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文档简介

第第页共18页人工智能在会计领域的应用现状及挑战分析TOC\o"1-2"\h\u321621绪论 181331.1课题背景及目的 1316221.2国内外研究现状 3134971.3课题研究方法 4109851.4论文构成及研究内容 534422人工智能的发展与应用 5223332.1人工智能的简述 591122.2人工智能研究方向 619222.3人工智能应用的特点 7282223人工智能在会计领域的应用现状 8313083.1人工智能在企业中应用状况 8282383.2人工智能给企业带来改变 9325033.3人工智能在会计应用不够灵活 10100823.4人工智能降低了会计信息的安全性 10321544人工智能对会计行业的挑战 10124094.1基础岗位被人工智能代替及引发失业危机 11193194.2人工智能使得企业对会计人员要求提高 1189895会计人员应对人工智能挑战的建议 1261345.1会计人员需要提升自身技能 1294675.2重新定位自身价值与追求目标 12241755.3及时掌握计算机和人工智能相关技术 13263645.4健全人工智能系统需要会计人员参与安全维护 13274706结论 141绪论1.1课题背景及目的1.1.1研究背景人工智能是信息时代中出现的新型计算机科学技术。这种新兴技术涉及多种领域研究,包括语音识别、图像识别、语言处理、机器人工程学和专家系统。同时,人工智能的应用领域也十分广泛,如图像处理,航空航天,机器翻译,会计等。在会计领域,随着信息技术的持续发展,会计已经将会计运营方式从最初单一的操作规程进行了变更升级,加入了会计电气化和会计智能等多种信息技术辅助手段。1970年代,随着半智能型软件的出现,会计中的大量重复性工作可以自动生成,因此会计的工作效率也被大幅提升。而当计算机技术发展到今天,财务软件已经可以做到完全智能,传票管理也进入了电子管理系统的新时代。这些技术上的变革意味着大量的财务会计相关工作可以完全依赖电子管理系统进行数据分析和其他业务操作,对人工的需求也越发减少。不难想象,未来人工智能软件开发将进一步渗透到会计工作中的方方面面。新型人工智能机器或系统可以更高速地处理大量会计数据,拥有独立学习能力,甚至具有比会计师更精准的业务判断。因此,在会计业务效率和会计信息质量大幅度提高的同时,会计师应科学地把握会计产业未来发展趋势,以积极态度有效应对当前和未来职业人工智能的主要挑战。四大会计师事务所开始将AI技术运用到会计方面,16年德勤第一个推出了RPA,成为会计领域“第一个吃螃蟹的人”RPA可以将传统的会计繁琐的工作进行自动化的处理,这使得以往可能需要各个公司花费好几周才能完成的工作在短时间内做完并且工作质量可以保持无差错,这是非常惊人的工作效率类,它的完成度相当于之前几十个人一起工作才能完成的量。这就意味着公司原本需要聘用这么多人才能完成的工作现在只需要一个简单的人工智能RPA就可以完成,这在很大程度上让公司的财务成本得到减少,同时节约了很多的人力资源,以及避免了人工差错。一直到现在四大才刚刚推出自己的财务软件不久,在国内用友和金蝶也陆续发布了属于自己的云服务财务机器人,这都意味着基层财务工作人员的工作内容将大量被代替,传统会计行业将迎来一次洗牌,大量的基础会计人员将被淘汰、下岗和转岗。所以在面临科学技术发展带来的威胁和挑战,这要求会计人员们,应该不断提升自身能力、与时俱进,以及向高端会计方向发展,谋求自身的进步的同时在面对财务机器人挑战的时候占据上风,不惧挑战。1.1.2研究目的人工智能会计,可以评估集团公司财务计划的履行效率和结果,改善集团公司的经济效率,提高集团公司整体的竞争力。计算机的人工智能在数据处理方面有更多的优点,比如:决策合理使用会计数据,总结前会计数据的经验,识别集团公司对利润的经济支出,分析原因和结果,体现有效的成本管理,合理管理战略预算等等。人工智能对会计行业的贡献显而易见,但人工智能的出现也让会计人员迅速饱和,甚至原有的会计人员都要面临淘汰,会计专业人员缺口越来越小,因此,会计从业人员即将面临巨大的挑战,如何迎接这个挑战,就是我们现在需要研究的。这篇文章不仅要考虑人工智能的影响,同时也要摸索会计人员在面对人工智能带来的危机时的做法,来帮助会计从业人员度过难关,帮助会计领域的会计水准更上一层楼。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状国外对于人工智能的研究较早,美国一直跑在各国的前方,主要的几个发达国家积极研究人工智能技术,想要抢占战略制高点,大家对人工智能都非常关注,尤其是美国,美国政府首当其冲,通过公共投资的方式来推动人工智能的发展,并且开启“国家机器人”计划。美国对于人工智能,主要研究军用方面的机器人,他们把机器人列作警惕技术;欧洲对于人工智能,主要研究服务和医疗方面的机器人;而日本主要研究娱乐和仿人的机器人。米海伊·穆塔库斯(2021)采用面板阈值和gmm系统估计的非线性方法提出人工智能对失业率有非线性影响这一观点[1]。和我国研究人员相反他认为人工智能的使用是降低了失业率,但是有一个限制条件,那就是这种情况只发生在低通货水平。确实是这样的,人工智能可以代替人工作,做了人该做的事,不一定会有许多新的机会留给人们,对人们的工作能力反而会要求更高。国外对于人工智能对失业率的影响也是略有不同。所以这也是我研究的一个方向。1.2.2国内研究现状我国对于人工智能的研究比其他国家要晚一些,在1978年才开始才将人工智能的研究制定于研究计划,一直都在对相关研究进行摸索。近年来,我国许多单位都紧跟时代潮流,开始着手研究数据挖掘、模式识别、智能机器人等,并且也取得了不小的进展。研究人员一致认为,人工智能的出现对于会计领域来说是一个非常大的挑战,因为这关乎着无数人的下岗失业,同时人工智能相关法律还未出台,如何合理运用人工智能,人们还没有办法解决一些比较棘手的问题,所以施亭博(2017)说我们要拓开思维、不断探索,与时俱进[2]。杨后超、邱均成(2018)面对人工智能的发展,对减少会计失误、防空企业风险有着重要作用在提到会计人员转变时他们说要明确自身定位,由原始转向科技,重新寻找自己的价值,同时也应该学会常见的电脑维修工作,以便随时应对工作中出现的问题[3]。廖凌云(2018)在人工智能对会计行业的影响及从业人员的应对策略中谈论人工智能对会计行业影响的时候也说到,要改变会计人员的结构[4]。王冰琦(2018)在人工智能对会计人才的影响与对策研究中提出:政府要加大对于新型会计的支持力度,因为国家和政府是新制度的制定者和引领着,这决定了企业该如何去管理人工智能机器人和会计人员,只有政府给予一个完整的平台,企业们才能更好的面对挑战,同时,学校也应该跟进脚步,转变教育方向[5]。向睿(2019)提出:要重视系统安全,加大系统监管力度;加强防范黑客对财务系统的入侵;努力开发检测黑客病毒软件,从根本上解决问题[6]。综合学者们的研究成果,我发现国内外学者对人工智能的研究,仁者见仁,智者见智。但是所有学者一致认为在面临人工智能带给我们巨大挑战的时候,会计人员都应该用发展的眼光看待事物,看待自己,不断提升自己的职业技能,与时俱进,永不落伍。1.3课题研究方法本文主要运用文献研究法通过查询、参照国内相关文本数据,在校园图书馆、参考室、知网及维普等学术网站;用归纳总结法,通过寻找国内人工智能专家学者曾发表相似的文献及研究成果采取借鉴及效仿的方法进行创作;用内容分析法对人工智能近年来传播的信息及变化进行分析,层层推理。1.4论文构成及研究内容本篇论文由绪论,、人工智能研究理论基础、会计人工智能的技术背景及应用现状、人工智能对会计行业的挑战、面对人工智能会计人员该如何独善其身这几个方面构成的。主要在于研究人工智能对于会计行业有哪些比较突出的挑战,重点研究会计人员面对人工智能带来的挑战时要如何应对。2人工智能的发展与应用2.1人工智能的简述人工智能又称为AI,它由计算机科学、神经生理学、大数据、心理学、语言学、网络和信息理论的混合开发,人工智能具有人的许多特性甚至超越于人,包括自我调查、效仿及模拟人的思维、推理、交流、行为、感知、使用工具及操控机械。其具备高于人类效率的处理能力,人工智能具有人类智慧创造它的目的是希望其辅助、少部分代替甚至拓展人类的智能,帮助人类克服难题,对专属领域板块精通的智能机器。亨利•温斯顿(美国人工智能研究学者)说:“人工智能的本质就是研究怎样使计算机来完成在原来只能让人来完成的智慧型业务。”人类的思考的过程能够机械化、量化作为人工智能研发时的基本目标,人工智能够感知理解、思考、判断和使用工具,能像人一样具有自我意识采取自主行动,能做到上述就是智能表现。2.2人工智能研究方向2.2.1数据挖掘数据挖掘是指通过大量的原始资料、丰富的行业知识、适当的研究开发,积极挖掘潜在价值信息和巨大信息中的知识,使研究开发手段和运用更加方便。2.2.2模式识别模式是研究事物和现象特征的信息,将其分类为标准化的叙述,随着科技的发展,模式识别的趋势越来越多样化,最具活力和有效的是影像和语音识别,任务景观识别是其他生物和模型识别信息安全领域的关键研究内容之一、指纹识别是以生物特征为基础的,是人类特性的重要研究内容。2.2.3专家系统专家系统可以说是知识储备系统中的一个组织,核心是积累和完善知识储备的响应,它不仅积累了某个领域的专家级的知识,还具有处理人类专家问题的功能。是一个能够借鉴运用专家知识的智能化操作系统,在某些问题上,可以模仿人类专家,快速使用库存,提供解决方法,就像一个领域的专家一样,他们可以通过积累知识,在业界获得很高的地位。它的行动包括丰富经验的智能程序、推理机制、解释机制、信息储备系统。专家研发系统包含EMYCIN,KEE,OKPS、CLIPS等开放的系统研发工具。2.2.4智能机器人人们普遍认为,机器人是一种拥有与人类相似的构造、具备人的部分能力的人工机器,一般情况下智能机器拥有人的外部感知功能和活动计划功能、动作功能、协调功能。从狭义上来看,能够自动执行任务的人造机械且由电子电路或者计算机程序控制的,用来协助人类甚至代替其工作的机电装置被称为机器人。到2020年止,全世界研究和开发了许多高智能水平的机器人,与人类生活的实际功能大不相同。现如今无法否认全球智能型机器人的研究也取得了巨大的成果,它已经在逐渐成长覆盖了人的部分职能,代替人们的报告或单调重复的工作,在一定程度解决人类劳动力欠缺的问题,让人们有机会从事具有创造价值的工作,促进全球生产力的发展。2.2.5博弈博弈很普遍。许多游戏作为代表例如战争、扑克牌、象棋等都具有竞争或斗争的性质,游戏双方需要利用多种才智击败对手,在游戏中进行状态评价和搜索空间处理,并使用系统搜索技术。AI在博弈中就较为简单。比如说,人工智能在下棋实的博弈,棋盘的布局是状态,合规的走步就是操作步骤,下棋博弈实际上就是在某特定状态空间里找到能够让对方认输的方法,其中需要运用启发式知识,人工智能在博弈中能够运行成千上万次及计算,没有太多复杂的操作就赢得了博弈的胜利。2.2.6人工神经网络模型人工神网模型本质上模仿人类大脑的神经机制,在计算机上有大量的处理单位件,模仿大脑系统的结构和工作原理,最终形成多种连结方式的网络,以学习案例为主,创新自己的知识记忆水平和推理水平,帮助强化对外界的了解,最终可能达到智能化、自动化监察事务的目的。2.3人工智能应用的特点2.3.1人工智能的应用基于数据识别和语音识别人工智能机器在会计领域中的应用基础就是数据识别和语音识别,这一类的应用给人和机器,数据和机器架起一座沟通的桥梁。比如智能识别票面信息,在智能识别之后还可以做相应的配套程序,完成一系列的智能审核,这一切都是自动化的非常方便快捷,又非常高效。2.3.2人工智能的应用基于大数据处理人工智能可以为会计人员处理枯燥的、重复的、繁琐的、机械的事务,并且在处理大数据时非常迅速,不需要休息,提高了效率、提高了数据精准度,大大节省了人力。人工智能可以依靠自身高效率的特点来为会计人员处理基础财务核算工作,以及预算编制和财务分析工作,因为手工分析,耗时过长,人工智能不仅仅节约时间,在分析的程度上也深了许多,它不仅仅可以自动分析数据图表,还可以实现多维分析,并对成本费用中的差异和不合理的地方提出建议,使之更加完善。2.3.3人工智能的应用基于辅助决策企业的企业报表、分析报告,都可以被人工智能所处理,建立与之相应的分析模型,来辅助企业的决策。人工智能的预测,相比较传统经营预测而言,更为理性。人工智能在将历史数据对比分析的同时,还会运用不同的会计模型和方法进行跟踪分析。对于内控管理,人工智能相比较传统内控管理而言,它可以自动预警和监控,企业的风险识别里得到提高。在绩效评价上更加公平公正。3人工智能在会计领域的应用现状3.1人工智能在企业中应用状况最早开始在人工领域进行研究的是西方,并且在研究中取得成熟先进的成功。然而将人工智能应用到会计行业领域的是德勤、普华永道、毕马威、安永四大会计师事务所,作为业界的领头羊,四大会计师事务所在人工智能和会计行业的融合中处于世界领先地位。2016年四大会计师事务所相继开始使用智能机器人,将自己研发的智能机器人应用到某个领域,智能型机器人并不是在会计领域进行简单复杂的会计工作,最重要的是依据基本的会计信息进行财务分析,并对管理策略提出有效建议。德勤是四大会计师事务所中最先推出智能机器人运用到工作中,也正是如此有着一套成熟的智能机器人的发展计划,在公司实验过程中建立的一家餐饮企业的样本采摘,原先为人工清算的项目转让给机器人操作,原先的盘点清算至少需要40分钟,智能机器人介入之后15分钟便能够完成人工的工作。另一方面,普华永道开发出来的财务机器它是以全自动化作为运行规则,这个运行规则的设立提高了企业业务流程的数字化和程序化,并且选择中化国际作为实验开发企业,经过了一个多月的反复实验调试,智能机器人已经进入到了预想期待的工作状态,它的效率得到广泛的认可,提高了财务及税务作业的效率并且及时安全可靠。毕马威、安永在财务机器人项目上起步相较于德勤、普华永道较晚,并且没有在财务机器人的功能上进行创新,所运用到工作上的财务机器人与德勤、普华永道的功能相似,但值得关注的是安永利用人工智能的技术创新对原先较为传统RPA进行换代创新,安永利用人工智能创新的新技术提高了智能机器人的感知和作业能力。四大会计师事务所最先将财务机器人应用于会计领域内使得人工智能在会计行业的领域内打下了夯实的基础。现在人工智能在企业中已经得到了比较广泛的应用,大部分企业都很乐意引进人工智能,用人工智能技术代替基层会计人员,会计人员也十分乐意让人工智能帮助自己做复杂、繁琐、枯燥、重复的工作。对企业而言,人工智能的引进减少了人力费用,对会计人员而言,人工智能的引进减轻了会计从业者的负担。现阶段,报表生成等工作已经由人工智能来做了,但是由于会计主体的多样性,人工智能暂时还不能满足这些多样的需求,所以人工智能的优化也迫在眉睫。在人力资源管理这方面,人工智能的应用率也是非常低的,在这方面,目前还是需要会计人员来处理。3.2人工智能给企业带来改变3.2.1优化经营效率人工智能进入企业,无疑给企业带来了非常多的改变。最大的好处在于人工智能可以了解企业数据,优化数据处理结构,还可以计算出更加合理的生产模式和经营模式,改变了曾经人为粗略地判断这一种分析模式。3.2.2降低成本人工智能可以代替会计人员做一些复杂、枯燥、繁琐、重复性高的工作,一些简单的工作也可以由人工智能来做。这样以来,企业需要的会计人员数量就会有所减少,雇人少了,人力成本也就低了。人工智能还能提高工作质量,降低企业的压力。3.2.3交互方式变化企业曾经的数据输入,都是依靠手指输入,但是有了人工智能的NLP、语音交互、机器阅读理解、机器视觉、机器传感等技术之后,企业工作人员可以用语音、动作等来完成对机器的输入命令,有的甚至可以什么都不用做,智能机器人就可以主动来理解工作人员的意思3.3人工智能在会计应用不够灵活人工智能虽然运用起来非常快捷,优势巨大,但在应用中也会存在一些问题。比如人工智能并不一定有人类的思维活跃,也不一定具有创新性,所以人工智能其实在会计的运用上是一种固定思维的机械化方法。所以在有些事务的处理上不够灵活,不能够变通。人工智能毕竟是智能,它没有感情也没有思考能力,目前的研究成果也不允许它发展到这种水准。所以在人工智能运用的时候,相应的问题也是不可避免的。3.4人工智能降低了会计信息的安全性人工智能降低了会计业务的安全性。由于人工智能的使用,所有的会计业务都依赖于网络,导致会计信息泄漏的可能性更大。另外人工智能应用云计算(储存)、数据阅读,它的数据极有可能因为黑客利用程序漏洞套取导致数据丢失,内部及资产管理数据等一系列重要数据的丢失将会导致企业的商业机密泄露,使得企业的发展轨道变得弯曲受到限制,如若后端链接由于系统突然瘫痪,技术人员在短时间内必然不能及时修复,公司的会计业务在崩溃期间无法进行,若智能财务机器人因机器、芯片、内存等故障突然罢工,短时间内得不到修复,也会导致企业的会计业务无法开展。4人工智能对会计行业的挑战4.1基础岗位被人工智能代替及引发失业危机人工智能已经逐渐的完善了其技术的欠缺,会计行业必将首当其冲,人工智能的应用使得传统会计和工作岗位减少,大量的会计人员将会被迫失业,若大量的会计工作人员在失业之后无法寻找新的合适岗位,必然会增加社会矛盾、政府压力。人工智能的降临提高了工作的效率,它也削减了人们的工作岗位,其中财务智能机器人推出较为出色的为德勤“小勤人”和“普华永道”的财务智能机器人。两个智能机器人在传统的事业基础上提高了25~50%的效率,如此高效率的工作让从事基础会计工作的人很容易被取代,根据2017年的调查报告,中国拥有会计从业资格的人中约有70%从事基础会计,如果从事基础会计的人被全面取代,那么会计行业将变得岌岌可危。即便2017年后进入会计领域的人工智能技术能力存在欠缺,进驻规模也较小,它取代从事基础会计存在着一定的时间差,但这个时间差之内从事基础会计人员能不能够再就业,能不能够及时提升自己的专业素避免受到人工智能的冲击,学习会计专业的应届毕业生能否经受得起人工智能的冲击也是一个疑问。重复性和单一性会计工作将会逐渐被人工智能所替代,这几乎已经成为毋庸置疑的事实。人工的不确定性和人工智能的精确性呈现出明显的对比;人工成本越来越高,人工智能成本越来越低,企业势必会更多的使用人工智能代替人工。据统计,在会计行业中占据基础工作的会计人员可占据整体会计人员的50%—70%,换句话说这部分会计人员都是潜在的即将被人工智能代替的人员。若这部分会计人员无法在人工智能普及之前提升自己的技能,最终必定会被人工智能所淘汰。4.2人工智能使得企业对会计人员要求提高人工智能的存在和应用,无形之中是一场智能机器与人类个体智慧的争斗。人工智能代替会计人员处理一些简单的或者比较复杂的事务,就意味着会计人员需要做层次高,人工智能做不了的工作。这对于会计人员来说,无非又是一场人员技能的革新,复合型人才将会是整个会计领域最需要的人群。只有会计从业人员与时俱进,活到老学到老,不断学习新的技能,提高自身的能力,才能在这个行业里混下去。以后会计行业的门槛也会变得越来越高,不是简简单单考个证书就可以从业的了,会计资格证的考试内容也一定会跟着时代的发展而更新。所以这就要求会计人员重新定位自己的价值,用自身技能弥补人工智能的不足。5会计人员应对人工智能挑战的建议5.1会计人员需要提升自身技能科技的进步推动了人工智能不断向前发展并最终取代处于基础性工作的会计人员,所以会计行业对人才的需求必然会朝着高精尖的创新发展,对于大部分基础岗位的需求量也将会下降非常明显,许多会计人员被淘汰已成为大势所趋。为了保证会计人员自身不被现实淘汰,需要求普通核算型会计人员向管理型会计人员转变,大数据和人工智能的发展将会给会计人员提供更加优化的算法和更加精准的结果,这必然要求会计人员需要提升自身对于科技技术的掌握能力。当然人工智能本身的发展并不可能完全代替人类,因为即使人工智能再发达,也无法处理人类等智能和不确定性的事情。所以未来环境中对于数据的分析预测和统筹计算将会是会计人才需求的重点。会计人员可积极转变自身技能,迫使自己去学习更多的新知识、具备更多的新能力,为未来环境中自己工作的调整和转变打下良好基础。5.2重新定位自身价值与追求目标重新定位自身价值要求,现有的会计人员要审核自身能力,对整个会计行业发展的影响,如果自身仍处于会计行业的基层位置仍然持续的重复着处理最为繁琐和最花费时间的工作,则这一会计人员必然会在未来环境中被人工智能所代替。当然人工智能代替人去处理一些耗时耗力的工作,会计人员在人工智能处理繁杂业务的同时需要学习一些高级的业务(包括从事成本会计、税务会计、独立应对预算、财务分析、项目管理、能提出系统性思维解决财务规范化、策划投融资方案等),会计人员只有重新定位自己的价值,适应科技的发展,并且基于自身能力去规划预测会计行业未来发展的需求,才能够保障自己在激烈的竞争中处于不败之地。5.3及时掌握计算机和人工智能相关技术人工智能技术毕竟是一个相对普及率较低的技术,而我们现在所处的是会计电算化的时代,也就是结合人的技能和设备的运算能力,对会计内容进行核算。当然这一过程并不是会计人员自身能够达到的,很大一部分内容需要借助计算机设备来完成,这需要财务会计人员必须熟练地掌握计算机的现代科技设备,并不是要求会计人员对计算机使用非常熟练,还是最基本、最起码的能够将会计核算内容和计算机内容进行良性交互。优秀的会计人员还应该及时掌握人工智能技术发展的趋向,优秀的会计人员并不是被迫的等待人工智能取代自身,而是积极的寻求自身发展和人工智能的有效交互点,从而

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