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文档简介
一、交付使用前咨询策划服务2月2月1.审阅物业有关设计和图纸,从物业管理及用户角度对物业提供专业咨询意见,供甲方参考。2.协助审核物业设备、设施的各项维修保养方案及年度维修保养计划。3.协助甲方监管有关工程进度,提出改进建议供甲方参考,出席甲方召开的工程例会。4.对甲方选择的机电设备、物业智能化系统、保安系统等进行协助审查并提出意见。5.协助评估厘定物业管理费收费范围及协商对客户的服务承诺。6.配合甲方的会所建设从物业管理及用户角度提出专业意见。7.配合甲方参与主题性大型物业推广活动并参与物业宣传活动8.协助制定物业管理公约,明确业主及物业管理公司的权利和业务二、员工招聘2月1.按照XXX花园的规模确定物业管理处员工的总体架构及求,员工表识。2.制订人事政策,员工手册及组织招聘和培训工作三、物业管理筹备工作2月1、制定物业总体管理收支预算,管理处开办费预算及物业管理费收取标准、制定有偿服务的收费标准并报有关方面批准开办事宜,包括选定管理处位置、购置各类办公用品、印刷各式表格及信封等3、与对口政府部门及公共事业机构联系4、与业主签订XXX花园物业管理合同或前期服务协议5、制定日后物业管理处使用文件及规章规定三、物业管理筹备工作2月上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬●客户单位入驻装修指南及程序●XXX花园交付使用各类文件及表格●制定各级员工岗位责任制及奖惩制度●制定XXX花园紧急应急计划●洽谈购买XXX花园各类保险●制定物业管理中的安全保卫实施计划及车辆管理●制定物业管理中的绿化管理及垃圾处理方案l制定清洁服务方案及服务细则三、物业管理筹备工作2月上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬l制定XXX花园《管l制定消防实施计划服务项目l制订工程操作规程四、工程部分2月1、工程人员进场2、参加供应商的专题培训3、制订土建、水、电、划4、制订设备档案资料管理5、跟进设备验收及提交遗漏工程清单/损坏清单6、了解设备的备品备件及供货渠道7、购置各种维修工具及零配件8、业主与物业办理移交备忘录四、工程部分
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