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文档简介

Kingdee实施调研方法——项目业务调研＆调研方法论

了解EAS项目实施调研的基础知识熟练掌握Kingdee实施调研方法目录了解项目实施调研的基础知识熟练掌握Kingdee实施调研方法目录1、了解企业业务模式2、了解企业的组织结构3、了解企业工作内容和处理流程4、了解客户目前的管理现状4、获取软件实施所必要的参数信息5、获得业务规范化调整的基础信息6、获得软件客户化的必要信息7、为后续实施方案和业务蓝图奠定基础业务调研目的业务调研生命周期4321调研准备调研规划现场调研调研报告启动规划实现结束步骤四步骤三步骤二步骤一准备调研装备确定资源调研立项准备问卷、提纲资料准备清单了解客户情况调研启动会高层拜访沟通调研汇报调研报告制定调研计划现场调研了解项目实施调研的基础知识熟练掌握Kingdee实施调研方法目录“业务调研”四阶段概要准备调研问卷和调研提纲客户资料准备清单阶段四总结汇报阶段二调研规划阶段一调研准备阶段三现场调研标准规程库调研方法准备调研装备现场调研调研立项确定资源标准业务蓝图

标准调研问卷和提纲调研技巧客户情况初步了解沟通调研启动会编写调研报告调研汇报制定调研计划高层客户拜访调研准备现场调研调研报告调研各阶段调研规划开始结束调研方法概览or评审点/里程碑

(例如开始,结束,讨论)客户所填表格（如培训签到表）金堞所填表格（如立项申请表）金堞与客户共同填写的表格（如立项申请表）某蝶提供文档

(如业务流程整理指导说明书)某蝶与客户共同完成的文档

(如业务操作规程)客户完成文档

(如系统编码原则)某蝶与客户共同完成的活动/事件（如实施策划）客户自行完成活动/事件（如:基础资料录入）某蝶完成活动/事件（如:原型测试培训）图例达成意向和申请获取资源结束开始规划阶段（一）调研准备阶段的主要工作调研准备现场调研总结汇报调研规划开始结束调研立项顾问简历调研意向会议纪要确定资源支持申请单调研规划结束开始现场调研继续阶段检查制定调研计划准备调研装备调研准备现场调研调研报告调研规划开始结束（二）调研规划阶段的主要工作了解客户情况准备调研提纲调研问卷客户资料准备清单调研问卷调研提纲客户资料准备清单调研计划现场调研结束开始调研报告继续阶段评审调研准备现场调研调研报告调研规划开始结束高层拜访现场调研调研启动会调研纪要沟通（三）现场调研阶段的主要工作会议纪要会议纪要会议纪要开始调研报告结

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