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文档简介

PAGE21卓越业务流程ARISABA/ABD培训练习

练习1:设置建模环境目的熟悉ARIS建模的环境设置课程计划启动ARISBusinessArchitect,打开LOCAL(本地库)。设置建模环境:通过菜单“视图->选项”打开选项窗口,设置建模环境。显示打印页图:常规打印设置设置标准模板图:新模型标准模板设置设置连接图:连接设置设置网格图:网格设置设置打印纵向图:打印设置设置页面布局图:页面布局设置设置登录默认信息,密码为manager。数据库语言:中文(中国);过滤器:标准过滤器图:登录默认选项设置ABD和ABA的建模环境是通用的,只需设置一个即可。练习2:创建数据库/组结构目的创建数据库,用于流程文档管理为ARIS数据库设计一个逻辑结构背景ABC集团公司决定启动一个业务流程管理项目,该项目主要运用IDS公司ARIS工具进行业务流程建模、分析和优化,建立ABC集团流程体系、IT体系、知识管理体系和交流沟通平台。为今后流程文档化和优化,我们先在物流部门范围内部,进行业务流程建模。那么,项目组核心成员要为该项目建立一个模型数据库,并且创建用于存储静态模型类型的组结构,子组包括如下:组织架构,应用系统,数据,业务流程。同时,项目组成员创建面向流程的组结构,用于存储文档化的业务流程模型。面向流程的组结构包括:设计、采购、生产、销售、财务。课程计划启动ARISBusinessArchitect,连接到LOCAL服务器新建一个数据库,命名为ABCBPMProject;以系统用户system登录数据库,系统用户密码为:manager。以全部方法过滤器,中文语言登录在数据库的主组(MainGroup)里,依据上述提供的背景信息,创建组结构;首先将主组(MainGroup)重命名为ABC集团项目流程文档;然后,根据上述提供的背景信息,在ABC集团项目流程文档组下面增加如下子组:01组织架构02数据03应用系统04业务流程计划采购生产销售运输财务人力图:组结构示意图练习3:创建增值链图目的搭建企业流程架构对象对齐等布局操作课程计划在组下ABC集团项目流程文档新建一个模型,类型为增值链图。模型名称为:ABC集团业务流程总图对象连接关系类型:是…的前驱;2.在模型中插入模型的名称。模型如图所示:图:增值链图:ABC集团业务流程总图练习4:编辑模型和对象特性目的展开已经存在模型插入间隔维护和放置特性插入内部文档到ARIS中背景在增值链图ABC集团业务流程总图中,在销售与财务处理之间增加功能:运输。在项目结束后,我们要在ABC集团业务流程总图的增值链图中调用每个功能的说明文档。(参考图.ABC集团业务流程总图)课程计划打开ABC集团业务流程总图VAD模型;根据上述提供的背景信息,扩展模型:在销售与财务处理之间增加一个功能“运输”;在模型右键菜单中,选择插入间隔菜单项.显示功能之间的连接关系;针对选定的功能(比如“采购”),链接WORD格式的操作手册:打开特性窗口,在系统特性组中编辑特性“链接1”,并且在特性“标题1”中输入一个标题;关闭特性对话框,在相应位置放置文档(将文档标题放在对象的正上方居中位置);从ARIS中调用操作手册,然后再关闭文档;保存和关闭模型。练习5:创建组织图模型目的了解组织图的建模方法课程计划在“01组织架构”组里面,创建组织图模型,并命名为“ABC集团组织结构图”。组织架构如图所示。组织单元与组织单元之间的关系类型:由...组成组织单元到一般职位(比如计划员)的关系:由…组成高级职位(比如销售主管)到组织单元的关系:是…组织的管理者图:ABC集团组织结构图练习6:创建技术术语模型目的了解技术术语模型的创建背景在ABC集团的业务过程中,需要对一些业务用语标准化,比如一些业务输入/输出数据的描述与细化,便于交流。比如采购业务中有供应商信息,采购订单,运输业务中有发货单等。将这些业务中涉及到的输入/输出用技术术语模型表示。课程计划在组“03数据”下创建一个技术术语模型。名称为:ABC集团技术术语图。模型表示如下: 图ABC集团技术术语图练习7:创建应用系统类型图目的了解应用系统类型图的创建了解嵌套对象的使用背景在ABC集团中存在各种信息系统。比如ERP系统有SAP/R3,PeopleSoft,办公软件有MSOffice,IBMLotusNotes。还有一些其它业务系统如运输车队管理系统,POS系统。需要将这些信息系统统一在ARIS数据库中管理起来。未来作统一IT规划时使用。课程计划1.在组“02应用系统”下创建一个应用系统类型图。名称为:ABC集团IT基础设施图。模型表示如下:图ABC集团IT基础设施图练习8:创建功能树目的了解功能树的创建背景集团的采购业务的具体业务活动包括采购订单处理,收货,物料过账,发票校验,应付款付款。课程计划在组“04业务流程/采购”下创建一个功能树。名称为:采购业务功能树。模型表示如下:图采购业务功能树练习9:模型的移动目的熟悉ARIS资源管理器理解模型与对象之间的区别在ARIS资源管理器树状视图中,查看模型和对象了解模型与对象的放置原则背景在项目开始的时候,我们先对公司核心业务流程进行了建模,创建了ABC集团物流链流程价值增值链图。在项目期间,我们通过创建子组扩展数据库结构。现在,我们想在资源管理器中组织数据库内容到相应组里面。课程计划在ARIS资源管理器中移动模型;移动ABC集团业务流程总图模型到ABC集团项目流程文档\业务流程里面。在移动模型之后,在组“ABC集团项目流程文档”里查看核心业务流程的对象定义;然后移动这些对象定义到业务流程组里。为什么我们需要保存我们的模型在资源管理器中相应的组结构里,存在如下两个重要的原因:这样使得下一次查找模型和对象比较容易。在ARIS中,访问权限是分配给组的。练习10:将功能树分配给增值链图目的为功能分配一个已存在模型背景我们已经在价值增值链图中,对ABC集团建立了流程总图。在第二步里,我们已经在功能树模型中详细描述了采购业务功能树。现在,我们需要在数据库中建立增值链图和采购业务功能树模型之间的联系。为了建立联系,我们需要在ARIS中建立一个分配来连结两个模型。课程计划打开“ABC集团业务流程总图”增值链图,选择采购功能,为该功能分配已有的功能树模型采购业务功能树。图:将功能树分配给增值链图练习11:纠正事件驱动的流程链(EPC)中错误目的熟练掌握扩展事件驱动流程链(EPC)模型方法发现建模错误背景在下页中显示了一个EPC,这个模型中存在一些错误的地方。课程计划查看模型和解释模型中存在的错误。哪些地方需要纠正?有时不仅存在一种纠正方法,而且各种各样的方法都是可能的。

练习12:创建事件驱动的流程链(EPC)模型目的在EPC模型类型中,定义流程应用EPC建模规则应用布局背景现在,我们需要进一步详细说明采购订单处理的业务流程。EPC模型类型可以用来描述更详细的业务流程。对采购订单处理流程建立EPC模型,如下所示.采购订单处理业务流程.课程计划根据上述提供的背景信息,创建采购订单处理业务流程(EPC模型类型),命名为“采购订单处理业务流程”,将它保存在ABC集团项目流程文档\业务流程\采购组中;对模型进行布局优化。在模型中,点击鼠标右键,显示右键菜单,选择布局向导菜单项;在布局向导对话框中定义如下布局设置,我们可以通过预览按钮来查看设置的效果:布局程序:有向图形;对象间隔:水平为5;垂直为5;排列:最长路径居中;根结点位置:向上调整全部根选择:水平布局保存和关闭模型图:采购订单处理业务流程

练习13:利用出现复制在流程图(EPC)中定义组织要素目的扩展EPC-增加组织要素创建出现复制背景到目前为至,我们已经建立ABC集团物流链增值链图和采购订单处理业务流程的详细EPC模型。现在,我们要在采购订单处理业务流程模型中增加组织/岗位要素。(参考图.带有组织信息的采购订单处理业务流程)课程计划打开采购订单处理业务流程EPC。在流程图中,添加组织单元,应用系统类型和技术术语对象。(参考图ABC集团组织结构图)保存修改和关闭模型。为了减少数据库内容的冗余,我们通过出现复制功能复制组织单元,这样对后面的评估非常重要。

图.带有组织信息的采购订单处理业务流程练习14:流程接口/编辑属性目的使用流程接口使用出现复制改变对象符号背景在上面的采购订单处理业务流程EPC图中添加流程接口。流程接口主要用于连接同一水平层次的流程,即一段流程与前后流程之间如何衔接(参考图.带有流程接口的采购订单处理业务流程)。课程计划从功能树模型中选择收货功能;在采购订单处理业务流程EPC图中,粘贴该功能;将收货功能对象格式改变为流程接口符号;请注意流程接口是一种功能对象类型。

图:带有流程接口的采购订单处理业务流程练习15:在相同层次,连接和导航流程目的通过流程接口在同层次的流程之间导航背景现在,我们建立采购订单处理业务模型之后,再创建采购订单处理的后续流程-收货业务流程的业务模型,并通过前后两个流程接口上创建的分配,将这两个相同层次的流程连接起来。课程计划根据下图提供的信息,创建收货业务流程EPC模型,并添加前后流程接口,在EPC中添加组织单元、应用系统类型;布局优化模型;保存和关闭模型。图收货业务处理流程

图片6.收货业务流程练习16:功能分配图目的熟练掌握功能分配图模型类型背景在项目准备阶段,我们需要制定规范手册。在规范手册中,我们列示了流程图建模规范,例如,在EPC中仅描述过程流,不描述分配(组织,应用系统)。因此,这些相关分配必须在功能分配图中描述。课程计划打开收货业务流程EPC图;我们可以通过查找模型功能或者已打开模型历史中找到采购订单处理业务流程模型。在模型中,选择功能对象,在该对象上新建一个分配,将一个同名的功能分配图新模型分配给它。在收货业务流程EPC图,选择接收物料及其相关的所有附加信息对象(包括应用系统类型,组织单元/职位,技术术语)和连接关系。将这些对象以出现副本的方式拷贝到新建的功能分配图中。保存并关闭功能分配图模型。在收货业务流程EPC图中,打开接收物料功能分配图。图.接收物料练习17:基于模型生成EPC(列展示)模型目的掌握EPC列显示模型类型使用模型生成器,基于模型生成模型背景为了尽可能快的显示某个组织单元在流程中执行哪些活动时,我们需要基于采购订单处理业务流程EPC自动生成一个EPC列显示模型(参考采购订单处理业务流程EPC列显示模型)。课程计划在ARIS资源管理器中,选择采购订单处理业务流程EPC模型;为了查找相应的模型,可以使用查找功能或者已打开模型历史由采购订单处理业务流程

EPC自动生成一个EPC列显示模型,命名为采购订单处理业务流程列显示,保存在相同的组中;关闭自动生成的模型;

图片采购订单处理业务流程EPC列显示模型练习18:查找模型与对象目的在数据库范围内,查找模型和对象在活动的模型中,查找对象处理查找的结果在数据库中,显示关系背景1.我们已经在收货业务流程EPC中集成了应用系统类型,组织单元,岗位等,技术术语等信息。现在,我们需要将所有应用系统类型保存到相应的基础组下。2.需要了解指定的组织单元/岗位相关的职责/活动信息:通过查询“查找属于指定组织单元/岗位执行的所有功能”实现课程计划选择组(任何一个组),查找模型和对象。在数据库范围中查找所有应用系统类型的对象。我们将在哪个组里面查找到这些对象?为什么这些对象保存在这个组里面?移动这些应用系统类型到应用系统组中。对组织单元,岗位,应用系统类型等对象做同样的处理。在查找的组织单元/岗位中,调用查询“查找属于指定组织单元/岗位执行的所有功能”进一步查找出与组织单元/岗位相关的功能/活动信息。

练习19:使用存在规则和架构规则进行语义检查目的通过语义检查,检查模型是否符合项目建模规范检查EPC是否符合建模规则纠正模型中的存在错误背景项目规范指定在流程图中所有岗位必须包含在ABC集团公司组织图中。现在,我们可以使用语议检查去检查采购订单处理业务流程EPC是否符合建模规范。课程计划语义检查–存在规则1.打开采购订单处理业务流程EPC,在模型中增加一个新的职位“采购秘书,他执行传递采购订单功能,然后保存模型;2.选择采购订单处理业务流程EPC,右键选择评估->语义检查;3.选择配置文件“用户定义”,然后选择“存在规则”中的规则“在组织图中的EPC(事件驱动流程链)的职位”4.在选择模型对话框中,选择ABC集团组织结构图,点击OK按钮;定义输出选项如下:文件名为:存在检查1输出格式:MSWord5.显示结果;纠正模型中错误,重新运行语义检查;语义检查–架构规则打开采购订单处理业务流程EPC,删除结尾事件“采购订单已传递给供应商”,然后保存模型;选择采购订单处理业务流程EPC,右键选择评估->开始语义检查;选择配置文件“用户定义”,然后选择“架构规则”中的规则“每条路径必须以事件或流程接口开始与结束”;通过结构规则,检查在EPC建模中存在的错误;纠正模型错误之后,重新运行语义检查。练习20:模型报表目的运行模型报表背景采购订单处理业务流程EPC将被以MSword格式形式输出报表,使得所有员工都可以阅读该模型。课程计划选择采购订单处理业务流程EPC,右键选择评估->开始报表;在推荐的脚本列表中,选择“模型信息”脚本;选择worddocument作为输出格式;在对话框中,其他选项设置采用默认设置;生成报表,评估组织要素和生成图形;然后显示结果。为了查看报表结果:在视图/选项/评估中可以设置报表文件格式和路径。

使用WORD,打开报表。

练习21:对象报表目的运行对象报表背景在项目期间,我们需要分析在收货业务流程EPC模型中应用系统使用情况。通过分析了解在流程中所有功能,应用系统支持情况。课程计划在数据库中,打开应用系统组。在资源管理器右边面板上,列示这个组中的对象,按住[ctrl]按钮选择对象选中对象,点击右键,显示右键菜单,

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