直播电商策划与运营-教案 项目2 主播人设打造与能力塑造

《直播电商策划与运营》教案PAGEPAGE33授课教师专业教学章节项目2主播人设打造与能力塑造学时安排教学年级所选教材《直播电商策划与运营》主编：康丽丽、原慧授课方式课堂讲授（），实训（）教学内容1.主播人设打造2.主播形象包装3.主播专业能力培养教学要求【知识目标】1.认识主播人设的类型；2.熟悉主播人设定位、打造的方法；3.了解管理主播形象、镜头感的方法；4.熟悉主播专业能力要求；5.了解培养主播专业能力的方法。【能力目标】1.能够目标受众与主播自身条件，完成主播人设打造；2.能够根据直播要求，完成主播妆容、发型、着装设计；3.能够根据直播要求，完成培养主播专业能力方案设计。【素质目标】1.具备良好的外在形象，注重仪表仪容，注意言谈举止，树立积极向上、健康向善的形象，成为社会的正面引领者。；2.注重学习专业知识，提高自身的专业素养和技能水平，不断拓展知识领域，提升直播专业能力。教学重点1主播人设打造2主播形象包装教学难点主播专业能力培养教学方法教学内容及过程任务2.1主播人设打造一、主播人设的类型主播人设是指主播在直播平台上所塑造的角色形象，包括外貌、气质、风格、语言、行为等方面的设定。它的作用是吸引观众的关注和忠诚度，建立与观众的情感连接，增加观众黏性，从而实现商业变现和品牌推广等目标。通过精心打造主播人设，可以提升直播的观众黏性、收入水平和品牌形象。常见的主播人设的类型如表2-1-1所示。表2-1-1主播人设的类型类型介绍特点优势专家主播主播以专业知识和经验为基础，提供专业领域的知识分享和解答观众问题。具备专业知识和经验，在特定领域具有权威性。能够提供专业的知识分享和解答问题，吸引对该领域感兴趣的观众，建立信任和忠诚度。达人主播主播在某个特定领域具备专业技能或丰富经验，通过分享经验、教学等方式吸引观众。在特定领域具备专业技能或经验，能够分享经验和教学。吸引对该领域感兴趣的观众，通过实用的教学和经验分享增加观众的价值感和学习兴趣。商家主播主播代表某个品牌或商家，以品牌形象为基础，进行产品展示、推荐和销售等活动。代表特定品牌或商家，进行产品展示、推荐和销售等活动。借助品牌形象和商家资源，增加信任度和购买意愿，实现商业变现和品牌推广。红人主播主播以自己的个人魅力、明星效应或粉丝基础吸引观众，通过个人魅力和人气实现收入。以个人魅力、明星效应或粉丝基础吸引观众。拥有一定的知名度和粉丝基础，吸引观众关注，增加品牌合作和商业机会。素人直播主播以平凡普通人的身份出现，通过真实的生活展示和分享，与观众建立亲近感。以平凡普通人的身份出现，真实展示个人生活。与观众建立亲近感，易于产生共鸣，增加观众的黏性和忠诚度。二、主播人设定位主播人设定位能够确定主播在直播行业中的角色和定位，帮助主播建立个人品牌和形象，吸引和保持粉丝群体。一个明确的人设定位能够让主播在众多竞争者中脱颖而出，让观众能够清晰地认识到主播的特点和风格。主播可以通过5W维度进行人设定位，如表2-1-2所示。表2-1-2主播人设定位5W维度维度说明我是谁（Who）主播在定位人设时，首先要明确自己的身份角色，例如美食博主、美妆博主、旅行博主等。接下来，主播需要确定自己的形象，以增强辨识性。例如，如果主播擅长美妆，可以将自己的形象定位为“美妆博主”。面对谁（Whom）主播在进行人设定位时，应充分考虑人设面向的目标用户群体，这样才能打造出有针对性的人设。明确目标用户群体时，主播需要了解用户的性别、年龄、性格、受教育程度、收入水平、消费能力等。通过什么渠道（WhichChannel）主播需要通过一定的直播渠道展示人设特点，如通过淘宝、京东、拼多多等电商类直播平台直播，或通过抖音、快手等短视频类平台直播。提供什么（What）主播要突出自己的核心竞争优势，例如推荐的商品价格低廉。解决什么问题（WhatProblem）主播能给用户带来利益或好处，如较低的价格、专业的商品知识讲解等，还能满足用户的痛点（未得到满足的需求所造成的痛苦）需求，可以为用户提供平时购买同类商品无法得到的服务。三、打造主播人设的方法主播是直播电商的灵魂，优秀的主播自带流量，鲜明的人设是直播带货的先决条件。打造人设对直播电商有非常重要的作用，通过打造良好的主播人设，用户会对主播印象深刻，迅速拉近主播与用户之间的距离。打造主播人设的方法主要有以下几个。（一）了解目标受众（二）挖掘自身闪光点（三）寻找自身辨识度（四）形成风格化话术任务2.2主播形象包装一、主播形象管理作为公司的代表和形象传播者，主播的形象直接影响着观众对产品和品牌的认知和信任度。主播形象管理包括外在形象管理和内在形象管理两个方面。（一）外在形象管理外在形象服饰妆容发型仪态表情言谈举止（二）内在形象管理内在形象内在素质职业素养二、主播镜头感管理主播要面对镜头将信息有效传递给观众，并在镜头前展现个人魅力，吸引观众持续关注。主播的镜头表现能力是通过神态、肢体语言、声音控制以及视觉效果等多个方面来展现出来的。提升主播镜头表现能力的方法主要有以下三个：（一）观摩其他优秀主播（二）学习表演技巧1.表达技巧：2.角色塑造：3.情感表达：（三）面对镜头反复练习与反思1.自我录制：2.注重眼神交流：3.观察回放和分析：三、打造主播形象的策略（一）精准定位专业领域（二）提供有价值的内容（三）塑造独特个性（四）提升自我专业性（五）加强交流互动任务2.3主播专业能力培养一、主播专业能力要求主播专业能力是指主播在进行电商直播时所需要具备的专业知识和技能，包括语言表达能力、商品讲解能力、直播控场能力等。（一）语言表达能力（二）商品讲解能力（三）直播控场能力二、培养主播专业能力的方法具备扎实的专业能力能够让主播更好地传达产品信息、引导消费者购买，并通过有效的销售技巧提高转化率，从而为电商平台带来更大的销售额和用户黏性。表3-3-1主播专业能力培养的方法专业能力培养方法语言表达能力1.增强词汇量：2.练习口语和发音：3.增加表达技巧：4.增加语言多样性：5.注重逻辑和清晰性：6.多练习和实践：商品讲解能力全面了解商品：2.清晰简洁的表达：3.强调产品优势：4.实际演