2024年保安年终工作总结范文（二篇）

第3页共3页2024年保安年终工作总结范文新年即将来临，回顾过去的一年，我保安部始终紧密围绕东方大酒店全年的核心工作，秉持脚踏实地、求真务实的工作作风，积极创新，持续进步，全面达成了本年度的各项任务，为东方大酒店各项目标的顺利达成做出了积极贡献。____年是东方大酒店实现“三步走”战略目标的关键之年，我部门深入贯彻董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”的总体思路，结合部门实际情况，坚定追求“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”的总体管理目标。我们高度重视治安消防的安全工作，加强了对酒店员工的安全培训，并积极协调各单位的工作，为酒店长期稳定的发展贡献了自己的力量。从总体来看，我们一年来的工作取得了诸多显著成效，但也存在一些不足之处。为了在未来的工作中扬长避短，特对今年工作进行总结如下：一、各项考核指标全面完成。在____年，酒店各级领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，我保安部圆满完成了全年的安全保卫任务。全年未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率达到了____%。我们为酒店各部门进行了消防安全培训，切实发挥了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。绩效考核是酒店从严治企、强化管理的重要举措，也是落实目标责任制的有力依据。我部门结合自身特点，将员工的工资、奖金与工作表现等直接挂钩，通过持续完善的激励机制，最大限度地激发了员工的工作积极性和创造性。在今年的工作中，涌现出许多感人至深的事例。年初，我市遭遇了百年不遇的冰雪灾害，最低气温达到零下____度，创下了历史低温记录。面对严寒的挑战，我部门人员坚守在第一线，毫无怨言，保障了客人的人身和财产安全。同时，我们也积极关心员工，急员工之所急，想员工之所想，让员工感受到家的温暖。三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。在当前旅游服务行业人才竞争激烈的背景下，我部门在留住优秀人才的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次集中的理论和实践培训，平均每月利用业余时间进行____个课时的培训。员工们主动参与培训，积极学习，提高了自身的酒店意识、礼节礼貌、治安消防等方面的知识。我们进一步规范了岗位操作，统一了服务标准，使得客服务的思想明显加强。客人对我们的服务给予了高度评价，为我们酒店和部门赢得了荣誉。面对酒店行业工作的特殊性，我们始终坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心细致地做好工作。对于客人的不理解甚至过激行为，我们始终保持冷静和礼貌，从不让客人受到任何不愉快的体验。同时，我们也积极做好对内服务工作。今年____月份以来，总公司工会开展了多项文体娱乐活动，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间____多小时，为各项活动提供安全保卫服务，圆满完成了总公司机关交给的任务。2024年保安年终工作总结范文（二）新年将至，回顾过去一年，我保安部始终紧扣酒店整体战略，以稳扎稳打的工作姿态，秉持求真务实的精神，积极创新，持续进步，全面完成了本年度的各项任务，为今日大酒店再创佳绩。总体来看，我们在过去一年里取得了显著成绩，同时也存在一些不足。为进一步优化工作，特对今年工作进行如下总结：一、全面完成既定考核指标在酒店各级领导的正确指导和全体员工的共同努力下，我保安部圆满完成了全年的安全保卫任务。全年未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到____%，并为酒店各部门提供了超过____课时的消防安全培训，有效保障了酒店的安全运营。二、构建并完善绩效考核机制，推行激励机制绩效考核制度的建立和实施，是酒店提升管理水平、强化管理效果的必然要求，也是确保目标责任落实的坚实基础。本部门根据工作实际，将员工的薪资、奖金与个人绩效紧密挂钩，通过持续优化的激励机制，最大限度地激发了员工的工作积极性和创造力，涌现出众多优秀事迹。三、加强管理，持续开展培训与学习在当前旅游服务行业人才竞争激烈的背景下，优秀人才的储备对于酒店的长远发展至关重要。本部门在稳定核心团队的同时，加大了对全体员工的培训力度，先后组织了两次集中的理论与实践培训。通过培训，员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防等知识得到显著加强，岗位操作更加规范。特别是针对指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务细节上的不足，我们统一了标准，提升了服务质量。员工主动帮助客人找回失物的行为，赢得了客人的高度赞誉，为酒店和部门赢得了荣誉。四、全力做好酒店的治安和消防工作安全工作是企业发展的基石。本部门始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，认真扎实地做好各项安全防范工作。虽然我们在过去一年取得了显著成绩，管理水平有了显著提升，但我们也清醒地认识到工作中存在的困难和挑战。员工自我约束能力尚待加强，素质参差不齐；管理人员的管理水平仍需提升；部分设备存在缺陷，需要进一步完善和更新。针对这些问题和不足，我们将认真总结经验教训，持续