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文档简介
售后服务外包合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
售后服务外包合同协议书
甲方:(公司名称)
地址:
联系人:
联系电话:
乙方:(外包公司名称)
地址:
联系人:
联系电话:
鉴于甲方需要将售后服务业务外包给专业公司,以便更好地为客户提供优质服务,甲乙双方经协商,达成如下协议:
一、服务内容
1.乙方负责甲方的售后服务业务,包括但不限于客户咨询、投诉处理、维修服务、配件供应等。
2.乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效、热情的售后服务,确保客户满意度。
二、服务期限
1.本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。
2.除非一方提前终止本合同,否则合同期满后自动续约____年。
三、服务质量
1.乙方应确保售后服务质量符合甲方的要求,遵守相关法律法规。
2.乙方应定期向甲方汇报售后服务情况,及时解决甲方提出的问题。
四、服务费用
1.乙方按照甲方提供的服务费用标准进行收费,具体费用双方另行协商确定。
2.乙方应提供正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。
五、保密条款
1.双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,应予以严格保密。
2.双方违反保密条款的,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。
六、违约责任
1.双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务,如一方违约,应承担违约责任。
2.乙方如未能按照甲方要求提供售后服务,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。
七、争议解决
1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,可以向有管辖权的人民法院起诉。
八、其他条款
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
联系人:
联系人:
联系电话:
联系电话:
签订日期:____年____月____日
请根据您的实际情况修
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