广场保安服务工作方案

第二章保安现场管理团队及管理构架倡导“科学管理促发展、优质服务树形象”的理念。在管理学中，管为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予管理，服务只是一句空话，服务要靠管理来实现。但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。通过有效统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之所想，急树一个品牌。”我们将着力实施品牌战略和形象工程，进一步倡导广场环境，从而提升品牌形象，达到社会效益、环境效益、经济效益无重大刑事案件和重大交通等安全安全防范管理无重大刑事案件和重大交通等安全安全防范管理组建保安消防队，定期培训和演习，加强防火宣传，对火灾隐患及时处理，确保火2进行编号入档管理，管理员与保安员每天做好防盗，损坏的防范、保养，确保消防23加强巡视，确保道路畅通，无随意占用道3过追求人、机、环境的和谐统一，实现系统无缺陷、管理无漏洞3、按照《消防法》要求每半年定期组织一次消防演习以及每月c、保安人员对自己岗位上的事情要负责到位4、负责对外来机动车辆收费，外来人员、出入物资（品明举止，发现和制止商城恐怖、暴力事件，随时准备为工作人员提供选派优秀管理人员及项目经理，组成项目管理处，先行到位，开展前遮阳伞等等进行交接和准备，保证在进驻项目前，准备完毕，以便顺5、合同签订后，队长组织人员陆续集结，在基地统一培训，组2、物品交接：交接前甲方应把物品、设备统一收齐，点验，由3、岗位交接：第一班岗按双岗执勤逐一接岗，由当班班长带队第七节启、封店规定流程及特勤方案7.50分工程值班员开启公共区主照明及扶梯设备，确认垂直8：00分准时开启大门。撤销铁马、围栏，工程值班员进入区22：00分一名保安负责值守大门劝阻进入顾客告3F---1F进行巡视检查，检查是否还有逗留的客人如卫生间内，检查第八节保安工作检查、考核标准及实施措施监督好动火安全，特别注意动火人员证件、手续是否备齐在位，现场8、针对二次装修，加强现场管理，防止装修人员乱窜楼户取得联系，并安排当值队员在门口值守，等商户到场后，才能由值查任务，防止、制止各类火险隐患及刑事案件、突发事件的安全。负20、负责卸货区及运输通道的巡查和管理，防止格执行相关安全制度，认真检验车辆、物品（货物）是否安全，严防度，认真检查火险隐患。对闲杂、可疑人员应采取必要的监控，确保出收费额，检验钞票的真伪，开具发票，并请车主检验收好发票，做体健康，体型中等，面貌亲和，语言沟通能力强，视力（含1.4保安班长/保安专员在职要求:5）善于培训他人、带动他人、鼓舞他人、造就他人，是保安员2.2在排定的班次和岗位按要求当值，处理一切当值岗位发生2.4发现安全隐患或紧急情况时，及时提2.6如遇重大活动或重大事故、险情、所3.1做好开店开锁工作和闭店清场上锁工作，禁止3.2检查发现商城一切不安全因素，包括防火、防患，闭店期间还要特别检查租户门是否完好且上锁，发现问题3.3保安流动岗应根据甲方指定路线进行巡查，得擅自离开，直至下次巡查开始，巡查频次应满足甲方要求，3.4巡查消防设施是否在位完好，有无遮挡、挪3.5巡查公区照明、公区摆设等是否完好、摆放3.6提醒并制止小孩在公区追逐、在扶梯上玩耍主动检查车辆的安全停放、检查车辆是否关窗锁车，检查车场3.14针对陆续进场租户的二次装修，把好动火安全人员证件是否备齐，监护人员是否在位，现场是否备有足够灭3.16有礼貌地请每一位访客在入口处登记。对广3.18检查各配电房、电梯机房、泵房、油库设施、3.19针对二次装修，加强现场管理，防止装修人员所有紧急开关的位置和使用功能，并铭记在心。仔细查看，消4.6不得当值时在岗位上闲聊、抽烟、打盹、睡觉、赌4.9保安员在岗上除了对讲机、巡更棒等标准装备外，不能携带与4.15上岗之前必须列队召开班前例会。下岗后，必须列队召开班后乙方公司人员必须不定期、不定时进行夜间抽查，夜查次数每6.1在班前例会上班长应检查每位所属员工的仪表仪容（制服的干6.2上岗前必须着统一的制服，并保持清洁平整，着6.4如系领带，衬衫领口扣要系上，领带结整侧发不及耳，后发不触领；女员工刘海长度不超过眉毛，两边6.8着装：按规定穿着制服（服装、领带、黑皮鞋、黑袜子）6.10站姿：保持两腿与双肩同宽，两手自然下垂，或双手6.11精神面貌：行走有力，挺拔，精神饱满，目视前方，富有第九节拟派驻场人员配备、管理制度及及训练方案第一标段：为“xxxx华东商城开发有限公司”，分一期和二期1服务内容安保服务1服务内容安保服务人员主要安排项目经理（主管）负责本项目安保工作的日常管理与组织，与贵方的日常沟通，制定工作计划负责班长2收费服务负责班长2收费服务督，执行相关工作计划3安保服务收费服务4收费服务56安保服务7安保服务8安保服务巡逻负责班长项目进驻白班队员项目进驻夜班队员项目进驻白班队员项目进驻夜班队员其它机动（轮休）保安员%6人47人/12小时负责跟进项目区域的重点安全，以及协助队长对各班各岗位的执勤巡查与监督，执行相关工作计划负责各自岗位日常职责管理收费和记录，执行上级主管指领，做好本职工作。负责各自岗位日常职责管理收费和记录，执行上级主管指领，做好本职工作。负责各自岗位日常职责安防管理，执行上级主管指领，做好本职工作。负责管辖区域的安全巡逻，并以及协助队长对各班各岗位的执勤巡查与监督，执行相关工作计划负责各自岗位日常职责安防管理，执行上级主管指领，做好本职工作。应急工作和顶休息人员执勤。主管不在计算免费赠与按46人计费。员工待遇福利及要求序号服务名称项目要求及技术需求1安保服务在服务实施方案中对拟派驻人员作出明确的服务承诺和人员安排计划，派驻人员在服务过程中，如需更换，应征得招标人同意。2安保服务计算）加班费另计。其中，不含购买国家规定的(养老、医疗、失业、工伤、生育)5险费用及人身意外（或伤害）保险。2.派出保安须相对固定，不能在其他单位兼职。1.安保人员在执勤时，着统统一制服，佩戴标志和执勤证，讲究文明2.对来访人员进行验证、登记，杜绝闲杂人员进入。3安保服务4.制定突发性火灾等紧急事件处理程序，设立消防疏散示意图，紧急疏散通道畅通、照明设施和引路标志完好。5.能及时发现和处理各种安全和事故隐患，确保不发生安全方面的问对突发事件有应急预案，完善责任制。4、安保主管的要求1.要有二年以上安保队伍的管理经验，复退（转业）军人（必须在投4安保服务面负责安保队伍的日常管理和安全防范工作。2.有较高的政治思想素养和安保业务水平，无违法犯罪记录，有较强的组织、管理、协调能力，受过安保业务培训，持证上岗。5、安保服务的其他要求1.安保队员经过正规培训，持证上岗，作风正派，无犯罪记录。女性保安员只能安排在机房和传达室工作。视为无效投标）4.自觉遵守我厅管理规定，服从监督管理。5安保服务规范化执勤、消防灭火、防暴训练等每月不少于4小时，并列入安保6.制定各种突发事件应急措施并经常演练，保安员需熟练操作消防、7.在物业管理区域内发生失窃并造成损失，由物业公司先行赔付，经主管部门调查后视情况和职责承担相应责任和经济赔偿。8.本项目人员配置中退伍军人必须达到三分之一（附退伍、转业证复印件）费用测算中员工必须购买五险、意外险。89安保服务安保服务服务清单技术服务方案退伍军人或从事保安工作一年以上的人员比例不低于总人数的组织培训、严格考试、持证上岗，更好的保障了骨干储备、优秀队员训制度》，管理处每年年底制定第二年的培训计划，并认真实施，管2、下属部门根据管理处的《年度培训计划》，结序号培训对象要求完成期限序号培训对象要求完成期限备注凡新员工入职前进行开卷测试，资料存入员工档案。管理处入职培训①公司简③从业人员的基本要求凡新员工入职前进行开卷测试，资料存入员工档案。管理处④《员工手册》（含员工守则、劳动条例、奖②岗位职责和操作规程；③安全须知；④本物业突发事件应急方案排水、自然灾害、非正常上访、电梯困人等应急方案）；⑤员工考核未有上岗证3.1未有上岗证3.3保安员军体训练保安员）：①发生火警的应急处保安员及各3.4理；②治安事故的应急部门相关员处理；③自然灾害事故工的应急处理；④非正常上访应急处理消防理论与实操,消防设备的操作使用。法律法规：①《物业安管理服务条例企业、事业单位安全管理保安队保安队保安队保安队保安队不少于24小时40小时不少于168小时2小时正式接管项以后凡新员工入职一周内长期进行纳入新项目接试用期内半年一次每季一次根据公安机关的要求及开班情况及时安理论内容，进行书面测试或抽查提根据月度培训计划安排，实操培训内容完成后，进行实操考核。培训结合公司每年年中的业务大比武及年底的消防演练进行。纳入每周的班后学习。六、言行规范、仪容仪表、公众形象的培训及要求用语，“请”字当头，“谢”字不离口。要求员工做到常露笑容，给对方，客人来访要起身相迎并问好，先请客人入座，自己方可坐下，来客告辞应起身移步相送。走路脚步要轻，遇到客人主动让道。有事干净度、熨烫是否整齐、黑皮鞋黑袜、手指甲不准留长，铭牌/工作着装：按规定穿着制服（服装、领带、黑皮鞋、黑袜子）整齐划站姿：保持两腿与双肩同宽，两手自然下垂，或双手交叉放于身工作是为客户提供全面、优质的服务，坚持“客户至上、服务第一”的服务宗旨，为客户提供“安全、整洁、宁静、优雅”的环境。要真心实意为客户排忧解难，把客户的利益放在第一位。我们的目标是：以“整洁、优美、舒适、宁静”的办公、生活环境，安全可靠的设备运行，科学适用的现代管理，优质高效和热诚周到的服务，争创优质5、在雇主的指导下，负责项目内交通疏导2、全面负责保安队的工作，确保保安队能够完成6、督促指导下级开展工作，检查下级落实保安处安排3、巡视时应依据，耳听、眼观、鼻嗅、询查，发现异常响声、异味、陌生人、可疑行为，应当立即4、发现打架、斗殴、流氓等违法行为，应予以制止，并扑救，并立即报告和通知中控室，如发现火情过大，应立即拨打119登记手续，禁止无关车辆进入。熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续、使用的各种证件、标志、车辆的牌号等，并根据情况免检放5、凡遇辖区内发生灾害火情要及时报告，听从统一指挥，并迅4、严禁无关人员进入监控室，严禁向外界泄露监控设备运行情2、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助4、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行，并要求车主到管理处8、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车9、做好交接班手续，交接班双方点验物品，交待遗留工4、辖区内消防器材、设备每月检查一次，保证消防器材、设备清扫工具、书刊、饭盒、手套等物品以放置整齐为原则，以班为单位定的《国家保安员资格考试大纲》为主；岗中训练计划由各单独驻勤保安队制定，报公司管理部备案，并监督实施，训练内容以《保安服基本情况，掌握其思想动态，与他们交朋友，经常开展谈心活动，深入细致地做好思想政治工作。同时，要注意关心保安人员的工作、生（4）、定期对保安员进行考核，鼓励先进，鞭策智斗勇，要有勇于献身的精神，同时还必须善于保护自己，避免无畏权限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人，扣押、没等，有协助主管部门保护现场、保全证据、维护秩序以及提供情况的十、执勤、巡查、工作衔接及登记制度（1）、必须按规定着装，佩戴统一的保安服务标志，并保持着装整齐、清洁，不准敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插禁止喝酒、抽烟、吃零食、看书报、听音乐和做与执勤无关的事项（1）、保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接（2）、接班人员上岗前要按规定着装，佩戴标志，携带执（3）、接班人员到达岗位后，交接双方先行敬礼，然后边注意观察边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交待需要继续办理的事项。然后移交勤务登记薄，双勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不服并佩带纠察标志或证件。进行暗访时，应当着便服，并严格按照批（1）、正在发生的，在社会上可能造成恶劣影响登记单》，将情况通知其所在单位，被通知的单位应在规定的时间内有下列表现之一者，予以嘉奖:有下列表现之一者，予以记功:有下列表现之一者，年终可参加优秀员工评选:（1）、一年中累计三次嘉奖或两次记功但无严重警告处分记录（2）、在当年工作中，一贯严格遵守公司各项规章制度，认真员工有下列情形之一者,予以警告处分:（4）、一个月内三次以上（含三次）未按规定工作或执行勤务次，奖励200元；被评为优秀员工，奖励5第十节保安服务承诺及投诉管理办法保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质（8）不断完善《应急突发情况处置预案》，确保一旦发生突发必须做到保安员身份证持有率、信息录入率、政审合格率、岗前培训率、入职建档率、持证上岗率、劳动合同签订率、离职办结率均务无事故、案件和人员重大伤亡、无媒体曝光、无查实举报投诉，合公司在坚持每月走访一次客户、召开一次保安员座谈会，深入保安员或社会各界反应公司在保安服务活动中有违反上款承诺事项持，责令被投诉人限期改正，并视情予以行政和经济处罚；投诉事实不成立的，不予支持，但应做好深入细致的解释工作；投诉事实简单第十一节拟用于本项目保安所使用装备设备、材料物资、序号用具名称用途及说明1对讲机带耳机，备用电池；联络234铁马5带有LOGO的伸缩带、围护6消防战斗服带头盔，应急78腰斧9荧光指挥棒荧光背心消防扳头消防应急逃生索消防应急太平斧消防应急消防应急大力钳消防应急灭火毯消防应急便携式扬声器通知消防应急录音电话烟感测试枪消防测试塑封机橡胶棒强力探照灯32钢叉33室外遮阳伞遮阳34保安办公物资办公37记录仪38交通指挥棒交通指挥39夜间保安交通警示标示交通指挥基本职责和首要任务。为了及时、妥善地处置各类突发性情况，确保一旦发生应急突发情况时，能真正做到指挥得力、组织有序、信息灵敏、处置得当，提高保安队（班）的快速反应和应急处置能力，确保总的原则是发现要早，处置要好，千方百计地防止事态扩大，最在公司和客户单位主管部门的统一领导下，分级负责，各司其职，形成合力，确保有序、高效地开展应急处置工作。保安员不得擅自处理和第一责任人，在确保所属保安人员拉得动、用得上的同时，要接受从指挥，挺身而出，尽职尽责，迅速赶到应急现场。对不听指挥，擅清醒，立即向中控室和保安队（班）长报告，同时利用现有消防设备长，按照保安队（班）长指令，向客户单位领导和主管部门负责人报4.保安队（班）长接警后，应边向客户单位领导报告，边紧急集合备5.火灾现场陆续蔓延扩大，保安队（班）长在征得客户同意后，立即8.疏导人员、搬运物资、抢救伤员等自救行动时，要视情而动，注意10.消防人员到达事故现场后，要听从指11.灭火结束后，继续保护好现场，协助第三节爆炸或其它危险物品的处置预案4.保安队（班）长用对讲机或电话通知客户单位主管部门负责人，在8.排险结束后，保安队（班）长应及时将事情经过、处置情况以及好3.发现团伙作案时，应立即向保安队（班）长报告，若嫌疑人身带凶器不能蛮干，先好言相助将其稳住，机智灵5.保安队（班）长接报后迅速报告客户单位主管部门，并带应急小组对方不理解无理取闹的，保安员要保持冷静，耐心劝解，争取对方理解；对态度蛮横、不听劝阻、胡搅蛮缠的，执勤保安要克制，避免和对方发生肢体接触，防止矛盾激化；对恶意伤人或动手打人的，要及围观人群；保持中立态度，尽量保护自身安全；对方不听劝阻，事态5.保安队（班）长对保安队员之间打架的处置：保安队（班）长现场对因打架受伤的队员要亲自或派得力骨干陪同前往医院检查、治疗；分清责任，客观公正处理并做好思想工作，防止事态扩大；一般性打2、派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户5、检查电梯是否困人，如有人被关，按电3、当现场应急人员无电梯操作证时，现场人员），6、进入轿厢顶，将“检修开关”转到“检修”位置；注意：“检修9、放人完毕，将“检修开关”转回正常位置。注意：此时15、根据负载情况盘动飞轮，使电梯降（或升接报后，迅速赶往现场，查看客户受伤情况。在第一时间通知保安队3、现场指挥报告保安部经理，同时报物业部经理，并随时4、保安部经理接报并了解具体情况后，视情立即赶赴现场指挥救援第一节守卫执勤保安交接班及工作流程图第二节守卫执勤保安交接班及工作流程表第三节巡逻执勤保安交接班及工作流程图第四节巡逻执勤保安交接班及工作流程表2.本楼层服务员和消防中心值班员立即到现场确认是否3.确认起火即通知单位值班负责人、公安消防队，按计4.单位值班负责人到场后，决定需要疏散并组织到场员3.指导自救。指导自救分别由服务员带领或通过楼内通4.注意安全。在疏散路线上设立哨岗向疏散人员指明方1.大楼外围警戒任务是：清除路障、指3.着火层下一层是警戒任务是：不要让旅客进入或再登1.楼内的电话、楼层服务台的电话要设2.值班经理与消防中心、着火层以上各层、供水供电部3.设立通讯人员，负责口语通讯联络，但人员必须是熟1、商户进场或移位必须填报区域《装修审批及面图（标出商场原有设施位置）、效果图、电路图（标出灯具、电气物业工程主管、消防中控审批，公司主管经理审核、签字，报消防部2、办理动火、动电手续，交物业保安安排并签署《装修工程明火1、严禁不经审批私自装灯、接电。一经发现立2、严禁遮挡和私移消防设施。一经发现要求立即整改，并处以罚3、严禁在防火卷闸下安放货架和物品（严禁私自移动封堵防火4、严禁堵塞原有消防疏散通道。一经发现，立即整改，并罚款5、严禁在配电箱开关箱处摆放柜台、堆放物品。一经发现立即整6、严禁在地板上、墙柱上乱打孔、乱钉钉子。一经发现，立即整9、严禁私自移动任何公用设施。一经发现，立即整改，处以罚款1、严禁外来无操作证电工到商场进行安装作业2、未办申请手续、未有图纸或未经工程部审批不得动工，而且手3、公司内部电工不得私揽品牌装饰工程和私收安装费用，严禁私4、照明支线导线型号截面为BVZR—2.5且必7、灯箱必须加装散热孔，并要求结构合理，更换灯具方便。柜箱8、胶布必须用高压绝缘胶布，导线连接应用焊接或压接（或在密9、荧光灯具统一用电子镇流器，灯具选用节能型，耗电量大、发2、夜间施工时，施工楼层必须派商管人员值班。施工人员未经允5、油漆工艺施工前，应对周边环境进行检查并在保安部认可安全6、区域装修如需使用汽油、稀料等易燃品时，必须通知商场保7、进场搬运铁制材料或成品，需倍加注意，不得损伤已完成的装8、施工人员离场，必须对对现场进行清除，保安部要对其所携物品例行检查，以防现场材料或物品丢失，装修用料出场，需商管值班9、施工单位要高度重视安全，切实抓好安全管理工作，严格遵守许不得动用明火，不得乱接临时线路，私接电炉及其它电热设备。违对装修质量进行初步验收，并填写《装修验收会签表》一式两联，留3、各部门验收负责人必须依据商场相关规定，严格验收，杜绝不4、在验收中发现问题，商管人员应积极与商户协调，要求其配合5、各部门验收负责人验收合格后，在《装修验收会签表》中分别6、装修过程中应严格照图施工，如有与图纸不符的变更应及时填写变更申请，由工程部审核后方可施工。如未履行相关变更手续，工7、电量申报不得超过审批电量，如确需增加，应有工程部经理根三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德1.1对保安主管负责，服从上级安排，听1.2经常视察车场、并确保各停车位正确1.3熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，1.4安排和调动属下人员的工作时间，合1.5负责监督和落实员工岗位职责，对员并安排定期对员工进行考核，填写《员工考核表》，提高员工的辖区道路，车位使用情况，负责对车场内公共设施、车管系统的1.9负责执行现场监管制度，对任何员工人物留连停车场，应立即规劝或命令其离开，如有需要，立即呈全系统、消防设备及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容2.11任何停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取2.13遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不4.7服从指令，严守公司制度，严守职业道德，不准假公济私，不询7.2对车场内的消防系统、排风系统、照明系并填写《车辆管理日检表》，同时迅速联系设备供货商进行维7.4负责车场内停车标识，建筑物等公共设施的检查维护工作，以8.1熟悉掌握中控室设备的性能在，严格执车场内车辆行驶，人员进出情况，发现异常情况立即上报并录1.2灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有,1.3停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,可通知当值主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车1.4如有车辆拖走,须查明证件及车主,并通知管理处,取得同意1.7发现车辆门窗未关好或出现响警号,须立即通知领班或主管,然2.1指引车辆缓行安全停放在自己的车位上，并应立即跟进检查车2.2检查车辆有无任何损坏、擦痕，如有任何损坏，都应详尽登记2.3定时巡查车辆的停放情况，制止乱停放现象，发现违例泊车即2.4定时巡查车场，如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏2.6严密注视车辆情况和驾驶的行为，若遇到醉酒驾车者应立即劝2.7发现有人拆零部件或维修车辆时，应立即制止并检查当事人有2.8做好区域内安全防火工作，制止任何人员在车场吸烟或动火作2.9认真做好交接班工作，交接班时所属区域之车辆一并交接清点3.1整个区域安全巡视工作，特别加强对各走火信道及偏僻区域的3.3严格检查登记车场车辆有关情况，发现有车辆未锁车门时，应3.4按消防规范巡视并检查消防设施，做好巡视记录，确保消防设3.5监管地库内所有工程装修防火情况，督促施工人员做好各项防4.1当发现有车辆需进入停车场，驶近道口挡车器时，应立即走近4.3在发卡的同时，另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上4.4在卡登记完毕后,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线,若后面有紧跟着车辆排队时,应示意其停下，并致歉“对不起，久4.5车辆安全进入道口后，方可放下道闸，避免道闸损坏车辆，车4.6当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时，查证4.7当发现有车辆驶出住宅区达挡车器前时，即上前立正并说“先生（女士）您好，请您交还保管卡”等礼貌用语，并核对车牌好4.8查对无误后，值班员开启车挡，并迅速在《车辆出入登记表》5.2接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单，详细了解上一5.3交班人员要对接班人员负责，要交安全、交记录、交工具、交5.4如在交班时设备突然发生故障，或正在处理故障，应由交班人5.6接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人不得交给他们，并及停车场发生突发事件时,保安员能够掌握突发事件正确的处理程1.1.2处理人员到现场后，要求肇事当事1.1.3根据当事双方的意见，需自行解决1.1.4处理撞车事件的人员应注意控制双1.1.5如因护卫员管理疏忽等原因造成车1.1.6如因车主原因造成车场公共设施损1.1.7在无法确定肇事车辆和人员时，经录像，并立即通知护卫负责人和服务中心领导前往处理，同时无法阻止时，当值人员须记下其车牌号码、车型、颜色、驾驶人1.3.1当值人员发现或接到车辆丢失的信，（1.3.3确认车辆丢失后由部门经理向公司1.4.1车场内发生伤亡性交通事故，目击1.4.2现场当班班长应于接到通知后的第），1.5.2头部有外伤时，不要使头部低于身1.5.3呕吐时将脸侧向一边，避免呕吐物1.6.2静脉及毛细血管出血时，应采用加纱布、毛巾、布块折成比伤口稍大的垫，盖住伤口，再用绷带或根据血的走向，用拇指压住出血的血管上方（近心端），使血管脉止血带（黑色）、静脉止血带（黄色）上肢结扎于上臂上三分1.6.5注意事项如伤处有骨折时，须另加1.6.6若对内出血或可疑内出血伤者，不1.6.7车辆相撞引起颈骨受伤的处理：不1.7.1如在停车场出入口出现车辆滞留的1.7.2当车辆发生堵塞时，当值班长要及时1.7.3当班机动岗疏散围观人群，并在做好1.7.4控制中心人员应将车辆堵塞现场进1.7.5上级及客服人员到场后，首先对事围内进行协调.如不能解决的，应及时将情况汇报部门经理，经1.7.6如警务部门不能解决或堵塞车影响行曝光.1.7.7事情处理后，要及时召集所有安全个好：先进基层服务管理组织、争当”五个模范“为载体，以”推动教育科学发展，办好人民满意教育“为目标，按照“工作争先，服务争先，业绩争先”和“学习优，作风优，素质优”的要求，要坚持以“创先争优”活动统揽工作全局，把“创先争优”合，以“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”为目标，不断在“创先争优”活动中，把全公司投入到本项目的在岗员工，按岗位分布，划分设为岗、班、区，这有利于项目管理，有开展创先争优活动，要与巩固和扩大保持共产员工先进性教育争”工程为契机，积极开展“强素质，铸师魂，争创‘三育人’务干部如何“树立正确权力观、地位观、利益观”的问题，组织三、非火灾情况下，任何部门和个人都不准使用、试用和玩耍消防四、严禁占用消防通道，堵塞安全出口；严禁圈占、堵塞消防栓、（3）每半年检查干粉是否结块，储气瓶内二（4）灭火器一经开启必须再充装，