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文档简介

办公环境管理操作指引考试题1、爱护会议室设备、设施，会议系统按流程说明进行操作，若遇到问题切勿乱插乱点，请及时联系进行处理。（单选）A.IT(正确答案)B.工程部C.客服部D.前台2、每日负责所属办公区域的电源、空调的关闭，做到人走关灯、关空调，避免浪费（单选）。A.最后一位下班人员(正确答案)B.物业C.行政前台3、空调在室温低于度时开启。（单选）A.20(正确答案)B.25C.26D.274、为避免浪费，鼓励双面打印，废弃纸张若无机密信息，倡导。（单选）A.节约B.循环使用(正确答案)C.浪费5、外来人员分为重要来访人员、、、、其他外来人员。A.普通来访人员(正确答案)B.外来施工人员(正确答案)C.家属D.面试人员(正确答案)6、未经允许，严禁乱动电源或私自拉线、搭线，如发现电源插座、接线盒等处破损应立即报维修处理。（单选）A.ITB.工程部(正确答案)C.行政前台D.客服部7、以下属于信息安全的是（）A:废弃物品请放于垃圾通内，无用的或过期的资料请及时粉碎；(正确答案)B:请将桌面办公用品摆放整齐，待处理文件及处理文件勿散放于桌面，及时归档于文件柜中。重要文件、资料、账册、报表等要随时妥善存放，防止泄露公司机密；(正确答案)C:离开工位时须将电脑处于锁屏状态，避免信息泄露。(正确答案)8、员工接听外部电话的标准用语为(单选)A.您好！朗基集团。(正确答案)B.您好！我是XXX，请问您是？C.您好！请问您找哪位？D.您好！朗基。9、男性和女性握手不要全部握住对方手掌，以为宜？(单选)（）A.三分之一B.三分之二C.二分之一(正确答案)D.四分之三10、握手礼仪中，握手的时间一般不宜超过秒(单选)（）A.4秒B.2秒C.3秒(正确答案)D.5秒11、会议进行中需做到（）A.不吸烟(正确答案)B.不随意走动、交谈(正确答案)C.会中如确需离开的，须征得主持人同意后方可离场(正确答案)12、客户离开时，原则上要送到。(单选)（）A.电梯口或楼梯口(正确答案)B.门口C.不用送13、在办公区没人的地方可以吸烟。对错(正确答案)14、员工短时间离开座位电脑可以不用锁屏。对错(正确答案)15、为保持走廊、消防通道的畅通无阻，未经许可，不得在该区域堆放任何物品对(正确答案)错16、所有面试人员需在前台进行登记，并由前台通知相关招聘负责人到会议室进行面试。对(正确答案)错17、所有来访人员必须由公司人员陪同方

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