商铺租赁售后服务满意度调查合同

商铺租赁售后服务满意度调查合同合同编号：__________第一章合同双方基本信息1.1合同甲方（出租方）信息1.1.1甲方名称：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方联系方式：____________________1.1.4甲方法定代表人：____________________1.1.5甲方统一社会信用代码：____________________1.2合同乙方（承租方）信息1.2.1乙方名称：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方联系方式：____________________1.2.4乙方法定代表人：____________________1.2.5乙方统一社会信用代码：____________________第二章租赁商铺基本信息2.1商铺位置2.1.1商铺详细地址：____________________2.1.2商铺所在楼层：____________________2.1.3商铺面积：____________________2.2商铺用途2.2.1商铺经营类别：____________________2.2.2乙方承诺按照约定的用途使用商铺，未经甲方书面同意，不得擅自改变商铺用途。第三章租赁期限及租金3.1租赁期限3.1.1租赁起始日期：____________________3.1.2租赁终止日期：____________________3.1.3租赁期限届满后，如双方同意续租，应签订书面续租合同。3.2租金及支付方式3.2.1租金标准：____________________3.2.2租金支付方式：____________________3.2.3租金支付时间：____________________第四章售后服务满意度调查4.1调查目的4.1.1为了提高甲方商铺租赁服务的质量，乙方需定期参与甲方组织的售后服务满意度调查。4.2调查内容4.2.1商铺设施及环境满意度4.2.2甲方服务态度满意度4.2.3甲方租赁政策满意度4.2.4其他相关事项满意度4.3调查周期4.3.1调查周期为每半年一次，具体时间由甲方提前通知乙方。4.4调查结果处理4.4.1甲方应根据调查结果，对乙方提出的合理建议予以采纳，并采取措施改进服务质量。4.4.2乙方应如实填写调查问卷，并对甲方的改进措施给予积极配合。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未能按照合同约定提供商铺或提供不符合约定的商铺，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.1.2甲方未能履行售后服务满意度调查职责，乙方有权要求甲方承担相应责任。5.2乙方违约5.2.1乙方未按约定用途使用商铺，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2乙方未按时足额支付租金，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。5.3免责条款5.3.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第六章维修与保养6.1维修责任6.1.1甲方负责商铺主体结构和公共设施的维修，确保商铺符合租赁使用要求。6.1.2乙方负责商铺内部设施的维修和保养，保持商铺的正常使用状态。6.2维修通知6.2.1乙方发现商铺存在需要维修的情况时，应立即通知甲方，并提供详细的维修需求。6.2.2甲方在接到维修通知后，应在合理期限内完成维修工作。6.3维修费用6.3.1因甲方原因导致的维修，相关费用由甲方承担。6.3.2因乙方原因导致的维修，相关费用由乙方承担。第七章装修与改造7.1装修许可7.1.1乙方进行商铺装修或改造前，必须向甲方提交书面申请，并获得甲方书面同意。7.1.2乙方装修或改造方案应符合相关法律法规及甲方规定。7.2装修标准7.2.1乙方装修应使用符合国家环保标准的材料，不得影响商铺结构安全。7.2.2装修完成后，乙方应确保商铺符合甲方规定的营业标准。7.3装修费用7.3.1装修费用由乙方自行承担，甲方不承担任何装修费用。7.3.2乙方装修不得损坏甲方财产，如有损坏，乙方应承担修复费用。第八章保险8.1保险责任8.1.1甲方应为其所有商铺购买财产保险，保障商铺免受火灾、水灾等意外损失。8.1.2乙方应为其在商铺内的财产购买相应的保险，保障其财产安全。8.2保险赔偿8.2.1发生保险责任范围内的事故，受损方应按照保险合同向保险公司索赔。8.2.2任何一方未购买保险或保险不足，导致损失无法得到赔偿的，由该方自行承担。第九章保密条款9.1保密义务9.1.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和技术秘密，应予以严格保密。9.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年内。9.2保密范围9.2.1保密信息包括但不限于商业计划、客户信息、财务数据、技术资料等。9.2.2双方不得向任何第三方泄露保密信息，除非法律法规另有规定。9.3违反保密义务的责任9.3.1如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的一切损失。9.3.2如双方因保密问题发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼费用10.2.1诉讼费用包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。10.2.2诉讼费用由败诉方承担，除非双方另有约定。10.3争议解决期间的合同履行10.3.1在争议解决期间，双方应继续履行合同，除非争议事项直接影响合同的履行。10.3.2如争议导致合同无法履行，双方均有权请求终止合同。第十一章合同变更与终止11.1合同变更11.1.1在合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议。11.1.2任何一方不得单方面变更合同内容，否则视为违约。11.2合同终止11.2.1合同到期或双方约定的终止条件成就时，合同自动终止。11.2.2双方同意提前终止合同的，应签订书面终止协议。11.3终止后的义务11.3.1合同终止后，双方应按照合同约定履行各自的后续义务。11.3.2乙方应在合同终止后规定期限内将商铺交还给甲方。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为等。12.1.2双方因不可抗力无法履行合同义务的，可根据不可抗力的影响部分或全部免除责任。12.2不可抗力通知12.2.1受不可抗力影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供不可抗力事件的证明。12.2.2未及时通知或未提供证明的，不能免除其责任。12.3不可抗力后果12.3.1因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决后续事宜。12.3.2如不可抗力导致合同目的无法实现，双方均有权请求终止合同。第十三章违约金13.1违约金定义13.1.1违约金是指一方违反合同约定，应向对方支付的金钱赔偿。13.1.2违约金金额由双方在合同中约定。13.2违约金支付13.2.1违约方应在违约行为发生后的规定期限内支付违约金。13.2.2违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿损失。13.3违约金免除13.3.1在特定情况下，双方可协商免除违约金。13.3.2违约方及时采取补救措施，且未造成守约方损失的，可免除违约金。第十四章通知与送达14.1通知方式14.1.1合同履行过程中的通知应以书面形式进行，包括但不限于电子邮件、传真、快递等方式。14.1.2通知送达对方指定地址或联系方式即为有效送达。14.2通知效力14.2.1通知自送达对方之日起生效。14.2.2双方应确保提供的联系方式真实有效，如有变更，应及时通知对方。第十五章其他条款15.1法律适用15.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.2法律、法规发生变化，影响合同履行的，双方应协商变更合同。15.2合同效力15.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.2.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。15.3合同附件附件一：商铺平面图附件二：装修方案及预算附件三：租金支付凭证15.3.2附件为本合同不可分割的一部分，与合同