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文档简介

文明消费、理性维权“315消费者权益知识试题1、根据《消费者权益保护法》,以下哪一项不属于消费者权利?()A、知悉真情权B、公平交易权C、自主选择权D、任意解释权(正确答案)2、以下哪一种情形侵害了消费者的自主选择权?()A、王某到超市购买电视,使用过程中发生爆炸导致王某受伤。B、王某到超市购买茅台酒,如按销售价格购买强制搭售香烟4条。(正确答案)C、王某到超市购买羽绒服一件,经检测含绒量为1,实际填充物为棉花。D、王某到超市购买产品,安保员怀疑其有盗窃行为,于是对王某进行了搜身及辱骂。3.生产者、销售者依照()规定承担产品质量责任A.产品质量法(正确答案)B.民事诉讼法C.计量法和标准化法4.经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者()的权利A.公平交易权(正确答案)B.知情权C.获知权5.《消法》明确消费者拥有()项权利A.8B.7C,9(正确答案)6、新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是:()A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日(正确答案)D、2014年1月1日7、某消费者装修商品房,与甲装修公司签订了装修合同,装修完工后消费者搬入,发现装修存在瑕疵,根据新消费者权益保护法的规定,在消费者接受该装修好的商品房之日起()内由甲装修公司承担有关举证责任()A、3个月B、6个月(正确答案)C、一年D、2年8、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外,消费者有权自收到商品之日起()内退货,且无需说明理由。()A、3日B、7日(正确答案)C、15日D、30日9、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取()的意见。()A、经营者B、经营者和消费者C、消费者D、消费者和消费者协会等组织(正确答案)10、某大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一个月后发现存在安全隐患,故该商场经理发出召回商品的通知,在召回途中下列哪个是正确的()A、召回商品的额外费用由消费者承担B、该商场承担消费者因商品被召回的必要费用(正确答案)C、私下召回该电视机D、该电视机被召回后不作任何处理11、某消费者到A市大酒店进行餐饮消费,该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示,该告示的说法错误的是()A、该条款属于酒店服务合同的合法条款(正确答案)B、根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效,所以该条款属于无效条款C、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,是霸王条款D、消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效12.“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使()权利相吻合A.自主选择权(正确答案)B.人格尊严受尊重权C.知情权13.3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的A.1980B.1981C.1983(正确答案)D.198414.消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样,可以在()日内提出退货;经营者应当退回全部货款,不得收取任何费用A.7(正确答案)B.10C.15D.2015.对消费者申诉,工商行政管理部门在()日内决定是否受理。A.3B.5(正确答案)C.7D.1016.销售者在产品中掺杂掺假,销售金额()万元以上的,应当移交司法机关追究刑事责任。A.2B.5(正确答案)C.10D.1217.《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的依据是()A.中华人民共和国民法典B.中华人民共和国刑法(正确答案)C.中华人民共和国治安管理处罚法D.中华人民共和国消费者权益保护法18.以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是()A.消费者协会(正确答案)B.市场监督管理局C.行业协会D.任何单位和个人19.经营者与消费者进行交易,应当遵受什么原则?A.自愿、平等、公平、诚实信用(正确答案)B.公平、公开、公正、文明C.文明、有礼、公平、诚实信用D.自愿、公平、文明等20.消费者购买、使用商品,其合法权益受到损害,向经营者要求赔偿时,一般按照()原则处理。A.生产者先行赔偿B.销售者先行赔偿(正确答案)C.过错方直接赔偿D.直接责任方赔偿21.经营者违反最新《消费者权益爱惜法》规定,应当担当民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,优先担当()。A.民事赔偿责任(正确答案)B.违约责任C.刑事责任D.罚款、罚金22.消费者有权就产品质量问题,向()查询。A.工商管理部门B.质量协会C.生产者、销售者(正确答案)23.依据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为()。A.死刑(正确答案)B.无期徒刑C.没收财产24.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、换货的。经营者应当担当()。A.全部费用B.消费者因修理、更换、换货而造成的实际损失C.运输等合理费用(正确答案)25.销售者担当产品侵权赔偿责任实行()的原则A.无过错责任B.确定责任C.过错责任(正确答案)D.严格责任26.下列哪一项不是消费者权益爱惜法的立法宗旨()。A.爱惜消费者合法权益B.维护社会秩序C.维护社会弱势群体(正确答案)D.促进社会主义经济健康进展27.在我国()部门是产品质量监督管理的主管部门。A.各级人民政府B.工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C.中国消费者协会和各级地方消费者协会D.国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局(正确答案)28.我国消费者协会是什么时候成立的A.1984.12(正确答案)B.1985.1C.1992.1D.1983.229.QS标志的具体含义是什么?A.绿色食品标志B.食品平安标志(正确答案)C.卫生许可标志D.消费放心标志30.商品“三包”规定的内容是()A.包修、包退、包换(正确答案)B.包修、包赔、包换C.包赔、包退、包换31.借用他人营业执照的经营者对消费者造成损害的,消蜜者有权要求营业执照持有人赔偿。()A.正确(正确答案)B.错误32.经营者以预付款方式供应商品,但没有按商定供应的,应担当违约责任;若以骗取为目的的,还要担当惩处性赔偿责任。()A.正确(正确答案)B.错误33.爱惜消费者合法权益的责任应由国家机关来担当。()A.正确B.错误(正确答案)34.消费者在购买商品或接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。()A.正确(正确答案)B.错误35.经营者向消费者供应商品或者服务时,依据商业惯例不必主动出具发票的,即使消费者索要发票,经营者也可以不出具发票。()A.正确B.错误(正确答案)36.对侵害众多消费者合法权益的行为,消费者协会可以向人民法院提起诉讼。()A.正确(正确答案)B.错误37.租赁他人柜台或者场地的经营者,可以不标明其其实名称或标记。()A.正确B.错误(正确答案)38.除消费者协会外,其他消费者组织可以从事商品经营和营利性服务。()A,正确B.错误(正确答案)39.经营者在经营活动中,确定不能使用格式条款。()A.正确B.错误(正确答案)40.消费者在自己选择商品或效劳时可以进行比拟、鉴别和筛选。()A.正确(正确答案)B.错误41.经营者预收款方式供给商品或者效劳的,应当依据商定供给。未依据商定供给的,应当依据消费者的要求()。A履行商定(正确答案)B退回预付款(正确答案)C担当预付款的利息(正确答案)D担当消费者必需支付的合理费用(正确答案)42.经营者供给商品或者效劳,造成消费者财产损害的,应当依据消费者的要求担当()民事责任。A修理、重作、更换、退货、补足数量(正确答案)B退还货款(正确答案)C退还效劳费用(正确答案)D赔偿损失(正确答案)43.学生损害事故的处理途径有()。A自行协商解决(正确答案)B申请调解(正确答案)C申请调解(正确答案)D不予理睬44.以下哪些属于《消法》赐予消费者的权力?()A人身财产不受损害的权力(正确答案)B自主选择效劳的权力(正确答案)C确定获得赔偿数额的权力D公正交易的权力(正确答案)45.以下关于绿色食品,哪些说法是正确的()。A绿色动植物为原料生产的食品B绿色动植物为原料生产的食品C简洁的说就是经过特定认证的许可实用绿色食品标识无污染的食品(正确答案)D道循可持续发展原则,依据特定生产方式生产(正确答案)46、.经营者与消费者进行交易,应当遵循()的原则。A.自愿(正确答案)B.平等(正确答案)C.公平(正确答案)D.诚实信用(正确答案)47、消费者与经营者进行交易,享有()的权利。A.知悉真实情况(正确答案)B.自主选择(正确答案)C.公平交易(正确答案)D.获得赔偿

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