2024年社会工作者之中级社会综合能力试题及答案一

2024年社会工作者之中级社会综合能力精选试题及

答案一

单选题（共45题）

1、在自助小组的活动中，社会工作者指导第一次自主创业的残疾人完成工商登

记等一系列手续，这属于（）。

A.结构化体验

B.指引性体验

C.学习式体验

D.成长型体验

【答案】B

2、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意,

经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼

下的居民开会协商解决问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但

彼此却加深了了解，并同意继续磋商，这次会议的结果是（）

A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

【答案】C

3、为了解社会工作专业硕士生的就业意向，某大学社会工作系设计了“社会工

作专业硕士毕业生就业意向调差问卷。”下列问题和答案的设计中，正确的是

（）O

A.你的年龄？（1）25岁及以下（2）26-30岁（3）31岁及以上

B.你父母是否希望你回老家工作？（1）是（2）否

C.你最希望到哪里就业？（1）政府部门（2）事业单位（3）福利机构（4）

企业单位（5）社会组织（6）其他单位

D.社会工作有利于提高综合素质，你愿意从事社会工作吗？（1）愿意（2）不

愿意

【答案】A

4、关于社会工作研究的说法，正确的是（）。

A.定性研究和定量研究都以演绎推理为逻辑基础

B.问卷调查和观察法是定量研究的主要方法

C.行动研究是社会工作研究的独有方法

D.资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者

【答案】D

5、小明的父亲长期外出工作，无暇顾家。小明母亲和小明相互依靠，并对小明

给予无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈

妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家

庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是（）。

A.三角缠

B.纠缠与疏离

C.退化

D.倒三角

【答案】B

6、西方社会工作价值观主张推进社会福利的进步，与此相契合的是中国传统文

化强调（）。

A.无为而治

B.大同社会

C.天人合一

D.和衷共济

【答案】B

7、在精神健康机构工作的社会工作者小林，经过长期努力，与服务对象孙某建

立了信任关系。孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾

挪用过大笔公款，但此事尚未暴露，孙某请求小林为他保密。小林的正确做法

是()。

A.感谢孙某的信任，答应他的请求

B.暂时答应孙某的请求，结案后再向有关部门报告

C.帮助孙某分析此事的影响，劝其自首

D.答应孙某的请求，面谈结束后向其单位检举

【答案】C

8、小何每当儿子哭闹就会动手打儿子，在妻子的劝说下来见社会工作者。社会

工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母

亲。同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常要求小何加班。社会工作者经

过评估得出的结论是：小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强

势”处理问题方式的“好处”。社会工作者是用()理论作为评估和分析小何行

为的理论框架。

A.精神分析

B.存在主义

C.社会学习

D.家庭治疗

【答案】B

9、下列关于人类行为与社会环境的基本关系的描述，不正确的是()。

A.人们要适应环境

B.人类能够改变社会环境

C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响

D.人类行为与社会环境关系是平衡性的

【答案】D

10、关于社会工作研究的说法，正确的是()。

A.定性研究和定量研究都以假设演绎法为逻辑基础

B.问卷调查和观察法是定量研究的主要方法

C.行动研究是社会工作研究的独有方法

D.资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者

【答案】D

11、(2015年真题)社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得

人老了没有用，什么都做不了，只能挨日子。为了改善这种现状，小王从尊重

每位老人做起，通过人户探访、开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到

自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据的理论是()o?

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论

【答案】C

12、76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。

老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁

闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技

巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是（）

A.“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”

B.“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。”

C.“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗”。

D.“您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗”

【答案】D

13、（2019年真题）某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教

育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协

助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐

惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，小万最适宜的做

法是（）。

A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论

B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声

C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题

D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论

【答案】D

14、在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小军与小志就如何安排小组

内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战

在组内的角色和指责对方的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（）。

A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

D.重申小组规范，处理两人的对抗行为

【答案】D

15、某社会服务机构员工找到主管老李倾诉有关工作的问题和一些看法，老李

耐心倾听其诉说，同时也对其加以支持、引导、影响，促进两人进行了发展性

的讨论。老李的做法属于社会服务机构领导方式中的（）。

A.获取员工合作

B.使用领导者权威

C.引导与沟通

D.维持纪律与督导训练

【答案】C

16、任务中心模式把服务介入的焦点放在（）上，希望帮助服务对象在有限的

时间内实现自己选定的明确目标。

A.帮助服务对象认识到自身非理性情绪

B.为服务对象提供简要有效的服务

C.改变服务对象的认知和行为

D.帮助服务对象完成任务

【答案】B

17、大学四年级学生小贾通过校园招聘会向一家社会工作服务机构投递了简

历。在面试中，小贾得知该机构的服务对象主要是老年人，他觉得服务老年人

的工作很有意义，发展前景很好，但小贾家人却觉得该机构的待遇一般，不支

持他的选择。小贾多次与家人沟通未果，难以抉择，遂向社会工作者寻求帮

助。从青年阶段人生发展任务的角度看，社会工作者适宜的做法是（）

A.帮助小贾准确地定位发展目标

B.鼓励小贾先到机构做志愿服务

C.劝导家长理解小贾的发展需要

D.协助小贾宣泄左右为难的情绪

【答案】A

18、下列不属于志愿者需要管理的原因是（）。

A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获

C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

D.志愿者不是机构的正式员工

【答案】D

19、“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式

可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，

一时冲动，向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办

法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通。”社会工作者的这段话最有可

能出现在小组的（）。

A.开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段

【答案】C

20、岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神崩溃，社会

工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这个过程体现了社会工作

具有（）的目标。

A.促进发展

B.解救危难

C.缓解困难

D.恢复健康

【答案】B

21、根据存在主义理论，社会工作者应协助服务对象（）。

A.发掘造成问题的潜意识

B.自主觉察非理性的思维方式

C.协调人与环境间的关系

D.发现自身独特的意义和价值

【答案】D

22、某社区环境脏、乱、差的问题非常严重，社区工作者通过动员社区居民集

体参与来解决问题，并建立了居民关注问题小组来促进社区力量的系统化。上

述做法属于地区发展模式的（）策略。

A.社区教育

B.社区参与

C.团结邻里

D.社区照顾

【答案】B

23、社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作

两周后，小黄被投诉把老人当作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督导者

老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况，并表达了对其处境的关心。接

着，老张直接提出“被投诉”的问题，与小黄共同讨论解决办法。从社会工作

督导过程来看，老张所运用的技巧是（）。

A.协商议程

B.开展话题

C.相互契合

D.同感分享

【答案】C

24、社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，

满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（）。

A.社区教育技巧

B.方案策划技巧

C.人际关系技巧

D.服务评估技巧

【答案】A

25、支座转角试验中，根据各种转角下支座边缘最大、最小变形值来判定实测转

角正切埴是否符合标准要求，当（）情况下表示支座脱空。

A.A^O

B.△mm20

C.△mn》。

D.Am小于0

【答案】B

26、以下关于督导的教育功能说法不正确的是（）。

A.更加关注被督导者知识和技能上的不足

B.提供工作所需的知识技能

C.权力来源于专业知识和技巧

D.强调正面的工作关系

【答案】D

27、老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，

靠轮椅行走；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会

工作者协助部队将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原

则的是（）。

A.老张有权对移交安置事项充分知情

B.老张的妻子可代替老张做相关决策

C.社会工作者可代替小李做相关决策

D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用

【答案】A

28、小黄的父母期望他长大后能成为著名的科学家，因此对他的学习要求特别

严格，小黄也很努力。但是最近小黄发现自己并不想成为科学家，而只想过普

通人的生活，为此小黄开始佯装头痛、学不会物理和化学。以人本治疗模式的

理论假设来看，小黄的这种反应属于（）。

A.对人性的基本看法

B.自我概念

C.心理适应不良

D.心理适应失调

【答案】C

29、在针对某企业员工的成长小组活动中，社会工作者不断强调说：“这是我

们的小组，它的成败完全取决于我们的表现。”在此过程中，多数组员特别重

视小组目标，遵守小组规范，并劝阻那些违反规范的组员。上述过程体现的小

组工作的特点是（）。

A.组员问题的共同性或相似性

B.注重团体动力

C.强调组员的民主参与

D.运用小组治疗性因素

【答案】B

30、某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社

会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表

示自己水平有限，发挥不了什么作用，犹豫是否参加会议。此时，小吴适宜的

做法是（）。

A.说明会议时间大约一个小时，不会占用她们太多时间

B.告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议

C.承诺开会讨论一定会有效解决问题

D.解释部分居民无法参加会议的原因

【答案】B

31、孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心

理辅导等服务，另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会。社会工作者

的服务属于（）。

A.家庭监护

B.监禁矫正

C.社区矫正

D.康复服务

【答案】C

32、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方

式等各种内心反应方式的工作技巧被称为（）o

A.现实情况反思

B.心理动力反思

C.人格发展反思

D.探索一描述一宣泄

【答案】B

33、初中生小明因期末考试成绩差被父亲责打，一气之下离家出走。他的父母

向社会工作者求助。社会工作者了解到小明父母平时工作忙，无暇照顾小明，

管教孩子的方式也比较简单。根据上述内容，小明的家庭教养模式是（）。

A.娇纵型

B.支配型

C.放任型

D.专制型

【答案】C

34、社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一

次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就

像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴

经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了-一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节

约；还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（）。

A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”

B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”

C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点？”

D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”

【答案】C

35、小赵将社区中一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大

家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。这体现了

小组工作的（）特点。

A.小组活动的治疗性

B.注重团体的动力

C.组员问题的共同性或相似性

D.强调小组成员的民主参与

【答案】B

36、小宁是高三的学生，在班级成绩非常优秀，为人彬彬有礼，老师和同学都

很喜欢他。在一次物理竞赛中，小宁结识了同一赛组的女生贾玲，两人因共同

的爱好走得很近，经常一起学习并产生了好感。在面临高考的关键时刻，贾玲

以学业繁重没有时间为由，突然不再与小宁来往。为此，小宁的情绪波动很

大，精神状态很差，无心学习。家长和班主任都很担心，情急之下，小宁的母

亲寻求社会工作者小伟的帮助。小伟了解情况后，找到了专业的心理咨询师为

其治疗，在咨询师的治疗下小宁渐渐恢复正常，并且更加努力地学习以准备高

考。这说明社会工作的目标是（）。

A.解救危难

B.解决问题

C.促进发展

D.解决个人问题

【答案】A

37、（2019年真题）社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进

行督导。第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。

接下来的督导过程中，老高首先要做的是（）o

A.明确双方的角色期待和要求

B.分享个人的工作经验和感受

C.综述小王的学习和成长过程

D.从小王的处境中找督导起点

【答案】D

38、（2017年真题）某学校三年级班主任向驻校社会工作者反映，刚转学来的

晓晨经常扰乱课堂秩序。社会工作者在与晓晨面谈时了解到，他之前一直和爷

爷奶奶生活，在老家的学校表现优秀，一个月前才与城里工作的父母团聚。从

生态系统理论出发，社会工作者对晓晨行为问题的分析应侧重于O

A.晓晨同年与父母分离经历所造成的心理影响

B.晓晨刚到一个陌生的环境所产生的适应不良

C.晓晨基于过往经验对自己表现有不合理期待

D.晓晨在新的环境下改变自己不良行为的潜能

【答案】B

39、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一

模式并不能有效地解决问题。

A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

D.新建社区居民生活用水费用过高

【答案】D

40、由于长期过电压而造成高压电容器发热时，处理方法之一是（）。

A.将电容器调换为较低额定电压的电容器

B.将电容器调换成较高额定电压的电容器

C.加强维护保养

【答案】B

41、小赵将社区中一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大

家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。这体现了

小组工作的（）特点。

A.小组活动的治疗性

B.注重团体的动力

C.组员问题的共同性或相似性

D.强调小组成员的民主参与

【答案】B

42、社区工作者发现小区中部分老人都是儿女从乡下接过来生活的，为调查老

人在小区中的适应状况，社会工作者采用问卷调查的方式收集资料。下列关于

保证调查质量的说法中，正确的是（）。

A.在发现可疑问卷时进行深度访问

B.先抽出几张核查一下

C.在有效的时间内收回问卷

D.按照对象的具体情况调整问卷内容

【答案】A

43、社会工作者小郝在某初中开展学校社会工作服务。下列服务内容中，属于

“治疗型”学校社会工作的是（）。

A.协助学生制订学业发展规划

B.对有欺凌行为的学生进行辅导劝诫

C.帮助患病学生链接医疗资源

D.为学生们举办校园安全教育工作

【答案】B

44、小峰升入初中后，越发注重同学对自己的评价，以及好朋友对自己的态

度。根据埃里克森的人类发展阶段论，小峰在此发展阶段的主要任务是

()0

A.不断尝试新的事物

B.发展自我同一性

C.对他人做出承诺

D.学习重要知识技能

【答案】B

45、胡女士在丈夫死亡后，独自带着儿子生活，如今儿子已经成家立业，胡女

士一个人感到孤独无依，最近又遇上了一同乡李大爷，两人很谈得来，于是想

再婚，遭到儿媳妇的强烈反对，并因此闹得儿子和儿媳妇之间产生了矛盾，胡

女士因此很伤心，想请社会工作者帮忙出个主意，社会工作者的适当做法是

()

A.深入了解事情的情况，鼓励胡女士做出决定

B.为了孩子的利益，反对胡女士再婚

C.让胡女士和李大爷直接结婚，不用在乎子女的想法

D.为了胡女士的幸福，支持胡女士再婚

【答案】A

多选题(共20题)

1、社会工作督导的重要性在于()。

A.促进服务的时效性

B.保障服务机构的正常运行

C.促进社会工作者成长

D.提高社会工作服务质量

E.推动社会工作专业发展

【答案】BCD

2、社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点

是（）。

A.服务对象有关个人资料和环境资料的收集

B.服务对象问题进行全方位的诊断

C.倾听求助对象的要求并且建立专业关系

D.对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估

E.鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心

【答案】ABD

3、关于志愿者督导的工作态度，下面理解正确的是（）。

A.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴

B.把志愿者作为机构应提供服务的对象

C.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性

D.对志愿者要像专职人员一样要求，不能过于放任

E.志愿者不拿工资，应予以宽待

【答案】ABC

4、在皮亚杰道德发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论,

该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有

Oo

A.惩罚与服从

B.好孩子定向

C.社会契约定向

D.维护权威或社会秩序

E.普遍性伦理准则

【答案】C

5、在小组活动的经验分享环节中.总是会有一些组员参与不够积极.另一些组

员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是()。

A.“各位，小组是属于我们大家的.为什么你们总是不说话呢？”

B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题？”

C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人？”

D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法？”

E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”

【答案】D

6、督导老张发现社会工作者小于接手小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的

情况，当谈及欣欣近来经常迟到，不交作业，变得沉默寡言，并经常哭闹等，

小于愤怒地说，这一切都是欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小于说

现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年，面对小于的反应，老

张应采取的做法有()。

A.与小于分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小于暂时休假

C.鼓励小于表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小于一起进行自我探索，以协助小于更加了解自己

E.立即安排另一位社会工作者接替小于为欣欣提供服务

【答案】ACD

7、侯女士是一位单亲妈妈，独自抚养患自闭症的女儿，因女儿患病常被邻居议

论。最近侯女士的单位因效益不好而倒闭，母亲又查出患了肺癌，侯女士已对

生活绝望，感到孤立无援，向社会工作者小杨求助。小杨了解情况后，决定根

据存在主义理论为侯女士提供服务。下列小杨的服务中，符合该理论的有()

A.告诉侯女士人生都要经历痛苦的事情

B.帮助侯女士正视目前困难的生活现状

C.让侯女士明白纠结痛苦经历没有意义

D.在服务过程中多肯定侯女士的独特性

E.让侯女士明白她可以不用在乎别人议论

【答案】ABD

8、社会工作者小瞿对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难

改变他们的观念，因为他们已经养成习惯了。”督导说：“有些服务对象表面

上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会改变的。他们

能够根据环境做出调整，一旦他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导

的上述看法反映了人类行为的()特点。

A.适应性

B.单一性

C.动态性

D.可控性

E.指向性

【答案】ACD

9、社会工作者小瞿对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难

改变他们的观念，因为他们已经养成习惯了。”督导说：“有些服务对象表面

上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会改变的。他们

能够根据环境做出调整，一旦他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导

的上述看法反映了人类行为的()特点。

A.适应性

B.单一性

C.动态性

D.可控性

E.指向性

【答案】ACD

10、(2017年)同事督导团体的成员可能来自不同机构或团队，所以需要签订明

确的督导契约。契约的内容应包括()。

A.团体成员的角色分工

B.团体成员承诺提交相关服务记录

C.每次会议持续的时间和会议程序

D.团体成员承诺坚持参加督导会议

E.选出领导者

【答案】ACD

11、某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团

队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，

任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦

理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括()。

A.加强与团队的沟通和激励

B.向服务团队介绍相关的社会政策

C.为志愿者提供相关知识和技术的培训

D.为团队成员提供心理支持

E.为各专业的实习生分派工作

【答案】ACD

12、虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处，但是志

愿者与社会工作者还是有区别的，主要体现在（）。

A.价值取向不同

B.活动方式不同

C.处理问题的难易程度不同

D.社会约束不同

E.专业技术能力不同

【答案】BCD

13、（2018年）社会工作者小青在社区中开设了一个关爱外来媳妇小组，旨在促

进社区外来媳妇之间的互相交流，增进她们对生活环境的适应及融入。小组

中，一些组员谈到因地域文化差异，在参与社区事务方面的机会较少，也缺乏

表达合理诉求的渠道和能力，甚至被部分当地人看不起，这让她们很无奈。依

据增强权能理论的服务原则，小青恰当的做法有（）。

A.建议组员在各自家庭中采取