医院管理各项规章制度宣贯制度

医院管理各项规章制度宣贯制度第一章总则第一条为了规范医院管理，提高服务质量，保障患者权益，加强医疗安全，特订立本规章制度。第二条本规章制度适用于本医院全体员工，包含医务人员和非医务人员。第三条本规章制度是医院管理的基本准则，员工必需认真学习掌握并遵守。第四条医院管理部门负责本规章制度的宣贯和监督执行工作。第二章患者权益保障制度第五条医务人员在接待患者时，应热诚、耐性、礼貌待人，敬重患者的人格和隐私。第六条医务人员应依照医疗技术规范和程序，供应高品质的医疗服务，确保患者的安全和健康。第七条患者有权了解本身的病情和治疗方案，医务人员应及时、准确地向患者供应病情解释和治疗方案说明。第八条患者有权选择医生和医疗机构，医务人员应敬重患者的选择权利。第九条医院禁止任何形式的侵害患者人身权益的行为，对侵害患者人身权益的行为，将严厉追究责任。第三章医生执业行为规范制度第十条医务人员应依照医德和法律要求，保守患者的隐私和保密信息。第十一条医务人员在诊疗过程中应重视技术操作的规范性和安全性，杜绝治疗过程中的错误操作或疏忽现象。第十二条医务人员在诊疗工作中需遵守诊疗改革政策，严禁开展虚假或不必需的医疗检查和治疗。第十三条医务人员在与患者沟通时,应用通俗易懂和适合患者理解的语言，并真实、客观地向患者转达病情和治疗情况。第十四条医务人员不得接受或索取患者及其家属的现金、礼品、回扣等形式的回报。第四章医疗安全管理制度第十五条医院应建立健全医疗质量管理制度，确保医疗服务质量和患者安全。第十六条医务人员应严格遵守操作规范和操作流程，确保医疗安全风险掌控。第十七条医务人员应定期接受医疗技术培训，提高专业知识水平和操作技能。第十八条医院应建立医疗事故报告制度，及时上报医疗事故，并追究责任，保障患者合法权益。第十九条医务人员在诊疗过程中要做好记录，并妥当保管相关医疗档案，确保信息安全和完整性。第五章医院内部管理制度第二十条医务人员应不得在工作时间内擅自离岗，如有特殊情况需请假，应提前向上级报告。第二十一条医务人员不得将本职工作外包给外部人员，应本身亲力亲为完成工作任务。第二十二条医务人员应保持良好的职业行为和工作秩序，不得在医院内非法经营、散发广告、从事赌博等行为。第二十三条医院应建立绩效评估制度，对医务人员的工作业绩进行定期考核，并依据考核结果进行奖惩。第六章违纪处分制度第二十四条医院将建立违纪违法行为的记录制度，对违纪行为依法进行查处和处理。第二十五条对于严重违纪违法行为，医院将依法予以纪律处分，并保存向有关部门报案的权力。第二十六条医务人员有权对医院管理欠妥或工作环境存在问题提出投诉，医院应认真调查并做出合理回应。第二十七条医务人员对医院及其员工涉嫌违法违纪行为，有权向纪检、监察部门举报，医院将保护举报人的合法权益。第七章附则第二十八条本规章制度自颁布之日起实施，如有需要修改的，应经医院管理层审批。第二十九条本规章制度解释权归医院管理部门全部。第三十条本规章制度宣贯工作由医院管理部门负责，全部员工应及时、全面地了解和遵守本规章制度。第三十一条对于本规章制度的违反行为，医院