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第3页共3页2024年前台试用期工作总结参考一、在入职初期，我作为文员对公司的运营模式和工作流程缺乏了解。在领导和同事的悉心指导和协助下，我迅速适应了工作环境，短时间内掌握了前台的工作职责以及各部门的职能。众所周知，前台是公司对外的窗口，因此我在处理每一项任务时，都力求体现出公司的专业形象，无论是接待来访者，还是接听电话，我都保持礼貌和细心，确保日常办公事务的准确无误。二、主要工作职责如下：1.按照规定，每月两次编制餐厅用量报表供餐厅组长审核，月初统计纸张用量和电话记录交由企管主管留存，同时努力节约公司资源。此外，每月处理顺丰和申通快递的运费报销单，并记录办公楼的矿泉水和办公设备物料的领用情况。2.负责日常办公设备的维护，如更换传真机色带、补充复印机和打印机的纸张，处理设备的卡纸、卡带问题。每日登记纸张消耗和电话记录，更换矿泉水，并管理一楼走廊和样品室的出入口。3.及时处理和传递信息，确保来电和接收的资料准确无误地转交给相关部门。同时，记录供应商和常用联络人的联系方式，以便快速查找所需信息。4.有效执行访客通报和接待工作。确保会客室的设施完备，如手纸、厕纸、面巾纸和矿泉水等。见到客人时，起身微笑问候，引导客人至指定地点等待接待，全程提供热情周到的服务。在非工作时间，如有客人来访或部门需要，我也会迅速到场协助处理。同时，我也会参与应聘者的接待工作。2024年前台试用期工作总结参考（二）一、在入职初期，我作为文员对公司的运营模式和工作流程缺乏了解。得益于领导的指导和同事的协助，我迅速适应了新环境，并在短时间内掌握了前台职责，包括了解各部门的职能。众所周知，前台是公司形象的展示，因此我在与访客交往时保持专业，接听电话时保持友善，处理日常事务时保持细心，与同事相处时保持谦逊，以体现公司的专业素养。二、主要工作职责如下：1.执行部门指派的任务：我负责每月两次的餐厅用量报告，供餐厅组长审核；月初统计纸张用量和电话记录，提交企管主管，并致力于节约公司资源；处理顺丰和申通的运费报销单，提交财务部；同时，管理办公楼的矿泉水和办公设备物料的领用记录。2.管理日常职责范围内的工作：包括更换传真机色带，补充打印机纸张；解决传真机、复印机和打印机的故障；每日记录纸张消耗和电话记录；更换饮用水；以及维护一楼走廊、样品参观室的门禁管理。3.信息处理与工作日志：我负责筛选来电和信息，迅速转发至相关部门；确保传真内容的及时传递；记录供应商和常用联络人的联系方式，以实现快速的信息检索。4.客户接待与通知：我确保会客室的设施完备，如手纸、厕纸、面巾纸和矿泉水等，见到客人时礼貌迎接并引导至指定地点，提供茶水服务，直至客人离开。在非工作时

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