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文档简介

第2页共2页2024年保险行业的工作总结经典版在即将落幕的____年,我坚守着“认真、务实、创新、激情”的工作信念,始终以实际的业绩来解读这些词汇的深层含义,以实际行动展示自我提升的可能性。回首年初设定的目标,我感到一丝欣慰和些许遗憾。然而,随着公司持续的繁荣发展,我对于我投身的滨海个险业务充满了期待和希望。“千里之行,始于足下”。过去一年,工作经验的不足使我面临挑战,但也因此获得了宝贵的磨砺。这些经历对我来说是实实在在且富有成效的。这些经验使我今年的工作相比以往更为得心应手,效率显著提高。我深信,持续的点滴进步,无论是多么微小的细节,都将随着时间积累成为推动工作的重要资本。专业与非专业的界限往往就体现在这些看似不重要的细微之处。这是今年下半年我在工作中领悟到的深刻体会,也是我受益匪浅的一点。未来,我将继续秉持“宽以待人,严以律己”的原则,同时通过理论与实践的结合,不断提升自我,以增强业务能力。引用一句古语,“百尺竿头,更进一步”。在即将到来的____年,我将以全新的姿态和决心,全力以赴,不辜负领导和同事的期望,为盐城太保的稳定、快速、高效发展做出更大的贡献。2024年保险行业的工作总结经典版(二)今年上半年,我司严格遵循总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略指导,省公司总经理室的正确领导下,我们成功应对市场动态,加速推进业务发展,公司能力得到稳步提升,关键业绩指标在当地市场表现优异。以下是上半年工作概况:一、确保业务合规、稳定增长在省公司各部门的精心指导下,我们严格执行承保和费用政策,确保业务质量的持续提升。在实现业务良性发展的同时,我们降低了经营成本,提升了盈利能力,实现了规模与效益的协调发展。针对理赔工作中的不足,我们深入分析问题,优化工作流程,强化了对损余物资管理的细节和交接环节,有效控制了潜在的损失。同时,我们通过每周五的培训会议,提升理赔人员的职业道德和专业技能,以防范道德风险对理赔工作的影响。这些管控措施确保了公司理赔各项指标保持在良好的水平。二、强化内控合规,为业务发展提供坚实保障我们通过合规经营的宣传,增强了全体员工的合规意识,将监管要求融入日常工作中,提升了自我审查的重视程度。我们定期修订和补充内部管理政策,确保上级公司的制度在实际操作中得到执行,增强了员工的责任感。三、存在的主要挑战面对新的承保政策,部分员工存在思维定式,认为其过于严格,限制了业务发展,反映出我们在适应市场变化和调整策略上的能力有待加强,导致上半年业务发展滞后,整体进度落后于省公司目标,全年业务发展面临压力。在新版基本法的执行上存在不足,销售团队管理缺乏有效支持,人员流动性大,各销售渠道缺乏稳定的专业人才,影响了标准化团队的建设。目前,公司业务主要依赖内部员工销售,中介和互动业务占比偏低。尽管我们在提升客户服务规范方面取得了一定进步,但距离实现标准化服务仍有差距,表现为服务礼仪不规范、服务流程不紧凑、工作态度散漫等问题,导致频繁接到内外部客户的投诉,与公司整体发展不协调。公司的执行力有待加强,表现为对上级工作要求执行不及时、不细致,存在敷衍现象,各部门和下属机构对制度执行力度不足,存在各自为政的情况,影响了管理效率的提升。随着公司规模的扩大,原有的管理模式已无法满足发展需求,特别是在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务标准执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位风险管理等方面,精细化管理程度有待提高。以上问题和挑战需要我们深入剖析,采取有效措施,以实现公司的持续、健康发展。2024年保险行业的工作总结经典版(三)一、工作成效1.顺利保障了职工权益。2.养老保险纳入市级统筹工作已圆满完成。3.目前,本中心各项业务工作与市中心已实现良好对接,各项业务高效运转,秩序井然。4.退休人员增资工作得以高效实施。中心全体工作人员积极投入,分工协作,确保了每一名退休职工增资数据的准确无误,圆满完成了近万名离退休人员的增资任务。5.养老保险待遇审核工作精准无误。积极借鉴外部经验,实现了退休人员待遇的微机核算,极大提升了审核工作的效率和准确性。全年审核确定退休人员待遇____人次,无一失误。6.养老保险财务管理日趋规范。逐步完善财务管理制度,严格执行财务规程,确保资金安全无误。7.养老保险稽核工作精细严谨。本年度对养老金发放人员进行了严格年审,共检查离退休人员____人,停发养老金____人,有效避免基金损失____元。二、主要做法(一)科学管理,优化工作机制。建立并优化征缴、扩面等工作目标责任制,确保工作有序推进;建立领导班子研究工作机制,定期部署工作;建立工作成效检查机制,及时总结经验教训。(二)开拓进取,创新工作方法。针对当前养老保险工作新形势,积极探索新方式、新方法,如聘任“征缴协管员”开展社保知识宣传和养老保险扩面征缴工作。(三)注重学习,提高人员素质。定期举办业务知识讲座,开展业务政策讨论,提升工作人员综合素质和服务水平。(四)严格要求,强化组织纪律。严格遵守各项规章制度和工作纪律,确保工作有序进行。三、存在不足与未来规划回顾过去一年的工作,虽然取得了一定成绩,但仍存在不足。一是养老保险费征缴形势严峻;二是工作人员素质需进一步提升;三是办公自动化硬件建设需加强。新的一年,我们将针

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