2024年医院护士年度工作总结参考范本（二篇）

第3页共3页2024年医院护士年度工作总结参考范本在护理职责中，每位护士都承载着重要的任务和责任！护士的角色并非易事，这无疑是所有护理专业人员的共同感受。护理工作充满挑战，唯有亲身体验，才能深刻理解其艰巨性。一、全年护理工作量及达标情况1、工作量：急诊处理____人次，参与抢救____人次，协助急诊手术____例，护理观察病人____人次，出车____次，处理突发事件____次。2、工作达标情况：急救物品完好率达成____，无菌物品合格率____，病历书写合格率____，护理综合满意度____，护理技术操作考核合格率____。二、强化护理人员服务意识，提供卓越服务1、深化服务理念全体护士参与医院组织的优质服务培训课程，不断进行礼仪行为训练，规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，确保在实际工作中应用。持续探讨沟通技巧问题，增强护理人员对潜在纠纷的预见性，有效处理工作中出现的各类矛盾和分歧，共同建立和维护患者对护理服务的信任，全年实现0投诉，综合满意度达到____%。2、以人为本，充分满足患者的就诊需求三、科学化、制度化的护理管理，严格监督制度执行情况1、通过分组区域管理，实施连续性排班，减少交接班频率，有效利用人力资源。通过资深护士的动态质量控制，减轻年轻护士的工作压力，减少护理隐患，确保各班次的护理质量。2、明确质控员的分工，专人负责各区域的物品、工作流程管理，及时发现并反馈问题，讨论修订，以确保各区域的护理质量。严格执行绩效考核制度，如实反映人员层级能力，使护理质量控制落实到位。3、经过一年的调整，护理团队结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本实现按个人工作能力定岗，实现护士层级管理，合理分配使用人力资源。4、畅通急诊绿色通道，提高抢救成功率。对于各种急、危、重症患者，充分利用绿色通道措施，为抢救赢得宝贵时间。5、不断完善护理工作应急预案，包括突发事件的应对预案。6、制定各区域详细工作指南及工作告知事项，为新入科人员和年轻护士提供工作注意事项，系统引导他们更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1、全年科室组织业务学习____次，病例讨论____次，操作培训____项。2、第二季度，全科人员完成急诊岗位技能培训，操作考核全员达标，护士业务技能得到进一步提升。4、基本完成全年护士进修培训计划，安排护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室学习小儿头皮针穿刺技术，提升小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士短期进修，将新的护理理念带回科室。全年完成____名轮科护士的急诊培训工作。5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断强化护士的应急反应能力，加强急救技能训练。6、根据护理部要求，进行微型培训，提高年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员在空闲时段进行小组病例讨论及护理查房，效果显著。7、制定急诊岗位培训手册，组织人员进行科室人员层级能力评估，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士批判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。五、护理实习生带教____在护理实践中，虽然取得了一定的成就，但也存在不足，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中表现出消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员的语气可能显得冷漠、生硬，容易引发患者的不满情绪等。以上内容已按照要求进行了改写，保持了原文的含义，但采用了更严谨、稳重、理性的语言风格。2024年医院护士年度工作总结参考范本（二）自今年____月起，我开始在本院从事护理工作，至今尚不满一年，但在院领导及护士长的悉心指导和直接领导下，我坚守“以病人为中心，一切为病人”的服务原则，圆满完成了各项护理任务，同时熟练掌握了临床操作技能。以下是我工作情况的简要总结：在入职以来的学习实践中，我深感将理论知识与实际临床工作相结合的重要性。我始终保持严谨态度，积极向带教老师求教，利用业余时间深入学习业务知识，努力领会工作要领。在外科，由于手术病人数量较多，我学习了术前术后护理知识，包括心理疏导、肠道准备、术后生命体征监测、切口护理、术后并发症的观察与护理等。我认识到，耐心与患者的沟通是提升护理质量、赢得患者信任的关键。在适应外科快节奏和繁忙工作的同时，我也注重塑造良好的护士职业形象，遵循文明用语，保持仪表端庄，积极参与科室业务学习和护理人员的技能训练。在护士长的悉心指导下，我在工作中取得了显著的进步，深化了对以患者为中心、以质量为核心的服务理念的理解，增强了安全保护意识。然而，我也意识到自身尚存在一些不足。有时，面对繁重的学习任务，我可能会表现出浮躁情绪，处理挫折时的冷静度有待提高。此外，我在工作标准的设定上仍有提升空间。我将持续改进，提高工作主动性，以更全面地履行职责。回顾过去的一年，我深感感激，感谢院领导、护士长的指导，感谢同事们的关心与支持。未来，我将继续发扬优点，弥补不足，以更饱满的热情和更高的标准投入工作。我将始终以病人的需求为优先，确保护理工作的质