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文档简介

第第页人事经理周述职报告6篇人事经理周述职报告篇1尊敬的各位领导:大家好!20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多,依照酒店领导的工作布置和本职的一些想法,一个月来,紧要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。一、加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工,渐渐提高人事管理水平和效率。人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有确定的综合素养。现在人事部共有人员3人,含人事部经理1人,其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并订立了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也渐渐提高了人事管理水平和工作效率。二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作,降低人员本钱的同时,提高工作效率。经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决议,重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在172人,现有员工179人。三、认真做好酒店的招聘工作,及各类档案资料的管理工作。酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选,重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用,除此之外,在酒店高管的率领下,人事部加强与各部门员工之的联系,鼓舞员工介绍身边的伙伴到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,合理调配人员,采取末位淘汰制,在不绝提高员工基本条件及综合素养的同时,确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,保证相关部门对酒店的`档案资料的检查中,不显现问题。四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早、午、晚一日三餐,加添一餐(夜餐)后,调整为一日四餐。常常检查员工餐伙食质量,计划在不超本钱的前提下,合理调配饮食,重视营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的察看,得到了广阔员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯,常常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工供应一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员留宿情况依照部门为单位合理调配宿舍,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的留宿环境。规范员工超市采购流程,与财务部搭配对超市货物进行盘点,建立台账,将每日收入及时交送财务部。五、全面接收总经办的工作。在与各部门紧密搭配的同时和组织召开各种会议,做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作,接待的大型宴会时,充分调动合理利用人力资源,确保接待工作顺利完成。搭配其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作,乐观提出改进看法和建议,并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报,为酒店高级管理层供应决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作),做好有关方面的来访接待和来信的处理工作,处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系,参加策划酒店内的重点活动,加强与新闻媒介的联系,提高酒店的知名度。六、计划工作1、学习并娴熟掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。2、员工招聘a、选人:酒店对外公布招聘启事信息后,紧要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自身也要动用社会人事进行招聘。b、用人:用人的机制为:把最合适的人布置在最合适的岗位.依据应聘人员的意向和人员的实在实际情况,对人员进行思维疏导和引导,让员工的实际情况和应聘职位相吻合。c、备人:建立酒店的人才库,及时对有心向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时增补,确保岗点的正常运营。d、留人:现在酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威逼,尤其是优秀员工的流动,所以掌控人员流动率迫在眉睫。平常在工作中要自动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的紧要原因,以确保员工合理布置。3、后勤的保障没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理,为变动酒店员工宿舍脏、乱、差的近况,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。a、加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作乐观性,发挥后勤主管的紧要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。b、加强宿舍水电管理:依据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行嘉奖、挥霍水电进行惩罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行惩罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩治法:依据我酒店员工宿舍的实在情况,订立“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批判——罚款”的程序进行渐渐的改善。经过几个月来的不绝努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。d、规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必需履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必需催赶来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有由于来访员工亲友而显现意外的情况。e、增设培训教室,如有条件加添员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐环境。4、上情下达和下情上报及时把酒店高层领导的决策和方针转达给员工,及时把平日里收集的员工建议和看法向上汇报,依据酒店的实在情况提出自身的看法和建议,把人员流动掌控在最小的范围内。述职人:xxxxxxx年xx月xx日人事经理周述职报告篇220xx年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自身,依照公司的要求,较好地完成了自身的本职工作。我紧要负责人力资源部的人事工作,实在包含:(1)组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作,(2)管理员工信息资料及各类人事资料,依据部门领导布置需求,做好人员架构及人员异动、人事报表的提交工作;(3)员工的考勤管理,包含员工请休假事项办理;除此之外,我还搭配部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变动,现将半年来的工作情况总结如下:一、业精为首,诚信为佳,观念创新,服务至上,以高度的责任心对待工作进入首佳的门就是首佳的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的首佳的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自身。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时,依照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。在整理人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门搭配核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。另外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自身最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐性,以乐观、认真地心态对待工作。尽可能想要将自身所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是特别好,而且在处理、解决某些问题上的本领还是很欠缺。今后,我会不绝学习、乐观向部门同事请教,学习他们身上的优点,而且在工作中不绝总结、积累经验,不绝地提高自身,加强自身的业务本领,争取在自身的本职岗位上有所建树。在这段时间里我不但在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不但让我对专业知识的理解更深一步,而且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个约莫的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必必需有清楚地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才略回家,但是真的很值得,由于每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。而且我信任我得到的远远多于我意识到的。二、予以我最大的福利培训在刚进入首佳就参加了新员工入职培训,对首佳有了确定的了解,并通过培训使自身对以后的工作有了确定的规划。使我们这些新人对自身的工作和将来不再盲目。每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个集团有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应当怎样去搭配、协作。“每天课堂”上播放的讲座,翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理,王强教授教我们如何欢快的工作,还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识,这些无一不使我们的思想有了确定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的财富。三、优秀的团队成就美好的将来从第一次踏入首佳人力资源部面试时,就被那种和谐、轻松的氛围所吸引。在这一个月的时间里,大家一起帮忙我这个新人不绝地熟识工作,不绝地成长。首佳宣言里所讲“成功由集体共享,失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重,但也不无体现。同事之间在工作中相互帮忙、群策群力,毫无保管的共享自身的经验和成功,我想只有这样的团队,这样的工作环境才略引领部门和公司的成就,进而实现个人的成功。首佳崇尚爱心,关爱员工,全力为员工完善品德、提升本领、不绝学习,呈现自我供应舞台,这是成为首佳人的自负。今日我作为一个刚踏入社会的新人,以“进入首佳成为首佳人为荣”,感谢首佳给我们这些即将毕业毫无经验的高校生一次挑战自我的机会,机会是首佳给我们的,我们会好好把握、牢牢地抓紧它;信任通过在首佳这个大家庭里不绝地学习,不绝地成长,会有一天让首佳以“有我这样的员工为荣”。在取得确定成绩的.同时,我也能看到自身还存在一些问题和不足:人力资源知识是可以共享的,合理使用就会带来更大的使用价值。作为酒店的人事经理新的职位,可以实施交叉培训计划,例如:前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节省开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。(1)依据酒店人员的更改和领导的要求编辑员工通讯录。(2)依照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。(3)跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。(4)计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进行如:春游、歌咏竞赛、演讲竞赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客服务当中去,有欢快的员工才会有欢快的客人。(5)做好人力资源开发工作,不绝提高酒店管理人员和员工的整体素养,为酒店各部门准备好后备人才,随时为酒店增补好各级员工。(6)定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实,躲避显现编外员工、逃跑员工等情况。(7)针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试,订立部门的培训计划,并帮忙策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划,让酒店员工都能成为多面手。(8)对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既要维护酒店利益又要使员工理解接受。(10)本着节省每一张纸,每一支笔的原则,进行部门耗用物料的申购和领用。(11)做为部门的安全责任人,随时注意部门的日常防火及安全隐患。(12)做好全部员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。(13)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总;与其他部门做好沟通,搭配质检部处理员工的投诉。(14)完成好上司交办的其他工作及酒店参加例会。(15)熟识国家劳动法、酒店订立的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,娴熟操作电脑、熟识word、excel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。工作的展望,信任在新的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。述职人:人事经理周述职报告篇3各级领导、各位同事:你们好!本人**于20xx年11月17日加入**分公司,自入职至06年8月1日始终担负分公司行政人事部副经理职务,后经半年度的360度考核,被总公司正式任命为行政人事部经理。本人多年五星级酒店的工作经过,助理人力资源管理师的专业资格,敬业负责任的工作态度、热诚高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导及各位同事予以指正。提纲:※06年做了哪些工作※对工作的感悟及对自身的评价※工作中的问题※07年的工作思路第一部分:06年做了哪些工作一、在品德操守方面为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养,行政人事部自身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。如:在10月份的“服务明星”评比中,能顾全大局的将我部门已评比上的服务明星指标自动让出,以构建和协的评比环境。在核算某些费用上,能客观公正的用最合理的方式进行计算,以求公正、公平。二、在工作本领方面(一)、从管理思维上讲我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自身站在上司的位置上去思考问题,只有这样,我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的,才略真正为领导分忧、减压。在入职一年多的时间里,我自信能站在分公司全局观念上帮忙我的直接上司佟总进行内部管理,做为行政人事部经理是直接参加到了公司的发展规划当中,那么予以上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如:在经理例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议,对07年的工作重点能帮忙佟总进行框架性建议。(二)、从20xx年行政人事部工作的完成情况上讲1、在总公司框架内渐渐订立及草拟了各项规章制度有人喜好把制度比方成游戏规定,我却喜好把制度形容成一把“尚方宝剑”,有了“尚方宝剑”可以斩谗臣,至于如何斩是执行力的问题,但最基本的是让大家有章可循,有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度,如:会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、中学高服务定级等制度,使管理工作渐渐规范。2、乐观使用电子化管理,提高工作效率k3人力资源管理软件的应用满足了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等。c3考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放ic卡功能。社保、合同的网上申报方便了参、停保等手续的办理。人事经理周述职报告篇4各位员工代表、各位领导:早安,本人在此做公司人事部经理岗位述职报告。20xx年,公司人事部在人力资源上基本保证了各店一线运营的需要,参加编制了管理运行手册,能完成公司总经理交付的其他工作任务,搭配公司办公室对各店管理工作进行检查与制度落实,进行企业文化的传播等工作。公司人事部现有人事经理1名,实行对分店人事工作业务督导,主管级及以下级别员工人事权下放店内的管理方式。度假村、青山店设人事行政主管各1名,紫阳店设人事行政经理1名、主管1名。运行至今,各店人事能较好的完成公司及分店执总的工作要求。努力完成工作,取得确定成绩是管理者的本分,找寻自身不足并乐观改进是完善自我提高工作质量的途径。20xx年,人事工作表现不足在以下几个方面:一、部门队伍建设不稳定,制度的执行缺乏连续性。20xx上半年由于分店人事员工更换、本人现场引导不足、督导放松等原因,对于员工的考勤、值班等基本人事检控项目疏漏,对纪律执行的严格性产生负面影响。经过对相关人员进行考核,公司加强检查,下半年情况有所好转。分析原因:对下属人文关怀不足,异地工作仅凭网络、电话进行工作联系,工作引导过于程序化。改进举措:每月在公司月度行政例会后,召开人事月度例会,加强人事人员的部门归属感;每季度至少组织一次人事人员聚会,通过聚会增长同事感情,也起到劳逸结合作用。二、招聘工作仍然被动,导致20xx年员工整体素养提高计划未顺利实现。分店招聘渠道基本倚靠内部员工介绍、店门前招聘启事、等人上门的方式,公司联系的学校、劳动中介也不多,整体招聘格局不大,面向较窄,且上半年分店人事招聘工作独立性不足。为此,在下半年公司联系徐东人才市场,建立长期招聘关系,开通网络招聘系统,并与各店人事沟通,规定各店联系周边人才市场,渐渐建立起招聘系统。分析原因:客观原因存在就业选择较多,求职者不乐意从事餐饮服务行业,主观原因还是在于人事没有走出去。改进举措:规定建立以店为中心5公里范围的劳动力市场档案及维护措施。此项工作在四月前完成。三、培训工作忽视和滞后,导致服务质量未能依照公司计划提升。虽然在检查中进行了督导,但是由于临时培训,计划性不强,并存在交作业完成工作任务现象,培训的效果不理想,员工的服务质量未能得到提升。因此20xx年底公司要求各店各部门拟定了20xx年全年度培训计划,保证培训的计划性、连续性,完成20xx年服务质量标准的提升计划。分析原因:人事部及各部门重视不足,轻视了培训工作,人事监督放松。改进举措:各店人事严格依照年度培训计划表时间检查培训执行情况,并将每次培训做书面总结存档,年底作为部门负责人绩效考核的依据之一;公司人事每周下店检查总结情况。四、人事质检未落实,部门执行力不足。由于前期人事人员更换,新任人事存在工作适应期,人事工作有被动现象,其检查督导职能发挥不充分,致使部分制度执行不到位甚至未执行。分析原因:人事行政工作牵涉面较多,工作结果与公司经营与员工利益直接相关。只要出小错,就会对经营造成影响或导致员工不稳定。改进举措:通过实在案例加强人事人员的细心度;通过部门、财务、执总对人事工作的审核、把关,躲避失误的发生。五、人事程序执行不到位。公司的管理制度、工作流程经过十来年的发展,已经比较齐全与完善,但在日常的经营、管理工作中,各店总感觉口说无凭,紧要原因是文件转达不到位,或者在执行过程中有疑义也未反馈看法修订就不了了之,作为人事对制度落实的检查和坚持也不足,20xx下半年公司检查偏重于制度落实方面,如一帮一结对子、三会的落实、巡更制度落实等,制度的落实情况有所改善。分析原因:管理手册内容还不足完善,管理人员更换后未及时掌握公司制度,老员工的管理意识不强,感觉多一个制度不如少一个制度,致使丢掉了醉江月优良的老传统。改进举措:增补管理手册,每周下店检查制度的落地情况。针对20xx年工作不足,进一步体现人事管理职能,20xx年人事部门目标管理计划如下:一、内部管理方面1.坚持每月的部门行政例会并做会议纪要,总结分析上月工作情况,布置月工作任务,使分店人事工作和公司目标要求保持全都。2.部门人员编制拟增设培训主管或经理1名,加强培训落实力度。3.每周公司人事经理下店检查引导工作,现场办公不少于2天/周。4.每季度组织分店间人事沟通不少于1次。二、招聘人员增补方面1.要求分店人事与所在区域劳动力市场建立联系,与周边5公里以内学校、人才中介联系并建立维护档案。2.公司人事掌握其他关系学校及人才中介公司。三、培训方面1.分店人事保证新员工入职培训完成率100%,不少于2课时。2.新员工(试用期)在岗专业培训每月不少于6课时。3.员工在岗培训每月不少于4课时(其中经理、主管对下级培训每月不少于2课时)。4.全员培训每月不少于1课时。5.执总对主管、经理级培训学习每季度不少于3课时。6.公司对经理级及以上级别外派培训每年不少于2次。7.培训均需做书面纪录报公司备存。四、员工异动方面1.严格依照人事操作规定进行,一线员工转正半年后合乎标准的按规定晋级,以后按一年为周期晋级;二线员工转正一年后合乎标准的按规定晋级,以后仍按一年为周期晋级。2.对于特殊表现需提前的员工异动由执总申请报公司审核,每年度名额限于员工总数10%内。3.xx店月人员流失率8%内、员工在岗率x%以上;xx店。五、员工考核方面1.员工转正检查考勤是否达标,部门评定是否能独立操作实现部门要求,报告执总审批。a类员工(经理级、月薪2000以上厨师、办公室员工)还需报告公司审批。2.分店分解月度经营、管理指标至各部门,完成情况直接与部门管理人员绩效工资挂钩。此项工作争取09上半年通过方案,在09下半年试行。2023年正式执行,加添各岗工作乐观性。3.员工晋职进行竞职演讲、与管理人员、竞争对手同台pk,综合上级评定、理论实操考核成绩、考勤奖惩进行评定。六、员工保障方面1.检控每月工资总额在营业收入x%内,保证员工工资额度依照年度10%比率良性增长。2.员工宿舍、员工食堂的月抽查不少于4次并做书面记录。3.落实总经理信箱、公司电话投诉的使用,每个投诉电话立案调查,做到有记录、有调查、有结果、有回馈。4.部门骨干员工花名册的建立、维护。5.督导各店进行员工业余活动,每季度不少于2次。6.每季度进行同行业工资、福利水平调查工作,依据经营情况微调员工待遇,加添员工乐观性。七、检查督导方面1.坚持分店人事每日不少于2次的查岗、记录工作。2.坚持保安交班本、巡更记录、总值班记录本、打卡记录(每周公示)等的日常检查工作。八、管理梯队建设方面1.完善“师傅带徒弟”花名册,落实“一帮一”带新员工模式。2.员工晋职必需有培养的接班人,并能通过考核。3.建立“接班人”花名册,主管定点培养至少1名下级,经理、执总定点培养至少2名下级。保证管理人员的定期输出。以上报告,请领导、同事们批判指正。人事经理周述职报告篇5时间一晃而过,自20**年11月踏进xx以来,几个月已经过去,作为初涉家具建材行业的一名新兵,xx的一名新人,回首过去的工作,通过自身的努力学习,工作有了新的突破,虽没有骄人瞩目的成绩,但公司领导淳厚真诚的办事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的引导理念,为我供应了良好的学习发展平台。在此期间,我围绕公司经营大局,夯实基础管理,做好后勤保障和服务工作。经过磨练与洗礼,我的综合本领、协调本领有了进一步的提升。为了总结经验,同时也克服存在的不足,现将前期工作向各位领导作如下述职。一、所做工作:1、思想意识方面(1)、更改思路,迎接挑战。隔行如隔山,以前虽有行政、人事方面的工作经验,但不同的行业之间存在较大的差别。初入xx,我基本停滞在以前工作的习惯思维内,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏计划,工作效率极低,在那一阵时间里,我想到过躲避。王石在“全球通”广告中曾说:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下,我以归零的心态来接受这里的每一项工作,通过学习,渐渐了解并熟识了公司企业文化,并更改以住的工作作风与思想观念,渐渐适应新的工作环境,真正融入到公司。(2)、严于律己,宽以待人。我加强了公司规章制度的学习,踏准了公司高效快速运转的节奏,工作也有了确定的成效,我有良好的服务心态,能严格要求自身,同时保持虚心严谨的工作作风。在大事要事上,我能身先士卒,以身作则,起好带头作用,能及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。(3)、加强沟通,建设团队。通过不绝地与部门员工的沟通,加添了与员工之间的感情,重视部门员工素养的提高,共同进步。部门两名员工,刚到公司担负文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必需尽快上手;特别是xxx,3月以来,加添了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计,工作压力倍增,为此,我乐观自动给她们供应引导和帮忙,使她们尽快熟识业务,进入角色。另一方面做好关键事物掌控和内部管理,梳理了人事行政文员的岗位职责,并对各文员进行合理分工,确保工作量饱和,以躲避人力资源闲置,减少挥霍。2、人事方面(1)加强招聘,确保需要。竭尽全力做好人员招聘工作、依据公司不同阶段对人员的需求,及时做好人员的招聘和储备工作。在这期间内,通过网上招聘,现场招聘,张贴招聘广告,员工介绍,中介介绍等多种方式,多管齐下,同时加强应聘人员简历甑选,对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门分别面试,主管领导和专业技术人员复试等方式,多重把关,确保了入职人员的素养与本领,另一方面加强人事入辞职手续,合同签订,档案管理等基础工作办理。统计显示,从11月面起,共有166人入职,103人离职,通过持之以恒的招聘工作,基本满足了公司运营发展需要。(2)建立档案,完善配套。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌控监督工作,依据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。另外完成公司固定资产的清理登记,并建立了电子帐。(3)推行绩效,初见成效。为打破前期干好干坏一个样,吃大锅饭的局面,依据公司实际情况,修订及完善了切实,具可操作性的保安,驾驶员的绩效考核方案,并健全绩效指标;抓好绩效过程监控;严格施行考核结果反馈和应用;规范考核方式,并与薪酬挂钩原则。通过绩效考核,实行末位淘汰制度,截止目前,已合理解决保安队伍的人员编制问题,在不超编的情况下淘汰不合格的保安人员(迫使其自已辞职),此项为后期的人员淘汰供应了较好的操作样本,取得确定成效,保安队容队风有了确定的改善。3、行政方面对于行政工作,我清醒地认得到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求全面、准确、适度,减少疏漏和过错。(1)理顺关系,做好协调。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,重视与各部门的协作搭配。(2)规范制度,强化管理。不依规矩,不成方圆,有人喜好把制度比方成游戏规定,这个游戏规定最基本的是让大家有章可循,有法可依,进入公司的任何人,都得遵奉并听从这个个游戏规定。针对公司制度较多,体系不完整,版本不一,风格各异,相互之间脱节缺乏衔接,甚至存在冲突等情况,在行政中心的引导下,梳理了公司部分原有的规章制度管理,特别是行政管理制度,编写及完善了保安管理制度,车辆管理制度,仓库管理制度、文件管理制度,会议管理制度等多个规章制度,并按要求完成审批程序,在实际工作中推行。制度的完成使每个岗位的员工都明白自身的职责和做事程序,解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管理制度的统一修订将使公司的管理成为一个体系,体系问题解决了,企业的运转就有了可靠的保证。(3)规范车辆,节能降耗。为加强公司车辆使用管理,合理布置调度车辆,保障正常公务用车,订立了较为完善的《车辆管理制度》,对公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车及油耗等进行了规范,并在实际操作过程中严格依照制度执行,做到管理有序,在接手工作四个多月以来,为驾驶员购买了社保,并将油耗作为驾驶员重点考核指标,实行奖惩相结合,驾驶员队伍整体工作质量有所提高。(4)献身活动,保驾护航。为提升公司形象及销售及影响力,从11月起,公司连续举办了多次大型促销活动,在每次活动前,我都能订立相应之涉及保安,保洁,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好协调工作,全力调动部门各种有生气力,投身于活动的实施及现场维护工作之中,取得了活动零安全事故,有力地推动了活动的顺利开展。二、工作中存在的问题。诚然,在我的工作中也存在的很多问题,紧要表现在:1、xx公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包含同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不足细心,不足敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应当更认真详尽。特别是对于建材馆车辆停放的管控始终不理想,绿化管理仅停留在事物表面。3、自身的管理水平离公司的高效要求还有确定距离。在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法,手段还比较单一,需要有创新。对部门人员的管理不足细致实在。性格上偏软,个人威信树立不足,不具杀伤力。4、基础管理工作不到位,紧要体现在:保安保洁工作走马观花,监督机制不建全,保安队伍目前仍较松散,执行过程中打折扣,在岗状态及精神面貌差,保洁工作缺乏检查,细节不到位,洗手间卫生及设备缺乏行之有效的控管,存在管理盲区。三、今后的工作计划过去的已经悄然逝后,问题尚待解决。在以后的日子,我将加强学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自身的气力,努力做到:1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对四周环境和同行业的了解、学习。重视部门团队建设,加强管理,团结全都,形成良好的部门工作氛围。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。2、做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核供应有效的依据。3、加强组织人员结构优化创新,为推动企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,渐渐优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。4、加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业发展战略相全都,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热诚,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励管束机制。5、加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。依据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。重点加强更改思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。6、深化管理,加强保安,保洁,绿化及全公司现场管理,同时加强费用的掌控,开源节流,降低费用,为公司正常经营供应有力的后勤保障。新的起点、新的机遇、新的挑战。我也深深地知道,离各位领导的期望,我还差特别遥远。在今后的工作中,在公司领导的指引下,紧紧围绕公司运营发展命脉,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,以崭新的工作风貌、更激扬的工作热诚和更敬业的工作态度投入到各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化人事招聘、内务管理和后勤服务,为整体推动公司的发展供应基础性服务,为公司整体工作目标的实现发挥应有的作用。人事经理周述职报告篇6尊敬的公司领导:您们好!本人xx于20xx年x月x日加入xx集团xx科技有限公司。自入职至20xx年12月担负公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热诚高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导予以指正。第一部分:xx年所做工作1、在集团框架内渐渐订立及推行了各项规章制度xx年8月加入xx公司时,公司处于建立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。在集团框架内,依据xx公司实际,在总部行政人力中心的引导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作渐渐规范且在实际执行过程中督促严格执行。2、人力设计及招聘实施公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从本地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到实在的招聘、面试、入职工作,截止到20xx年年底之前,基本由x总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在依据实际情况不绝完善成熟的同时也基本定期推行。在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站招聘窗口,参加人才沟通会和学校招聘会数十场,在xx省内各偏远贫困地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅紧要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。在20xx年x月完成了各紧要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。20xx年x月及x月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。20xx年x月工厂投产前,吸取xx厂经验教训,针对新工厂员工流失率大、很多生产岗位因技术不娴熟需多备人手的问题特地在与我公司关系较好的xx市xx镇组织专场招聘会两场,xx市xx乡组织专场招聘会一场,极大缓解了公司用工压力,以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。3、减员增效,推行计件工资自20xx年x月开始,由x总牵头,在生产部搭配下,公司人事行政部订立了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。因本次工资方案前期准备充分、领导重视、生产部各主管推行得力,执行计件工资方案3个月以来,在人均工资水平略降的前提下,包装班组员工人数从100多人减到70多人,而每天包装量从30吨左右到40多吨。真正实现减员增效的目地。至x月中旬,我部门对生产部一、二班组的计件工资方案已获通过并开始试行。4、培养骨干员工、开展安全与技能培训在用人方面,不但把人招的进来,在生产管理中对有责任感有本领的员工更要留得住,公司会供应给员工一个呈现自我的平台,针对一个企业中最紧要的基层管理人员如班、组长,行政人事部除了x月份申请总部人力中心的xx经理来公司对准备班、组长员工进行为期x天的公司文化、管理制度、班组长素养培训以外,同时依照集团员工异动程序与准备班、组长员工所在部门的经理作充分沟通,与员工本人面对面谈话,了解员工的想法,予以职业定位引导。x月份完成了生产部各班、组长的任命。10月上旬完成设备部各班、组长任命,计划在x下旬完成行政人事部班、组长的任命。20xx年x至x月行政人事部针对员工安全和技能培训计划,外派培训做了包含生产和技术部外派员工x人进行高压容器操作培训,设备部外派员工x人进行高压电工培训,人事行政部外派员工2人进行劳动法规和工伤赔偿培训,外派员工2人进行安全员培训。内部培训除搭配各部门进行2、3级生产技能培训外,一级培训包含2月一次全厂员工入职培训,6月一次外请讲师全厂员工消防安全培训,8月进行一次全厂消防现场演练。5、行政、后勤保障工作公司在修建期间从最早在xx小区租赁一套房开始,随着员工不绝加添,各方面后勤保障需求的量和面也随之增大。在行政主管及采购主管到位之前,我负责了食堂管理,车辆管理、保安管理、采购、外联接待工作,部份参加xx厂一、二期环评验收。立足于行政后勤是服务部门,理顺本部门工作,才略确保服务员工,从房屋租赁、食堂管理、上下班交通车布置解决员工的吃饭、睡觉、工作的基本问题到组织员工周末聚餐活动等

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