淘宝平台保险业务代运营合作协议2024版

淘宝平台保险业务代运营合作协议2024版本合同目录一览第一条：合作范围与目标1.1保险业务种类1.2合作期限1.3合作目标与预期效果第二条：双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务第三条：业务代运营内容3.1乙方代运营的保险产品3.2乙方代运营的服务内容3.3甲方提供的支持与配合第四条：运营管理4.1运营计划的制定与执行4.2运营数据的收集与分析4.3运营问题的及时沟通与解决第五条：费用与支付5.1服务费用5.2费用支付的方式与时间5.3费用的调整与结算第六条：业绩考核与评估6.1业绩考核指标6.2业绩评估周期6.3业绩奖励与处罚第七条：保密条款7.1保密信息的范围与内容7.2保密信息的保护措施7.3保密信息的例外情况第八条：违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体形式8.3违约责任的赔偿金额第九条：争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制9.3争议解决的地域范围第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的终止条件与后果第十一条：法律适用与解释11.1合同适用的法律法规11.2合同的解释原则第十二条：其他条款12.1合同的附件12.2合同的修改与补充12.3合同解除的条件与程序第十三条：双方联系信息13.1甲方联系信息13.2乙方联系信息第十四条：合同签署日期与地点14.1合同签署日期14.2合同签署地点第一部分：合同如下：第一条：合作范围与目标1.1保险业务种类甲方授权乙方代运营的保险业务种类包括但不限于：人寿保险、健康保险、意外伤害保险等。1.2合作期限本合同自双方签署之日起生效，合作期限为____年，自合同生效之日起计算。合作期限届满，双方如需继续合作，可协商签订新的合作协议。1.3合作目标与预期效果双方共同致力于提升保险产品的市场占有率，提高客户满意度，实现保险业务规模的持续增长。具体目标如下：（1）通过乙方代运营，实现保险产品在线交易量的年度增长率达到____%；（2）优化保险产品页面展示，提升用户体验，降低客户流失率；（3）提高保险业务的运营效率，降低运营成本。第二条：双方权利与义务2.1甲方权利与义务（1）甲方应保证所提供的保险产品符合国家法律法规及相关政策要求，具备销售资格；（2）甲方应提供保险产品的详细信息，包括但不限于保险条款、保险费率、保险责任、保险金额等；（3）甲方应对乙方的代运营工作进行监督与指导，确保保险业务的合规与顺利进行；（4）甲方应按约定时间支付服务费用，不得无故拖延或拒绝支付。2.2乙方权利与义务（1）乙方应按照甲方的要求，全面、准确、及时地开展保险业务的代运营工作；（2）乙方应确保保险业务的运营数据真实、完整、准确，不得篡改或隐瞒；（3）乙方应积极维护保险产品的品牌形象，提升客户满意度；（4）乙方应遵守国家法律法规，不得利用淘宝平台进行任何违法违规行为。第三条：业务代运营内容3.1乙方代运营的保险产品乙方代运营的保险产品包括但不限于保险产品页面设计、产品上架、活动策划、客户服务、数据分析等工作。3.2乙方代运营的服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于：（1）保险产品在线咨询与解答；（2）保险理赔协助与跟踪；（3）客户关系管理；（4）保险产品营销推广。3.3甲方提供的支持与配合（1）为乙方提供必要的培训与指导，确保乙方熟悉保险产品及相关业务流程；（2）在甲方官网、APP等渠道为乙方提供宣传推广支持；（3）在甲方保险业务系统中为乙方提供必要的技术支持与数据接口；（4）与乙方保持良好沟通，及时解决合作过程中出现的问题。第四条：运营管理4.1运营计划的制定与执行乙方应根据甲方提供的保险产品信息，结合市场状况，制定详细的运营计划，并提交甲方审批。经甲方审批通过后，乙方按照运营计划执行。4.2运营数据的收集与分析4.3运营问题的及时沟通与解决双方应建立运营问题的沟通机制，发现问题及时沟通，共同协商解决。如遇重大问题，双方应及时汇报给对方，并共同处理。第五条：费用与支付5.1服务费用双方确认，乙方向甲方提供代运营服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额根据双方协商确定。5.2费用支付的方式与时间甲方支付服务费用的方式为____（转账、等），支付时间为每月5日前。5.3费用的调整与结算如因市场环境、政策调整等原因，导致运营成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。费用结算按照双方确认的结算周期进行。第六条：业绩考核与评估6.1业绩考核指标业绩考核指标包括但不限于保险产品成交额、客户满意度、页面浏览量等。6.2业绩评估周期业绩评估周期为一个月，双方每月末对当月业绩进行评估。6.3业绩奖励与处罚根据业绩考核结果，双方可约定业绩奖励与处罚措施。奖励措施可包括奖金、晋升机会等；处罚措施可包括扣除奖金、暂停业务等。第七条：保密条款7.1保密信息的范围与内容保密信息包括但不限于：甲方的保险产品信息、客户数据、商业计划等；乙方的运营策略、客户数据、商业计划等。7.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。如因违反保密义务导致损失第八条：违约责任8.1违约行为的界定违约行为包括但不限于：未按约定时间支付服务费用；未按约定提供保险产品信息；未履行保密义务等。8.2违约责任的具体形式违约方应承担违约责任，具体形式包括但不限于：支付违约金；赔偿因违约导致的损失；承担因违约产生的其他费用。8.3违约责任的赔偿金额违约金的计算方式为：违约金=合同总价款的__%；赔偿金额根据实际损失计算，具体金额由受损方提供证据后，双方协商确定。第九条：争议解决9.1争议解决的途径双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制双方应自争议发生之日起__日内协商解决；协商无果的，应自协商失败之日起__日内向法院提起诉讼。9.3争议解决的地域范围本合同争议的解决地域为合同签订地人民法院管辖。第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的变更程序合同变更应书面签署，并由双方盖章确认。变更内容作为合同的附件，与合同具有同等法律效力。10.3合同的终止条件与后果合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违约导致合同无法履行；合同终止后，双方应按照合同约定处理未结事务，包括但不限于费用结算、保密义务履行等。第十一条：法律适用与解释11.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规，具体法律法规包括但不限于《合同法》、《保险法》等。11.2合同的解释原则本合同的解释应遵循合同的文字含义，符合法律法规的规定，尊重交易习惯。第十二条：其他条款12.1合同的附件本合同附件包括但不限于：保险产品清单、服务费用明细、业绩考核标准等。12.2合同的修改与补充合同的修改与补充应书面签署，并由双方盖章确认。修改与补充的内容作为合同的附件，与合同具有同等法律效力。12.3合同解除的条件与程序合同解除的条件与程序如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违约导致合同无法履行；合同解除后，双方应按照合同约定处理未结事务，包括但不限于费用结算、保密义务履行等。第十三条：双方联系信息13.1甲方联系信息（1）联系人：____________（2）联系电话：____________（3）电子邮箱：____________（4）通讯地址：____________13.2乙方联系信息（1）联系人：____________（2）联系电话：____________（3）电子邮箱：____________（4）通讯地址：____________第十四条：合同签署日期与地点14.1合同签署日期本合同于____年__月__日签署。14.2合同签署地点本合同于____（地点）签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保险产品清单详细列出甲方授权乙方代运营的保险产品名称、保险条款、保险费率等信息。附件二：服务费用明细详细列出乙方提供代运营服务所需支付的费用明细，包括服务费用、推广费用等。附件三：业绩考核标准详细列出双方约定的业绩考核指标、评估周期、奖励与处罚措施等。附件四：保密协议详细列出双方约定的保密信息范围、保密措施、例外情况等。附件五：运营计划详细列出乙方制定的保险业务运营计划，包括运营策略、活动策划、数据分析等。附件六：保险产品页面设计方案详细列出乙方为甲方提供的保险产品页面设计方案，包括页面布局、视觉效果等。附件七：客户服务流程详细列出乙方提供的客户服务流程，包括咨询与解答、理赔协助与跟踪等。附件八：数据接口协议详细列出甲方提供给乙方的数据接口协议，包括数据类型、接口规格等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.甲方未按约定提供保险产品信息，视为违约。3.甲方未履行保密义务，泄露保密信息，视为违约。4.乙方未按约定时间执行运营计划，视为违约。5.乙方提供的服务不符合约定的服务内容，视为违约。6.乙方未遵守国家法律法规，进行违法违规行为，视为违约。违约责任认定标准：1.违约金计算方式为：违约金=合同总价款的5%。2.赔偿金额根据实际损失计算，具体金额由受损方提供证据后，双方协商确定。3.违约方应承担因违约产生的其他费用，如诉讼费用、律师费用等。示例说明：假设甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金=合同总价款的5%。同时，乙方还可以要求甲方支付因延迟支付导致的额外费用，如利息损失等。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间关于淘宝平台保险业务代运营合作协议2024版。2.保险产品：指甲方授权乙方代运营的保险产品，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等。3.代运营：指乙方在甲方授权范围内，为甲方提供保险产品的在线销售、客户服务、运营管理等业务。4.服务费用：指乙方为甲方提供代运营服务所需的费