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文档简介

家居环境全面清洁服务合同2024年定制版本合同目录一览第一条服务内容1.1家居环境全面清洁1.1.1房间清洁1.1.2厨房清洁1.1.3卫生间清洁1.1.4阳台清洁1.1.5窗户清洁1.1.6地面清洁1.2家电清洁1.2.1冰箱清洁1.2.2洗衣机清洁1.2.3空调清洁1.2.4电视清洁1.2.5微波炉清洁1.2.6烤箱清洁1.3空气净化1.3.1空气质量检测1.3.2空气净化设备使用1.3.3室内植物养护1.4家居消毒1.4.1表面消毒1.4.2空气消毒1.4.3水源消毒1.4.4宠物清洁与消毒第二条服务时间2.1定期服务时间2.1.1周一至周日2.1.2每天服务时间2.2临时服务时间2.2.1预约时间2.2.2提前通知时间第三条服务人员3.1服务人员资质3.1.1专业培训3.1.2健康证明3.1.3身份证明3.2服务人员数量3.2.1服务人员配备标准3.2.2服务人员增减规定第四条服务费用4.1服务费用计算4.1.1清洁面积计算4.1.2家电数量计算4.2服务费用支付4.2.1支付方式4.2.2支付时间4.2.3支付金额第五条服务质量保证5.1清洁效果保证5.1.1清洁质量标准5.1.2客户满意度调查5.2售后服务保证5.2.1服务问题反馈5.2.2问题解决时间第六条保密条款6.1客户信息保密6.1.1客户资料存储6.1.2信息泄露责任6.2服务过程保密6.2.1禁止泄露客户隐私6.2.2禁止泄露服务内容第七条违约责任7.1服务人员违约7.1.1服务人员迟到7.2客户违约7.2.1未支付服务费用7.2.2提供虚假信息第八条争议解决8.1协商解决8.1.1双方协商8.1.2第三方调解8.2法律途径解决8.2.1依法申请仲裁8.2.2依法提起诉讼第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章9.1.2合同文件齐全9.2合同变更9.2.1变更条件9.2.2变更程序9.3合同解除9.3.1解除条件9.3.2解除程序第十条合同期限10.1服务期限10.1.1初始服务期限10.1.2续约条件10.2试用期10.2.1试用期期限10.2.2试用期解除合同规定第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1自然灾害11.1.2社会事件11.2不可抗力事件处理11.2.1影响服务的事件处理11.2.2影响支付的事件处理第十二条通知与送达12.1通知方式12.1.1书面通知12.1.2电子邮件通知12.2送达地址12.2.1客户地址12.2.2服务人员地址第十三条法律适用和争议解决13.1适用法律13.1.1合同签订地法律13.1.2合同履行地法律13.2争议解决13.2第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1家居环境全面清洁1.1.1房间清洁包括卧室、客厅、书房等房间内的地面、墙面、家具表面的清洁。1.1.2厨房清洁包括厨房地面的清洁、厨房设备的清洁和厨房台面的清洁。1.1.3卫生间清洁包括卫生间地面的清洁、卫生间的墙面、浴缸、马桶、洗手盆的清洁。1.1.4阳台清洁包括阳台地面的清洁、阳台的墙面、家具表面的清洁。1.1.5窗户清洁包括窗户玻璃的清洁、窗户框架的清洁。1.1.6地面清洁包括木地板、瓷砖地面的清洁。1.2家电清洁1.2.1冰箱清洁包括冰箱外壳的清洁、冰箱内部的清洁、冰箱密封条的清洁。1.2.2洗衣机清洁包括洗衣机外壳的清洁、洗衣机内部的清洁、洗衣机密封圈的清洁。1.2.3空调清洁包括空调外机的清洁、空调内机的清洁。1.2.4电视清洁包括电视外壳的清洁、电视屏幕的清洁。1.2.5微波炉清洁包括微波炉外壳的清洁、微波炉内部的清洁、微波炉转盘的清洁。1.2.6烤箱清洁包括烤箱外壳的清洁、烤箱内部的清洁、烤箱门的清洁。1.3空气净化1.3.1空气质量检测通过专业的设备检测室内的空气质量。1.3.2空气净化设备使用包括空气净化器的使用、空气清新剂的使用。1.3.3室内植物养护包括室内植物的浇水、修剪、施肥等。1.4家居消毒1.4.1表面消毒包括家具表面的消毒、地面的消毒、墙面的消毒。1.4.2空气消毒包括室内空气的消毒、空调出风口的消毒。1.4.3水源消毒包括自来水的水源消毒、热水器的水源消毒。1.4.4宠物清洁与消毒包括宠物的清洁、宠物用品的消毒。第二条服务时间2.1定期服务时间2.1.1周一至周日,每天的服务时间为早上9点至下午6点。2.1.2客户可根据自身需求,提前一天预约服务时间。2.2临时服务时间2.2.1客户可根据临时需求,预约服务时间。2.2.2客户需提前两天通知服务人员,以便服务人员做好时间安排。第三条服务人员3.1服务人员资质3.1.1服务人员需经过专业的培训,具备相应的清洁技能。3.1.2服务人员需提供健康证明,确保客户安全。3.1.3服务人员需提供身份证明,以确保服务的合法性。3.2服务人员数量3.2.1根据服务的面积和服务内容,服务人员数量会有所不同。3.2.2服务人员增减需根据客户的需求和服务项目的变化进行调整。第四条服务费用4.1服务费用计算4.1.1清洁面积按照实际的房屋面积进行计算。4.1.2家电数量按照实际的家电数量进行计算。4.2服务费用支付4.2.1客户可以选择现金支付、支付、支付等多种支付方式。4.2.2客户需在服务完成后三个工作日内支付服务费用。4.2.3服务费用支付金额根据实际的服务项目和面积进行计算。第五条服务质量保证5.1清洁效果保证5.1.1清洁质量标准按照行业标准进行。5.1.2客户满意度调查通过客户反馈进行,如有不满意的地方,服务人员需进行重新清洁。5.2售后服务保证5.2.1服务问题反馈客户可通过电话、等方式反馈服务问题。5.2.2问题解决时间服务人员在收到问题反馈后,将在两个工作日内解决客户的问题。第六条保密条款6.1客户信息保密6.1.1服务人员需对客户的个人信息进行保密,不得泄露给第三方。6.1.2信息泄露责任如服务人员泄露客户信息,将承担相应的法律责任。6.2服务过程保密6.2.1服务人员不得泄露客户的家庭情况和隐私。6.2.2服务人员不得将服务过程的情况泄露第八条违约责任8.1服务人员违约8.1.1如服务人员迟到,需在约定服务时间后的两个工作日内补足服务时间。8.2客户违约8.2.1如客户未支付服务费用,需在服务完成后的三个工作日内支付。8.2.2如客户提供虚假信息,需承担由此产生的一切后果。第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方在发生争议时,应通过协商的方式解决问题。9.1.2若协商不成,可寻求第三方调解。9.2法律途径解决9.2.1如双方协商无果,任何一方均可依法申请仲裁。9.2.2如仲裁不成,任何一方均有权依法向人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2合同文件齐全,包括合同、附件等。10.2合同变更10.2.1任何一方如要变更合同内容,需提前一个月书面通知对方。10.2.2经双方协商一致,可变更合同内容。10.3合同解除10.3.1如一方严重违反合同条款,另一方有权解除合同。10.3.2解除合同需书面通知对方,并经双方确认。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括自然灾害(如地震、洪水等)和社会事件(如战争、罢工等)。11.1.2不可抗力事件需是不可预见、不可避免、不可克服的。11.2不可抗力事件处理11.2.1如发生不可抗力事件,双方均应立即通知对方。11.2.2双方应协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。第十二条通知与送达12.1通知方式12.1.1双方可通过书面通知、电子邮件通知等方式进行沟通。12.1.2通知应以书面形式发出,并确保对方收到。12.2送达地址12.2.1双方应在本合同中约定明确的送达地址。12.2.2如有变更地址,应及时书面通知对方。第十三条法律适用和争议解决13.1适用法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.1.2如法律发生变化,本合同应按变化后的法律执行。13.2争议解决13.2.1如双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。13.2.2如协商不成,任何一方均可向合同履行地的人民法院提起诉讼。第十四条合同期限14.1服务期限14.1.1本合同的服务期限为一年,自合同生效之日起计算。14.1.2服务期限届满,双方如要继续合作,应提前一个月书面续约。14.2试用期14.2.1如双方约定试用期,试用期期限为一个月。14.2.2在试用期内,任何一方均有权解除合同,无需承担违约责任。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容详细清单清单包括各项服务的具体内容、服务标准、所需材料等详细信息。2.附件二:服务人员资质证明包括服务人员的培训证书、健康证明、身份证明等文件。3.附件三:服务时间安排表明确定期服务的时间表,包括每周的服务日期和时间。4.附件四:服务费用明细表详细列出各项服务的费用计算方式,包括清洁面积、家电数量等的计算标准。5.附件五:服务质量保证协议明确服务质量保证的具体内容和标准,包括清洁效果保证和售后服务保证。6.附件六:保密协议详细规定客户信息保密的内容和责任,以及信息泄露的法律责任。7.附件七:违约行为及责任认定清单列出各种违约行为,并明确相应的责任认定标准和处理方式。8.附件八:争议解决方式说明详细说明争议解决的协商、第三方调解和法律途径的具体流程。9.附件九:合同生效、变更和解除流程图清晰展示合同生效、变更和解除的流程和要求。10.附件十:不可抗力事件处理指南明确不可抗力事件的定义和处理方式,包括通知和协商的流程。11.附件十一:通知与送达地址确认书确认双方的送达地址,并规定通知发送的方式和确认流程。12.附件十二:法律适用及争议解决说明明确适用的法律和争议解决的途径,包括法院管辖权和仲裁机构的选择。说明二:违约行为及责任认定:1.服务人员违约迟到:服务人员未能在约定的服务时间到达,需在两个工作日内补足服务时间。2.客户违约未支付服务费用:客户未能在服务完成后三个工作日内支付服务费用。提供虚假信息:客户提供不真实的服务要求或信息,导致服务无法正常进行。3.违约责任认定客户违约:客户需按照合同约定支付服务费用,并承担因提供虚假信息导致的服务失败责任。示例说明:如果服务人员迟到,未能在约定时间到达客户家中,根据合同附件七的违约行为及责任认定清单,服务人员需在两个工作日内补足未能提供服务的时长。如果客户未能在服务完成后三个工作日内支付服务费用,根据合同附件七的违约行为及责任认定清单,客户需承担支付服务费用的责任。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、

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