2024年银行支行行长述职报告参考范文（三篇）

第6页共6页2024年银行支行行长述职报告参考范文在经历了详尽的地址确认、施工合同的签订、报批手续的协调办理以及业内资料的完善等基础性工作后，本行于____年元月___日正式迈入工程施工阶段。面对时间紧迫、任务繁重、人员不足等多重挑战，我们统一思想，坚定信心，摒弃等、靠、要的心态，以市场和客户需求为导向，立足整体和大局，科学规划，加速推进符合现代商业银行标准的新网点建设，从而全面提升了网点形象及________X品牌的影响力。在筹建过程中，我们严格遵循《________X分行网点装修改造施工现场管理规定》，切实履行网点筹建人员职责，强化施工管理，每日召开施工现场总结汇报会，每周组织监理例会。我们致力于提升网点装修工程质量，确保安全生产，文明施工，有效防范施工事故的发生，为客户打造一个安全、舒适、高效的服务环境，为提升服务质量、服务效率，以及增强我们的社会形象奠定了坚实基础。经过___个多月的艰苦努力，________X支行网点装修工作已基本完成。在确保工程建设满足营业要求后，筹建人员迅速投入到支行营业证照的办理工作中，仅用___个工作日便完成了全部经营相关证照的办理，为支行的有序合法经营扫清了障碍。（二）全力以赴，切实履行支行全面业务经营职责自____________X日正式营业以来，本行通过电子液晶显示屏的滚动播报、与周边居民金融知识互动活动、________网站广告投放等多种方式，加大宣传力度，有效提升了本行在周边企事业单位及居民中的知名度。1.大力拓展个人结算业务，提供便捷高效的结算服务在支行开业不到半个月的时间里，我们克服了人员紧张、时间紧迫、团队年轻化等多重困难，全行上下齐心协力，前台员工发扬“白加黑”、“5+2”的敬业精神，圆满完成了________万名员工银行工资卡的发放和改密的繁重任务，为我行与________公司开展代发工资业务奠定了坚实基础。我们充分发挥网上银行的优势，加快推广网上银行代发工资业务。我亲自带领客户经理及前台运营人员多次深入小____X公司财务处进行营销，面对金融同业的竞争和关键技术难题，我始终坚守一线，与财务处领导及分行相关部门保持密切沟通，最终在总行电子银行部、信息科技部等相关人员的支持下，在分行领导及运管部的协助下，成功克服了重重困难，实现了________________X网上银行代发工资业务的上线。在取得阶段性成果后，我们并未满足于现状，而是组织前、后台人员共同探讨如何有效应对代发工资后居民日常取现的业务压力。我亲自带领客户经理进行市场调研，确定ATM自助设备的安装地点，并在短短三个工作日内在________X地区布放了___台ATM自助设备。同时，我们安排大堂经理、客户经理在代发工资后的一个星期内驻守大堂，引导客户办理业务，充分发挥行内ATM自助设备的分流功能，有效缓解了柜面压力。全体前台柜员均上岗工作，确保了业务量激增时客户等待时间的合理控制。正是由于自助设备的有效投放和全体员工的辛勤努力，我们确保了代发工资后________职工、家属各种支付结算业务的顺利进行，显著提高了客户的满意度和忠诚度。2.深入________企业产业链客户调研，全力支持中小企业发展为贯彻落实服务中小企业政策，解决企业贷款难等问题，我行先后走访________园区内企业，深入了解________X企业产业链客户的结算方式、周期等基本经营情况。我们充分发挥自身特色业务优势，突出灵活快捷机制，利用____X业务解决部分中小企业担保难的问题。同时，我们更加注重企业的管理水平、成长性、实际信用状况和现金流状况，积极帮助解决小企业规模受限、财务不规范、信息不对称等问题。我们还利用资金管理行业务上线的优势，为________企业产业链客户提供了方便快捷的结算业务，大大缩短了结算资金在途时间，使更多的中小产业链客户享受到全方位的金融服务。3.组织开展宣传活动，普及矿区个人金融知识为普及广大________X职工金融产品知识，提升我行业务水平、发展产融结合特色金融业务、促进服务水平和服务效率的全面提升，我行在________多次举办业务宣讲及节假日宣传活动。活动主题涵盖个人贷款、安全用卡常识、个人信用报告、防范金融诈骗、淘宝购物网上支付等多个方面，内容丰富多样。我们采用图文并茂的生动讲解方式，并与客户进行零距离的沟通互动，使广大____X员工充分认识和了解我行的产品和服务，有效解决了企业人员在实际生活中遇到的问题。2024年银行支行行长述职报告参考范文（二）加强行风建设是党风廉政建设的重要一环，对于优化服务、强化队伍建设、实现盈利目标具有至关重要的作用。本行特设行风评议领导组，由“___”担任组长，副职和部主任担任成员，形成由领导亲自挂帅、分管书记具体负责、各职能部门积极参与的工作体系。依据县行评办关于行风建设的指导文件，结合本行实际，我们制定了《农行行风评议工作实施方案》，对指导思想、考评方法、实施步骤和工作要求等进行了全面细化和量化，并公开了___电话，以确保行评工作有章可循。同时，我们从企事业单位中聘请了行风评议监督员，以加强外部监督。一、全面动员，广泛宣传，公开承诺，营造良好氛围。为充分调动全行干部职工参与行风评议的积极性，本行召开行风评议动员大会，全面部署行评工作。通过多种形式开展宣传活动，积极营造有利于行评工作的外部环境和舆论氛围。二、开门纳谏，积极采纳，落实提案，确保实效。我们采取多种方式，从多个层面和角度深入查找问题。一是通过宣传咨询和走访企业、客户，听取社会各界的意见和建议；二是召开座谈会，直接收集客户反馈；三是举办行风咨询宣传活动，发放满意度问卷和社会调查问卷，广泛征求各界意见；四是参与行风评议听证对话会，直面群众代表质询；五是将行评资料提交行评办测评考核，受到好评。三、联系实际，自查自纠，深入剖析，查找不足。我们安排行领导班子成员带队，不定期对各网点的工作纪律、服务态度等进行暗访检查，并对相关责任人进行追责。同时，结合创优发展环境、整顿工作作风等活动，开展自查自纠工作，巩固整肃行风行纪活动成果。四、突出重点，以点带面，全面整改。针对行风评议中发现的问题，我们进行了集中整改。一是针对干部作风不扎实、纪律松懈问题，开展专题教育活动；二是针对储蓄专柜服务效率不高问题，设立行长接待日和咨询窗口；三是针对网络故障问题，召开联席会议，指定专人协调解决。五、标本兼治，纠建并举，长期坚持，确保长效。我们将继续加强行风建设，对于发现的问题进行分类整理，制定整改计划。同时，以能力建设为核心，提高全行员工的综合素质和干部队伍活力。以行风评议为契机，推动管理提升和效益增长。2024年银行支行行长述职报告参考范文（三）经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写后，内容如下：一、业务操作规范化水平显著提升（一）我们规范了网点在机具定位和操作上的要求，有效杜绝了业务操作中的随意性，切实防范了操作风险。（二）自查自纠工作深入开展，整改措施落实到位。上半年，结合省行、市行及监管机构的反馈，我们深入自查并整改了存在的问题；下半年，借助省行的“合规大讨论活动”，我们进一步强化了自查整改工作，并充分利用违规积分系统，对多次出现问题且未整改到位的相关人员进行了积分处罚，从而提升了全行的合规经营意识。（三）人员排查工作持续进行，道德风险得到有效控制。我们长期开展对重要岗位人员的排查工作，发现风险苗头立即采取有效措施。通过各网点、各部门每月对所辖人员的内外工作生活情况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违反“八不准”的情况。对于不适合从事信贷业务的人员，我们一律将其调出信贷队伍或解除劳动合同。（四）资产保全工作得到加强。按照省行资产保全工作的“四达标”要求，我们新增配了资产保全人员，并配备了相关设备设施和专用车辆。我们扎实地开展了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率控制在合理范围内。（五）安全保卫工作得到强化。我们按照“谁主管，谁负责”的原则，层层签订了《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》，明确了职责、目标和奖惩措施。同时，我们积极开展了安全评估自查自评，落实了隐患整改，提高了人防、物防、技防的能力，确保了无案件和安全事故的发生。二、客户经理队伍建设得到加强，潜能得到充分发挥（一）我们对信贷客户经理实行了优胜劣汰机制，确保了信贷队伍的精干和纯洁，实现了信贷业务量和质的双丰收。（二）我们建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务能力强、服务质量高的人员担任理财经理，有效地拉拢和稳固了大客户。（三）我们建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销能力强的员工推到了综合客户经理的岗位上，并制定了适时的考核办法，合理安排了空闲时段的工作，充分调动了他们发展业务的积极性。三、员工培训持续开展，全员综合素质不断提升（一）我们加强了业务知识的培训，从各业务条线抽调了业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师，对各项业务知识进行了系统全面的反复培训，确保全体员工都能够熟练掌握业务知识。（二）我们加强了营销能力的培训，指定参加省行“海师计划”学习的人员按照省行培训内容，定期对全员进行营销能力的培训，提高了全员的营销能力。（三）我们组织好了员工岗位资格认证的学习，引导并督促员工自觉参加岗位资格考试，提升了员工的岗位胜任能力。今年操作岗位的员工参加了岗位资格认证考试，通过率较高。（四）我们引导员工注重合规制度的学习，让全体干部员工明确了解哪些行为是合规的，哪些行为是违规的，从而确保了业务的合规开展。四、企业文化建设不断加强，工作氛围持续优化在积极促进业务发展的同时，我们全面开展了企业文化建设各项工作。通过多种形式的学习、交流和活动，增强了员工的凝聚力、向心力和归属感。同时，我们加强了与员工的沟通交流，解决了一些员工关心的热点、难点问题，进一步巩固了和谐稳定的工作氛围。五、总结与展望回顾一年来的工作，虽然我们在业务发展和内部管理等方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处。例如，在业务知识的学习上缺乏系统性和计划性；在面对业务经营出现的矛盾和困难时缺乏足够的耐心和信心；在深入一线调研以及与员工直接谈心的时间上相对较少等。针对这些问题我们将采取有效措施进行改进。展望未来我们将继续