内勤人员工作总结8篇

第第页内勤人员工作总结8篇内勤人员工作总结篇120xx年是我加入险公司第四年，回望过去的一年，感慨万千，在这一年里，在公司领导的引导下，在同事的帮忙和搭配下，我在学习和工作中成长，渐渐成熟，现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报，以便来年更进一步，有所提高。自加入公司我始终从事白水营销部综合内勤岗，综合内勤是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除另外还包含公司文件上传下达、文件管理、档案管理；协调回访；外勤人员入司、离司手续办理，柜面客户接待以及领导交付的其他工作。面对公司日益增长的业务量，以及不绝增长的客户服务需求，我们营销部也加添了一名综合柜员，我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为紧要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们减少了工作量，相反，随着太平洋保险面向将来，全面实施以客户需求为导向的战略转型，努力建设专注保险主业，价值连续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团。为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。实在到我们综合柜员，不但是工作量大幅加添，对我们的业务水平也要实现更高更全面的水平。因此在20xx年我为自身提出以下要求：1、时刻严格要求自身，兢兢业业做好本职业工作，乐观、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。2、通过日常工作积累，发现自身的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于引导实践工作。通过多看、多学、多练来不绝的提高自身的各项业务技能。3、乐观参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自身的业务工作本领和水平。4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不符合手续的发票坚决不予报销。总结下来，这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新知识、新经验，使自身在思想认得和工作本领上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，我会连续努力，为客户供应更优质的服务，为公司创造更大的效益尽一份力。内勤人员工作总结篇220xx年我紧要负责乡镇销售的开票工作，各种不愉快和心理波动那都是上半年的时候了，在半年工作总结中已经说过了，下半年的紧要感受就是工作更加顺手自若了。乡镇销售业绩是大家有目共睹的，但也存在诸多问题：一、扎兰屯地区：1、很多医院附带很多村医。计划杂，散数量少。例如（雅尔根楚12个村医，成吉思汗16个村医，大河湾19个村医，高台子11个村医，关门山7个村医，蘑菇气5个村医等等）2、这些村医要求基药品种，开医院发票单独立户，单独包装，送货回回回到家中中中，这给采购进货，质管验收，库房发货，业务送货都带来了很多工作内容，和劳动本钱。3、每开一张发票都要在网上提现一张的金额，有些医院不搭配，回款问题也是令人苦恼，二、阿荣旗地区阿荣旗将近每家医院都附带很多村医，同样具备零散，紊乱的特点而且要货急，但是计划不是每个月都给，利润略微低了些，但是只要在网上提现了回款还是定时的。三、鄂伦春地区鄂伦春医院没有村医共9家医院1个社区，但诺敏医院8月以后再未提过货，克一河，吉文，大杨树林业这三家医院有个共同特点，提货量大，品种本钱高，加价少，回款不好。其他医院很稳定。至于将来一年什么政策还未曾可知，但我建议要在有知名度的前提下考虑利润问题，否则一年到头只赚个吆喝。大家还都工作特别紧张，劳碌。得不到实惠。说了很多都是缺点和不足的地方，但它一点也遮挡不了乡镇这一年销售业绩如此辉煌的光芒！从去年的.三百多万到今年的一千多万，在药品单价降低的情况下，竟然销售额翻了四翻。这足以说明白很多。大家的汗水，辛勤，努力，劳累与喜悦。这时我才感受到各部门每一个岗位都是不行缺少的，大家都做好本职工作而且团结，都奔着一个目标，没有埋怨，没有妒嫉，会使我们的欣合永顺大家庭更大更强。内勤人员工作总结篇3时间过得真快，加入xx工作已经三年了。特别荣幸和庆幸自身能够成为xx的一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上予以确实定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮忙和支持。给了我一个发现自我、认得自我的平台，并在工作实践中不绝完善自我的机会。三年的前台接待工作，对我自身的变动和影响很大，让自身克服了怕羞的心里，战胜了自身羞于开口的胆小思想，激励和鼓舞着自身我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报：一、作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着把工作做的更好这样一个目标，乐观的完成了以下本职工作：l紧要工作内容：负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理；2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查；3、帮忙财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记；4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管；5、帮忙各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报料子；6、负责公司宿舍人员布置管理；7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订；8、前台接待工作9、公司年报刊杂志的订阅简述工作情况1、前台接待工作。能够乐观自动热诚的对待每一位客人，并时刻提示自身，微笑待人。在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际沟通水平；采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话把公司认作自身的家一样对待。2、丰富业务知识、提高工作本领。在工作期间，不绝的给自身充电，积累业务文化知识。去年办理了公司的07年的工商年检，参加了公司的iso9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作本领。3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。二、工作职责内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自身分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要帮忙主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必需具有猛烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟识业务和内勤工作，具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经过，谈谈自身的几点深刻认得：一切以公司利益为启程点、切实履行岗位职责作为公司的内勤采购人员，要以节省本钱为先，花最少的钱，买的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了躲避虚报的申请，确定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证公司资产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库全都。并做好月末与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。确保办公设备和设施的正常运行珍惜和保管好公司的资产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障全部设备的正常使用和延长使用寿命。及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于供应文件查找和使用。应当在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。严格遵守宿舍管理制度高度的安全防范意识，珍惜宿舍个人及公共设施，热诚服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和顺相处为目标。工作乐观自动热诚，为他人所想，做他人所需。内勤人员工作总结篇420xx年，在后勤处领导下，办公室乐观协调各部门，依照学院总体工作思路、后勤处年度工作计划和处领导指示精神，以推行精细管理，提高保障本领，加强制度建设和班组制建设为重点，重视发挥领导“助手和参谋”的作用，定时、按质、按量完成了领导交给的各项任务。一、工作情况（一）发挥办公室职能，协调做好全局性工作1、较好的完成领导交给的各项工作任务，及时做到“上情下达，中心互动，下情上报”，确保了信息的真实和畅通，为领导决策供应了依据。较好的发挥了“信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心”作用2、认真做好内外的协调工作，乐观协调学院各部门的工作关系，为搞好后勤服务供应了前提和保证，相方设法联调外部关系，为学院后勤保障工作和发展供应方便。（二）做好日常工作，为各项后勤保障工作供应前题和保障1、加强了劳动纪律及工作纪律的管理，不定期检查人员的上下班、工作状态及临时工着装情况，确保了全处人员基本能够按要求上下班，临时工能按规定着装，使后勤队伍的精神面貌和工作状态有所改善。2、较好的完成外聘人员的考勤和工资发放工作，定时上报在编人员的工资考勤情况，及时完成寒暑假正式人员加班情况的统计上报工作。3、认真做好了节假日员工值班布置，检查值班的落实情况，确保节假日期间工作的正常运转。4、依据领导要求，定时组织后勤及支部各项会议，做好会议记录，及时整理要点，并严格按会议精神检查会议落实情况。及时报道5、在外聘人员方面，加强了班组制建设，对个别班组、人员进行了调整。重新修订了《职工公寓管理规定》，针对外聘人员流动大的实际情况，及时更新人事名单和资料，在处领导的支持下，为院管和处管临时工购买了伤亡保险。在职工公寓的管理过程中，合理布置人员留宿，使全部需要留宿人员全部得到妥当布置。为在现有条件下进一步改善临时工的留宿环境，对职工公寓的门窗等进行了维护和修理，床位进行了编号，要求留宿人员必需按所布置床位留宿。每周五对公寓的人员、安全、用电、卫生等情况进行检查，发现问题及时解决，确保了公寓及留宿人员的安全，使公寓管理进一步规范，环境卫生得到了有效改观。6、在印章管理过程中，较好的落实了印章使用审批登记制度。7、较好的完成了全年报刊杂志的订阅发放工作任务。8、在车辆管理方面，落实了车辆使用审批、登记制度，确保了车辆安全，全年未发生较大车辆擦挂问题。9、认真做好来访人员的接待工作和报修等电话的接听、登记工作，及时落实电话内容，确保师生基本满意。10、对办公楼区域卫生坚持每日清洁，办公区域环境卫生变动明显。较好的落实了办公楼值班及8小时以外门禁制度，全年来发生被盗问题。11、认真做好计划、总结、通知、公告等文书的起草工作，及时将后勤有关活动情况及工作状态上传后勤网，较好的呈现了后勤职工的工作风貌。（三）较好的完成了房改办公室予以的工作任务。1、按要求完成了二次腾空钥匙的发放及装修工作。2、依据房改委员会及有关决议，完成了个别住户住房的调整工作。（四）完成了其它常常性及临时性工作任务。1、制作了《后勤处岗位工作规范》《物业联系电话》《上下班时间、营业时间》《电梯管理》及锅炉房等场合各类标识、标牌，使后勤工作更加合理、规范。2、完成了固定资产的统计上报工作。3、组织协调进行了2号学生公寓、五号教学楼的消防验收工作。4、完成了支部布置的“两学一做”学习教育的有关内容。二、工作中的不足1、工作缺乏自动性，预见性不足强；？2、有时工作布置不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于今后的工作中改进和提高。3、所属人员不定时上下班现象还有发生，劳动纪律，工作作风还有待加强。三、下一步工作1、加强办公室人员的政整治论和业务素养的学习。通过学习不绝提高办公室人员自身素养。2、加强外聘人员队伍建设，进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要启程定岗、定责，使每一个人都明确自身的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。对临时工工资进行重新核定，确保工资的合理性，便于激励临时工的工作热诚，保持临时工队伍的稳定。3、加强制度建设。对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励管束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，确保制度的可操作性。4、坚固树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听看法。遇事能做的，随时处理，不拖拉，欠妥甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。内勤人员工作总结篇5办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承当者。结合以前的工作经过，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认得。一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质紧要体现在服务性上，内勤人员紧要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切听从大局，一切服务大局”就是内勤工作的启程点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自发地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的基础和前提。二是处理好自动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决议了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必需发挥内勤人员的自动性，擅长在被动中求自动，变被动为自动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要自动动手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要快捷机动，做到忙而不乱。同时要乐观适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，自动做好超前服务。三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的。两个轮子，政务工作紧要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，紧要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出想法，当参谋，确定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅佑襄助和附属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策供应尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要乐观谏言献策，但不能瞎掺和。二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不绝学习理论，分析形势，研究问题，擅长站在全局的角度和领导的高度认得问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认得；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋看法；要为落实某项工作或贯彻领导者的看法提出实在的实施方法，依据客观要求和企业运行的情形提出切实可行的工作思路等等。其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，乐观自动去干好，做到乐观而不越权，听从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情，热诚接待每一位前来做事的同志，自动帮忙办理各种相关手续，让做事人员满意；自动关怀员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时予以回复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自身这里耽搁，不让事项在自身手里积压，不让过错在自身身上发生，不让来做事的同志在自身这里受冷落，不让办公室的形象在自身这里受损害。从xx年7月25日入职成为试用员工到现在，来就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关怀和帮忙下基本完成了各项工作，已经渐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟识了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也渐渐进入了状态，那中心学会了很多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，连续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做如下简要总结：这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清楚的列明白这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自身的这份工作更加的熟识，操作减少了难度。我总结了下我日常紧要工作是1、负责接听电话，回答客户的问题。2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地方。3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或给他打个电话通知6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请，譬如名片申请等。8、帮忙其他同事行政事务如复印等。都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度不冷不热，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。前台工作说难也不难，说简单也不简单，由于事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会遇到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不足的，我想以后的工作中也要不绝给自身充电，拓宽自身的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免显现一些小差小错；但前事之鉴，后事之师，这些经过也让我不绝成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝仿佛失误的发生。今后我要以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通争取把工作做好，服务态度要良好，接待客人要不绝积累经验，要给客人留下良好印象，准确地转接电话。假如知道某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向！内勤人员工作总结篇6我于今年2月份任职市场部内勤岗位，在任职期间，我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个群众当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重点的突破和变动，在任职期间，我严格要求自身，做好自身的本职工作，现将上半年的工作总结如下：一、日常工作内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有联系内外的纽带作用。内勤工作位轻责重，既要完成事务处理，文件制作处理，填写报表，汇总数据等日常程序化工作，又要完成领导临时交办的工作。作为市场部内勤，我深知岗位既是紧要的又是琐碎的，需要耐性的同时，还考验着个人的`工作潜力。在这半年中帮忙业务人员共制作标书21次，网上投标1次。文件数据的整理、标书制作、合同的存档、回款进度记录、车辆联络、出库数据出具等等都是有益于公司业务工作的，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我加强协调工作意识，这半年来我在学习中实践努力做到准备无误。二、工作态度透过几年的工作经验和半年来在繁盛的工作学习，我认得到在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。一是眼勤，每一天查阅资料，熟识情形，看到信息及时带给给业务人员。二是手勤，在工作上认真自动，做好各项工作的记录，做到有数可查有据可依。三是嘴勤，处理日常工作中，要多动口向同事请教，对不清楚的情形、细节勤问。四是腿勤，对遇到的问题多与相关部门相互沟通情形，相互支持搭配好各项工作。五是脑勤，对各类业务报表要认真分析，对收集的信息要动脑分析研究，注意摸索、积累和总结。总之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤工作。三、应对困难在工作中难免遇到各式各样的问题和困难，在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出解决问题的方法。在遇到困难的时候，不一味去强调困难的难度系数，而是用认真的态度去应对困难，想方法去克服，在遇到每一个有问题，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自身的综合工作潜力，得到了很大的提高。四、今后努力的方向：这半年来，本人在学习中实践，在实践中总结经验，虽然熟识了工作，但也存在一些问题和不足。紧要是表现在：第一，下半年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮忙业务员加强对各自客户的管理。第二，加强自身的学习，拓展知识面，除了对公司产品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有数。第三，一个合格的内勤务必具有猛烈的事业心，高度的职责感，求真务实的工作态度，具有较高的业务潜力，熟识业务和内勤的工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与公司共成长。内勤人员工作总结篇7在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关怀帮忙下，较好地完成了xx年的各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面xx年来，本人认真遵守劳动纪律，定时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作定时加班加点，保证工作能定时完成。认真学习法律知识；爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心。乐观自动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。二、工作本领和实在业务方面我的工作岗位是业务内勤。紧要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西做事处，核对山西做事处收货情况；整理铁路大票及开具港口包干费票；统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。我本着把工作做的更好的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎坚固结实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。2、收货情况：山西做事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可渐渐分成整列统计收货盈亏。3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。4、水分化验：以前港口发运数显现短少情况，都会显现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会显现推卸责任。三、存在的.不足总结xx年来的工作，虽然取得了确定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有确定差距。一方面，由于个人本领素养不足高，铁矿砂收发数有时统计存在确定的过错；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不足敏感，有时工作没有提前量，上报情况不足及时。三是领导的参谋助手作用发挥不足明显。对全局工作情况掌握不细，还不能自动、提前的谋思路、想方法，很多工作还只是充当算盘珠。四、xx年的工作计划xx年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。计划从以下几个方面开展工作：一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，对xx年工作进行实在谋划，明确内容、时限和需要实现的目标，加强部门与部门之间的协同搭配，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高做事效率，加强工作实效。二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬受苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、乐观进取的工作作风。内勤人员工作总结篇8近年来，x分行办公室，在行党委的正确领导和上级行的引导下，紧密围绕党委中心工作，充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用，使办公制度化规范化明显加强；职能作用得到较好的发挥；调研和信息质量不绝提高；几年来，累计向上级行报送各类调研料子x余篇，编发《x行简报》《x周报》等x余期，向上级行报送各类信息x余条，先后被上级行采用调研料子x篇，20xx年行务信息采用率实现x%，在全省农行系统排名第一位；同时，档案管理也被省档案管理局评为20xx年“机关档案管理一级单位”，为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了乐观的贡献。但是，随着金融同业竞争的进一步加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有确定的差距。办公硬件设施比较落后，运行速度慢，故障比较多，影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不足、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题，影响了办公室工作质量。当前，深化改革的步调进一步加快，对此，我们必需认清形势，紧跟形势发展需要，结全实际，围绕20xx年全行工作目标和科学发展这条主线，大力弘扬求真务实的工作作风，深入基层调研，乐观为行领导建言献策，充分发挥好参谋职能作用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。一、深入开展调研，做好领导参谋，及时为党委决策供应信息服务调研料子是行党委决策的紧要依据，由于我们忙于日常事务，深入基层调研不足，掌握基层情况较少，向行党委和上级行反映重头信息较少，上级行采用我行信息少，致使我行的调研流于形式，却没有特别好地发挥为领导决策服务、为引导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题，今后调研工作的.重点是，在连续编好《x农行简报》《x周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前，应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处理等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等，及时为上级行领导供应信息。其次，调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中显现的新情况和新问题，争取每季度能供应一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研料子，为本行领导下一步工作科学决策供应服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势，工作中的新情况、新问题不绝涌现，这就要求我们必需把定时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研