物业公司安全保障义务协议（2024年版）

物业公司安全保障义务协议（2024年版）本合同目录一览1.物业公司安全保障义务概述1.1物业公司的安全保障义务1.2物业公司的安全保障范围1.3物业公司的安全保障期限2.物业公司安全保障措施2.1物业公司的安全保障措施内容2.2物业公司的安全保障措施实施2.3物业公司的安全保障措施更新3.物业公司对安全事故的处理3.1物业公司对安全事故的报告3.2物业公司对安全事故的处理程序3.3物业公司对安全事故的责任承担4.物业公司对业主的告知义务4.1物业公司对业主的安全告知4.2物业公司对业主的安全提示4.3物业公司对业主的安全教育5.业主的安全使用义务5.1业主遵守物业公司的安全保障规定5.2业主配合物业公司的安全保障工作5.3业主的安全使用责任6.物业公司对设施设备的安全检查与维护6.1物业公司的设施设备检查频率6.2物业公司的设施设备维护保养6.3物业公司的设施设备更新改造7.物业公司的应急预案与演练7.1物业公司的应急预案制定7.2物业公司的应急预案实施7.3物业公司的应急预案演练8.物业公司的安全保障人员配置8.1物业公司的安全保障人员数量8.2物业公司的安全保障人员培训8.3物业公司的安全保障人员职责9.物业公司的安全保障经费保障9.1物业公司的安全保障经费来源9.2物业公司的安全保障经费使用9.3物业公司的安全保障经费监督10.物业公司与业主的沟通协作10.1物业公司与业主的安全沟通渠道10.2物业公司与业主的安全协作机制10.3物业公司与业主的安全信息共享11.物业公司的安全保障义务评估与改进11.1物业公司的安全保障义务评估方法11.2物业公司的安全保障义务改进措施11.3物业公司的安全保障义务持续优化12.物业公司与业主的安全保障权益保障12.1物业公司保障业主的人身财产安全12.2物业公司保障业主的个人隐私权益12.3物业公司保障业主的知情权和参与权13.物业公司安全保障义务的违约责任13.1物业公司未履行安全保障义务的责任13.2业主未履行安全使用义务的责任13.3双方的其他违约责任14.合同的生效、变更与解除14.1合同的生效条件14.2合同的变更程序14.3合同的解除条件及后果第一部分：合同如下：第一条物业公司安全保障义务概述1.1物业公司的安全保障义务物业公司应当依法履行安全保障义务，保障业主的人身及财产安全，维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生，提供安全、舒适、便利的生活和工作环境。1.2物业公司的安全保障范围物业公司的安全保障范围包括但不限于物业管理区域内的公共设施、公共部位、公共通道、公共停车场等，以及业主专有部位的安全保障。1.3物业公司的安全保障期限物业公司的安全保障义务自合同签订之日起生效，至合同终止之日止。第二条物业公司安全保障措施2.1物业公司的安全保障措施内容物业公司应制定和完善安全保障措施，包括但不限于安全管理制度、应急预案、安全设施设备配置、安全保障人员配置等。2.2物业公司的安全保障措施实施物业公司应按照法律法规及合同约定，及时实施安全保障措施，确保措施的有效性和及时性。2.3物业公司的安全保障措施更新物业公司应根据法律法规、行业标准、安全事故等情况，及时更新和完善安全保障措施。第三条物业公司对安全事故的处理3.1物业公司对安全事故的报告物业公司应在发生安全事故后第一时间内向相关部门报告，并按照应急预案进行处理。3.2物业公司对安全事故的处理程序物业公司应按照应急预案和法律法规的规定，采取必要的措施，防止事故扩大，及时排除险情，恢复正常的物业管理秩序。3.3物业公司对安全事故的责任承担物业公司应依法承担因未履行安全保障义务导致的安全事故责任。第四条物业公司对业主的告知义务4.1物业公司对业主的安全告知物业公司应向业主告知物业管理区域内的安全风险、安全注意事项、安全设施设备的使用方法等。4.2物业公司对业主的安全提示物业公司应在物业管理区域内设置必要的安全提示标志，提醒业主注意安全。4.3物业公司对业主的安全教育物业公司应定期组织业主进行安全知识教育，提高业主的安全意识和自我保护能力。第五条业主的安全使用义务5.1业主遵守物业公司的安全保障规定业主应遵守物业公司的安全保障规定，包括但不限于防火、防盗、防爆、防毒、防骗等。5.2业主配合物业公司的安全保障工作业主应配合物业公司的安全保障工作，包括但不限于提供有关安全风险的信息、参与安全教育和演练等。5.3业主的安全使用责任业主应按照法律法规和合同约定，合理使用物业管理区域内的设施设备，不得破坏公共设施设备，不得从事危害自身和他人的行为。第六条物业公司对设施设备的安全检查与维护6.1物业公司的设施设备检查频率物业公司应按照行业标准和实际情况，定期对物业管理区域内的设施设备进行检查、维护和保养。6.2物业公司的设施设备维护保养物业公司应按照设施设备的使用情况和维护保养要求，对设施设备进行维护保养，确保设施设备的安全、正常运行。6.3物业公司的设施设备更新改造物业公司应根据设施设备的使用年限、运行状况和业主的需求，及时进行设施设备的更新改造。第八条物业公司的安全保障人员配置8.1物业公司的安全保障人员数量物业公司应根据物业管理区域的大小、业主人数、安全风险等因素，配置足够数量的安全保障人员。8.2物业公司的安全保障人员培训物业公司应对安全保障人员进行定期培训，提高其专业技能和服务水平，确保其具备处理突发事件的能力。8.3物业公司的安全保障人员职责安全保障人员应负责物业管理区域内的安全巡查、监控、应急处置等工作，发现问题应及时报告并处理。第九条物业公司的安全保障经费保障9.1物业公司的安全保障经费来源物业公司的安全保障经费包括但不限于物业服务费、政府补贴、保险公司赔偿等。9.2物业公司的安全保障经费使用物业公司应按照法律法规和合同约定，合理使用安全保障经费，主要用于安全保障措施的实施、设施设备的维护保养、安全保障人员的培训等。9.3物业公司的安全保障经费监督物业公司应建立健全安全保障经费的监督机制，确保经费的合理使用和安全。第十条物业公司与业主的沟通协作10.1物业公司与业主的安全沟通渠道物业公司应设立固定的安全沟通渠道，如公告栏、群、业主大会等，及时向业主通报安全相关信息。10.2物业公司与业主的安全协作机制物业公司应与业主建立安全协作机制，共同预防和处理安全事故，提高物业管理区域的安全水平。10.3物业公司与业主的安全信息共享物业公司应向业主提供必要的安全生产信息，鼓励业主提供安全风险线索，共同维护物业管理区域的安全。第十一条物业公司的安全保障义务评估与改进11.1物业公司的安全保障义务评估方法物业公司应定期对安全保障义务的履行情况进行评估，可采用内部评估、第三方评估等方式。11.2物业公司的安全保障义务改进措施物业公司应根据评估结果，及时改进安全保障措施，提高安全保障水平。11.3物业公司的安全保障义务持续优化物业公司应持续关注行业标准、安全事故等情况，不断完善和优化安全保障义务。第十二条物业公司与业主的安全保障权益保障12.1物业公司保障业主的人身财产安全物业公司应采取有效措施，保障业主的人身财产安全，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。12.2物业公司保障业主的个人隐私权益物业公司应尊重和保护业主的个人隐私权益，不得擅自泄露业主个人信息。12.3物业公司保障业主的知情权和参与权物业公司应尊重业主的知情权和参与权，及时向业主通报物业管理区域内的重要事项，鼓励业主参与物业管理。第十三条物业公司安全保障义务的违约责任13.1物业公司未履行安全保障义务的责任物业公司未履行安全保障义务的，应依法承担违约责任，包括但不限于赔偿业主经济损失、支付违约金等。13.2业主未履行安全使用义务的责任业主未履行安全使用义务的，应依法承担违约责任，包括但不限于赔偿他人经济损失、支付违约金等。13.3双方的其他违约责任双方的其他违约责任应按照法律法规和合同约定执行。第十四条合同的生效、变更与解除14.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。14.2合同的变更程序合同的变更应经双方协商一致，并书面签署。14.3合同的解除条件及后果合同的解除应符合法律法规和合同约定的条件，双方应按照合同约定承担相应的后果。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：安全保障措施实施计划详细说明物业公司计划采取的安全保障措施，包括但不限于安全设施设备的配置、安全保障人员的培训、应急预案的制定等。2.附件二：安全保障人员配置表详细列出物业公司配置的安全保障人员的数量、岗位、职责等信息。3.附件三：安全保障经费预算表详细列出物业公司安全保障经费的来源、使用计划、监督机制等。4.附件四：安全沟通渠道设置说明详细说明物业公司与业主之间的安全沟通渠道，如公告栏、群、业主大会等。5.附件五：安全保障义务评估方法及流程详细说明物业公司如何进行安全保障义务的评估，包括评估方法、流程等。6.附件六：安全保障义务改进措施计划详细说明物业公司根据评估结果计划采取的改进措施。7.附件七：业主安全保障权益保障措施详细说明物业公司如何保障业主的人身财产安全、个人隐私权益、知情权和参与权等。8.附件八：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为，以及违约的责任认定标准。9.附件九：合同变更与解除条件及后果详细说明合同变更与解除的条件及后果。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定履行安全保障义务，如未定期进行检查、维护和保养设施设备，未及时处理安全事故等。示例：物业公司未按照合同约定定期对小区设施设备进行检查，导致某项设施设备存在安全隐患，发生安全事故。2.业主未按照合同约定履行安全使用义务，如违反安全规定使用设施设备，破坏公共设施设备等。示例：业主在未征得物业公司同意的情况下，私自改动小区公共设施设备，导致设备损坏和安全事故发生。3.双方未按照合同约定履行沟通协作义务，如未及时通报安全信息，未共同处理安全事故等。示例：物业公司在发生安全事故后，未及时向业主通报事故情况，导致业主无法及时采取应对措施。4.物业公司未按照合同约定保障业主的安全保障权益，如未保护业主的人身财产安全、个人隐私权益等。示例：物业公司未采取有效措施保护业主的人身财产安全，导致业主遭受盗窃或人身伤害。5.双方未按照合同约定履行合同的变更与解除条件及后果，如未协商一致进行合同变更或解除，或未按照约定承担相应的后果。示例：物业公司在未经业主同意的情况下，单方面变更合同内容，导致业主权益受损。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指依法成立并取得物业服务资质的企业，负责物业的管理和服务。应用：本合同中的物业公司指的是具备合法资质的物业服务企业。2.安全保障义务：指物业公司依法应当采取措施，保障业主的人身及财产安全。应用：物业公司有义务采取必要措施，确保物业管理区域内的安全。3.安全事故：指在物业管理区域内发生的因安全措施不力导致的业主人身及财产损失的事件。应用：在发生安全事故时，物业公司应立即采取措施，防止事故扩大，并依法承担相应责任。4.安全保障措施：指物业公司为防止安全事故发生而采取的各种措施，包括安全设施设备的配置、安全保障人员的培训等。应用：物业公司应制定并实施安全保障措施，以预防安全事故的发生。5.安全保障经费：指用于保障物业管理区域内的安全所需的费用，包括安全设施设备的维护保养、安全保障人员的薪酬等。