酒店客户充值卡业务合同范本2024年

酒店客户充值卡业务合同范本2024年通用版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（酒店）1.2乙方（客户）1.3充值卡1.4充值金额1.5消费金额1.6有效期限2.充值卡的发行与购买2.1甲方发行充值卡2.2乙方购买充值卡2.3充值卡的面值2.4充值卡的销售价格3.充值卡的使用3.1充值卡的使用条件3.2充值卡的消费方式3.3充值卡的使用地点3.4充值卡的使用时间4.充值卡的充值与退款4.1充值卡的充值4.2充值卡的退款4.3充值卡的余额查询4.4充值卡的挂失与补办5.甲方义务与责任5.1保证充值卡的合法性5.2保证充值卡的安全性5.3处理乙方投诉与纠纷5.4履行合同约定的服务6.乙方义务与责任6.1遵守充值卡使用规定6.2提供真实有效的个人信息6.3妥善保管充值卡6.4不得转让或转借充值卡7.合同的变更与终止7.1合同的变更7.2合同的终止7.3合同终止后的权益处理8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约责任的赔偿9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.法律适用与管辖10.1合同适用的法律10.2合同争议的管辖法院11.其他条款11.1甲方对乙方的隐私保护11.2甲方对乙方信息的收集与使用11.3甲方对充值卡的最终解释权12.合同的生效、修改与解除12.1合同的生效条件12.2合同的修改12.3合同的解除13.附件13.1充值卡样张13.2充值卡使用指南13.3甲方服务项目与价格表14.签署14.1甲方代表签字14.2乙方签字14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.4充值金额是指乙方一次性向充值卡中充值的金额。1.5消费金额是指乙方使用充值卡在甲方及其关联企业进行消费的实际支付金额。1.6有效期限是指充值卡自发行之日起至全部消费完毕之日止的有效期限。2.充值卡的发行与购买2.1甲方发行充值卡，并保证充值卡的合法性、安全性和有效性。2.2乙方购买充值卡时，应向甲方支付相应的充值金额。2.3充值卡的面值分为100元、200元、500元、1000元等几个档次，具体面值由甲方确定。2.4充值卡的销售价格等于其面值。3.充值卡的使用3.1充值卡的使用条件：乙方持有效充值卡在甲方及其关联企业的消费场所进行消费。3.2充值卡的消费方式：乙方持充值卡在消费场所刷卡消费，消费金额从充值卡中扣除。3.3充值卡的使用地点：充值卡仅限于甲方及其关联企业的消费场所使用。3.4充值卡的使用时间：自充值卡发行之日起至有效期限终止之日止。4.充值卡的充值与退款4.1充值卡的充值：乙方持充值卡至甲方指定的充值地点进行充值。4.2充值卡的退款：充值卡一经购买，不予退款。4.3充值卡的余额查询：乙方可通过甲方提供的充值卡查询系统查询充值卡的余额。4.4充值卡的挂失与补办：如充值卡不慎遗失或损坏，乙方应及时向甲方挂失，甲方在核实后可予以补办。5.甲方义务与责任5.1甲方保证充值卡的合法性、安全性和有效性，如因甲方原因导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2甲方保证充值卡的信息安全，对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。5.3甲方应妥善处理乙方的投诉与纠纷，确保乙方的合法权益得到保障。5.4甲方应履行合同约定的服务，提供乙方合理的消费场所和优质的服务。6.乙方义务与责任6.1乙方应遵守充值卡的使用规定，正确使用充值卡进行消费。6.2乙方在购买充值卡时，应提供真实有效的个人信息。6.3乙方应妥善保管充值卡，如因保管不善导致充值卡遗失、损坏或泄露，乙方自行承担相应责任。6.4乙方不得转让或转借充值卡，否则由此产生的一切后果由乙方自行承担。8.违约责任8.1甲方违约：甲方未按照合同约定提供服务或违反合同约定的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。8.2乙方违约：乙方未按照合同约定使用充值卡或违反合同约定的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的直接经济损失。8.3违约责任的赔偿：因违约行为导致的损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。9.争议解决9.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决：协商不成时，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。9.4法律诉讼：如仲裁不成，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.法律适用与管辖10.1合同适用的法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院：如发生诉讼，合同争议的管辖法院为甲方所在地人民法院。11.其他条款11.1甲方对乙方的隐私保护：甲方承诺对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方，但法律另有规定或甲方依法履行职务的除外。11.2甲方对乙方信息的收集与使用：甲方有权收集乙方在购买充值卡和使用充值卡过程中的信息，用于改进甲方的服务质量和提高甲方的营销效果。11.3甲方对充值卡的最终解释权：本合同未尽事宜，以及充值卡的使用规则和条款，由甲方拥有最终解释权。12.合同的生效、修改与解除12.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改：合同的修改或补充必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。12.3合同的解除：合同解除必须经甲乙双方协商一致，并书面确认。13.附件13.1充值卡样张：附件一为本合同所指充值卡的样张。13.2充值卡使用指南：附件二为本合同所指充值卡的使用指南。13.3甲方服务项目与价格表：附件三为甲方提供的服务项目与价格表。14.签署14.1甲方代表签字：附件四为本合同的甲方代表签字。14.2乙方签字：附件五为本合同的乙方签字。14.3合同签署日期：本合同的签署日期为2024年。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：充值卡样张详细要求：充值卡样张应包含卡面设计、卡号、有效期限等基本信息，以确保乙方正确识别和使用充值卡。附件的说明：附件一为充值卡的实际样张，乙方应核对样张与实际收到的充值卡是否一致。附件二：充值卡使用指南详细要求：充值卡使用指南应详细说明充值卡的使用方法、充值方式、余额查询等操作步骤。附件的说明：附件二为充值卡使用的详细指南，乙方应按照指南进行正确操作。附件三：甲方服务项目与价格表详细要求：甲方服务项目与价格表应列明甲方提供的各项服务及其对应的价格。附件的说明：附件三为甲方提供的服务项目与价格列表，乙方可根据此表了解甲方的服务内容和价格。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供服务或违反合同约定的行为。2.乙方未按照合同约定使用充值卡或违反合同约定的行为。违约责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。2.乙方违约责任：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的直接经济损失。示例说明：1.若甲方未按照合同约定提供服务，例如未按约定时间提供客房服务，甲方应支付违约金，并赔偿乙方因此导致的额外住宿费用。2.若乙方未按照合同约定使用充值卡，例如将充值卡转借给他人使用，乙方应支付违约金，并赔偿甲方因充值卡违规使用导致的名誉损失。说明三：法律名词及解释：1.合同主体：指本合同中的甲方（酒店）和乙方（客户）。2.充值卡：指甲方发行的，供乙方在甲方及其关联企业消费时使用的有价支付凭证。3.充值金额：指乙方一次性向充值卡中充值的金额。4.消费金额：指乙方使用充值卡在甲方及其关联企业进行消费的实际支付金额。5.有效期限：指充值卡自发行之日起至全部消费完毕之日止的