前期工作计划5篇

第第页前期工作计划5篇前期工作计划篇1一、客服部物业前期接管工作职责：1.与开发商签订《物业管理委托合同》。2.与开发商资料交接，办理业主入住，搭配工程接管验收。3.在项目经理的布置下，帮忙开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事宜。4.编制接管、入住处需资料清单，报项目经理审批。5.搭配项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。6.依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程布置。7.帮忙项目经理与开发沟通，初步建立业主联系清单。8.结合项目实际情况汇总交接资料，并搭配工程部进行钥匙、资料等接管验收。9.对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。10.依据开发商的入住通知时间，搭配公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。11.依据入住时间帮忙公司做好，入驻现场的布置及相关资料的印制工作。12.熟识周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。13.完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。解答业主对物业的疑问。14.完成上级领导交办的其他事宜。二、各部门共同汇编的文件：⑴．《房屋使用、管理、维护和修理公约》⑵．《房屋质量保证书》⑶．《房屋使用说明书》⑷．《房屋交付（入住）通知》⑸．《入伙授权书》⑹．《业主（使用人）服务指南》⑺．《装修管理规定》⑻．《办理装修流程说明》⑼．《治安、消防协议书》⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》⑾．《二次装修协议书》⑿．《业主联络资料登记表》⒀．《收楼须知》⒁．《物业管理费收费标准》⒂．《公约承诺书》备注：《房屋使用、管理、维护和修理公约》编制后需经开发商确认，并到北京市居住小区管理办公室进行备案，备案生效后执行。建议：《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册（一式三份），在业主收楼时发给业主，由业主签字（盖章）认可、执行；《公约》《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》《业主（使用人）服务指南》《装修管理规定》《办理装修流程说明》可合装成一册，作为业主收楼时的《用户手册》。同时，在《用户手册》正文内容前加添：“总经理致三、管业部前期阶段编制的文件、规定，以及需要在前期办理的事宜1.订立《物业管理收费标准明细》：物业管理费（押金）、车位费（押金）、租线费（押金）、装修管理费（押金）。2.订立《业主（使用人）收楼流程》，建立“缴款通知单”、“工程返修单”、“返修工程验收单”、“钥匙交接表”、“备用钥匙封存表”、“业主签到表”、“业主档案”，并告知此流程中涉及的部门。3.订立《业主（使用人）二次装修管理流程》，建立“业主（使用人）装修施工申请表”、“装修审批单”、“装修施工许可证”、“验收申请表”、“施工更改单”、“业主装修区域巡检表（管业部）”、“施工人员出入证”。4.订立《有偿服务价格表》：维护和修理费、车位费、电话费、装修管理费、能源费、特约服务费。5.订立《部门运作手册》：人员编制、岗位职责（经理、客务主管、内务主管、客务代表、前台接待）、工作程序、管理制度。6.编写《车位租赁（购买）协议书》《电话租线（购买）协议书》。7.落实垃圾房的位置，业主垃圾放置地（楼层垃圾间）。8.编制《员工手册》，经公司领导批准后，统一印刷成册。9.订立《员工考勤制度》，建立“考勤登记表”、“月考勤汇总台帐报表”。10.订立《员工奖惩条例》，建立“员工过失单”、“嘉奖审批单”。11.订立《员工聘用方法》，建立“应聘面试登记表”、“入职循环单”、“转正审批表”、“离职结算表”、“调动通知单”、“劳动合同续签审批单”。12.订立《员工培训规定》、培训计划，建立“培训审批表”、“培训协议”。13.订立《物资采购、验收、入库、报销流程》。14.订立《员工工服管理规定》，建立“制作工服通知单”、“工服更换通知单”。15.订立《员工请假制度》，建立“休假申请单”。16.订立《薪金实施细则》，建立“工资报表”、“薪金明细表”。17.订立《印章管理规定》，建立“公章启用、报废、移交登记表”、“用印申请”；统计公司各种印章，经总经理审批后统一刻制（公章、管业部章、保卫部章、工程部章、财务专用章、文件传阅章、审批合格章、餐票专用章、浴室专用章）。18.订立《库房管理规定》，建立“物品入库登记单”、“物品领用单”、“物品入库验收单”、“库存物19.品台帐”、“月收、发、存报表”、“采购申请单”。20.订立《内部行文管理规定》，建立“文件签收表”、“内部请示报告”。21.订立《档案管理规定》，建立“档案分类表”、“档案（一、二、三级）目录表”、“档案借阅登记表”。22.订立《部门运作手册》：人员编制、岗位职责（经理、行政主管、总经理秘书、库房管理员、文员）、工作程序、管理制度。23.联系印刷厂，对需要印刷的各种表格、信封，经总经理审批后统一印刷。24.订立《开办费使用方案》，统计、订立前期开办物资的配置内容、标准，并负责前期采购工作；建立“固定资产台帐”、“个人办公用品台帐”。25.订立《合同、协议审批制度》《合同、协议管理方法》，建立“合同、协议审批单”、“合同、协议付款内签单”。26.订立《计划性工作管理方法》，建立“年度（月度、周）工作计划、总结报表”、“计划、总结考核统计表”。四、与开发商协调入住前相关事宜，对紧要资料进行交接1.确定收楼时间2.确定物管费的起计日期3.前期工程遗留问题的解决4.办理大厦前期工作资料、紧要文件、产品说明、各类证书的移交与交接工作：五．产权资料房地产的产权资料是国家房地产部门依法对各类房地产进行管理的依据；是房地产管理部门确认产权，税务部门依法征税，司法部门处理产权纠纷的必需凭证；也是产权人参加产权租赁、交易、抵押的必需凭据；物业公司将以产权资料为依据，收取或分摊有关费用，行使管理职能，防止发生私拆、乱改、违章搭建，损坏房屋结构和公共设施等行为，维护公有设施，共有部位和绿地不受侵害，维护广阔业主的权益。接管验收时检索提交的产权资料紧要有：前期工作计划篇2项目建筑方案已基本确定,目前正在进入项目各项报建和工程动工的筹办中,虽然项目未进入实质营销工作,但为了项目今后的营销能有计划的运行，营销工作应本着"运筹帷幄，全程把控"的运作理念,乐观作好前期各项营销准备工作，以备项目营销的各环节是能有计划的运行。房地产全程营销工作是一项工作量大，涉及环节多且更改素很大的工作,若前期没有一个完整的全盘计划,在面对更改情况时,往往没有方向或显现临时应急措施,而给将来留下后遗症。因此，在目前情况下，营销工作应当进入前期准备阶段，在营销的前期准备中分为四个阶段：1、项目价格体系研究、论证和订立阶段。项目的产品确定后，价格的订立是成为营销工作的紧要任务之一、该阶段通过公司现有资源，对项目周边市场的价格情况进行分析研究，并结合项目的特殊本钱情况及部分定向销售价格情况进行分析，初步确定出项目的销售均价，最高均价和最低均价；再依据项目的楼层、朝向、户型、景观、私密性等因素订立出项目平面价格差距，最终完成项目各套房间初步的价格表以及、优惠策略、提价策略与节奏，升值营造策略等，为项目的将来销售作好价格的基础准备。2、项目营销代理公司的选定阶段营销代理公司的选定，很大程度上决议项目的最终营销的成败，因此选择代理公司不能从单一方面进行考察和评定，任何代理公司都有其实力和专业本领的长短处，因此在考察过程中除了公司的实力和专业本领之外，还需考察该公司对我项目的提出的针对性措施。我公司在选择代理公司时，应通过以下四个个方面进行综合考察和评定：21、对代理公司的历史业绩进行综合考察，了解其代理过项目的业绩情况和开发企业的评价；22、对代理公司关于我项目的营销策划、销售执行方面的策略考察，从中了解代理公司对项目运作的方向是否有创新、是否结合我公司及项目的实际情况、是否可行性、是否与我们的方向全都等。以此考察代理公司的实际执行本领。33、考察代理公司的对项目的态度，通过考察代理公司对接模式和委派负责我项目的专案人员的资力、专业本领、抄盘经验、沟通本领等，以评定代理公司对项目的认真度和专业度。34、对代理公司的合同进行审定，考察重点除代理价格之外，还要重点对代理佣金如何与销售业绩严格挂钩的方式进行细节审核，确保代理公司在合同中商定的服务内容落到实处，并实现要求。通过以上四个方面的考察进行综合评分来确定项目最终的代理公司。3、项目广告公司的选定阶段在代理公司选定之后，为项目选择好的广告公司是特别必需的，在项目进入预热期前的项目形象工作必需通过广告公司进行表现。在考察广告公司过程中，除了考察其设计本领和服务费用方面，还应重点考查广告公司对项目营销方向的理解程度，对项目理解越透，其表现的东西才越能捉住项目的灵魂，也越能感动目标群。因此，广告公司的选择也应遵行四个方面的原则。31、考查公司的历史业绩及综合创意本领；32、个人简历考察对我项目提出的初步整合推广策略、广告理念及设计作品。33、考察委派负责我项目专案人员的履历、专业设计本领，文案撰稿本领以及与开发公司，代理公司对接的模式和团体沟通本领。34、考察广告公司服务报价，广告发布报价、物料制作报价等情况。4、项目预热期执行阶段在确定代理公司、广告公司后，项目要进入前期的市场形象预热阶段，以代理公司和广告公司订立的《项目全程营销策划大纲》和《整合推广策划大纲》为总的引导方向，开始以循序渐进的方式有计划的实施项目的市场预热，渐渐积累客户，并依据市场的初步反映情况调整营销策略、广告策略以及执行手段。前期工作计划篇3一、前期物业工作紧要有如下四方面：（一）、参加规划设计、施工跟进1、规划设计（1）、参加目的：使设计在满足技术、规范要求下要同时满足便于使用、易于维护、运行可靠、安全，使用和维护费用低的要求。（2）、阶段划分：第一阶段是参加供应方案设计条件；第二阶段是参加初步设计的审核，紧要工作是查看设计条件的落实情况，及对各细部进一步研究并提出建议；三是参加施工图纸会审，审核设计条件和建议落实情况和对设计进一步的审核。（3）、时间及重点：规划设计阶段的参加紧要是跟随工程的规划设计实际进度进行。物业参加的重点是设施设备和公共部位的质量保证。为保证工作质量，应当对工程的每个分部工程进行分析，供应相应的建议。2、施工跟进（1）、目的：熟识土建、设施设备、管路的敷设情况，为以后管理打下基础；二是参加工程的验收工作，掌控工程的施工质量，确保工程的使用功能，减少工程维护和修理量和费用支出，躲避造成使用纠纷；三是收集各种工程技术资料。（2）、要设计出相应的表格和工作程序来保证施工跟进的工作质量，（二）、确定物业公司运行所需文案鉴于公司预在本项目建立正规的物业管理模式，因此，公司的架构和运行模式需要重新建立。1、运行模式：新的公司运行模式采用iso9001：20xx版的模式建立。2、实在内容：新的运行模式的文件共分成如下三个层次（1）、质量管理手册：紧要包含公司的质量方针和质量目标，组织机构设置，各部门、岗位职责、权限及沟通，相互关系。（2）、程序性文件：针对公司各部门的实在工作编制相应的程序性文件进行掌控。（3）、第三层次性文件紧要指对部门的各质量活动和操作进行描述和规定的认真作业文件，包含质量记录、相关标准和制度等。依据上述方案，由顾问公司依据我公司的实际情况，供应相关文案，经审核通过后，作为公司的正式文件。为确保顾问公司供应文案的进度和质量，编制顾问进度计划，经双方确认后执行。每项工作依照如下程序进行：依据进度计划确定工作内容我方提出编写要求按要求供应资料我方审核通过后批准执行。依据开发商供应的的项目计划完成时间在20xx年6月，以上文案在20xx年2月末以前完成。（三）、筹办设施设备采购、人员招聘及培训1、依据：依据确定的岗位说明书、人员到岗计划及办公计划进行。2、时间：20xx年3月进行人员招聘，4、5月人员培训。3、时间可依据实际情况进行调整。（四）、接管验收、物业公司正式运行及改进1、依照规定对物业进行接管验收。2、公司依照既定模式运行。3、在实际运行过程中连续改进。二、公司人员需求计划1、20xx年3月前，共需三人，项目负责人一人、内业资料一人、工程负责人一人（暂定名）。2、分工：（1）、项目负责人：参加以上四个方面工作的全部工作，重点负责2、3、4方面工作，并对规划设计、施工跟进工作进行引导和监督。（2）、内业人员：直接受项目负责人领导，帮忙项目负责人进行工作，熟识相关工作内容，对工作过程中的资料进行规范管理，完成领导交办的工作。（3）、工程负责人：直接受项目负责人领导，负责第一部分工作。3、20xx年3月以后人员依据实际情况另行确定。前期工作计划篇420xx年是检察院物业办公室管理探究、创新发展的一年。依据院党组提出的建设节省型检察机关的精神，为进一步强化机关卫生、安全、食堂、更夫的管理，创造良好的机关工作环境，提高机关工作效率，物业办公室提出更改观念，以优质服务为中心，认真想事，认真做事，将物业管理规范化服务深入到每个细节当中，使物业管理工作真正实现星级标准。为此，结合实际，特订立工作计划如下：一、引导思想以综合办公大楼物业管理为基础，全面做好物业管理工作，以服务干警为重点，规范物业服务行为，推动物业管理精神文明建设，以“观念创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干”为宗旨全面完成06年订立的各项工作任务。二、紧要工作布置1、全面提高物业办成员的思想素养和业务素养，努力探究内部管理机制，健全各项规章制度，强化我院的综合服务本领和管理水准依据院提出的建设节省型检察机关精神，我们要健全各项物业管理规章制度，开源节流、掌控内耗、降低本钱、节省能源、提高效益，同时合理布置岗位，依据员工自身特点、专长、进行合理评估，合理加强政治思想教育和业务素养教育，通过采取政治学习和专业老师授课的方式，力求打造一支思想道德纯洁、业务技能过硬，熟识岗位职责，懂得工作程序，娴熟使用工作设备，工作秩序井然的物业员工队伍。2、健全设备、设施档案，做好维护和修理工作检查记录为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件料子，在形式上，留下了管理者的字迹和签名；在内容上，记录着物业管理过程的真实面貌。要求档案定期、细致的整理完成，并不绝更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理掌控公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费掌控在最低水平，减少开支。3、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率实现100％。初步实现具有确定的专业知识和处理正常事务的本领。人人熟识掌握各岗位工作的要求和细则，不绝提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，乐观自动地为大家服好务。4、依据院关于建设节省型检察机关的决议，围绕“如何把我院建设成节省型机关”打开讨论，对干警进行一次生动的教育培训。5、为了充分调动物业员工的乐观性，物业办经费管理与使用实行承包制，分别对食堂、保洁、维护和修理等项工作做出符合实际标准的经费预算，自负盈亏，自主管理。三、实在工作布置1、保洁工作（1）每天工作时，态度要不冷不热，服务要热诚，衣裳要乾净，重视个人卫生；（2）工作区要做到窗明地净，地面无垃圾，无烟头，无痰迹，物品设施清洁，无灰尘，无污垢，平常要做到滚动服务；（3）工作区每季度一大扫，每月一中扫，每天一小扫，做到无灰尘，无卫生死角；（4）平常依据各种物品自身卫生实际情况进行不定期清洁、保养。2、食堂工作（1）机关食堂应以干警满意为目标，以供应优质服务为己任，依据干警合理看法，加添各种口味的饭菜，提高饭菜质量，让干警吃的满意。（2）加强卫生管理工作，做到每日必清洁。（3）厨师、服务员必需持证上岗，服装乾净。（4）确保食品卫生，质量可靠，对青菜进行严格清洗，生熟食品严格区分开，严防食物中毒。3、更夫工作（1）确保机关大门24小时值守，值班人员必需等接班人员到位后才略离岗，不得显现空岗现象，日班不准观观观看电视。（2）认真查询出入人员情况，认真填写登记，禁止推销人员、闲杂人员入内。（3）对报刊、杂志、信件严格收发，做到不丢、不漏、不错，不私自拆封，急件、汇款要及时交相关人员。（4）未得到主管领导批准，不允许外部车辆进入本院内。4、维护和修理员工作（1）负责全院的水、电、暖气等设备的维护和修理保养，要填写维护和修理保养单，报领导审核。（2）做好应急抢修工作，接到报告后赶忙奔赴现场。（3）做好维护和修理保养与记录，力争全面详实有据可查。5、会议接待工作依据实在实际情况，依据建设节省型机关相关精神做好各种会议筹办与接待工作。20xx年是我院实现跨越式发展的一年，建设节省型机关，不绝提高服务的整体水平和质量成为了我们物业工作的首要任务。我们会乐观更改观念、树立服务意识，抓好细节，充分利用现有资源，认认真真、扎坚固结实实地做好每一件工作。让大家感到“我们行、我们确定行”，从而实现让党组放心，大家满意的效果。前期工作计划篇51.为保证集团公司房地产开发项目前期工作顺利进行，且符合国家和地方相关法律、法规，特订立本程序。2适用范围本程序适用于集团公司房地产开发项目的前期工作。集团公司在xx开发区内房地产开发工程项目的前期工作执行《xx经济经济技术开发区规划设计管理规定》有关规定。3职责3.1项目部下设前期办负责办理房地产开发工程项目的前期工作。项目部不设置特地机构的，要指定专人办理房地产开发工程项目的前期工作。3.2项目部负责订立工程项目前期工作计划，实在向政府各主管部门申请办理工程项目开发前期的政府批件和取证工作，投资发展部予以搭配。3.3项目部通过招标选择设计单位、地质勘测单位、工程总承包单位、监理公司等供方，与供方草签经济合同；经济合同经集团公司复核并正式订立后开展有关业务。4程序内容4.1项目部组织拟定《工程项目进度计划》并报集团公司批准。4.2项目部负责起草集团公司向xx投资控股有限公司（以下简称控股公司）关于集团公司房地产开发工程项目的立项申请请示公文，并取得控股公司的《立项批复》。4.3项目部申请办理房地产开发项目土地允许使用的相关手续。依据《土地出让合同》办理《建设用地规划许可证》《国有土地使用证》。4.4项目部持房地产开发项目《立项批复》等批件及集团公司房地产开发企业资质证书，到政府规划部门申请办理规划要点、详规设计条件等批文。4.5项目部委托设计部门进行正式规划设计，供应