办公硬件设备全面维护服务合同（2024版）

办公硬件设备全面维护服务合同（2024版）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方设备及定义2.服务内容2.1维护服务范围2.2维护服务内容2.3维护服务时间3.服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整4.服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期4.3续约条款5.乙方的义务与责任5.1设备维护质量5.2技术支持5.3保密义务6.甲方的义务与责任6.1设备使用与维护6.2配合乙方工作6.3提供必要资料7.违约责任7.1乙方违约7.2甲方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的处理10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密责任11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他约定12.1不可抗力12.2通知与送达12.3合同附件13.合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件13.2合同修改13.3合同解除14.双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方是指接受乙方提供的办公硬件设备全面维护服务的一方。1.2乙方名称及定义乙方是指向甲方提供办公硬件设备全面维护服务的一方。1.3甲方设备及定义甲方设备指甲方所有用于办公的硬件设备，包括但不限于计算机、服务器、网络设备等。第二条服务内容2.1维护服务范围（1）设备硬件检查与维护；（2）设备软件检查与维护；（3）网络设备检查与维护；（4）安全防护设备检查与维护；（5）其他与办公硬件设备相关的维护服务。2.2维护服务内容（1）定期对设备进行清洁、除尘；（2）检查设备硬件连接，确保连接正常；（3）检查设备软件，及时更新补丁、杀毒软件等；（4）检查网络设备，确保网络畅通；（5）针对设备可能存在的安全风险，提供安全防护措施；（6）提供设备使用咨询与技术支持。2.3维护服务时间乙方提供维护服务的时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。如遇特殊情况，双方可协商调整服务时间。第三条服务费用3.1服务费用计算乙方向甲方提供的办公硬件设备全面维护服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），按月计算。3.2服务费用支付方式甲方按月向乙方支付服务费用，支付方式为银行转账。3.3服务费用调整如遇市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。第四条服务期限4.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为【】。4.2服务结束日期本合同服务期限为一年，自服务开始日期起计算，服务结束日期为【】。4.3续约条款如双方同意在服务期限届满后继续享有维护服务，可在合同到期前一个月内协商续约事宜。第五条乙方的义务与责任5.1设备维护质量乙方应保证维护服务质量，确保甲方设备正常运行。如因乙方维护不当导致设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2技术支持乙方应提供及时、专业的技术支持，解答甲方的疑问，确保甲方正常使用设备。5.3保密义务乙方应对在提供维护服务过程中获取的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。第六条甲方的义务与责任6.1设备使用与维护甲方应按照乙方提供的操作指南正确使用设备，并配合乙方进行维护工作。6.2配合乙方工作甲方应提供乙方进行维护服务所需的便利条件，包括但不限于提供设备钥匙、门禁卡等。6.3提供必要资料甲方应向乙方提供设备的相关资料，包括但不限于购买凭证、保修卡等，以便乙方更好地进行维护服务。第七条违约责任7.1乙方违约如乙方未按照约定提供维护服务，或维护服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。如乙方逾期未改正，甲方有权解除本合同。7.2甲方违约如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供维护服务。如甲方逾期未支付服务费用，乙方有权解除本合同。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如双方协商不成，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止9.1合同变更双方同意，除非本合同另有约定，否则任何一方均不得单方面变更本合同的内容。如双方确需变更本合同，应书面签署变更协议，经双方确认后生效。9.2合同终止本合同期满或双方协商一致解除本合同。9.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应继续按照本合同约定提供剩余的维护服务，直至甲方确认所有服务均已履行完毕。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约保密责任如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对履行合同的影响，协商决定部分或全部免除责任。12.2通知与送达双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式相互发送与本合同有关的通知、文件、证书等，均视为已送达。12.3合同附件本合同附件为双方签署的《办公硬件设备全面维护服务项目明细表》，附件与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改本合同的修改或补充，必须经双方书面同意，并在合同上签署。13.3合同解除双方协商一致，可以解除本合同。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表（签名）：____________日期：____年__月__日14.2乙方签字盖章乙方代表（签名）：____________日期：____年__月__日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《办公硬件设备全面维护服务项目明细表》详细要求：该明细表应详细列明乙方为甲方提供的维护服务项目，包括但不限于设备维护的具体内容、维护周期、维护标准等。附件说明：该附件作为本合同的重要组成部分，用于明确双方在维护服务项目上的具体要求和标准。附件二：《维护服务记录表》详细要求：该记录表用于记录乙方在维护服务过程中设备的运行状况、维护措施、维护结果等信息。附件说明：该附件用于记录和证明乙方按照约定提供维护服务的情况，以及设备维护的详细过程和结果。附件三：《设备维护报告》详细要求：该报告应包括设备维护的详细内容、维护效果评估、存在问题及建议等。附件说明：该附件用于向甲方报告设备维护的情况，以及维护效果和需要改进的地方。附件四：《服务费用明细表》详细要求：该明细表应详细列明乙方提供维护服务所产生的费用明细，包括但不限于人工费、材料费等。附件说明：该附件用于明确双方在服务费用上的具体计算和支付方式。附件五：《合同续约申请表》详细要求：该申请表应包括续约期限、服务费用等续约相关的信息。附件说明：该附件用于双方在合同到期前申请续约时使用。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定提供维护服务。2.乙方维护服务未达到约定标准。3.甲方未按照约定支付服务费用。4.甲方未配合乙方进行维护工作。5.甲方提供的设备资料不真实、不完整。责任认定标准：1.乙方未按照约定提供维护服务或维护服务未达到约定标准的，乙方应按照甲方要求改正，并承担相应的赔偿责任。2.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供维护服务，甲方应支付逾期付款的滞纳金。3.甲方未配合乙方进行维护工作或提供的设备资料不真实、不完整的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。示例说明：如果乙方在维护服务过程中，未按照约定进行检查和维护，导致甲方设备出现故障，乙方应承担维修费用和赔偿甲方因设备故障导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害