委托技术开发与服务平台协议（2024版）

委托技术开发与服务平台协议（2024版）本合同目录一览1.协议背景与定义1.1协议背景1.2定义2.合同主体2.1委托方2.2受托方3.技术开发内容3.1开发目标3.2技术指标3.3技术成果形式4.服务平台建设4.1服务平台目标4.2服务平台功能4.3服务平台技术支持5.合同期限5.1开始日期5.2结束日期5.3延期条款6.技术开发费用6.1开发费用构成6.2费用支付方式6.3费用支付时间表7.技术成果权益7.1知识产权归属7.2使用权和授权7.3保密义务8.服务平台运营8.1运营责任8.2服务收费8.3用户权益保障9.技术支持与维护9.1技术支持内容9.2维护责任与期限9.3技术更新10.合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2诉讼管辖13.合同的生效与解除13.1生效条件13.2解除条件13.3解除后的权益处理14.其他条款14.1通知与送达14.2适用法律14.3合同附件第一部分：合同如下：1.协议背景与定义1.1协议背景1.2定义（1）委托方：指承担本协议项下权利义务，委托乙方进行技术开发与服务平台建设的甲方。（2）受托方：指承担本协议项下权利义务，接受甲方委托进行技术开发与服务平台建设的乙方。（3）技术开发：指乙方根据甲方需求，进行新产品、新技术、新工艺的研究、试验、改进和推广等活动。（4）服务平台：指乙方为甲方提供技术支持、售后服务、信息交流等功能的线上平台。2.合同主体2.1委托方甲方基本情况如下：（1）名称：____________（2）地址：____________（3）联系人：____________（4）联系电话：____________2.2受托方乙方基本情况如下：（1）名称：____________（2）地址：____________（3）联系人：____________（4）联系电话：____________3.技术开发内容3.1开发目标（1）实现____________功能；（2）提高____________性能；（3）降低____________成本；（4）满足____________等其他需求。3.2技术指标（1）____________；（2）____________；（3）____________；（4）____________。3.3技术成果形式本协议项下的技术成果形式包括：（1）技术方案；（2）设计图纸；（3）操作手册；（4）其他相关技术资料。4.服务平台建设4.1服务平台目标（1）技术咨询与支持；（2）售后服务；（3）信息交流与共享；（4）其他相关功能。4.2服务平台功能服务平台具体功能如下：（1）技术咨询与支持：乙方通过平台为甲方提供技术问题解答、解决方案推荐等服务。（2）售后服务：乙方通过平台为甲方提供产品售后问题解答、维修等服务。（3）信息交流与共享：乙方通过平台为甲方提供行业资讯、技术动态等信息，并允许甲方在平台上与其他用户进行交流。（4）其他相关功能：根据甲方需求，乙方可在平台上提供其他相关功能。4.3服务平台技术支持乙方应对服务平台的技术支持如下：（1）确保服务平台正常运行，提供7x24小时在线技术支持；（2）定期对服务平台进行维护和升级，以满足甲方需求；（3）及时解决甲方在使用服务平台过程中遇到的技术问题。5.合同期限5.1开始日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____________年。5.2结束日期本协议有效期至____________年____________日止。5.3延期条款如双方同意续约，应在本协议有效期届满前____________个月内签订书面续约协议。6.技术开发费用6.1开发费用构成（1）研究阶段费用：____________元；（2）开发阶段费用：____________元；（3）试制阶段费用：____________元；（4）其他费用：____________元。6.2费用支付方式甲方支付技术开发费用的方式如下：（1）本协议签订后____________天内，甲方支付____________%；（2）技术开发进度达到____________时，甲方支付____________%；（3）技术开发完成并验收合格后，甲方支付剩余____________%。6.3费用支付时间表甲方支付技术开发费用的时间表如下：（1）第一次支付：本协议签订后____________天内，支付总额的____________%；（2）第二次支付：技术开发进度达到____________时，支付总额的____________%；（3）第三次支付：技术开发完成并验收合格后，支付剩余的____________%。7.技术成果权益7.1知识产权归属本协议项下的技术8.服务平台运营8.1运营责任乙方应对服务平台进行日常运营管理，确保服务平台的稳定运行，并按照甲方的要求进行运营策略的调整和优化。8.2服务收费乙方向甲方提供服务平台的收费标准如下：（1）基础服务费：____________元/月；（2）增值服务费：____________元/次；（3）其他费用：根据实际情况另行商定。8.3用户权益保障乙方应确保服务平台用户的权益得到保障，对用户的信息保密，并对用户的投诉和反馈及时进行处理。9.技术支持与维护9.1技术支持内容乙方应对甲方在使用技术开发成果和服务平台过程中遇到的问题提供技术支持，包括：（1）在线解答技术问题；（2）提供技术文档和操作手册；（3）定期进行技术培训；（4）其他双方约定的技术支持服务。9.2维护责任与期限乙方应对技术开发成果和服务平台进行定期维护，确保其稳定运行。维护期限自技术开发完成之日起算，为期____________年。9.3技术更新乙方应根据行业发展趋势和甲方需求，对技术开发成果进行必要的更新和升级，以保持其先进性和适用性。10.合同的变更与终止10.1变更条件除非双方另有约定，任何一方欲变更本协议的内容，应提前____________天书面通知对方，并经对方同意。10.2终止条件（1）双方达成书面终止协议；（2）本协议有效期届满；（3）一方严重违反本协议，对方无法继续履行；（4）因不可抗力导致本协议无法履行。10.3终止后的事宜本协议终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有技术开发成果交付甲方，并办理相关知识产权转移手续。11.违约责任11.1违约行为（1）乙方未按约定时间完成技术开发；（2）乙方提供的技术开发成果未达到约定标准；（3）乙方未按约定提供服务平台运营服务；（4）其他乙方违约行为。11.2违约责任承担乙方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）赔偿甲方因此造成的直接经济损失；（2）支付甲方因此支付的额外费用；（3）按照甲方要求，继续履行合同义务。11.3违约赔偿乙方违约造成的损失赔偿金额，由甲方根据实际损失计算，并提交乙方支付。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.2诉讼管辖本协议争议的诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。13.合同的生效与解除13.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2解除条件除非双方另有约定，任何一方不得单方面解除本协议。双方同意解除本协议的，应签订书面解除协议，并办理相关手续。13.3解除后的权益处理本协议解除后，乙方应按照甲方的要求，将所有技术开发成果交付甲方，并办理相关知识产权转移手续。14.其他条款14.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知视为在发送之日送达。14.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同附件本协议附件包括：（1）技术开发需求书；（2）技术开发成果验收标准；（3）服务平台运营方案；（4）其他双方约定的附件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术开发需求书详细描述甲方对技术开发的具体需求，包括但不限于：技术开发的目标和预期成果；技术开发的具体要求和性能指标；技术开发的时间安排和阶段性目标；技术开发的预算和费用分配。附件二：技术开发成果验收标准明确技术开发成果的验收标准和流程，包括：技术性能指标的测试方法和验收标准；技术开发成果的文档要求和提交时间；技术开发成果的运行稳定性要求；技术开发成果的知识产权归属和使用权授权。附件三：服务平台运营方案详细阐述服务平台的运营策略和方案，包括：服务平台的定位和目标用户群体；服务平台的核心功能和运营目标；服务平台的收费标准和服务体系；服务平台的推广和市场拓展计划。附件四：其他双方约定的附件包括双方约定的其他重要事项，如：技术开发的风险评估和应急预案；技术开发成果的保密协议和保密期限；技术开发过程中的沟通和协调机制；合同的续约条件和续约流程等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成技术开发，延迟交付技术成果；2.乙方提供的技术开发成果未达到约定标准，存在质量问题；3.乙方未按约定提供服务平台运营服务，影响甲方正常使用；4.乙方违反合同约定的保密义务，泄露甲方商业秘密；5.乙方未按约定进行技术更新和维护，导致技术成果失效；6.甲方未按约定时间支付技术开发费用，影响乙方正常工作；7.甲方未按约定提供技术开发所需的相关资料和支持，导致乙方工作受阻；8.其他双方约定的违约行为。违约责任认定标准：1.对于乙方违约行为，甲方有权要求乙方继续履行合同义务，并支付违约金；2.对于甲方违约行为，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方赔偿因此造成的损失；3.违约金的计算方式按照双方约定或者根据甲方实际损失计算；4.甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失，如果乙方违约行为严重到无法实现合同目的；5.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应按照甲方实际损失进行赔偿，包括但不限于直接经济损失、额外费用支出等；6.如果双方都有违约行为，各自承担相应的违约责任。示例说明：如果乙方延迟交付技术成果，甲方可以要求乙方支付延期违约金，同时要求乙方在约定时间内完成技术开发；如果乙方提供的技术开发成果存在质量问题，甲方可以要求乙方重新开发或者进行修改，并支付相应的赔偿金；如果乙方未按约定提供服务平台运营服务，甲方可以要求乙方及时改正，并支付因此造成的损失赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.技术开发：指乙方根据甲方需求，进行新产品、新技术、新工艺的研究、试验、改进和推广等活动。2.服务平台：指乙方为甲方提供技术支持、售后服务、信息交流等功能的线上平台。3.知识产权：指技术开发成果所涉及的专利权、著作权、商标权等法律保护的权利。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金额。5.损失赔偿金：指因违约行为导致的直接经济损失和额外费用支出。6.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。7.合同解除：指双方同意终止合同关系，不再履行合同义务。8.争议解决：指双方通过协商、调解、仲裁或诉讼等方