2024版社区便民服务协议

2024版社区便民服务协议合同目录第一章：总则1.1协议目的1.2适用范围1.3定义与解释第二章：服务内容2.1便民服务项目2.2服务标准与质量2.3服务时间与地点第三章：服务提供者的权利与义务3.1服务提供者的权利3.2服务提供者的义务3.3服务提供者的责任限制第四章：服务接受者的权利与义务4.1服务接受者的权利4.2服务接受者的义务4.3服务接受者的责任限制第五章：服务费用与支付5.1服务费用标准5.2支付方式与时间5.3费用调整与退款政策第六章：合同的变更、解除与终止6.1合同变更6.2合同解除6.3合同终止第七章：违约责任7.1违约定义7.2违约责任7.3赔偿与损失计算第八章：争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律与管辖第九章：其他条款9.1保密条款9.2通知与送达9.3协议的解释与补充第十章：合同的签订与生效10.1签字栏10.2签订时间10.3签订地点合同编号：__________第一章：总则1.1协议目的本协议旨在明确社区便民服务提供者与服务接受者之间的权利、义务和责任，确保便民服务的顺利进行和服务质量的保障。1.2适用范围本协议适用于所有参与社区便民服务的提供者和服务接受者，包括但不限于居民、服务人员、社区管理人员等。1.3定义与解释1.3.1“便民服务”指由服务提供者在社区内提供的各类便利服务，包括但不限于家政、维修、咨询等。1.3.2“服务提供者”指在本协议下提供便民服务的个人或组织。1.3.3“服务接受者”指在本协议下接受便民服务的社区居民。第二章：服务内容2.1便民服务项目2.1.1家政服务：包括清洁、烹饪、洗衣等。2.1.2维修服务：包括家电维修、水电维修等。2.1.3咨询服务：包括法律咨询、健康咨询等。2.2服务标准与质量2.2.1服务提供者应保证服务质量，满足服务接受者的基本需求。2.2.2服务提供者应遵守行业标准和社区规定，确保服务的安全性和专业性。2.3服务时间与地点2.3.1服务时间：服务提供者应根据服务接受者的需求，合理安排服务时间。2.3.2服务地点：服务应在社区内指定的地点进行，或根据服务接受者的要求提供上门服务。第三章：服务提供者的权利与义务3.1服务提供者的权利3.1.1服务提供者有权根据本协议收取相应的服务费用。3.1.2服务提供者有权要求服务接受者提供必要的信息和配合，以确保服务的顺利进行。3.2服务提供者的义务3.2.1服务提供者应按照本协议的规定，提供合格的服务。3.2.2服务提供者应保护服务接受者的隐私和个人信息。3.3服务提供者的责任限制3.3.1服务提供者对因不可抗力导致的服务中断或延迟不承担责任。3.3.2服务提供者对服务接受者因使用服务而产生的间接损失不承担责任。第四章：服务接受者的权利与义务4.1服务接受者的权利4.1.1服务接受者有权根据本协议接受服务，并要求服务提供者保证服务质量。4.1.2服务接受者有权对服务提供者的服务质量提出投诉和建议。4.2服务接受者的义务4.2.1服务接受者应按照本协议的规定支付服务费用。4.2.2服务接受者应提供必要的信息和配合，以确保服务的顺利进行。4.3服务接受者的责任限制4.3.1服务接受者对因自身原因导致的服务中断或延迟承担责任。4.3.2服务接受者对服务提供者因履行服务而产生的间接损失不承担责任。第五章：服务费用与支付5.1服务费用标准5.1.1服务费用应根据服务项目、服务时间、服务地点等因素合理确定。5.1.2服务费用标准应在服务提供前明确告知服务接受者。5.2支付方式与时间5.2.1服务接受者应通过现金、银行转账或社区指定的其他方式支付服务费用。5.2.2服务费用应在服务完成后的____天内支付。5.3费用调整与退款政策5.3.1服务费用的调整应提前通知服务接受者，并取得其同意。5.3.2如服务未能按照约定提供，服务提供者应根据实际情况退还相应的服务费用。第六章：合同的变更、解除与终止6.1合同变更6.1.1任何一方要求变更合同内容，应提前____天书面通知对方，并经双方协商一致。6.1.2变更后的合同内容应以书面形式确认，并作为本合同的补充。6.2合同解除6.2.1双方协商一致，可以解除本合同。6.2.2一方严重违反合同约定，另一方有权单方面解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。6.3合同终止6.3.1本合同在服务期限届满后自动终止。6.3.2如遇不可抗力事件，导致合同无法继续履行，双方均可提出终止合同。第七章：违约责任7.1违约定义7.1.1任何一方未履行或未完全履行本合同约定的义务，视为违约。7.2违约责任7.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。7.2.2违约方应支付违约金，违约金的数额由双方协商确定，但不得超过服务费用的____%。7.3赔偿与损失计算7.3.1赔偿范围包括但不限于直接损失、预期利益损失以及为处理违约事件所支付的合理费用。7.3.2损失的计算应基于实际发生的事实和合理的计算方法。第八章：争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方因本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，双方同意提交至合同签订地的人民法院进行诉讼。8.2适用法律与管辖8.2.1本合同的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2.2除法律另有规定外，本合同的签订地为合同履行地和诉讼管辖地。第九章：其他条款9.1保密条款9.1.1双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密、技术信息等保密信息予以保密。9.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。9.2通知与送达9.2.1任何一方需向对方发出通知时，应采用书面形式，并通过邮寄、传真或电子邮件等方式送达。9.2.2通知自送达之日起生效。9.3协议的解释与补充9.3.1本合同的解释应基于合同的目的和公平原则。9.3.2双方可就本合同未尽事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十章：合同的签订与生效10.1签字栏甲方（服务提供者）：________乙方（服务接受者）