物业清洁值班项目2024年度服务合同范本

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物业清洁值班项目2024年度服务合同范本本合同目录一览1.服务内容1.1物业清洁1.1.1公共区域清洁1.1.2楼道清洁1.1.3卫生间清洁1.1.4电梯间清洁1.1.5广场地面清洁1.2值班管理1.2.1门卫值班1.2.2安全巡查1.2.3接待服务1.2.4突发事件处理2.服务时间2.1清洁服务时间2.2值班管理时间3.服务人员3.1清洁人员3.2值班管理人员4.服务标准4.1清洁服务质量标准4.2值班管理服务质量标准5.服务费用5.1服务费用金额5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制6.服务期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期7.合同的解除和终止7.1解除合同的条件7.2终止合同的条件8.违约责任8.1服务提供商违约8.2业主违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.保密条款11.法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.合同的签订和生效12.1签订合同的条件12.2合同生效的条件13.合同的修改和补充13.1合同修改13.2合同补充14.其他条款14.1服务提供商的义务14.2业主的义务14.3第三方权利和义务第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1物业清洁1.1.1公共区域清洁，包括但不限于大厅、走廊、休息区等。1.1.2楼道清洁，包括但不限于楼梯、电梯厅、走道等。1.1.3卫生间清洁，包括但不限于洗手间、浴室、小便池等。1.1.4电梯间清洁，包括但不限电梯内部、电梯按钮、电梯门等。1.1.5广场地面清洁，包括但不限于广场、停车场、绿化带等。1.2值班管理1.2.1门卫值班，包括但不限于门口站立、车辆指挥、来访登记等。1.2.2安全巡查，包括但不限于定期巡查、安全隐患排查、应急处理等。1.2.3接待服务，包括但不限于业主咨询、引导、协助等。1.2.4突发事件处理，包括但不限于紧急情况下的疏散、救援、报告等。第二条：服务时间2.1清洁服务时间，为每日早8点至晚8点，共计12小时。2.2值班管理时间，为每日24小时，全天候服务。第三条：服务人员3.1清洁人员，由服务提供商安排，负责物业清洁工作。3.2值班管理人员，由服务提供商安排，负责物业值班管理工作。第四条：服务标准4.1清洁服务质量标准，按照行业标准《物业清洁服务质量规范》执行。4.2值班管理服务质量标准，按照行业标准《物业值班服务质量规范》执行。第五条：服务费用5.1服务费用金额，共计人民币元整。5.2服务费用支付方式，业主通过银行转账等方式支付给服务提供商。5.3服务费用调整机制，如遇不可抗力等因素，双方可协商调整服务费用。第六条：服务期限6.1合同起始日期为2024年1月1日。6.2合同终止日期为2024年12月31日。第七条：合同的解除和终止7.1解除合同的条件，双方协商一致，可以解除本合同。7.2终止合同的条件，合同期满或者一方违约严重，可以终止本合同。第八条：违约责任8.1服务提供商违约，包括但不限于服务不到位、人员不足、擅自更换服务人员等，应当承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2业主违约，包括但不限于未按时支付服务费用、故意损坏物业设施等，应当承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第九条：争议解决9.1协商解决，双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决，如协商不成，可向相关行业协会或调解组织申请调解。9.3仲裁解决，如调解不成，任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。第十条：保密条款10.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应当予以保密。10.2违反保密条款的，违约方应当承担违约责任，并支付赔偿金。第十一条：法律适用和争议解决11.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2如发生争议，双方同意按照本合同约定的争议解决方式解决。第十二条：合同的签订和生效12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第十三条：合同的修改和补充13.1合同修改，双方同意对本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。13.2合同补充，除本合同外，双方不得以任何其他形式作出与本合同相抵触的声明或承诺。第十四条：其他条款14.1服务提供商的义务，包括但不限于按照合同约定提供服务、保证服务质量、遵守相关法律法规等。14.2业主的义务，包括但不限于按时支付服务费用、配合服务提供商工作、爱护物业设施等。14.3第三方权利和义务，如合同涉及第三方，第三方应遵守合同约定，并承担相应的权利和义务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业清洁服务质量规范》附件二：《物业值班服务质量规范》附件三：服务费用支付凭证附件四：服务人员名单和资质证明附件五：物业设施损坏赔偿标准附件六：保密协议附件七：争议解决协议附件一《物业清洁服务质量规范》详细要求和说明：本附件详细规定了物业清洁服务的质量标准，包括但不限于清洁频率、清洁剂使用、清洁工具要求等。附件二《物业值班服务质量规范》详细要求和说明：本附件详细规定了物业值班服务的质量标准，包括但不限于值班人员职责、应急处理流程、接待服务要求等。附件三服务费用支付凭证详细要求和说明：本附件用于记录和服务提供商之间的服务费用支付情况，包括但不限于支付时间、支付金额、支付方式等。附件四服务人员名单和资质证明详细要求和说明：本附件提供了服务提供商安排的服务人员名单，包括服务人员的姓名、职务、联系方式等信息，并附上相关资质证明。附件五物业设施损坏赔偿标准详细要求和说明：本附件明确了物业设施损坏的赔偿标准，包括但不限于赔偿金额计算方式、赔偿时间等。附件六保密协议详细要求和说明：本附件规定了双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等的保密要求和责任。附件七争议解决协议详细要求和说明：本附件明确了双方在合同履行过程中发生的争议解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商服务不到位、人员不足、擅自更换服务人员等。2.业主未按时支付服务费用、故意损坏物业设施等。违约责任认定标准：1.服务提供商违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.业主违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：1.若服务提供商未按照合同约定提供清洁服务，导致物业环境脏乱，构成违约行为，应承担相应的违约责任。2.若业主未能按时支付服务费用，构成违约行为，应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.物业：指业主共有部分和专有部分构成的建筑物及其附属设施。2.清洁服务：指对物业公共区域进行清洁、整理、消毒等工作。3.值班管理：指对物业进行24小时监控、管理、安全保障等工作。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.损失赔偿：指因违约行为导致对方遭受的实