内联网防火墙安全系统方案

年5月29日内联网防火墙安全系统方案文档仅供参考证券内联网防火墙安全系统方案方正数码有限公司12月

TOC\o\h\z1 北大方正集团、方正数码公司简介 82 网络证券业务分析 103 网络证券安全需求分析 133.1 安全性 133.2 高效性 143.3 可靠性 153.4 可伸缩性 153.5 易用性 153.6 完善的服务体制 164 安全系统结构 165 安全系统实施 195.1.1 主要应用服务的安全风险 225.1.2 网络中主要系统的安全风险 235.1.3 数据库系统安全分析 235.1.4 管理系统的安全风险 246 方正数码防火墙解决方案 246.1 本方案设计的原则和目标 246.2 防火墙选型 256.3 防火墙设置及工作模式 266.4 防火墙功能设置及安全策略 266.4.1 完善的访问控制 266.4.2 内置入侵检测(IDS) 276.4.3 代理服务 276.4.4 NAT地址转换 286.4.5 日志系统及系统报警 286.4.6 带宽分配,流量管理 286.4.7 集中管理 296.4.8 预制模板 296.4.9 系统升级 296.4.10 双机备份 306.4.11 防火墙方案特点 307 证券内联网防火墙安全需求及方案对照说明 317.1 内联网防火墙基本要求 317.2 证券内联网防火墙功能要求 337.2.1 必备功能 337.2.2 增强功能 367.3 防火墙性能 367.4 防火墙管理 388 证券内联网安全管理建议 398.1 整体思路 398.2 集中管理,统一规划 398.3 严格规章安全教育 408.4 明确责任技术培训 408.5 动态监控专家咨询 419 证券内联网防火墙安全系统实施方案 429.1 合同签订阶段的工作实施 429.2 发货阶段的实施 439.3 到货后工作的实施 459.4 测试及验收 469.4.1 测试及验收描述 4610 证券内联网防火墙系统培训 4810.1 培训目标 4810.2 培训课程 4810.3 培训方式 4810.4 培训时长 4810.5 培训地点 4810.6 培训人数 4910.7 学员要求 4911 方正方御防火墙技术支持与服务 5011.1 方正数码绿色服务体系结构介绍 5011.2 完善的技术支持与服务 5211.2.1 售前服务内容 5311.2.2 售前服务流程 5411.2.3 售后服务内容 5511.2.4 售后服务流程 5611.3 服务方式 5711.4 服务监督 5712 方正方御防火墙成功案例 5912.1 鞍山市商业银行应用案例 5912.1.1 鞍山市商业银行需求分析 5912.1.2 系统安全目的 6012.1.3 安全体系结构 6012.1.4 安全系统实施 6012.2 沈阳建设银行安全应用实例 6112.2.1 沈阳建设银行需求分析 6112.2.2 系统安全目的 6312.2.3 用户安全需求分析 63 安全性 63 高效性 63 可扩展性 64 易用性(管理控制) 64 完善的服务体制 6412.2.4 安全体系结构 6412.2.5 安全系统实施 6612.3 部分方正方御防火墙客户名单 6713 证券内联网防火墙安全子系统建设报价 7014 方正数码联系方式 71附录一:授权服务商名单 72附录二:防御防火墙所获证书 77附件三:资格证明文件 82附录四:方正方御防火墙产品说明 87产品概述 87系统特点 88防火墙功能说明 91多种工作模式 91包过滤防火墙 93高效的过滤 93碎片处理功能 94防SYNFlood攻击 94强大的状态检测功能 95轻型/复杂IDS(入侵检测系统) 95反端口扫描 95能够防范20类1500余种攻击方式 96在线升级和实时报警 98入侵检测和防火墙的互动 99双向NAT 99带宽管理和流量统计 100代理服务器功能 100双机热备 101强大的审计功能 101基于PKI的高级授权认证 102集中管理 102实时控制和日志转存 102灵活的配置方式 103可视化配置 103预置包过滤规则集 103总结 103

北大方正集团、方正数码公司简介北京北大方正集团公司是北京大学创立的高新技术企业。

方正集团拥有３个控股的上市公司,方正(控股)有限公司、方正数码有限公司、上海方正延中科技集团股份有限公司,17家独资、合资企业。员工总数约6000人,总资产50亿元,销售规模达101亿元。

1997年,方正集团已成为国家120家大型试点企业集团之一,国家首批６家技术创新试点企业之一,国家重点支持的５家PC生产厂家之一。

创造科技与文明,是北大方正的一贯宗旨,集团坚持以人为本的宗旨,以创新为先导,产、学、研结合,不断以优质产品和技术服务于社会。方正数码有限公司(EC-FounderCo.,Ltd.)是从事发展互联网应用技术及电子商务的软件技术公司。其业务专注于互联网安全产品及网络安全服务等领域,是互联网时代的软件技术公司。

方正数码借助技术、研发方面的优势,借鉴世界上最先进的管理运作经验,定位于"电子商务赋能者"(e-commerceenabler),用不断创新的技术与优质的服务赋予客户新经济时代可持续发展的能力,帮助政府、证券、金融、行业、企业、网站、电子商务的运营者运用先进技术和高效管理手段在互联网时代健康发展,取得成功。

方正数码有限公司的业务围绕在互联网安全技术应用、网络安全服务及网络安全知识管理等主要领域,在技术开发、应用解决方案和运营服务方面为用户提供先进的网络安全产品和技术。为此方正数码推出SHARKS互联网安全解决方案。SHARKS解决方案是在深入的研究后,提出的一套基于中国国情、全部自主开发、具有领先优势的解决方案。它是一套整体的集群平台,能够解决企业最为关切的安全性、高可靠性、可扩展性和易于远程管理的问题。当前这套方案已经得到国家有关部门的大力支持,被国家经贸委列为国家创新计划项目之一,还得到了国家”863”计划的肯定与支持。方正方御防火墙是SHARKS安全解决方案中的主要安全产品之一。方正方御防火墙凭借其独特的技术优势,在保证系统自身的安全性的同时又保证了其运行效率。方正方御防火墙中还融入了入侵检测技术,能够有效地防范攻击企图的试探;另外利用先进的III技术,方正方御防火墙能够有效滤除著名的DDoS攻击,正是这种攻击曾迫使包括美国雅虎在内的若干世界最大的网站停止服务。除防火墙之外,方正数码有限公司还向用户提供VPN、安全扫描系统、入侵检测系统(IDS)等安全产品及方案,从多层次、多角度、全方位保护用户的网络。在立身自主开发外,方正数码还与CA、ISS、Symantec等众多国际知名的安全公司保持着良好的合作关系,集成国内外最优秀的公司安全产品,为国内Internet的安全建设保驾护航。网络证券业务分析证券业务是改革开放以来,金融系统中增长最快的业务之一,它从无到有,从小到大。在证券交易所注册开户的用户飞速增长,而关心证券交易的人更是成倍的增长,不论大人还是小孩,似乎都知道证券一词。传统的证券交易大概需要以下几个步骤:首先,需要到证券交易机构注册开户;其次,需要将用户的资金从银行转入证券交易的账户中;第三,进行证券信息处理和各种交易。然而在传统的证券交易中,用户需要到证券营业厅进行交易或经过电话等手段进行交易,虽然其交易速度很快,可是和计算机网络相比依然是小巫见大巫。由于不用担心支付手段、不用担心实物配送等原因,证券业是最适合使用互联网的行业之一。网络证券交易,就是要将传统的证券交易转变为以计算机互联网络为基础的交易方式。用户能够充分利用Internet或无线互联网的优势,快捷方便的进行交易。网络证券交易主要业务包括以下几个方面:用户注册开户网上身份验证证券信息浏览在线证券交易证券交易和用户的网络化管理维护与安全相关业务:在以上几个方面中,用户的网上身份验证、证券信息传输、在线交易和在线管理与维护是非常需要安全保护的,而用户的注册开户是要到证券机构进行申请的,因此不涉及网络的安全性的。涉密信息:上面我们分析了需要安全保护的网络证券交易业务,那么,哪些信息是涉及加密的呢?首先,用户的身份、账户等信息是用户进行交易是需要进行验证的,这些信息若被窃取或破坏,不但无法进行网上的交易,更为严重的可能直接影响用户使用传统形式进行交易,因此需要安全加密;其次,交易数据是涉及用户直接的经济利益,也是需要安全加密的;第三,网络证券交易的管理与维护是网络化的,而这些信息是直接关系到网络证券交易系统自身的安全性的,这些信息是需要安全加密的。经过分析,涉密信息主要有用户信息、交易数据、管理信息三个方面。网络证券的管理模式:由于网络证券交易时使用Internet或无线互联网,用户信息,证券信息,交易数据等是由多台不同的服务器来承担的,同时在其上要运行多种服务的,因此应该采用集中管理的方式对网络证券交易进行管理,这样能减轻管理员的劳动强度,提高工作效率。安全风险及威胁:前面我们分析了网上证券交易需要安全保护的业务,也分析了有哪些是涉密信息。经过这些分析我们能够很容易的得出网络证券交易的安全风险及威胁来自以下几个方面:用户信息会受到黑客的窃取、破坏以及病毒的破坏交易数据会受到黑客的窃取、破坏以及病毒的破坏系统信息会受到黑客的窃取、破坏以及病毒的破坏服务的正常运行会受到黑客的攻击、破坏以及病毒的破坏系统安全目的:经过以上的分析,网络证券交易系统的安全目的是:要保护用户的信息和数据、系统的资源和信息不被非法窃取和破坏,保护各项网络服务能正常运转,免受入侵和攻击。网络证券安全需求分析前面分析了网络证券业务是需要安全保障的。由于证券业自身的特殊性,对安全性也有不同于其它行业的要求。网络证券业务中对安全的要求为安全性、高效性、可靠性、可伸缩性、易于使用性和安全服务体制。安全性证券的网上交易往往涉及巨额资金,一旦受外部攻击造成系统中断,或网络犯罪使信息泄露,将会造成重大损失。证券的网上交易的安全性主要有以下几个方面:网络环境、操作系统与数据的安全性证券交易经过网络来实现,如果这个网络环境直接暴露于Internet上,那么将是可怕的,因此我们需要用防火墙来隔离Internet和网络证券交易系统。由于防火墙能够阻挡黑客的攻击行为和异常的网络事件,这样能够保护我们的网络交易环境、网络中计算机的操作系统和数据。防火墙是网络安全的第一道屏障,单有防火墙是不能进行全面保护的,我们还需要入侵监测系统(IDS)来对黑客的攻击进行报警和自动防范,并使用防病毒模块来保证我们的操作系统和存储的数据免遭病毒的侵害。系统的数据和用户的数据有可能遭到破坏,那么需要应急恢复系统ERS来帮助解决这些问题。用户标识与鉴别,抗抵赖程度用户在网上进行证券交易前,必须要用到自己的身份信息,而这些信息必须加以保护,以防止被不法之徒窃取或利用给用户造成不必要的损失。为此,在登录环节就要开始实施防护。为达到保护目的,使用CA技术,利用数字证书来确保双方是能够互相信任的。并需要使用加密措施来保护用户的标识。密码支持的安全程度和可信信道的安全性整个信息传输过程使用SSL进行加密传输,传输信息和存储信息加密后,就把计算机数据变成一堆无规律的、杂乱无章的字符。攻击者即使得到经过加密的信息即密文、也无法辨认原文,防止信息被窃取。交易服务的防攻击能力保护证券交易的各项网上服务正常的运行,能过滤主要的攻击和异常的网络事件,使用防火墙来完成要求;保护用户的数据和交易的信息不被非法窃取、破坏,拥有入侵检测系统(IDS)进行预警和自动防护,防治病毒的破坏,在紧急情况下能获得最快的服务响应高效性证券的网上交易集中在几个特定的时段,对系统的反应速度有相当高的要求。要求安全系统具有优秀的数据吞吐能力,在保证安全的同时,效率的损失要减到最小。需要达到这个要求,就需要防火墙和IDS系统尽可能小的对网络的吞吐量产生影响。而我们向用户提供的防火墙产品和IDS产品在安装到系统中去后能够完美满足用户的要求,这主要来自产品的优秀性能和针对行业的专门设计,具体性能请参看产品介绍与性能参数。可靠性在服务致胜的今天,服务的中断就意味着风险。在Internet上,早已不再沿用传统上朝九晚五的商业时间。365×24×7的不间断运营对系统的可靠性提出了挑战。可靠性主要表现在:安全功能和机制的可靠程度在网络环境下,安全功能和机制本身就会成为黑客入侵和破坏的目标,因此安全的可靠性成为网络安全不可缺少的一环。只有在保证了安全功能和机制自身安全下,才能更好的保护网络的安全性。对于防火墙来讲,使用双机热备的方法是当前最可靠,最实用的提高可靠性的手段。数据存储的可靠程度,数据的备份与恢复除了安全功能和机制的可靠性外,数据存储的可靠性也是不可忽视的重要环节。这就必须使用备份与恢复系统,来确保数据损坏后能及时的恢复。可伸缩性证券网络会随着证券业务的发展而迅速壮大。一个优秀的安全解决方案必须从开始就考虑到这种需求。系统需要基于高可伸缩便于扩充的集群构架。以跟上券商发展的脚步,防止出现大量的设备淘汰造成的资源浪费。易用性不易使用的安全系统是不安全的。充斥着英文术语的管理界面会大大的增加系统管理人员的工作量,也容易导致不应有的漏洞的出现或安全策略的僵化。易用性主要包括:要界面清晰易懂方便的集中管理安全性的实时监控。完善的服务体制券商不是专业的安全公司。不可能随时全面的跟踪安全动态。安全是动态的过程,今天安全的系统明天就可能不安全,这就要求提供安全方案的公司有优秀的服务体制进行跟踪服务。再严密的系统也可能出现漏洞,当紧急事件发生时,能不能在最短时间内获得紧急响应服务经常决定了损失的大小,而且这种时候,需要的是极其专业的服务,没有强大开发实力的公司是无法满足这种需求的,而在国内没有开发部门的国外著名公司则往往鞭长莫及。安全系统结构为了满足上述需求,从安全方面就需以下模块:防火墙、入侵检测、防病毒、CA和加密。在系统设计一级,就要考虑到各模块的位置。同时,整个系统需要按照业务流程来进行设计。4.1多级用户身份验证登录保护:网上证券的用户与服务器之间需要建立一种信任关系。必须要防止入侵者经过种种手段进行冒充和欺骗。为此,在登录环节就要开始实施防护。首先使用CA技术,利用数字证书来确保双方是能够互相信任的。其次,在登录时进行用户名、密码验证。整个登录过程使用SSL加密传输,防止登录信息被窃取。密码保护:对于前面提到的用户信息、交易数据、管理信息等涉密信息,提供全程的密码保护。在系统访问层,经过授权和认证机制,保证涉密信息只提供给有访问权限的人员。访问密码和交易密码分开,加强高敏感的涉密信息的安全级别。4.2密钥密码体系在网上证券应用中,使用基于公开密钥密码体系(PKI)的加密安全体系。其目的是保证以下四点:可信任的服务器可信任的用户可信任的传输不容抵赖的审计使用密钥密码的主要目的是防止信息的非授权泄露。加密用于传输信息和存储信息,把计算机数据变成一堆无规律的、杂乱无章的字符。攻击者即使得到经过加密的信息即密文、也无法辨认原文。因此,加密能够有效地对抗截收、非法访问数据库窃取信息等威胁。为保证安全,组合应用对称密码算法和非对称密码算法,对称密码算法用于信息加密、非对称密码算法用于密钥分发、数字签名、完整性及身份鉴别等。如果一个加密系统的加密密钥和解密密钥相同,或者虽然不相同,可是由其中任意一个能够很容易地推导出另一个,所采用的就是对称密码算法。如果一个加密系统的加密密钥和解密密钥不相同、而且由加密密钥推导出解密密钥(或者由解密密钥推导出加密密钥)是计算上不可行的、所采用的就是非对称密码算法。信息加密传输的实际过程包括四步:第一步,信息发送方产生一个对称密钥,并将此密钥用信息接收方的公钥加密后,经过网络传送给接收方。第二步,信息发送方用对称密钥将需要传输的文件加密后,经过网络传送给接收方。第三步,接收方用自己的私钥将收到的经过加密的对称密钥进行解密,得到发送方的对称密钥。第四步,接收方用得到的对称密钥将接收到的经过加密的信息进行解密,从而得到信息的原文。4.3结构框架说明系统结构框架如下:用户使用PC或手机接入互联网,在穿过防火墙以后,连接上券商的InternetServer。在用户端和InternetServer端,均使用CA证书,以保证用户和服务器的可相互信任。传输过程中,对涉密信息均使用SSL加密。在服务器与Internet之间,使用防火墙隔离,使用IDS系统进行预警。同时IDS与防火墙联动,在遭PC手机PC手机Interner防火墙/IDS券商InternetServer防火墙券商IntranetServer日志数据库控制中心券商柜台交易系统IDS模块防病毒模块SSL加密传输CACA根据国家要求,券商的InternetServer和IntranetServer再利用一道防火墙物理隔离。在Intranet内部,使用IDS对系统内异常事件进行监控。为了保护数据的完整性和安全性,在整个系统中,还要布署完整的防病毒体系。在控制中心。能够对整个安全系统进行实时监控和集中管理。对所有的安全事件,保留详细的日志记录,以备定期的安全审计使用。最后,券商的IntranetServer接入券商柜台交易系统,最终实现网上证券交易。整个安全系统结构能够总结为:多层隔离、实时监控、立体防护、集中管理。安全系统实施经过上面对需求的分析,我们提出了解决需求所要使用到的安全模块,主要由防火墙来对网络上的入侵、攻击以及异常的行为进行阻挡。使用方正数码的FireBridge防火墙作为系统安全的第一道屏障,FireBridge防火墙的优异性能及双机热备的方式能够满足网络安全性及可靠性的要求。对于IDS使用ISS公司的产品,这样不但能够检测来自外部的威胁,还能够检测来自系统内部的侵害。防病毒模块使用业内著名的冠群金辰公司的KILL产品保障系统免受病毒侵扰。还有CA系统保证用户的身份鉴定。具体实施如下图所示:说明:如图所示安全系统的实施主要在两个部分,网上证券交易平台和证券公司总部。在网上证券交易平台中,Router与第一层Switch或Hub相连接,Switch或Hub与两台FireBridge防火墙相连接,然后两台FireBridge防火墙再与第二层Switch或Hub相连接。这样就构成了一个防火墙的双机热备方式,保证了网络的安全性,同时提供了安全机制的可靠性。第二层Switch或Hub与交易服务器、WEB服务器、Router连接,并在服务器上安装IDS、防病毒模块、CA模块,这样在网上证券交易平台上实现了整体的多层次的安全防护措施。在证券公司总部里,在Router后安装一道FireBridge防火墙,其后部是证券公司总部的证券交易网络,在这个网络里需要安装一台控制主机,经过它对网上证券交易平台里的服务器、防火墙进行集中管理,同时对系统及其安全性、可靠性进行集中管理。除了上面所说的两个部分外,我们需要在用户端,安装CA的客户模块,认证的流程见下图:按照上面的方法来实施网络证券的安全解决方案,就能够完整的实现立体的安全防护体系,从多层次、多角度来保护用户和券商的交易安全。我们的方案里使用的产品将在下面有进一步的介绍。主要应用服务的安全风险应用服务系统中各个叶节点有各种应用服务,这些应用服务提供给证券各级营业点或合作的商业银行使用。不能防止未经验证的操作人员利用应用系统的脆弱性来攻击应用系统,使得系统数据丢失、数据更改、获得非法数据等。而证券机房的这些应用系统是证券内联网中最重要的组成部分。DNS服务DNS是网络正常运作的基本元素,它们是由运行专门的或操作系统提供的服务的Unix或NT主机构成。这些系统很容易成为外部网络攻击的目标或跳板。对DNS的攻击一般是对其它远程主机进行攻击做准备,如篡改域名解析记录以欺骗被攻击的系统,或经过获取DNS的区域文件而得到进一步入侵的重要信息。著名的域名服务系统BIND就存在众多的能够被入侵者利用的漏洞。证券商对外各种应用,特别是基于URL的应用依赖于DNS系统,DNS的安全性也是网络安全关注的焦点。E-Mail由于邮件服务器软件的众多广为人知的安全漏洞,邮件服务器成为进行远程攻击的首选目标之一。如利用公共的邮件服务器进行的邮件欺骗或邮件炸弹的中转站或引擎;利用sendmail的漏洞直接入侵到邮件服务器的主机等。而证券营业的内部E-mail系统覆盖面广,因此迫切需要使用防火墙来保护证券业的内部E-mail系统。WWW利用HTTP服务器的一些漏洞,特别是在大量使用服务器脚本的系统上,利用这些可执行的脚本程序,未经授权的操作者能够很容易地获得系统的控制权。在证券存在各种WWW服务,这些服务协议或多或少存在安全隐患。FTP一些FTP服务器的缺陷会使服务器很容易被错误的配置,从而导致安全问题,如被匿名用户上载的木马程序,下载系统中的重要信息(如口令文件)并导致最终的入侵。有些服务器版本带有严重的错误,比如能够使任何人获得对包括root在内的任何帐号的访问。网络中主要系统的安全风险整个系统中网络设备主要采用路由器设备,有必要分析这些设备的风险。路由器是证券内联网的核心部件,路由器的安全将直接影响整个网络的安全。下面列举了一些路由器所存在的主要安全风险:■ 路由器缺省情况下只使用简单的口令验证用户身份,而且远程TELNET登录时以明文传输口令。一旦口令泄密路由器将失去所有的保护能力。■路由器口令的弱点是没有计数器功能,因此每个人都能够不限次数的尝试登录口令,在口令字典等工具的帮助下很容易破解登录口令。■每个管理员都可能使用相同的口令,因此,路由器对于谁曾经作过什么修改,系统没有跟踪审计的能力。■路由器实现的某些动态路由协议存在一定的安全漏洞,有可能被恶意的攻击者利用来破坏网络的路由设置,达到破坏网络或为攻击做准备的目的。针对这种情况,必须采取措施,有效防止非法对网络设备访问。■TCP/IP风险:系统采用TCP/IP协议进行通信,而因为TCP/IP协议中存在固有的漏洞,比如:针对TCP序号的攻击,TCP会话劫持,TCPSYN攻击等。同时系统的DNS采用UDP协议,因为UDP协议是非面向连接的协议,对系统中的DNS等相关应用带来安全风险。数据库系统安全分析数据库系统是存储重要信息的场所并担负着管理这些数据信息的任务。数据库的安全问题,在数据库技术诞生之后就一直存在,并随着数据库技术的发展而不断深化。不法份子利用已有的或者更加先进的技术手段一般对数据库进行伪造数据库中的数据、损坏数据库、窃取数据库中的数据。如何保证和加强数据库系统的安全性和保密性对于网络的正常、安全运行至关重要。管理系统的安全风险管理系统的安全风险除了上面提到的系统风险之外,系统之间,特别是其它商业银行和证券之间存在很大的安全隐患。系统结构复杂、管理难度大,存在各种服务,哪些服务对哪些人是开放的、哪些是拒绝的都没有一定的安全划分。必须防止内部不相关人员非法访问安全程度要求高的数据,而且整个系统的正常运行也是保证证券系统日常工作正常进行的一个十分重要的方面。必须限制管理系统内各个部门之间访问权限,维护各个系统的安全访问。而由于整个系统是一个体系,任何一个点出现安全问题,都可能给相关人员带来损失。方正数码防火墙解决方案本方案设计的原则和目标原则:从网络安全整个体系考虑,本次防火墙选择原则是:安全性:防火墙提供一整套访问控制/防护的安全策略,保证系统的安全性;开放性:防火墙采用国家防火墙相关标准和网络安全领域相关技术标准;高可靠性:防火墙采用软件、硬件结合的形式,保证系统长期稳定、安全运行;可扩充性:防火墙采用模块化设计方式,方便产品升级、功能增强、调整系统结构;可管理性:防火墙采用基于windows平台GUI模式进行管理,方便各种安全策略设置;可维护性:防火墙软件维护方便,便于操作管理;目标:网络安全包括很多方面,如:访问控制、身份认证、数据加密、入侵检测、防止病毒、数据备份等。本次证券内联网防火墙系统建设的目标是经过在证券同外部远程交易以及其它商业银行、金融机构连接处采用防火墙技术,防止外部网络和用户对证券内联网数据的非法使用和访问,监控整个网络数据过程。有效防止来自外部的攻击行为。限制对内部资源和系统的访问范围。经过在证券内联网系统中设置防火墙的安全措施将达到以下目标:保护基于证券内联网的业务不间断的正常运作。包括构成证券系统网络的所有设施、系统、以及系统所处理的数据(信息)。证券的重要信息在可控的范围内传播,即有效的控制信息传播的范围,防止重要信息泄露给证券外部的组织或人员。解决网络的边界安全问题保证网络内部的安全实现系统安全及数据安全在用户和资源之间进行严格的访问控制(经过身份认证,访问控制)建立一套数据审计、记录的安全管理机制(网络数据采集,审计)融合技术手段和行政手段,形成全局的安全管理。为了解决证券内联网面临的安全问题,有必要建立一整套安全机制,包括:访问控制、入侵检测等多个方面。信息系统的安全是一个复杂的系统工程,涉及到技术和管理等多个层面。为达成以上目标,方正数码在充分调研和分析比较的基础上采用合理的技术手段和产品以构建一个完整的安全技术体系,同时经过与证券的共同工作,协助证券建立完善的安全管理体系。防火墙选型防火墙是网络安全领域首要的、基础的设施,它对维护内部网络的安全起着重要的作用。利用防火墙能够有效地划分网络不同安全级别区域间的边界,并在边界上对不同区域间的访问实施访问控制、身份鉴别、和安全审计等功能。防火墙按实现的方式不同,其基本类型有:包过滤型、代理(应用网关)型和复合型。复合型防火墙是在综合动态包过滤技术和代理技术的优点的情况下采取的一种更加完善和安全的防火墙技术。其功能强大,是未来防火墙技术发展的一个主要趋势。综合考虑证券网络安全实际情况,在本方案中采用方正数码的方正方御(FG-P)复合型防火墙,放置在证券与远程交易和各个商业银行以及其它金融机构连接的各个叶节点。防火墙设置及工作模式●防火墙提供三个接口:内网、外网、DMZ;●防火墙工作在路由模式,对外采用NAT技术,隐藏内部真实地址;●将对外服务的各种服务设备放置在DMZ区域,和内部网络严格区分开,保证内部系统安全。考虑到安全问题,系统中的结构需要调整,将原来各商业银行对证券内部网络的访问调整到对DMZ的访问。不轻易允许各商业银行对证券内部网络进行访问。防火墙功能设置及安全策略完善的访问控制规则控制:经过方正方御防火墙提供的基于TCP/IP协议中各个环节进行安全控制,生成完整安全的访问控制表,这个表包括:■外网(商业银行和其它金融机构)对DMZ内服务访问控制。将外部对内部、DMZ内服务访问明确限制,防止非法对内部重要系统,特别是业务系统的访问。利用DMZ的隔离效果,尽量将对外服务的部分服务器放置在DMZ区域,经过NAT方式,保护内部网络免受攻击。关闭操作系统提供的除需要以外的所有服务和应用,防止因为这些服务和应用自身的漏洞给系统带来的风险。对内部E-mail、FTP、WWW、数据库的访问做严格的规划和限制,防止恶意攻击行为发生。■内部网络:内部网络对外部网络(商业银行和其它金融机构)的访问也要进行严格的限制。防止内部员工对外网资源的非法访问。对内部员工对外访问采用NAT方式访问。同时内部员工对DMZ区域服务器访问也必须做限制。内部员工对外网WWW访问采用代理方式。■DMZ访问:一般情况下DMZ对外部和内部都不能主动进行访问,除非特殊的应用需要到内部网络采集数据,能够有限地开放部分服务。借助方正方御防火墙提供的基于状态包过滤技术对数据的各个方向采用全面安全的技术策略,制定严格完善的访问控制策略保证从IP到传输层的数据安全。针对证券系统中的网络风险能够经过严格的访问控制表来进行限制。内置入侵检测(IDS)方正数码公司和国际网络安全组织合作,能够实时获得最新系统入侵库代码,动态地将这些攻击技术的解决方案加入到方正方御防火墙中,同时在方正方御防火墙内部采用3I技术,加速应用层安全防护查询过程。方正方御防火墙当前能够支持1500种以上的入侵检测并能够成功阻断这样的攻击行为,比如最近的红色代码。针对各种攻击行为,比如TCP序列号攻击、劫持、碎片攻击、端口扫描能够识别阻断。而这个数据库能够实时更新、升级。升级在方正方御防火墙界面即可完成。IDS和访问策略形成互动。经过防火墙嵌入的IDS功能能够有效防范对内部Windows/NT,Unix、Novell系统的攻击行为。电子欺骗:防火墙能够自动识别各种电子欺骗行为并进行阻断。同时防火墙能够对伪装IP地址进行识别。代理服务方正方御防火墙对外提供代理服务功能,证券内部网络对外访问能够经过防火墙提供的代理服务功能,同时代理服务能够针对URL,SSL,FTP进行应用拦截,防止内部人员对外网的非法访问。NAT地址转换将证券内部网络和DMZ区域网络地址经过NAT方式转换,隐藏真实IP地址,防止内部网络受到攻击。具体转换方式就是将内部网络和DMZ区域机器的地址全部转换成防火墙外网卡地址,对外证券只有一个地址。而借助防火墙的多映射功能,能够将对外的同一地址映射为内部网络和DMZ区域不同服务的不同端口。日志系统及系统报警方正方御防火墙提供强大的日志系统,将经过防火墙的数据、防火墙管理数据、流量、各种攻击行为统计集成到一起。同时系统提供针对各种统计结果按照用户要求进行报表打印。针对经过防火墙数据,能够按照数据类型、地址进行统计分析。针对各种管理数据,防火墙进行详细记录,网管人员能够方便的查看对防火墙管理情况。如果有内部人员对防火墙访问,能够经过管理数据进行查询。流量统计:防火墙提供流量统计功能,能够按照用户名称、地址等多种方式进行统计。系统报警:当有人非法对内部网络或者外部网络进行访问的时候,系统的实时报警会经过E-mail和声音进行报警。同时对各种非法的访问和攻击行为进行记录。经过强大的日志系统和实时报警、日志报警等多种方式保证证券内部网络出现安全问题时能够有资料分析;同时也能够经过对日志系统的分析完善系统安全策略。带宽分配,流量管理在证券内联网上运行着部分重要的业务数据,这些业务数据实时性要求高,必须保证这样的数据具有优先权限,防止因为带宽问题影响证券的应用。方正方御防火墙能够针对证券实际情况,对部分特殊应用提供带宽管理。给特殊应用分配相对高的带宽。同时方正方御防火墙提供流量管理功能,对内部网络用户对外网的访问能够提供流量限制。集中管理针对证券网络覆盖面广、区域跨度大的特点,防火墙需要集中管理和控制。方正方御防火墙提供集中管理机制,支持远程管理。利用NT域的概念和技术,方正方御防火墙能够对同一个域内的不同防火墙进行同时管理。我们考虑在证券的总行以及各个大区行采取集中管理机制。按照防火墙的分权原则,将策略管理放置在各个防火墙节点。策略整体由证券总行策划,各个节点自己进行策略管理。而系统管理和日志查询放置在各个大区行,统一管理、分析。防火墙提供管理接口,同时支持远程管理,管理数据采用RC4/MD5方式加密,能够有效保证管理的安全性,同时管理数据只在证券内联网流动。而防火墙自身能够对管理员地址进行严格限制。预制模板证券网络复杂,可是结构清晰,为了更好的维护整个系统安全和适应证券统一管理、安全强度一致的原则,方正方御防火墙提供预制模板功能。能够经过证券统一制订一个策略模板,各个节点网络在这个模板基础上进行规划,简化管理过程,使得系统管理难度降低。系统升级网络安全技术随着网络技术发展不断变化,而网络安全策略和软件也不能一成不变,需要不断升级。方正方御防火墙管理界面提供方便的系统升级和IDS升级功能。保证证券防火墙产品实时和网络安全领域技术同步,防止因为新的安全问题给系统带来的安全风险。其中,特别是IDS功能,几乎每天都有新的安全风险和攻击软件出现。方正防火墙内嵌IDS功能模块能够动态升级,保障IDS数据库和最新动态同步。双机备份网络安全、稳定长期运行是证券最终目标,而网络硬件可能因为一些特殊原因发生故障。方正方御防火墙提供双机备份功能,采用两种方式进行备份检测,软件方式借用HSRP技术动态跟踪各个区域运行状态,发现任何一个区域出现问题即刻进行切换。硬件方式采用心跳线方式,当系统检测到故障,也将进行切换。而系统的切换不影响证券的业务。两台防火墙工作在互备模式中。防火墙方案特点本次证券内联网防火墙主要设置在内网与外网和其它商业银行连接的节点上。本方案中,我们主要根据证券网络实际情况,针对防火墙的特殊性,从如下几个方面考虑保障系统安全性防火墙放置在内外网之间用来隔离内部网络和外部网络,对内外网络的通信进行严格的管理和监控,防火墙必须提供全面的安全策略保证内部系统安全。因此方正方御防火墙提供全面的访问控制策略、IPMAC地址捆绑、IDS入侵检测、反电子欺骗等手段。这些功能能够有效的保障内部网络安全。同时方正方御防火墙也提供带宽管理、分配,系统报警等措施从侧面协助。自身安全性防火墙作为网络系统中的一个部件,其自身的安全性也是十分重要的,考虑到实际情况,方正方御防火墙提供单独的管理接口,管理接口服务全部关闭,同时管理接口的特殊管理数据采用标准加密算法和措施。证券远程管理过程中数据经过证券内联网进行管理能够有效的保证管理的安全性。同时,利用WindowsNT中域技术,对防火墙管理时必须登录到相应的域才能对域内的用户进行管理,保障管理域安全性。而防火墙操作系统采用经过严格测试专有操作系统。维护方便性管理的方便性直接关系到系统能否起到安全保护作用,方正方御防火墙提供的专有GUI平台,方便制订各种安全策略。系统事件管理系统事件和日志的统计直接关系到整个安全平台的完善和后续责任追查等多个方面,方正方御防火墙为用户提供完整、准确的数据统计结果,供查询、打印等。证券内联网防火墙安全需求及方案对照说明内联网防火墙基本要求内联网设置防火墙的目的是隔离内部网、外部网和DMZ区(非军事区),抵御多种模式的网络攻击,保护内部网络不受攻击。方正方御防火墙是基于状态检测技术的包过滤防火墙,拥有完整的客体访问控制能力。能够对控制范围内任何主体和客体执行端到端策略。经过对主、客体的规则策略的配置能够控制主、客体的访问。方正方御防火墙经过设置允许、禁止以及对已建、新建、相关、非法四种状态的检测访问,拥有授权与拒绝能力。为主体和客体的安全属性提供明确的访问保障和拒绝。方正方御防火墙拥有多种安全属性访问控制。防火墙的策略控制范围包括:源地址、目的地址、源端口号、目的端口号、传输协议,连接状态,以及碎片检测等所有要素。方正方御防火墙具备安全审计功能模块。能够对入侵检测、流量控制、防火墙自身操作、代理服务器等进行安全审计,而且将其审计结果详细的记录在日志中,经过自带的统计模块,管理人员能够自动或者手动地将其统计成为报表。方正方御防火墙安全策略采用了非旁路性的设计,即所有流过防火墙的信息包都要经过防火墙的配置规则的检测,不会出现信息包绕过防火墙的配置策略进入受保护网络的情况。防火墙能够充分保证任何与安全有关的操作被执行前,均经过安全策略的检查。方正方御防火墙自身拥有非常高的安全性。方正方御防火墙采用专用的操作系统,用户或者黑客不会了解其操作系统的任何信息,无从对防火墙的操作系统进行攻击。同时在管理上使用专有的控制接口,将管理信息与其它信息隔离开的同时还采用了基于PKI的方式确保管理信息的安全性。方正方御防火墙拥有完善的管理功能,能够支持安全的集中管理,能区分安全管理角色,采用了三级管理体系,将管理人员分为管理员、审计员、策略员三种。结合证券内联网树型结构的特点,使管理员能够对防火墙实施安全的远程管理及维护,并能够经过加密保护远程管理会话。基本的配置管理功能,用户数据保护中的管理员属性的修改和查询功能,标识与鉴别功能。证券内联网防火墙功能要求必备功能包过滤方正方御防火墙是基于包过滤的防火墙,经过对所有流经防火墙的信息包内的包头信息进行检查,允许或阻止数据包的传输,以实现对网络的安全控制。它能够阻止畸型报文和拒绝服务,防止外部IPSpoofing,并可限制内部职工对外网的访问请求。同时防火墙内置的强大的IDS系统能够实时的封禁可疑的IP及黑客的各种攻击行为并报警。应用代理方正方御防火墙提供应用代理的功能,是针对应用层的服务,对用户应用提供代理服务,即接收用户的访问请求、分析用户数据,然后以自己的身份向内容服务器提出请求,并把内容服务器的响应传回给用户。DMZ的划分方正方御防火墙提供DMZ的划分,能够实现安全功能区域分割,把控制范围内各主体的安全区域分开。防火墙除了提供内部接口和外部接口外,还提供一个DMZ区(非军事区)的网络接口。在DMZ区中,能够设置公共应用的服务设备,供外部网络有条件地访问其中的资源。地址转换方正方御防火墙拥有双向地址转换功能(NAT),它是基于网络层的应用,经过把内部网络(或DMZ区)的信息包内的源地址修改为防火墙的外部端口地址传向外部网络,同时隐藏了内部网络(或DMZ区)的IP地址。具体做法为,当用户需要对外访问时,防火墙会将用户的IP地址转换为防火墙的外部端口IP地址,并将得到的响应再转换回用户的IP地址发回给用户,从而达到内部网络(或DMZ区)用户访问外部网络资源的目的。这种做法既能够使外部网络无法了解内部网络(或DMZ区)的网络结构,又能够节约外部合法的IP地址空间。另外,方正方御防火墙提供反向的地址转换功能,支持DMZ区中的某个服务端口到内部地址的一对一映射,即DMZ区中的地址向内部网络地址访问时,被访问的IP地址被转换为指定的DMZ区中的IP地址。完整的日志功能方正方御防火墙提供了完整的日志功能,由于防火墙的安全特性,使防火墙的日志成为及时发现系统的漏洞、分析系统可能受到的攻击、判断系统运行的状态及系统配置错误等问题的重要手段,因此方正方御防火墙能够提供完整的日志功能。防火墙的运行日志能够根据管理员的管理要求进行针对性的设置,实时记录到目标文件或目标数据库中,并提供必要的手段使管理员能够查阅当前及历史的日志文件。高安全性的防火墙操作系统和软件内核由于防火墙软件是基于特定操作系统之上的,因此必须对防火墙所使用操作系统的安全提出要求,以免因操作系统自身的漏洞导致防火墙的安全受到影响。方正方御防火墙采用的是专用的操作系统,安全性高,在操作系统上不会给黑客任何可趁之机。增强功能按照”三级互联处强度一致,功能要求有所区别”的建设方针,在总行、分行营业管理部/省会城市中心支行二级网络互联区与商业银行等其它金融机构内部网络对接处的防火墙配置要求具备或将来需要时可扩充至此增强功能。双机热备方正方御防火墙提供双机热备功能,在网络中设置两台同等地位的防火墙产品,一主一从,从用防火墙中存有主用防火墙的设置镜像,当主用防火墙因故无法正常运行时,从用防火墙能够自动取代主用防火墙运作,提供应急措施,从而保证整个网络系统的稳定运行。防火墙性能防火墙系统不但要有完善的功能,还要有最佳的性能保证,确保安全与效率的平衡,内联网中使用的防火墙必须符合国家相关标准和规范。方正方御防火墙提供标准的以太网接口,适合证券内联网的网络接入模式、接口规范、网络带宽,方正方御防火墙拥有高吞吐量、高性能;时延小、时延抖动小等特点;包转发率达到网络要求;30万并发连接数不会限制现有应用系统的正常使用。不会成为网络瓶颈,或明显影响网络工作效率。方正方御防火墙具有较高可靠性,不会降低证券信息系统现有的可靠性。方正方御防火墙采用的是专用的操作系统,具有很高的安全性,不存在可能被她人非法利用的安全漏洞。方正方御防火墙将内网、外网、DMZ和防火墙配置端分别连接于不同的网卡,实现最底层的网络驱动隔离。提供三个10M/100M自适应以太网口,及一个CONSOLE口。方正方御防火墙在管理上易管理、易维护。提供图形化管理界面,易于理解的配置规则,简捷的配置方法,最大限度地简化管理员对防火墙产品的管理与维护工作。防火墙管理防火墙能否充分发挥作用,不但与产品功能性能紧密相关,日常的运行管理也是至关重要的。相当多的网络入侵事件的发生,并非是防火墙不起作用,而是由于防火墙管理不善、操作和配置不当,才使防火墙失去了应有的防范作用。因此,网络管理中心要进行一定程度下的防火墙系统集中管理。对于方正方御防火墙,管理员能够经过一台控制机对全网范围内的任何一台防火墙设备进行远程管理,实现对防火墙的配置、启动、关闭、备份和恢复。经过提供多层登录权限设置功能,灵活设置防火墙的访问权限。另外,为保证集中管理(即经过远程方式对防火墙产品进行管理与维护)的安全性要求,方正方御防火墙能够限制进行远程管理的IP地址;能够加密保护远程管理会话,且方正方御防火墙的加密是符合国家密码委的有关规定的。

证券内联网安全管理建议整体思路根据证券内联网网络的情况提出对应的管理建议。本建议仅包含了基本的原则和思路,需要证券系统相关人员经过协同工作,使安全管理与银行本身的管理体系相融合,最终得到具体化的贯彻和实施。证券内联网网络是一个比较完善的综合网络,整体结构是—个经过WAN连接的多级网络,在网络每一级的节点上具有一个局域网,在多级网络上运行着各个业务系统、服务系统、办公自动化系统等,由于应用系统的复杂性、管理人员的复杂性,制定一个合适的全网安全管理制度和安全策略是十分必要的。良好的管理平台有助于增强系统的安全性,能够作到:及时发现系统安全的漏洞适时审查系统安全体系加强对使用人员的安全知识教育建立完善的系统管理制度集中管理,统一规划防火墙能不能正确发挥它应有的作用,关键在于管理,证券内联网机构复杂、覆盖面广,如何管理将是对全网安全的有一大难题和考验,我们建议以证券总部及大区部为中心,集中管理,证券统一规划。总部及大区负责防火墙日常运行状况的监测和管理,同时大区行制定统一的安全措施,保证防火墙能够正确统一发挥其作用。当前证券各节点接入方式多样,这无形中给证券内联网带来了巨大的安全隐患,我们认为在统一管理上还应该统一证券内部网络出口。严格规章安全教育健全的管理体制是维护网络正常安全运行的关键。很多系统因为没有健全的安全管理体制常常出现由于管理的疏忽而导致严重的问题。我们认为以下问题应该成为安全管理首要解决的问题:在组织机构上对安全管理有一个保证——明确制定安全管理人员在管理上的权利和义务。对于安全管理员,明确指定每个人应该对什么事故负什么样的责任,责任落实到人头。明确指定什么人能够管理什么网络设备(防火墙、路由器、交换机等等),作到专门的产品维护由专人负责。同时,对网络安全管理,我们应该在证券进行统一的网络安全教育,让证券员工将网络安全意识带到工作中去,提高员工网络安全整体认识水平。加强口令管理(比如设置其生效期、频繁更改口令等);在口令管理上首先杜绝不设口令的帐号存在,缩短口令的有效期时间;注意保证每个用户的ID是唯一的;对于过期的帐号要及时注销。加强对网络系统的管理,在新的网络用户注册时,对其进行必要的定义,明确其授权范围,建立有益于用户安全的管理机制。在网络用户准备登录时,应该对其进行严格的身份认证。能够经过此用户所属的主机以及采取基于一次性口令的用户验证系统(比如SecurID等),检查进入网络的用户是否合法,防止非法用户进入网络.明确责任技术培训网络管理员是决定系统网络是否能够安全、有效运行的根本因素。网络管理员的技术水平是在很大的方面限制了安全系统的有效运行,例如错误配置的网络设备(路由器、交换机等)、安全产品(防火墙、入侵检测产品等)都能够导致网络”千里之堤毁于蚁穴”。因此,需要网络管理人员不断提高自己的技术水平,查找各种相关资料,跟踪最新的网络安全技术,防病毒技术等等,使安全之钥掌握在自己的手里。动态监控专家咨询安全系统的复杂性和安全产品的多样性导致很多时候企业并没有能力解决网络中出现的所有的涉及安全产品的问题。这需要安全产品的生产厂商、软件公司等定期的提供网络安全风险分析和针对新产品、新标准的培训。建议在证券内部成立专门的网络安全咨询安全小组,由了解证券内部结构的专业人士和专业网络安全技术人员组成,同时动态地监控整个系统网络安全状况,发现异常及时处理。组成一个快捷有效的应急响应小组,响应小组能够有选择的邀请国内、外一些网络安全专家担任特聘顾问,比如方正数码的安全专家等,以便在发生攻击事件时在最短时间内提供最有利的支持。

证券内联网防火墙安全系统实施方案由于本次证券内联网防火墙安全子系统涉及范围广,因此方正数码公司将经过全国的授权服务商来为证券各地机构提供本地化服务。同时,我们愿意与证券内联网工程建设系统集成商紧密合作。项目实施原则考虑到本项目是一个涉及分布全省的证券各级分支机构且对参与技术支持的单位及使用单位要求很高,因此我们认为本项目应在证券集中领导、协调,方正数码公司全力支持的情况下进行,以上是本项目实施的基本思路。合同签订阶段的工作实施本阶段应是项目实施的重要阶段,证券与方正数码公司双方应协调本方相关单位,为项目的实际进行建立起有效的协调体系及最大限度地做好准备工作。为达到上述目的,双方应做如下工作:1．建立协调领导小组证券协调小组组成人员及联络表如下:证券项目组联系表部门人员责任分配联系方式项目总负责防火墙负责人系统及网络部分负责人商务实施负责人…………说明:具体信息需证券提供。方正数码公司协调小组组成人员及联络表如下:

2．方正数码公司及授权服务商工作准备首先方正数码公司将防火墙发送到授权服务商处,组织服务商进行项目培训并完成防火墙规则的配置。最终发送到用户现场,由方正数码有限公司授权的专业工程师安装、调试,保证系统平稳过渡,保证系统安全。发货阶段的实施1.证券负责:提供本方使用单位的详细信息,所需信息列表如下:用户分布及联系表项目分区区辖地市负责人工程师联系方式地址建议安装顺序配置总部营业部XX市XX市说明:具体信息需证券用户在到货前提供。为使安装、测试、发货工作更好地实施,上表应在合同签订阶段向方正数码公司提供。

2.方正数码公司

为做到发货清晰、准确,方正数码公司将在设备包装箱上做出明显标示。标签样本如下:

项目名称:项目名称:接收单位名称:地址:联系人:电话:防火墙型号:到货后工作的实施1.证券组织地市分部人员在大区部集中培训(在大区部准备培训环境)。2.方正数码公司协调服务商配合证券大区部组织的培训。测试及验收测试及验收描述在整个项目实施过程中,有3个重要的验收,它们是单点验收、初验和终验。下面是这三个验收经过的描述:没有出现双方认可的由于安全产品设备造成全网不可恢复的瘫痪;没有出现双方认可的由于安全产品设备造成单点不可恢复的瘫痪;在试运行期间解决了初验遗留的有关设备的主要技术问题及试运行期间出现的有关设备的主要技术问题。验收项目经过不经过验收人硬件加电启动无异常声响系统自检过程无错误提示信息防火墙必备功能测试防火墙主要性能测试防火墙管理测试方正数码工程师 用户代表(签字) (签字)日期: 日期:证券内联网防火墙系统培训培训目标掌握网络安全的基本知识掌握产品的工作原理能熟练操作配置系统能进行日常维护能熟练地根据业务需要进行一定的系统调整。培训课程网络基础网络安全基础防火墙的实施和使用防火墙规则配置分析培训方式理论授课、上机实习。培训时长4个工作日/场次培训地点在证券大区部集中培训,地点由证券总部或大区部指定并提供培训场所。培训人数以证券地市支部为基本单位,每支部参加培训人数1-2人。学员要求熟悉windows系统,具有基本网络知识,熟悉路由器、交换机、集线器等基本网络设备。有组建简单局域网络的能力。有组建简单TCP/IP网络的能力。(有防火墙此类安全产品使用经验者更佳)

方正方御防火墙技术支持与服务方正数码绿色服务体系结构介绍方正数码有限公司以北京为核心,在全国范围内建设三层结构技术支持及售后服务体系,为用户提供全方位的服务。授权服务商授权服务商大区平台方正数码用户技术支持技术支持技术支持技术培训技术培训技术支持方正数码有限公司安全产品技术支持中心(TechnicalSupportCenter)是第三层服务:方正数码安全产品技术支持中心,是三层结构售后服务体系的服务管理中心和技术支持核心。作为技术支持的核心,技术支持中心协助向用户提供完善的售后服务,帮助解决第一层、第二层技术支持服务不能解决的问题,保证防火墙在用户网络上的正常运行。技术支持中心提供服务热线(),能够进行远程诊断,解决用户和第一、第二层技术支持服务的电话咨询。技术支持中心提供在线服务,为用户提供产品信息相关发布,产品升级服务、产品在线技术支持(E-mail、Web论坛)、产品资料文档下载服务。技术支持中心为第一层和第二层技术支持服务提供产品培训,协助其掌握产品信息、产品特性以及产品的实施和使用。技术支持中心还提供产品的远程调试服务,当第一层和第二层技术支持服务不能解决用户问题时,能够在得到用户授权后经过产品远程调试接口直接提供技术支持。技术支持中心制定产品的售后服务策略,提供售后服务的作业指导文档,协助第一、第二层服务支持机构完成产品的实施、售后支持服务的全部过程。方正数码安全产品大区平台是第二层服务:方正数码大区平台是方正数码重要的销售和技术支持中心,它能够提供方正方御防火墙的售前、售后的各项支持。方正数码安全产品大区平台技术支持中心的每个技术支持工程师,都经过方正数码专业化的学习和培训,拥有一流的技术和一流的敬业精神,支持第一层技术支持机构进行产品技术支持和服务。方正数码安全产品授权服务商是第一层服务:方正数码有限公司为每个方正方御防火墙授权服务商都提供了标准化、专业化的技术支持培训和严格的上岗认证和服务授权,逐渐形成本地化的服务网络。技术服务的本地化,使遍布全国的用户都能享受到亲切和便捷的技术支持服务。授权服务商的技术支持人员直接面向最终用户,主要负责本地和相邻区域产品的售后支持服务,为用户提供上门服务,包括产品的实施、诊断、维修和保驾等。授权服务商的技术支持人员按照服务流程文档和作业指导书的规范向用户提供服务,并向方正数码技术支持中心返回用户信息(用户电话以及其它联系方式、产品序号、产品实施网络拓扑图等),以便于方正数码对用户进行定期回访。完善的技术支持与服务方正数码对安全产品提供售前、售后等服务,全面的帮助代理商、服务商和最终用户快速、方便的使用方正数码的安全产品,而且提供多种服务包,满足不同用户的特殊需求,以达到协助用户实现网络安全的目标。我们的服务按时间划分为:售前阶段:售前阶段是指从获得用户的需求到安全产品的第一次安装。在这个阶段我们的售前工程师会分析用户需求、设计方案、方案测试及安装、布置网络安全产品,直至用户满意并签署验收报告。售后阶段:从用户购买我们的安全产品开始,我们的售后工程师会帮助用户解决使用中的遇到的各种问题。售前服务内容技术咨询:如果用户或代理商在网络安全方面有疑问或需要帮助能够拨打热线电话咨询,技术咨询热线将解答关于网络安全方面的疑问。售前技术培训:提供防火墙及安全产品的售前技术培训,让代理商、授权服务商和用户了解网络安全的相关信息和知识,熟悉方正数码的产品,能够使用方正数码的产品构建网络安全解决方案。分析用户需求:当用户提供了需求说明后,工程师会认真的分析用户的需求,为用户提供最有效、最实用的安全方案。设计解决方案:在分析用户的需求后,帮助用户设计一套多层次、多角度、易实施、全面的网络安全解决方案。方案布置实施:用户购买了方正方御安全产品后,协助用户按照设计的方案布置、实施。售前服务流程设备验收应该在用户设备到位后5个工作日内完成。其中用户信息包括:产品序号、产品序列号、单位名称、网络名称、地址、联系人、电话(座机、手机)、Email地址、实施网络图等其它和用户保修相关信息。用户会经过电话和Email形式得到方正数码返回的服务号,以确保用户能享受方正数码提供的售后服务。售后服务内容技术培训:为了让用户能够更好的架构自己的网络安全系统,方正数码培训中心提供网络基础、防火墙知识及网络安全培训。培训课程包括网络基础、网络安全基础、防火墙的实施和使用以及防火墙规则配置分析。如果用户经过了方正数码培训中心的防火墙及网络安全工程师的认证考试,能够获得方正数码网络安全工程师认证证书。产品培训:为了保证用户能够轻松、快速、正确的使用我们的产品,方正数码培训中心提供安全产品的使用、维修培训。系统加固:一般的企业在网络安全方面没有专业的知识和技能,为此方正数码能够协助用户检测网络系统的安全强度,并帮助用户弥补安全上现存的漏洞,提高用户的网络安全等级,增强网络系统的安全性。用户意见处理:我公司始终认为用户提出的意见和建议是推动我们前进的动力之一,为此我们会及时、快速地处理用户的意见和建议,将其分类、汇总并记入我们的数据库,以便于我们不断地对产品进行改进和完善。用户可经过热线电话010－68419468或Email:反映意见和建议。产品答疑:如果用户在产品使用过程中有任何问题能够拨打我们的热线电话或给我们发电子邮件,我们会在第一时间解答您的疑问。故障诊断:当我们的产品出现故障时,用户能够经过我们的热线电话通知我们,我们能够提供包括电话指导、上门服务等形式帮助用户诊断故障并快速解决。保修服务:方正数码对方正方御防火墙网络安全产品承诺为期三年的免费保修。免费保修期后,方正数码依然提供完善的服务来保证用户系统的正常运行。售后服务流程为更好地向用户提供方正方御防火墙的服务,方正数码提供了金牌服务、银牌服务、普通服务三个不同档次的服务包供用户挑选。对于购买了这三种服务包的用户方正数码将按照服务包的内容更好的为用户服务。金牌服务:为更好的向用户提供方正方御防火墙的服务,方正数码提供了金牌服务包,它包括安装服务、维修服务、保驾服务(4次)、备机使用、应急响应服务等服务内容。银牌服务:用户能够购买方正数码提供的银牌服务包,它包括安装服务、维修服务、保驾服务(4次)、备机使用等服务内容。普通服务:方正数码还提供了普通服务包,它包括安装服务、维修服务、保驾服务(4次)等服务内容。服务方式电话支持(周一至周五9:00-18:00,节假日除外):用户在使用本公司网络安全产品时如遇到问题,无论是软件,硬件或是网络,都能够从方正数码得到电话支持(),用户能够指定一名主要联系人及两名替补联系人与方正数码技术支持中心联系。一旦接到用户请求电话,方正数码技术人员将在规定时间内经过电话解决或回答用户的问题。对于非工作日接到的故障电话,最迟将在下一个工作日响应。现场支持(周一至周五9:00-18:00,节假日除外):对于经过电话无法解决的问题,方正数码或授权服务中心将派出工程师到用户现场为用户提供现场产品调试服务,保证网络安全产品在用户网络上正常运行。服务监督为了向您提供更优质的售后服务,保护您的权益,如果在我们承诺的服务范围内您对我公司网络安全产品技术支持中心或者授权维修中心提供的服务有异议时,我公司欢迎您对我们的工作进行监督,我们将以最快的速度给您一个满意的答复。投诉热线:传真: E-mail:HYPERLINKmailto:网站:HYPERLINK.信函:100089北京市海淀区西三环北路27号北科大厦4层方正数码网络安全产品技术支持中心

方正方御防火墙成功案例鞍山市商业银行应用案例鞍山市商业银行需求分析主要保护两台互为备份的RS/6000服务器和一台WindowsNT服务器。由于这两台互为备份的RS/6000服务器会有大量用户访问,因此要保证网络的流量,即新增的安全产品不能成为网络的瓶颈。在管理上,使用集中式的管理能够方便快捷,并能够简化管理员的工作,提高工作效率。网络中心拓扑结构:系统安全目的保护鞍山市商业银行的RS/6000和NT服务器正常运转,避免恶意的攻击、破坏,重要数据库的数据,防止被窃取、修改、破坏安全体系结构首先需要使用方正方御防火墙作为网络安全的屏障来与其它网络进行隔离,这样能够防止其它网络的非法用户的非法侵害;对于IDS系统方正方御防火墙里已经内置了一套网络IDS系统。整个安全系统结构能够总结为:多层隔离、实时监控、立体防护、集中管理。安全系统实施我们提出了解决需求所要使用到的安全模块,主要由防火墙来对网络上的入侵、攻击以及异常的行为进行阻挡。使用方正方御防火墙作为系统安全的屏障。具体实施如下图所示:拓扑连接如上图所示,在访问的线路上添加方正方御防火墙,防火墙设置为桥接模式,不需要给内、外部接口配置IP地址,将防火墙的外部接口使用直连线与交换连接,将防火墙的内部接口使用直连线(交叉线)与RS/6000和NT服务器相连接即可。整个安全的实施,除了增加防火墙外,不需要在购置其它网络设备,同时也不需要改动网络的拓扑结构,在实施上非常方便。(用户联系方式:于家禧,)沈阳建设银行安全应用实例沈阳建设银行需求分析保护沈阳建行的网络系统,保证各项业务正常运行,防止非法行为的侵犯和病毒的破坏。由于当前沈阳建行没有采取安全保护措施,使得自己的业务系统完全暴露在网络环境中,因此容易受到黑客和不法人员的侵害,因此应该实施一套完整的安全方案来保护业务网络,同时由于银行每天都有大量的数据经过网络,因此要保证网络的流量,即新增的安全产品不能成为网络的瓶颈。在管理上,使用集中式的管理能够方便快捷,并能够简化管理员的工作,提高工作效率。从安全的角度来看,复杂的、分散的管理方式在安全上是存在很大的隐患和漏洞的,使用集中管理也是提高安全等级的一项主要内容。网络主要的安全风险和漏洞:数据库数据会受到黑客的窃取、破坏以及病毒的破坏系统信息会受到黑客的窃取、破坏以及病毒的破坏服务的正常运行会受到黑客的攻击、破坏以及病毒的破坏网络中心拓扑结构:从上图中能够看出,当前沈阳建行的网络比较复杂,设备众多,型号也非常多,一方面在管理上很不方便,另一方面从安全性的角度讲,它使得网络的安全等级也降低了,因此我们需要简化网络结构,并对网络进行集中的管理。系统安全目的目的是:保护沈阳建设银行的内部网络的计算机系统正常运转,避免恶意的攻击、破坏;重要数据库的数据,防止被窃取、修改、破坏。用户安全需求分析安全性网络环境、操作系统与数据的安全性现在这个网络环境直接暴露,是处在非常不安全的状态,因此我们需要用防火墙来隔离沈阳建行的内部生产网络,保护各种业务的服务器,其中包括AS/400等重要的业务机。由于防火墙能够阻挡黑客的攻击行为和异常的网络事件,这样能够保护我们的网络环境、网络中计算机的操作系统和数据。防火墙是网络安全的第一道屏障,单有防火墙是不能进行全面保护的,我们还需要入侵监测系统(IDS)来对黑客的攻击进行报警和自动防范。高效性由于每天有大量的信息访问要保护生产系统的服务器,这就要求网络拥有很高的数据吞吐能力,也就意味着网络的安全产品不能对网络的流量造成影响。而现在传统防火墙动辄造成15%以上的效率损失相比,这就造成了一个矛盾。方正方御防火墙充分考虑了用户对效率的重视性,拥有足以自豪的数据吞吐能力。在500条规则以下的应用(占全部应用的95%以上)中,基本不影响网络传输,有绝正确优势。可扩展性银行是中国重要的金融机构,新的业务会不断的开展,同时也会应用大量的新技术新设备,同时网络的发展日新月异,因此网络的扩展性好坏关系到日后企业的发展。这就要求在网络建设时留余地。这样不会因为现在的投资给将来网络的发展和升级带来影响。易用性(管理控制)不易使用的安全系统是不安全的。充斥着英文术语的管理界面会大大的增加系统管理人员的工作量,也容易导致不应有的漏洞的出现或安全策略的僵化。易用性主要包括:要界面清晰易懂管理集中方便安全性的时实监控完善的服务体制网络安全的实施还需要完善的服务体制来保障,一般的企业不是专业的网络安全公司,安全是动态的过程,今天安全的系统明天就可能不安全,这就要求提供安全方案的公司有优秀的服务体制进行跟踪服务。需要有一支专业的网络安全队伍来帮助企业解决有关安全问题。再严密的系统也可能出现漏洞,当紧急事件发生时,能不能在最短时间内获得紧急响应服务经常决定了损失的大小,而且这种时候,需要的是极其专业的服务,没有强大开发实力的公司是无法满足这种需求的,而在国内没有开发部门的国外著名公司则往往鞭长莫及。安全体系结构经过前面的分析,用户首先需要使用防火墙作为网络安全的屏障来与其它网络进行隔离,这样能够防止其它网络的非法用户的非法侵害,在这里我们建议使用方正数码的方正方御防火墙。作为网络安全必备的第二道警戒线我们需要布置IDS(入侵监测系统),IDS系统主要包括网络IDS、主机IDS等部分,对于IDS系统方正方御防火墙里已经内置了一套网络IDS系统。同时要在网络中布置一套网络防病毒系统,以达到对病毒的防御。由于防火墙是网络中的关键设备之一,有时候一些不可预见的因素可能会使防火墙出现故障而造成网络不畅通或安全性失效,因此我们要采取双机热备的方案,提高安全的可靠性。另外需要我们注意的是加入数据备份的产品,来保护数据库。安全体系结构图:安全解决方案体系所使用模块:防火墙(方正方御防火墙)IDS(ISS产品)病毒模块(KiLL网络防毒产品)网络冗余数据备份整个安全系统结构能够总结为:多层隔离、实时监控、立体防护、集中管理。安全系统实施经过上面对需求的分析,我们提出了解决需求所要使用到的安全模块,主要由防火墙来对网络上的入侵、攻击以及异常的行为进行阻挡。使用方正数码的方御防火墙作为系统安全的屏障。具体实施如下图所示:拓扑结构如上图所示,在访问的线路上添加方御防火墙双机热备方案,防火墙设置为桥接模式,不需要给内、外部接口配置IP地址,将防火墙的外部接口使用直连线与交换机连接,将防火墙的内部接口使用直连线与相连接即可。在网络的主交换机上安装一台带有IDS系统的计算机,作为第二道安全防护屏障,同时在每台计算机上安装Kill网络版防病毒模块和E-trust单机版IDS模块。作为防御病毒的屏障。对于数据的备份系统,相应的数据库都提供备份的办法,也能够使用磁带机等。整个安全的实施,除了增加防火墙和防病毒模块外,不需要在购置其它网络设备,在实施上非常方便。(用户联系方式:孙文革,)部分方正方御防火墙客户名单金融:中国人民银行辽宁鞍山商业银行辽宁葫芦岛商业银行沈阳市建设银行新疆中国银行湖北建设银行山西农业银行河南工商银行合肥商业银行深圳人保……电信:中国电信集团总公司中国网通上海电信局北京电信局石家庄电信局西安市电信局……企业:北大方正科技电脑公司南京普天电子北京永辉国际集团北京万柳智能小区新纪元国际旅行社……网站:北京申奥网站上海OA365.COM上海在线7135.COM香港珠宝网……政府:北京市工商局南京市财政局上海浦东财政局广东顺德市劳动局上海海关广东鹤山电力局内蒙包头市工商局云南省政府办公厅重庆市公安局南京市建委……教育及研究所:北京人类基因组北方研究中心山东财政学院合肥中医大学上海南江教委河北邢台师专中国教育网河北师大节点……广电报业:湖南经济电视台南京市广电局扬州市广电局广西柳州广电局山东济南广电局山东聊城广电宽带网安徽日报沈阳晚报扬子晚报……

证券内联网防火墙安全子系统建设报价防火墙公开抱价表:产品名称型号单价(元)方正方御防火墙FG-P82500.00方正方御防火墙FG-P106750.00方正方御防火墙FG-P121250.00

方正数码联系方式方正数码有限公司为保证本次人行网络安全项目的顺利实施,特设立专项小组,专项小组联系人名单如下:张大箭刘峰周峥顾培梁诚马虔传真: E-mail:HYPERLINKmailto:网站:HYPERLINK.信函:100089北京市海淀区西三环北路27号北科大厦4层方正数码网络安全产品技术支持中心

附录一:授权服务商名单北京成思计算机系统技术有限公司联系人:郭子宝电话:地址:北京海淀区人大北路33号2号楼沁园公寓305室上海怡友华晨网络系统集成有限责任公司联系人:沈逢权电话:地址:上海市江宁路212号广州市金海晨科技有限公司联系人:刘华电话:地址:广州市天河区龙口东路蓄