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文档简介
2022年火车票改签和退票的规则有哪些如今距离春节也越来越近,春运也要起先了,那么有一些人还没有买到票,而有些买了票,却临时有约,想要退票或者改票,想知道改票退票都有哪些规那么。下面是我为大家带来的2022年火车票改签和退票的规那么,盼望能帮到大家!
▼▼书目▼▼
2022火车票改签退票规那么
退票相关问题
改签相关问题
2022年火车票改签和退票的规那么有哪些
为便利旅客购票,自20xx年7月31日起,铁路12306网站(含手机客户端,下同)售票改签效劳时间延长,由每日5:00至23:30调整为每日5:00至次日凌晨1:00;同时,为了保障12306系统稳定运行,定于每周二23:30至周三5:00进展系统运维巡检,届时暂停互联网售票改签效劳。
目前,12306网站退票业务办理效劳时间已经实现24小时全天候办理(不受系统巡检影响),并且退票、改签业务办理规那么与车站窗口保持相同,欢送广阔旅客通过12306网站购票。
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退票相关问题
退票方式:
1、运用电子支付方式通过售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站购置的铁路电子客票,均可通过12306网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续;
2、运用现金方式购置或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票,自网上办理退票胜利之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续;
3、已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,旅客须交回报销凭证。
退票费:
1、开车前8天(含当天)以上退票即可免费退回全款;
2、7天及以内退票的,仍按48小时以上、48-24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签后退票费用:
1、开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费;
2、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额局部核收退票费并执行现行退票费标准;
3、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前缺乏24小时标准核收退票费。
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改签相关问题
改签规那么:
开车前48小时(不含)以上:可改签预售期内的其他列车
开车前48小时以内:可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
开车后:可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
改签变更工程:
1、乘车日期
2、车次
3、席(铺)位
不变更:发站和到发站(同城车站除外)
开车后当日车票改签方法:
1月28日起,假如没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的状况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
仍需到窗口办理改签的状况:
1、运用现金购票
2、已换取纸质车票(报销凭证)
以上两种状况旅客仍需到铁路售票窗口办理车票改签,如遗失纸质车票(报销凭证)那么不能办理车票改签。
通过网站购票的旅客,在窗口改签时,运用居民身份证购票的,需供应购票时所运用的乘车人有效居民身份证原件;身份证无法识读或运用其他有效身份证件购票的,请出示购票时所运用的乘车人有效身份证件原件和订单号码。
车票是否可以办理屡次改签?
1、一张车票可以办理一次改签
2、车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票;
3、对已改签车票暂不供应“变更到站”效劳
留意:以上改签规那么不适用于跨境车票
车票改签次数
改签次数相关规定如下:
(1)一张车票只可以办理一次改签;
(2)车票改签后,开车前旅客想退票或再次改签的,可以按规定退票,开车后已改签的车票不能退票;
(3)对已改签车票暂不供应“变更到站”效劳。
跨境高铁挂失补车票能否办理改签、退票?
(1)“挂失补车票”不办理改签。原车票已办理改签的,仅对改签后的车票办理挂失。
(2)出具“挂失补车票”后,原车票失效,不能作为实名制验证、改签、退票及乘车的凭证。
(3)未运用的“挂失补车票”,应不晚于票面发站开车前到车站办理退票,“挂失补车票”退票后,原票效力复原。运用后的“挂失补车票”退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理。
在12306网站购置的电子客票如何办理改签?
(1)12306网站购置的铁路电子客票,均可通过12306网站或车站指定窗口办理改签手续。已打印报销凭证的铁路电子客票应到车站指定窗口办理改签,旅客须交回报销凭证。
(2)在有运输实力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
如何在车站窗口办理未取出电子客票的改签和退票?
持二代居民身份证购置的电子客票,在车站窗口干脆识读后,可不换票干脆办理改签或退票手续;无法识读或持非二代居民身份证购置的电子客票,可在车站窗口供应订单号和证件号码,不换票干脆办理改签或退票业务。
改签时能变更发站和到站吗?
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。当旅客因自身缘由办理改签时,在有运输实力的前提下,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。
救助车票如何办理改签、退票、变更到站业务
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