第三章 情绪与心理健康

PAGEPAGE18情绪与心理健康【教学目的与要求】：掌握1、大学生情绪的特点。2、大学生情绪健康的标准。3、大学生有效情绪管理的原则。熟悉1、情绪的概述。2、大学生面临的情绪困惑。3、大学生有效情绪放松方法。了解有效情绪管理的实践意义。【教学重难点】：重点：大学生情绪的特点；大学生面临的情绪困惑；难点：大学生情绪的特点；大学生情绪健康的标准；【教学课型】：新授课【教学方法】：PPT演示、讲授法、讨论法、团体训练法【教学课时】：2课时【教学内容】：导入：（5分钟）学习地图生活中的我们，总会有某种情绪相随：有时舒适愉快，有时焦虑不安，有时欣喜若狂，有时悲痛欲绝，有时平静如水，有时孤独恐惧……情绪就像空气一样围绕着我们，陪伴着我们，成为我们生活、学习和工作的一种心理背景。大学生正处在人生观和世界观形成的关键时期，其情绪是复杂多样的，与个体的需要、认知和行为相联系。同时，情绪具有自我保护、人际交往和信息传递等方面的功能，对大学生的学业、成长和身心健康都具有直接影响。对于大学生而言，掌握情绪的特征、作用，学会情绪管理和调节，不仅是身心健康的重要内容，而且也是自我发展和人格成长的必要条件。心灵引导烦躁、愤怒和忧伤都是催人衰老的暗器。——文怀沙成功者与失败耆的最大不同在于，前者是情绪的主人，而后者是情绪的奴隶。一一拿破仑·希尔案例分析：“案例3-1：瘸腿的胡芳”。思考：案例中的胡芳不良情绪有哪些？请同学们分析，她的情绪问题是怎么产生的，如果你是她的朋友，你觉得应该怎样帮助她调适这些情绪。小结学生观点，引入本章内容。第一节情绪概述引言：同学们，你有感受过情绪的困扰吗？你有感觉过心里很烦，什么事情都不想做?如果你有过这样的感受，那就和我一起来寻找解决的方法吧。情绪问题常常影响着大学生正常的学习和生活。平常生活中所说所做的每一件事情都包含着情绪的成分。情绪反映在生理活动之中；反映在表达方式之中；反映在个体行为之中。一个人的情绪素质如何，直接关系到心理和生理的健康，关系到学习、事业是否成功，生活是否幸福。所以，在有关心理健康标准的论述中，情绪特征都被列为显著的标准之一。大学生正处于一生中情绪最富于变化的时期，也是情绪最容易受到困扰的时期。通过本章的学习，大学生要了解情绪的概念和特点，了解情绪异常的表现及其调适方法，对于自身的心理健康是很有意义的。一、什么是情绪在我们日常生活中，我们一般将情绪与情感不做区分。1、情绪与情感情绪和情感是人对客观事物是否符合人的需要与愿望、观点而产生的体验。2、区别与联系情绪与情感都是人的主观体验，情绪是个体对客观事物低级的、主要与个体的生理需要相联系的态度体验；情感是高级的，主要与个体的社会需要相联系的态度体验。情绪是原始的，是人和动物共有的；而情感是人类特有的心理活动。现实中有些事物使人兴高采烈；有些事物使人忧愁、悲伤；有些事物使人赞叹、喜爱；有些事物使人惊恐、厌恶。这些以特殊方式表现出来的主观感受或体验就是情绪。凡是能满足人的需要或符合人的愿望、观点的事物，就使人产生愉快、喜爱等肯定的情绪体验；凡是不符合人的需要或违背人的愿望、观点的客观事物，就使人产生烦闷、厌恶等否定的情绪体验。二、情绪与身心健康1、良好情绪促进身心健康①良好情绪表现大学生良好的情绪和情感是指愉快情绪多于不愉快的情绪，情绪反应适度，善于调节和控制，情绪和情感的稳定性较好。②良好情绪作用愉快而平稳的情绪，不仅使人的大脑处于最佳活动状态，保证体内各器官系统的活动协调一致，使得食欲旺盛，睡眠安稳，精力充沛，充分发挥有机体的潜能，提高脑力和体力劳动的效率和耐久力，还使整个机体的免疫系统和体内化学物质处于平衡状态，从而增强对疾病的抵抗力。情绪和情感发展良好的大学生往往对生活充满热爱、自信、好奇心和求知欲浓厚，人际关系和谐，这都有利于大学生提高学习效率、激发潜能，促进全面发展。2、不良情绪危害身心健康①不良情绪表现不良情绪是指两种情形：一为过于强烈的情绪反应，二为持久性的消极情绪。二者对于人的健康和社会适应都是有害的。②不良情绪危害过于强烈的情绪反应是指情绪反应过分强烈，超过了一定的限度，如狂喜、暴怒、悲痛欲绝、激动不已等，此时，不能正确评价自己行动的意义及后果，学习效率降低。有些大学生平时成绩不错，到了考试时，由于过分紧张成绩反而降低。持久性的消极情绪是指在引起悲、忧、恐、惊、怒等消极情绪的因素消失后，在一段时间内仍沉浸在消极情绪中不能自拔，若情绪作用的时间延续下去，生理方面的变化也将延长，久而久之，就会通过神经机制和化学机制，引起心血管系统、消化系统、泌尿生殖系统、呼吸系统、内分泌系统等各种躯体疾病。三、大学生的情绪特点提出问题：同学们，能结合自己，试着概括一下大学生的情绪特点吗？大学时期是青年人心理成熟的重要时期，也是情绪丰富多变、相对不稳定的时期。随着知识水平、心理发展特点以及生理状况的影响，大学生的情绪带有鲜明的特征。具体表现在以下几方面：1、丰富性和复杂性大学生的情绪为什么会是丰富与复杂的呢？让我们从如下几点进行探讨。①年龄阶段大学生正处于多梦的年龄阶段，几乎人类所具有的各种情绪，都可在大学生身上体现出来，并且各类情绪的强度不一，例如有悲哀、遗憾、失望、难过、悲伤、哀痛、绝望之分。②自我意识从自我意识的发展来看，大学生表现出较多的自我体验，自我尊重的需要强烈，易产生自卑、自负等情绪体验；③社交方面从社交方面来看，大学生的交际范围日益扩大，与同学、朋友及师长之间的交往更细腻、更复杂，有的大学生还开始体验一种更突出的情感——恋爱，而恋爱活动往往又伴随着深刻的情绪体验，这种特殊的体验对大学生有十分重要的影响；④情绪体验内容在情绪体验的内容上，大学生的情绪呈现出相当丰富多彩的特征，以惧怕的情绪来说，大学生所怕的事物，主要与社会的、文化的、想象的、抽象复杂的事物和情势有关，诸如怕考试、怕陌生人、怕惩罚、怕寂寞等。2、稳定性与波动性大学生普遍具有较高的智力水平和知识素养，加上社会和自我的高要求、高期望，因而在日常生活和活动中，具有一定的自我控制情绪的能力，一般能用理智约束冲动，对不良情绪进行自我调适，从总体上看来，大学生情绪和情感是比较稳定的。但同成年人相比，大学生相对敏感，情绪带有明显的波动性，一句善意的话语，一个感人的故事，一支动听的歌曲，都可以致使他们的情绪发生骤然变化。我的感受：亲爱的同学们，我特别享受与你们共处的时间，因为你们的纯真、善良和美好。你们既有成熟的理性的一面，你们又有单纯的感性的一面。与你们一起成长，我觉得特别幸福。3、强烈性与冲动性①表现主要表现在对某一种情绪的体验特别强烈，富于激情。②原因由于大学生自我意识的发展，他们对外界事物较为敏感，加之年轻气盛和从众心理，因而在许多情况下，其情绪易被激发，犹如急风暴雨不计后果，带有很大的冲动性。近年来校园内暴力事件往往都是在情绪失控状态下一时冲动所致。很多大学生对符合自己信念、观点和理想的事件或行为容易迅速发生热烈的情绪；对于不符合自己信念、观点和理想的事件或行为，则迅速出现否定情绪。个别的有时甚至会盲目的狂热，不计后果的冲动，以致做出一些违反校规校纪的蠢事或坏事。探讨：任何事情都是双刃剑，在情绪的强烈性与冲动性方面，我们要一分为二的看待，我的感受是，血气方刚很好，正是因为我们的强烈与冲动，正是因为我们的激情，所以自古英雄出少年。我们每人制定好自己的理想目标，然后，用我们的激情与热情，努力朝向目标前行，坚信自己的能力，坚信自己的潜能，相信自己能够达到，你就能达到……4、压抑性与高情感性大学生是情感最丰富最强烈的时期，同时也是一个充满压力和冲突的时期，而这往往会导致情绪的压抑性。相当多的大学生常常感到自己的情感不能尽情地得到倾诉，据调查材料统计表明，约70%的大学生“时时感到有一种压抑感”。这种感觉有些是自己能找到原因的，而有些则是自己也不知道这种压抑究竟来自何方，有一种空虚感、孤寂感。【梁瑜.大一新生压抑感成因分析及其疏导对策[J].广西青年干部学院学报，2005（02）】5、情绪体验的延续性由于大学生的情绪不像幼儿那样受制于外部刺激，因此情绪一旦被激发，即使刺激消失，还会转化为心境，即拉长了情绪的状态。大学生在某一方面得到满足的快乐的情绪会延长为良好的心境；由于挫折或失败引起的不快或苦恼的情绪也会延长较长的时间，而成为闷闷不乐的不良心境。这种不良心境如果延续较长时间，不仅会影响人际关系，也会影响大学生的身心健康。大学生的许多不良情绪，如抑郁、焦虑、自卑等都具有这种心境化的特点。极个别大学生的自杀行为也与这种情绪状态有关。寄语：对于心理问题的出现，如果你不能独自解决时，请记得，我们会给予你帮助与关心，欢迎同学们来到我们心理咨询中心，我们会让你感觉到安全与关怀，同时，我们会与你一起面对问题，解决问题。我更希望我们可以帮助同学们更好的认识自我，挖掘自己的潜能，让我们的人生更加精彩。6、外显性与内隐性并存大学生对外界刺激反应迅速敏感，很多情绪是一眼就能看出的，如考试第一名，马上就能喜形于色。由于大学生自制力的逐渐增强，以及思维的独立性和自尊心的发展，使得大学的情绪情感的外在表现和内心体验并不总是一致的。在某些场合和特定问题上，有些大学生会文饰、隐藏或抑制自己的真实情感，而是有时会表现出内隐、含蓄的特点，比如在对待异性的态度上，明明乐意接近，却往往留给对方的印象是贬低、冷落人家。它是大学生有意识控制和无意识防御的结果，与表里不一的虚伪是两回事。四、大学生情绪健康的标准健康的情绪是健全人格的必要条件之一。一般而言，情绪的目的性恰当、反应适度，不带有幼稚的、冲动的特征，符合社会规范的要求，就是情绪健康的标准。1、心理学家瑞尼斯等人提出情绪健康的六项指标：①发展出某些技巧以应付挫折情境；②能重新解释与接纳自己与情绪的关系，不会一直自我防卫，能避免挫折并安排替代的目标；③知觉某些情境会引起挫折，可以避开并找寻替代目标，以获得情绪满足；④能找出方法，缓解生活中的不愉快；⑤能认清各种防卫机制的功能，包括幻想、退化、反抗、投射、合理化、补偿，避免成为错误的习惯，以至防卫过度，造成情绪困扰；⑥能寻求专家的帮助。2、心理学家索尔也指出情绪健康的八个特点：①独立，不依赖父母；②增强责任感及工作能力，减少与外界接纳的渴望；③去除自卑情结、个人主义及竞争心理；④适度的社会化与教化，能与人合作，并符合个人良心；⑤成熟的性态度，能组织幸福家庭；⑥培养适应，避免敌意与攻击；⑦对现实有正确的了解；⑧具有弹性以及适应力。3、对大学生来说，情绪健康具体表现为：情绪的基调是积极、乐观、愉快、稳定的，对不良情绪具有自我调控能力，情绪反应适度；高级的社会情感(理智感、道德感、美感等)能得到良好的发展。小结：本部分内容我们引用了两位心理学家的观点，继而引出对大学生的情绪健康标准。五、认知评价与情绪1、认知评价与情绪的关系科学研究表明，客观事物本身并不直接导致情绪的发生，情绪是由个体的需要和预期与客观事物之间的关系所引发的，认知评价在情绪发生时起着关键的作用。人们的活动总是指向于满足某种身体的、社会的、物质的或精神的需要，通常情况下，需要满足了或当人们的预期与客观事物相符时能引发肯定的态度，从而产生愉快、自信等正性情绪。反之，则引起否定态度，产生不愉快、自卑等负性情绪。情绪反应的程度取决于愿望满足的程度和目的，以及客观事物超过预期的程度，而个体的需要和预期都与认知评价密切相关。2、以分数为例分析例如面对同一场考试的结果，不同的大学生由于对考试的认识、自我需要以及预期的评估差异，而出现不同的情绪反应。同样60分的成绩，有的高喊“60分万岁”，有的则自卑、沮丧。有的大学生因为一次考试的失利成为激励自我的动力，而有的大学生则因为一次考试的失败而产生考试焦虑，继而对自己的能力产生怀疑。总之，不同的认知产生不同的情绪体验，在校大学生的心理与情绪困扰多由其不良认知所产生。心灵鸡汤：学会积极地情绪表达很多人常常会害怕表露自己的真实想法，担心会令对方不高兴，或者害怕因此而妨碍彼此间的关系。这种对自己情绪的压抑和忍让是一种心理障碍，既不利于自己的身心健康，也会给对方造成虚伪和不诚实的印象。在很多时候，我们要学会充分表达自己的真实情感。以下几种方法可供参考：（1）学会直截了当的拒绝很多人在拒绝对方的要求是不是直言不讳，而是在支支吾吾地绕圈子，如“让我试试”、“我再想想办法”等。这样不仅使对方无法弄清你的真实态度，而且也容易让对方在试探中感到有机可乘，从而使你承担了不愿承受的负担，有时甚至给自己带来了巨大的麻烦。不会说“不”是人际交往中心理脆弱的表现，要改变这种情况，关键在于增强自己内心的力量。人的关系是平等的，在表露自己的真实想法时，可以这样想：“我为什么要拒绝，那是因为别人的要求违背了我的意志，是他首先引起了我的不快。”“既然对方在提出不合理要求时就不考虑我是否不快，那我又何必考虑拒绝你时你是否愉快？”这样想通后，就不会在表达自己的真实心态时再有心理负担了。（2）采取积极地心理暗示有些事情你因为碍于情面而感到很难直接表态，那么你不妨采取一些暗示性的行为告诉对方。例如运用身体语言等。还有一种“潜台词”的方法可以帮助你表达真实情感。例如，你正要复习功课的时候，有同学来串宿舍了，你可以拿出你的书，说这门课要考试了，你还有很多问题不会，这样比直接说明好。（3）事先表明态度如果你预料到某个场合也许会遇上让自己尴尬的事，那么你应该一开始就要说明自己的态度，这样别人也会因为理解和礼貌而不勉强你。如此一来，既可以避免许多不必要的麻烦。第二节大学生常见的情绪困扰引言：大学生由于学习压力大，人际关系紧张等各种原因，使情绪处于易波动状态。一般认为适度的、情境性的负性情绪反应，如考试焦虑是正常的。而异常的情绪困扰是指那些陷于某些不良情绪情感体验中不能自拔，或者体验的强度和持续的时间都超过一般人，严重影响了学习和生活。情绪反应既可有一般的表现，也可在各种以情绪障碍为主要症状的神经症如抑郁症、焦虑症、恐怖症中有突出的表现。本节我们学习大学生常见的五种情绪困扰。一、自卑分析：“案例3-2：看不起自己的陶楠”（一）什么是自卑1、界定自卑是自我情绪体验的一种形式，是个体由于某种生理或心理上的缺陷或其他原因所产生的对自我认识的态度体验，表现为对自己的能力或品质评价过低，轻视自己或看不起自己，担心失去他人尊重，总感到自己这也不如别人，那也不如别人，丧失了实现自我的信心。他总是以别人为参照系罗列理由，说明自己的无知和无能。2、现况据调查结果表明，目前有30%的大学生存在自卑心理问题。自卑可以使人奋起，获得补偿性的发展，从而取得好的成就，但严重的自卑却会使人背上沉重的思想包袱，丧失自强不息的精神，进而影响一个人的能力发展和未来成就。（二）大学生自卑的表现一般来说，大学生的自卑心理主要表现在以下三方面：1.对自己评价过低这是自卑的实质。自卑的人往往注重接受别人对他的低估评价，而不愿接受别人的高估评价。在与他人比较时，也多半喜欢拿自己的短处与他人的长处相比。认为自己的外貌、身高以及学习、交往能力不如他人，“我不行”，“我真的不行”，“什么都不行”，“怎么也不行”，“我就是不行”，越比越觉得自己不如别人，越比越泄气，漠视自己的潜能。2.有泛化的特点泛化性的特点是指大学生由于某种原因造成的自卑情绪容易泛化到其他方面上去。如一位女同学，因身材肥胖引起自卑，并认为同学看不起她，使她感到自己的言谈举止及社交能力均不如别人，这就是不合理的泛化。3.具有敏感性和掩饰性具有自卑感的大学生往往对自己的不足和别人对自己的评价很敏感，常把别人与自己无关的言行看成是对自己的轻视。由于担心自己的缺陷被人知道，因而常加以掩饰或否认，有时表现出较强的虚荣心。具有自卑感的大学生常用回避与别人交往的方法来避免别人看出自己的缺陷和不足。他们常把自己禁锢起来，从而产生孤独的体验，容易形成闭锁性的性格。文献研究：大学生自卑存在着性别上的差异。女大学生更容易产生自卑感。其原因可能是女大学生在自我意识的形成发展上承受着比男生更为复杂的心态与压力，加上女生所特有的细腻与受暗示性相对强的特点，造成了她们在自我评价方面的偏差，更容易产生自卑心理，对她们的学习、交往以及成就动机方面产生负面影响。（张娜.\o"女大学生自卑心理的咨询及合理情绪疗法研究相似度89%"女大学生自卑心理的咨询及合理情绪疗法研究[J].科技创业月刊,2011,(10)）（三）产生自卑的原因自卑心理的产生和强化是通过家庭、学校、个性等众多因素的作用影响而成。1.生理方面的不足生理方面的缺陷对心理方面有明显的影响。如有的人因为身体矮小或相貌丑陋而感到自卑；有的人因为自己的身体有残疾而自卑。2.家庭因素大学生来自不同的家庭，每个家庭的状况也是千差万别的。一些出生于工人、农民家庭的大学生，因父母没有较高的社会地位，或者家庭经济条件较差，同那些出身于大城市、干部家庭、高知家庭、大款家庭的同学形成较强的反差后，容易在心理上觉得在社会地位、经济状况等方面比别人“矮了一头”，从而在大学的学习、社会生活适应过程中产生“先天不足”之感。在这种自卑心理的支配下，他们在学习、生活和与人交往中，很难表现出开朗乐观、大度潇洒、无忧无虑和充满自信，相反会因为经常担心别人瞧不起自己，自觉不自觉地减少了与教师、同学之间的交往。3.社会因素大学生作为一个具有自身特征和文化形态特殊的群体，生活在社会之中，必然要时时受到社会环境的影响。社会生活中的某些因素和变化直接影响和困扰着当代的大学生，并导致他们中的一些人产生认知和行为上的一些偏差。特别是近几年来大学生就业压力的加大，使得一些学生产生的危机感、紧迫感不能得到有效地释放，从而加剧了自卑心理的产生和发展。4.个性因素自卑的人多数比较孤僻、内向、不合群，常自己把自己孤立起来，少与周围人群交往，由于缺少心理勾通，易使心理活动走向片面。5.成长经历心理科学的研究已证实，不少心理问题都可在早期生活中找到症结，自卑作为一种消极的心态与成长经历特别是童年经历有关：惯常的惩罚、忽视或虐待；没有达到父母的标准；没有达到同龄伙伴团体的标准；成为他人的出气筒；来自社会对其有偏见的家庭或社会组织；缺乏夸奖、爱、温暖和兴趣；属于家庭中的异类分子；属于学校中的异类分子。6.挫折因素自卑的人一般都比较敏感脆弱，经不起挫折打击。一旦遭受挫折，就很容易意志消沉，增强自卑感。如有些大学生，自认为在中学时期学习成绩较好，受到老师的重点呵护、同学们的敬佩，赞扬声多于批评和冷漠，考入大学后看不到昔日的光彩，无论名次还是教师的重视程度，与以往相比反差过大，优越感很快丧失，加之把期望值定得过高，成就感难以建立，甚至产生强烈的挫折感。为了维护自己的自尊心，对某些有竞争性质的活动便采取自动“退避三舍”的态度，显示出一种自卑的倾向。心灵鸡汤：如何消除自卑我们从change层面与大家分享如何消除自卑。1、重新书写内心的对话将以“不要……”开头的话改为“务必……”开头的话，将“不可能”改为“必须”，将所有消极的语言改写成为积极向上的语言。2、自我鼓励当某种情况信心不足时，不妨给自己壮胆：“我一定可以成功！”、“别人能够做到的我也能做到！”。二、焦虑分析“案例3-3：担心考研考不上的李珊”（一）什么是焦虑1、界定焦虑是由紧张、不安、焦急、忧虑、担心、恐惧等感受交织而成的复杂的情绪状态。它是人对于预期要出现的不良处境所产生的不愉快的情绪。当一个人面对成长中出现的各种烦恼和时代变革带来的种种困惑，面对疾病缠身、情感挫折、学习压力、追求失落等困扰时，难免产生负面的情绪体验。2、焦虑的影响在日常生活中，我们每个人都会感到焦虑、担忧和害怕。在大多数情况下，这些情绪反应是正常的，不会造成身体和心理的损害，甚至有利于我们的生存。尽管焦虑有一定的积极作用，但像李珊那样，焦虑的长期持续存在且强度不断加强，它的意义就不再是通报信息，而变成了个体无法驾驭的负担。（二）大学生焦虑的表现1.适应困难的焦虑因适应困难而产生焦虑在大学新生中比较常见的情况。由于生活环境和学习方式的改变，对新环境难以很快适应，因而引起各种焦虑反应。如一些大学生入学前衣食住行都有父母给自己安排好，进入大学后，这又不会那又不会，一些学生常常因不知如何去做而产生焦虑情绪。学习上的不适应也促使他们产生焦虑。由高中时地被动式学习到大学地主动学习，很多学生显得无所适从，不知如何学习，因此对学习感到不安，担心学业无法完成，进而陷入焦虑状态。2.学习焦虑大学生都有不同程度的学习焦虑，保持中等程度的学习焦虑会促进和提高学习成绩，但学习焦虑过度就会影响正常的学习和活。学习焦虑过度主要是由于一些大学生在环境的影响下，形成了不恰当的学习目标和抱负，造成很大的心理压力，就会产生严重的学习焦虑。一般来说，个性敏感的大学生更容易出现这类问题。学习焦虑过度，往往使大学生注意力不能集中，大脑反应迟钝，学习效率降低。3.过分关注身体健康的焦虑由于学习紧张和脑力劳动较多，会使一些大学生出现失眠、疲劳等躯体不适症状，当对这些情况过分关注时，便可能导致焦虑的产生。还有些大学生对遗精和手淫行为产生焦虑。他们对遗精和手淫有着不正确的认识，担心其伤害身体，认为它们不仅有害健康，而且也是“不正常”或“不道德行为”。但他们对这种生理现象和行为又觉得无法控制，难以克服，这便造成了自身行为和认识观念上的冲突，产生很大心理压力，从而陷入一种焦虑状态。4.人际关系焦虑大学生来自全国各地，不同的生活习惯、性格、兴趣、脾气等使大学生在人际交往中难免发生冲突。有的大学生在与同学交往中由于对周围的人和事异常敏感、多疑，往往担心别人不能正确理解自己和接纳自己，甚至对自己造成伤害而把自己封闭起来；或由于个性上的原因如自尊心太强，或由于抱着利己主义的态度对待他人和集体的行为不被校园环境所认可，而久之就会与周围的人产生冷漠、敌意、相互猜忌。这些不协调的人际关系会导致自我不再与他人沟通交流，也得不到他人的认可，造成心理苦恼，产生焦虑。5.恋爱焦虑大学生年龄多在20岁左右，生理发育基本成熟，这就必然引起心理上的变化，他们一方面产生对异性的倾慕与追求，另一方面自身存在着很多不确定因素，在这种情况下涉足爱情，极易导致恋爱失败。他们又不能很好地处理失恋后的情感问题，一旦失恋就感到绝望，产生焦虑情绪。据调查，89.94%的大学生曾因性意识、性行为或失恋等方面的原因而感到焦虑。6.考试焦虑考试焦虑是大学生中较常见的焦虑情绪表现。考试焦虑是指担心自己考试失败有损自尊或渴望得到更好的分数的高度忧虑的一种负性情绪反应。考试焦虑在考试前数天就可表现出来，随着考试日期的临近日益严重。研究表明，保持适度的考试焦虑会促进考生复习，增强临场注意力和反应速度。只有那些严重的、影响了学生正常的学习生活或使考试无法进行的考试焦虑，才是异常的，主要表现为紧张恐惧、心烦意乱、无精打采、腹泻、多汗、尿频、头痛、失眠、记忆力减退，注意力不集中，思维迟钝，学习效率下降等。7.就业焦虑当前社会激烈的就业竞争不仅对大学生的综合素质提出了新的要求和挑战，而且让在校学生陷入了一种就业焦虑之中。这种焦虑各个年级都有，只是焦虑的程度不同，毕业生尤甚，绝大多数大学生在就业过程中都会或多或少地出现焦虑。如优秀毕业生焦虑的问题是能否找到实现人生价值的理想单位；学业成绩不理想的毕业生焦虑没有单位选中自己怎么办；来自边远地区的毕业生为有可能回原籍而焦虑；恋人们为未来能不能在一起而焦虑；女同学为用人单位“只要男性”而焦虑；还有一些大学生优柔寡断，因不知自己毕业后何去何从而焦虑。对于此部分内容，简单提出有七种焦虑的表现。试着请同学自己分析，产生这些焦虑的原因何在？总结学生发言，结合学生的发言，讲解“产生焦虑的原因”。（三）产生焦虑的原因1.人际关系是影响大学生心理健康的一个重要因素，大学生缺乏与人交往和相处的经验，人际关系处理的好坏还会直接影响到他们的学习、生活、环境以及别人对他们的评价。2.家庭环境也是一个重要的因素。家庭环境是个体的早期成长环境，直接关系到个体身心发育。父母离异、父母早亡、父母文化素质低的家庭，家庭经济状况较差，父母不良的养育方式等都易使个体产生自卑感、无助感和不安全感，这些都是产生焦虑的主要原因。3.学校因素主要是传统教育模式的影响。传统教育模式注重培养大学生的专业知识和专业技能，而忽视对其创造能力、适应能力和竞争能力的培养，从而使他们容易形成意志脆弱，缺乏创新性的个性特征，在就业过程中，易产生焦虑。心理测试：焦虑自评量表（SAS）焦虑自评量表(SAS)焦虑是一种比较普遍的精神体验，长期存在焦虑反应的人易发展为焦虑症。本量表包含20个项目，分为4级评分，请您仔细阅读以下内容，根据最近一星期的情况如实回答。填表说明：所有题目均共用答案，请在A、B、C、D下划“√”，每题限选一个答案。姓名性别：□男□女自评题目：答案：A没有或很少时间；B小部分时间；C相当多时间；D绝大部分或全部时间。1.我觉得比平时容易紧张或着急ABCD2.我无缘无故在感到害怕ABCD3.我容易心里烦乱或感到惊恐ABCD4.我觉得我可能将要发疯ABCD

*5.我觉得一切都很好ABCD6.我手脚发抖打颤ABCD

7.我因为头疼、颈痛和背痛而苦恼ABCD8.我觉得容易衰弱和疲乏ABCD*9.我觉得心平气和，并且容易安静坐着ABCD10.我觉得心跳得很快ABCD11.我因为一阵阵头晕而苦恼ABCD12.我有晕倒发作，或觉得要晕倒似的ABCD*13.我吸气呼气都感到很容易ABCD14.我的手脚麻木和刺痛ABCD15.我因为胃痛和消化不良而苦恼ABCD16.我常常要小便ABCD*17.我的手脚常常是干燥温暖的ABCD18.我脸红发热ABCD*19.我容易入睡并且一夜睡得很好ABCD20.我作恶梦ABCD评分标准：正向计分题A、B、C、D按1、2、3、4分计；反向计分题（标注*的题目题号：5、9、13、17、19）按4、3、2、1计分。总分乘以1.25取整数，即得标准分。低于50分者为正常；50-60分者为轻度焦虑；61-70分者为中度焦虑，70分以上者为重度焦虑。心灵鸡汤：如何排解焦虑在经历挫折后，很容易陷入焦虑中。我们可以参照下面的方法，来排遣焦虑情绪：①充分放松自己的神经。例如可以在平常的时间里，自己先构想一副平和安静的画面，一旦有了这样一幅鲜活的画面，就开始静静地勾勒每一个细节，直到脑海里出现一幅鲜活的画面。当自己变得越来越轻松，就选定一个动作，来表示这份安全而且舒适的感觉，例如用右手手指轻轻放在左手大拇指上。每天这样反复练上十遍。几个月下来，只要一做这个动作，自己就会随心所欲地感受到那份轻松和舒服。②想象一下最糟糕的情形。如果曾经因为某件事情经受挫折，就想象一下最糟糕的情形，将能想到的都用笔一一记录下来。接下来，问问自己，即使这些最糟糕的情形出现又会怎么样呢？只要你想想最糟糕的情形，就会发现，自己的担心根本就没有根据。③干脆豁出去。如果因为讨厌自己的缺点、恶习，一直压抑着自己，会使自己变得焦躁不安。这个时候不如充分释放自己的欲望，让自己随着心里的想法去做。因为内心的欲望不再刻意压抑，此时会使心里觉得自由和得到解脱，反而原来抑制不住的恶习，反而不再想去做了。三、抑郁分析“案例3-4：情绪低落的张丽”通过对案例的分析解释，我们对抑郁有了感性的认识，下面，让我们进一步理解什么是抑郁。（一）什么是抑郁抑郁情绪作为一种心境虽然没有明显的抑郁症状，但个体长期处于抑郁状态却会对其正常的学习、生活和身心健康具有不良的影响。抑郁是大学生中常见的情绪困扰，是一种感到无力应付外界压力而产生的消极情绪，常常伴有厌恶、痛苦、羞愧、自卑等情绪体验。（二）大学生抑郁的表现抑郁的大学生的主要表现是：情绪低落、表情忧愁、唉声叹气、心境苦闷、缺乏活力、兴趣丧失，干什么都打不起精神、觉得自己前途灰暗，不愿参加社交，故意回避熟人，对生活缺乏信心，体验不到生活的快乐；并伴有食欲减退、失眠等。轻度的抑郁反应尚能坚持学习和生活，严重的抑郁会使大学生的心身受到严重损害，无法有效地学习和生活，严重的还可出现自杀的念头和行为，常伴有思维迟缓、动作减少及某些生理功能的抑制现象，如食欲不振、早醒、闭经等。研究结果表明，大学生的抑郁倾向有着显著的性别差异，女生的抑郁水平显著高于男生。这可用性别角色期望和男、女大学生在生理和心理发展上的差异来加以解释。（三）、产生抑郁的原因1.自我评价抑郁是个体自身特征与环境等多方面因素综合作用的结果。合理的自我认识有助于增强自信心，减少大学生的心理压力，而部分大学生总是对自己和世界的认识和评价出现偏离或歪曲，他们常常根据某一事件或事情的某一方面进行不严谨的推论，尤其是忽视积极的方面，进而将对某一事件的判断过度推论到对其他事情的判断，特别是低估自己的能力，忽视自己的优点，夸大或高估问题的难度和严重性。2.成就动机有的大学生因高考失利，未能实现上名牌大学或热门专业的宏愿而产生强烈的失望感，对自己和生活都感到灰心，形成理想自我与现实自我的冲突，并由此产生抑郁情绪；大学强手如林，有些大学生由中学时的尖子生变成平常人，导致心理失衡。如果得不到及时的引导，不能够尽快摆正自己的位置，就会情绪低落。3.人际关系大学生来自全国的各个区域，不同的社会习惯、性格、兴趣、脾气等使大学生在人际交往中难免发生冲突。有的个性较强以自我为中心，不为别人着想，遭到孤立。性格内向的大学生不合群，孤独寂寞，他们渴望交往但担心被拒绝，造成心理苦恼，产生抑郁情绪。4.恋爱现在大学生谈恋爱的越来越多，恋爱动机也比较复杂。由于大多数学生情感比较脆弱、抗挫折的忍耐性差，他们不能很好地处理失恋后的情感，当受到挫折而感到无能为力时，情绪就会一落千丈，就会产生抑郁甚至会产生报复或绝望心理。5.就业压力就业压力大，越来越成为大学生出现焦虑等负面情绪的重要因素，有调查显示，50%的同学感到就业前途迷茫，没有目标。6.经济压力沉重的经济压力也有可能造成大学生的心情抑郁。许多来自贫困山区和城市贫困家庭的大学生，天天为生活费发愁，生活压力很大。由此还产生一些自卑心理，认为自己生来就不如别人，害怕遭到别人的耻笑和拒绝，在这种情况下，部分大学生心情抑郁。心理测试：抑郁自评量表(SDS)本量表包含20个项目，分为4级评分，为保证调查结果的准确性，务请您仔细阅读以下内容，根据最近一星期的情况如实回答。填表说明：所有题目均共用答案，请在A、B、C、D下划“√”，每题限选一个答案。姓名性别：□男□女自评题目：答案：A没有或很少时间；B小部分时间；C相当多时间；D绝大部分或全部时间。1.我觉得闷闷不乐,情绪低沉ABCD*2.我觉得一天之中早晨最好ABCD3.我一阵阵哭出来或想哭ABCD4.我晚上睡眠不好ABCD*5.我吃得跟平常一样多ABCD*6.我与异性密切接触时和以往一样感到愉快ABCD7.我发觉我的体重在下降ABCD8.我有便秘的苦恼ABCD9.我心跳比平时快ABCD10.我无缘无故地感到疲乏ABCD*11.我的头脑跟平常一样清楚ABCD*12.我觉得经常做的事情并没困难ABCD13.我觉得不安而平静不下来ABCD*14.我对将来抱有希望ABCD15.我比平常容易生气激动ABCD*16.我觉得作出决定是容易的ABCD*17.我觉得自己是个有用的人，有人需要我ABCD*18.我的生活过得很有意思ABCD19.我认为如果我死了别人会生活得更好些ABCD*20.平常感兴趣的事我仍然照样感兴趣ABCD评分标准：正向计分题A、B、C、D按1、2、3、4分计；反向计分题（标注*的题目，题号：2、5、6、11、12、14、16、17、18、20）按4、3、2、1计分。总分乘以1.25取整数，即得标准分。低于50分者为正常；50-60分者为轻度焦虑；61-70分者为中度焦虑，70分以上者为重度焦虑。四、恐惧分析“案例3-5：不敢与人交往的吴俊”（一）什么是恐惧恐惧作为一种情绪反应，在某种程度上来讲是正常的，并不一定有害，这是因为它能及时地使人们认识到危险的来临，以应付所面临的问题，是人类进行自我保护的一种本能现象。这里所指的恐惧是那些非理性的、非现实的情绪状态，即对常人一般不害怕的事物感到恐惧，或者恐惧体验的强度和持续的时间远远超出了常人反应的范围。像吴俊这样的情况属于社交恐惧，在大学生中常见。社交恐惧泛指一切害怕与他人交往，对交往特别敏感，不愿与人接触，在不得不与他人交往时，则感到紧张，并伴有一些生理反应。（二）大学生恐惧的表现恐惧的具体表现有：对某一类特定的物体、活动或情境产生的持续紧张的、难以克服的紧张、不安等心理反应，伴有出冷汗、心跳加快、身体颤抖及逃避行为。社交恐惧表现：处事胆小谨慎，喜欢安静、常独处，对人对事较敏感等，害怕和人交往，有的还没说话之前就先脸红，有的一和别人讲话就结巴，有的在公众场合讲话就思路不清，不知道自己到底讲了些什么，还有的人不敢抬头与他人的目光对视等。（三）产生恐惧的原因恐惧的原因比较复杂，一般都认为与以前生活中的不良经历有关，或者是通过条件反射作用而建立的一种不适应的行为。此外，这些大学生也常常表现出一定的性格特点，如胆小、孤僻、敏感、退缩和依赖等。此处我们以社交恐惧为例，进行分析。社交恐惧实质上是一种心理未成熟的表现，主要与下列因素有关。1.个性特征的缺憾社交恐惧的大学生多半是性格内向、不善言辞，有些则具有严重的羞怯心理。社会心理学家的研究认为，有55%的人觉得自己在人际交往中是害羞的，其中女性和青少年尤为严重。由于性格上的特征或缺陷，导致了有些大学生不愿表露自己，常给人以比较孤僻、冷漠，不易接近等感觉。由于缺少正常的、必要的交往，久而久之，造成他们对人际交往的害怕甚至恐惧。2.不合理的认知社交恐惧的大学生往往不能正确地评价和认识自己，他们在认知方面或表现为盲目骄傲自大，自视过高，往往一意孤行而不考虑他人的感受，其结果既挫伤别人自尊心，又给自己带来不良后果。有的表现为看不到自己的才能和力量，自视过低，自暴自弃，缺乏与人交往的勇气和信心。3.社交技能的缺乏有些大学生在与不太熟悉的人交往时，往往很害怕，不知道如何与他人交往。由于缺乏人际交往的技巧，不能恰当地表达自己的想法而被他人误解，或由于在交往时受到别人的抢白而自己又无力用语言还击，从而感到十分懊恼和心里不痛快。由于以往不愉快的经历，导致害怕在众人面前讲话，常感到自己底气不足、结巴，从而采取了一味的回避，喜欢独处，由此使自己渐渐失去了进行人际交往的勇气，出现社交恐惧。心灵鸡汤：系统脱敏法消除恐惧一个人经历过某些挫折后，容易导致恐惧情绪的产生。例如，一位男生在一次联欢会上想邀请一位女生跳舞，但是遭到了该女生的拒绝。该男生觉得很没面子，经常回忆这件令自己不愉快的事，从此以后每到这种场合，都有一种无形的恐惧感，不愿和他人说话，总担心别人会取笑自己。这种不良情绪使得他与周围人的关系疏远，深感孤独，他力图摆脱困境，却一次又一次地被恐惧感击败。对于这种恐惧情感，可以使用系统脱敏法加以克服和消除。这种方法的原理是让人反复接受恐惧刺激物的刺激，使其逐渐适应这种刺激物，习惯成自然了，便不再害怕这种刺激物。这种方法通常分三步进行：第一步：学会身体放松。先坐在一个舒适的位置（使上背、颈及头有所支撑），所处地方要宁静；然后慢慢深呼吸，让全身都放松，再深呼吸一次，闭上眼睛；检查全身是否有显得僵硬或紧张的部位，想象自己沐浴在阳光之下，阳光温暖了僵硬紧张的部位；如果还是感觉全身有些部位紧张，可以握紧拳头，从一数到十，然后再放松。让身体保持放松状态20分钟。第二步：建立事件等级。当学会身体放松以后，就可以开始建立恐惧事件的等级层次表，即要找出使自己感到恐惧的事件，并用0——100表示对某一事件感到恐惧的程度。其中0为心情平静，25为轻度恐惧，50为中度恐惧，75为高度恐惧，100为极度恐惧。然后将标出的恐惧事件按等级程度由弱到强依次排列。第三步：进行脱敏练习。在建立好事件等级之后，就可以开始进行脱敏练习了。进行脱敏练习的步骤是：放松——想象——放松——想象……如此进行。每次训练时，先进行身体放松，然后在头脑中逼真地再现那些引起自己恐惧的场合，从数值低的到数值高的进行。先想象第一个情景，想象的时候恐惧情绪就会出现，当恐惧来临时，就让自己放松，进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，以减轻自己的紧张状态，直指镇定自若。然后想象第二个情景，出现更强烈的恐惧情绪，然后再放松，如此循环，知道恐惧情绪消失。五、愤怒分析“案例3-6：被冤枉的张雨”。引言：对于我们大学生而言，正处在热情高涨、激情澎湃的青年时期，有时候情绪难以控制。下面我们来理解愤怒这一情绪。（一）什么是愤怒愤怒是由于个体的信念、价值、权利受到侵害或与之相矛盾，从而逐渐积累了紧张的情绪而产生的主观体验。它具有持续性、外显性、情境性和个性化等特点。愤怒是一种消极的情绪状态，常常会给人带来意想不到的麻烦，如同学关系疏远，师生关系紧张，而且长期、持续的愤怒对个体的健康损害也是极大的。（二）大学生愤怒的表现愤怒表现为对他人或外界事物不能满足自己内心需要的一种情绪反应。在程度上有不满、气恼、愤怒、暴怒、狂怒等几种。有的大学生因一句不顺耳的话、一件不顺心的事，就激动得暴跳如雷，有的冷面相对，有的恶言出口，或拔拳相向。盛怒过后，却后悔不迭。愤怒也是校园暴力频频发生的原因之一。校园暴力的产生与社会文化背景有关。生活节奏的加快，使得人心浮躁，人人都渴望即刻的成功。来自各方面的压力最后积聚起来的破坏力是很大的。导致暴力的导火索很可能就是很平常的一件小事。当人觉得自己受到伤害时，本能地就会产生愤怒和攻击。如果他不是以一个社会认可的方式去发泄，而是寻找一种极端的行为进行发泄，那么就可能对伤害他的人产生暴力倾向。（三）产生愤怒的原因当我们感知到愤怒的情绪后，我们需要冷静下来分析是什么让我们生气。需要寻找的原因并非是具体的事件，而是事件下面暗指的触犯到你的底线的细节。是因为他人损害了你的权益、自尊？还是因为事态没有按照你的预期发展而感到挫折？或者你是以愤怒的方式来争取自己的权益？易怒的大学生一方面是由于性格因素所致，有的以自我为中心，对他人缺少宽容，人稍有一些使自己不满意的地方就表现出愤怒；另一方面是有许多不当认知所致。如认为发怒可以威慑他人，发怒可以抵消责任，发怒可以换回面子，发怒可以满足愿望等等。事实上，易怒者总是事与愿违，所得到的不是尊严、威信、而是他人的厌恶，更严重的后果是自己心绪更加不宁。心理学研究表明，青春期的大学生内分泌系统处于空前活跃时期，大脑神经过程的抑制和兴奋发展不平衡，内制力较差，容易冲动。心灵鸡汤：如何控制愤怒总有些事会让你感到愤怒，无法自制，而很多时候，愤怒有百害而无一益。这时不妨试试下面的方法。1、如果你开始愤怒，你应该：（1）承认自己的愤怒。（2）查明愤怒的根源，是哪件具体的事件或行为使你感到愤怒（切记：愤怒的对象不能针对某个人），想出能摆平它的方法。（3）试着做深呼吸，再从一数到十，然后尽可能冷静地做出反应。（4）暂时先离开，直到你感觉到能够冷静而理性地对待此事时再回来处理。（5）和与此无关的第三者谈话交流。（6）把自己的愤怒写下来，但注意不要让他人看到，而是要等到24小时之后再重新浏览自己所写的内容。2、如果对方愤怒，你应该：（1）仔细聆听。（2）模仿对方的行为，与对方保持一致的姿势，如果对方是坐着的，你也应该坐下，如果对方是站着的，你也应该站起来。（3）不要在中间打断对方的说话，让他有机会倾吐心中的不安。（4）承认对方的愤怒是应当的，并表示理解。（5）承认对方的立场，使他明白你的意见同他一致以及你对这次事件的理解。（6）避免使用可能导致对方的愤怒升级的语言。（7）保持冷静而又从容的心态。（8）使用平静的声调（可以从语言和语速上判断出来）同对方交流。（9）帮助对方解决困难，以免发生类似情况。（10）看看对方还有没有更多的难题，限定解决所有这些困难的时间。第三节大学生情绪调控的方法人是有感情的，但更是有理智的。一个心理健康的人能用理智驾驭情感，而不做情感的俘虏。情绪调控是个体管理和改变自己和他人情绪的过程。情绪的调控在于学会保持愉快的情绪，维护良好的心境；学会克制、约束某些不良情绪的表达。为培养良好的情绪，大学生们需要掌握如下方法。一、合理宣泄

情绪既然是健全心理中不可缺少的一面，我们对正常的情绪就不能过多压抑，而要加以宣泄。正如亚里士多德所言：“适时适所表达情绪，不要当众表达自己的不满情绪，在适当的场所以不伤人的方式适度表达内心的不满。”如果我们的情绪表达经常受到压抑或禁制，便易引起身心疾病。在身体上常见的有胃病、高血压和心脏病等。在心理上常见的是紧张、神经症以及精神病。情绪上所受的抑制太多或所受的心理压力太大，还能引起心智障碍，影响记忆、思维等心智活动的效率。情绪的宣泄有直接和间接两种方式。直接的宣泄就是直接针对引发情绪的刺激来表达情绪。与人闹了矛盾，直接与对方交换意见，解开疙瘩，消除误会，千万不要让怒气积压在胸中。

当直接发泄对于别人或自己不利时，则可用间接发泄使情绪得到出路。心中有了不平之事，可以将心中的委屈、压抑、担心、焦虑统统说出来，说给那些愿意倾听，并且真心实意愿意帮助我们的人听。甚至可以在亲朋好友面前大哭一场，述说心中的委屈痛苦，得到安慰和同情。痛哭本身作为纯真的感情爆发，是人的一种保护性反应，是释放积聚能量，用于排出体内毒素、调整机体平衡的一种方式。二、适当控制

对正常情绪应当宣泄，对不良情绪则要控制。要控制情绪，首先必须承认某种情绪的存在；其次，要弄清产生该情绪的原因；最后，对于使人不愉快的挫折情境要寻求适当的途径去克服它。

1.理智在挫折面前，人应当以对事物的理性认识来控制个人的情绪。当忍不住要动怒时，要冷静审察情势检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒的后果如何，以及有无其他较为适当的解决办法，经过如此“三思”，便能消除或减轻心理紧张，使情绪渐趋平复。具有辩证观点的人往往是比较理智的，很多表面看上去令人悲伤的事件，如果从另外一个角度或从发展业去看，常可发现某些正面的积极的意义。塞翁失马，安知非福，坏事、好事是可以转化的。与人发生争执时，倘能设身处地地站在对方的立场上想一想，也就可以心平气和了。

2.分散注意力分散注意力的方法又称分心方法，在发生情绪反应时，头脑中有一个较强的兴奋灶，此时如果另外建立一个或几个新的兴奋灶，便可抵消或冲淡原来的优势中心。这一方法主要有三种具体的方法，它们分别是：体育运动、重新聚焦和心理训练。体育运动如：散步、慢跑、爬山、打乒乓球、游泳等等，这些活动有一个特别的作用，可使人体发生生理上的一系列变化，从而起到调节情绪的作用。重新聚焦，就是通过对你周围的事物给予更大的注意力，以此来分散自己的思维。如你在饭店吃饭时，你可仔细听他人的谈话，或打量别人的穿着或长相。注意的目标不必太复杂，只要能吸引你的注意力就行。心理训练，这一方法要求你具备充分的想象力，并努力进行心理活动，以想出吸引人的一段句子、一个美丽的情景或其他具有分心作用的东西。你可以试图背一首诗歌，回忆一次愉快的假日旅游等，这一心理过程的细节约详细，越容易达到分心作用。3.幽默高尚的幽默是精神的消毒剂，是极有助于个人适应的工具。当一个人发现一种不调和的或对自己不利的现象时，为了不使自己陷人激动状态和被动局面，最好的办法是以超然洒脱的态度去应付。此时，一个得体的幽默往往可以使一个本来紧张的情况，变得比较轻松。使一个窘迫的场面在笑语中消逝，使愤怒、不安的情绪得以缓解。要培养自己的幽默感，首先要陶冶情操，有一个乐观豁达的胸怀。其次需要提高观察食物的能力，培养机智、敏捷的头脑，而这些都必须建立在丰富的学识素养基础上。4.升华将不为社会所认可的动机或欲望导向比较崇高的方向，使其具有创造性、建设性，叫升华。这是对情绪的一种较高水平的宣泄，是将情绪激起的能量引导到对人、对己、对社会都有利的方面去。例如，将考试失利而产生的不良情绪升华为激励自己刻苦努力学习的动力；把对大学生活不适应而产生的焦虑情绪升华为提高自己对新环境的适应力，尽快完成从中学到大学的转变的内在积极性；把对自己外貌的不满意升华为全面发展自己、增长才能、增长知识水平方面来，促使自己品学兼优，成为出色的合格人才；把失恋而产生的不良情绪升华为更加刻苦地努力学习，以自己的博才多识去寻求自己真正的爱情。5.自慰当一个人追求某项事物而得不到时，为了减少内心的失望，常为失败找一个冠冕堂皇的理由，用以安慰自己，就像吃不到葡萄说葡萄酸的狐狸一样，所以称作“酸葡萄心理”。与此相反的是“甜柠檬心理”，即用各种理由强调自己所有的东西都是好的，以此冲淡内心的不安与痛苦。这种自欺欺人的方法，偶尔用一下作为缓解情绪的权宜之计，对于帮助人们在极大的挫折面前接受现实，接受自己，避免精神崩溃，不无益处。但若用得过多，成为个人的主要防卫手段，则是一种病态，会妨碍自己去追求真正需要的东西。

6.放松通过训练，人们还可以用自我放松法控制情绪。即按一套特定的程序，以机体的一些随意反应去改善机体的另一些非随意反应，用心理过程来影响生理过程，从而取得松弛人静的效果，使紧张和焦虑的情绪解除。我国的气功、印度的瑜珈、日本的禅宗等均属此类。三、情绪问题的专业帮助方法大学生遇到情绪问题时，可尝试用上述的自我调节方法。但如果自我调节无效或情绪问题较严重或持续时间过长，明显影响了生活和学习，就要及时寻求专业帮助。1.心理治疗这里仅简要介绍两种常见的心理治疗方法。（1）支持性心理治疗：支持性心理治疗也称“一般性心理治疗”。支持性心理治疗主要是某种形式、某种程度的、精神上的支持，并以此为心理治疗的主要内容。支持性心理治疗方法：第一是支持与鼓励。所谓支持，就是要让大学生感受到来自外界的关心，有人在帮助他共同应付困境，支持的目标是带给大学生一种积极的、正面的情绪体验；鼓励是揭示大学生自己未觉察的优点、长处和优势，帮助他们增强自尊心和自信心。第二是倾听与共情。倾听大学生的谈话不仅仅是听，而且要听懂他们所讲的事实、所持的观念、所体验的情感等，倾听的基本要求是治疗者能够在共情的水平上听大学生的倾诉。首先要有同情心、同理心，单纯有丰富的知识或高超的技巧并不足够。其次是用心倾听，去体会、感受大学生的内心世界，进入他们的内心世界，以言语准确地表达对他们内心世界的理解。第三是说明与指导。说明是治疗者针对相关问题进行解释；指导是治疗者对大学生提出行动建议，采取适当的方法解决问题。（2）认知疗法：认知理论认为人的情绪来自人对所遭遇的事情的信念、评价、解释或哲学观点，而非来自事情本身。情绪受制于认知，认知是人心理活动的决定因素，认知疗法就是通过改变大学生的错误的认知来消除不良的情绪。这一疗法一般包括以下步骤：第一是帮助