医院6s管理简报_第1页
医院6s管理简报_第2页
医院6s管理简报_第3页
医院6s管理简报_第4页
医院6s管理简报_第5页
已阅读5页,还剩15页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

医院6s管理简报1.医疗行业如何才能做到全方位推行6S管理呢

医院全方位推行6S管理:

在6S管理推行初期,由于医护人员常年的工作和生活习惯早已构成,医院物品存放等问题也已积累多年,因而如何应对抵触心情,成为首要问题。

1、院长亲身挂帅,成立6S管理委员会

明确了6S管理工作对改善医院抽象、提高工作效率、提升员工素养、降低医院管理成本和风险中起到的乐观作用,并将6S管理与创建三甲医院放在同等重要的高度,提升到医院进展战略的层面。在此规划下,某医院成立了6S管理委员会,院长任主任,下设6S管理办公室。各部门、科室均成立6S管理小组,并设立6S联络员,建立了全方位的6S管理体系。各级组织及成员分工明确,责任到人,确保了6S管理的全体良好运转。

与企业生产相比,医疗服务具有无形性、不行储存性、生产与消费同步性,以及消费者对服务产质量量评价的客观性等特点。因而在生产企业中应用的6S管理标准不能完全适用于医疗行业,而医疗行业中目前还没有成型的制度和模式能够照搬。这就要求医院在制定管理制度和评价标准时,创新制定一套与医院本身进展背景相契合的模式。为此,医院首先开展了6S管理试点工作,选取了党群工作部、干部保健科、功能科以及特需门诊4个不同性质的部门及科室作为试点单位,对医院的适用性问题进行深化调查和讨论分析。经过数月的摸索,医院对6S管理制度进行了本土化修订,并配套出台了多套规范性文件。

2、推行6S管理重要的一环,即做好培训工作

只要让全体员工正确理解6S管理的制度和要求,才能执行到位。为了克服医务人员临床工作量大、不易集中的特点,医院推行了6S管理部门科室两级培训与“同内容多期培训”相结合的培训模式:

①6S管理办公室严格执行参培人员签到和培训会后考核,保证培训质量;

②6S管理办公室对各职能部门、科室的二级培训状况进行随机检查,查阅培训记录,抽查员工的6S管理学问把握状况,力求培训工作落实到位。

3、医院构成定期实地检查与考评机制

由6S管理办公室牵头,成立6S管理检查小组,每月均开展督查指点工作,不断发觉问题,现场讨论处理,并将每次检查结果在每月的全院干部例会上公布。此外,医院利用媒体,构成上下互动的宣扬方式。以6S管理简报、院报和网络为依托,定期刊登6S管理工作进展和检查考评结果,并刊登各部门科室在6S管理中的阅历总结,表彰先进,督促后进。

4、在6S推动过程中,后勤部门曾是一大难点

库房、食堂、锅炉房等地,在以往的管理中易被忽视,故环境欠佳,物品摆放芜杂;再加上后勤部门涉及范围广,人员素养参差不齐,从而成为6S推动的要塞关口。鉴于此,后勤担任人每日巡察现场,细化到每个抽屉、每个角落的点检。除了达到6S管理中库房的一般要求外,还在物品的摆放上,将医疗用品、医疗器械单独摆放,避开混乱和污染,对一次性医疗用品的存放时间进行规定,做到了取用便利、标识清晰、保障平安。如此,后勤部门的6S管理成为了全院的亮点。

医院以6S管理为基点,通过一年多的努力,使医院从物到人的整个面貌发生了彻底转变,也为企业医院开展管理创新工作供应了一个较好的实践案例。6S管理的实施不只为医院改良了环境设备基础,更由此助推了医疗质量的持续改进。

2.民营医院如何实施6s管理制度

医疗平安与质量管理,历来是医院管理的基石和核心,卫生部始终坚持“以病人为中心”的方针和强调持续改善服务质量,并以之作为医院管理的首要任务常抓不懈。医院如何实施6s管理制度?医院6s管理专家引见,医院做好6S管理工作必需从以下几方面着手:

16S推行规划

1.1明确目的,达成共识

首先,对院部中高层传输6S理念,将实施的必要性和紧迫性传达给他们,明确做6S的目的,让中高层干部达成共识,确定实施6S。

1.2组建6S推动小组,进行培训

成立6S推行小组,由医院次要领导直接担任,结合组织力气,以构成体系的保障。在设定的过程中要扁平化,推行小组的下面就直接划分责任区,划分小组成员的责任区和责任人,落实到一线,并以文件形式明确推动小组的职责。

1.3管理审计和6S活动策划

明确医院6S活动前的管理现状以及推行6S活动的重点,侧重点以及难点。收集6S相关材料,如推行手册、标语、培训材料及其它机构胜利的案例,拟定工作方案,制造6S推行表,制定实施方法。

1.4宣扬造势,训练训练

在做好全体的方案同时外,也要让整个企业的全体员工了解如何去做,同时告知进行活动的必要性与好处在哪里,这样才能激发员工参加感和投入感,因而,开展必要的宣扬造势,例如制定推行手册或者海报标语,进行训练培训等活动是必不行少的环节。

1.5进行局部试点和样板区建设

依据施行方案集中力气在样板区施行,削减大家对推动的抗拒,消退怀疑,准时对试行期间的问题点加以收据和系统分析、总结,必要时可依据实际状况调整推动方案。在试点后组织推动小组成员对样板区进行评核,针对评核中发觉的不符合项进行争论,订正措施和方式整改,最终组织各个部门主管,单位分别到样板区参观、学习。

1.6全面推行

在样板区局部推动达到预期效果后,开头进入全面导入6S的阶段,对全院员工进行6S培训,引见活动目的,推行方法,推行时间等内容,在推行中进行评核,将评审结果公布,并对评核结果进行排名,评比出整改第一名及最佳改进奖一名,发送锦旗和证书。

1.7巩固、纳入日常管理

全面导入KPI达到预期目标之后,就要进入巩固阶段,纳入日常管理活动的步骤。6S贵在坚持,要很好的坚持6S,首先要做到不断的检讨及修正,导入PDCA循环,PDCA循环有P(方案)D(执行)C(检查)A(处置)四个阶段组成,构成标准,其次要让6S制度化,让它成为员工工作中的一部分,将6S纳入日常管理活动,定期地对推行过程中消失的问题进行检讨、总结,并对6S推行结果进行评比。

2医院管理体系的进展规划

首先引进初级的6S管理工具,让管理层与员工了解并且认同6S管理工具对医疗质量提升的重要作用,再逐渐的导入更多的,例如QCC(品管圈),TQM(全面质量管理)等管理工具,持续不断的推动医院医疗质量进展,推动医院现代化管理,在各项管理工具整合一体到医院管理流程后,医院也将导入JCI(JCI是国际医疗卫生气构认证联合委员会)标准,从医院管理上进行全面立体的质量监控与改进,在医疗服务上从被动转到自动,以病人需求为导一直设计流程,制度规程。为患者供应无缝隙照护,保证患者平安,赐予良好的环境照护,敬重患者家属的权利为目标,不断提升医疗质量。

一个医院与一个企业的进展是相同的,随着市场的变化,医院的响应力量如何,应变力量如何,假如应变快,应变效果好,就称为柔性高,柔性高的企业,就能快速的抓住机会。这也是推行6S管理工具的次要因素,可以预见在将来的几年,内部管理的提升(如合理的就医流程,平安的就医环境、与病人的充分沟通等)将对医院产生的作用越来越显着,将为整个医疗体系,医疗市场带来革命性的变化。

3.如何做好6S管理宣扬发动

6S管理宣扬发动和推行的11个步骤理解6S管理的内容与要义,是开展6S管理的基础。

但是,仅仅晓得6S的内容是远远不够的,获得显著效果的关键在于加强6S管理推行的过程掌握。一般说来,6S管理的推行包括以下11个步骤:1.成立推行组织推行6S管理的第一个步骤是成立推行组织。

仅仅给车间主任配备几本教材、给每个干部员工上几堂课,并不能做好6S管理。6S管理本身是一种企业行为,因而,6S管理的推行肯定要以企业为主体。

如图5-1所示,从建立组织开头,由企业厂长亲身担当推行委员会的主任,下面可另设副主任职务。在6S推行委员会中,推行办公室是个相当重要的职能部门,它担任对整个6S推行过程进行掌握,担任制定相应的标准、制度、竞赛方法和奖惩条件等。

【案例】某公司制造部6S推行委员会的组织结构分为主任委员、委员、干事和稽查员,所示(图中人名皆为虚构)。其中,委员的次要职责包括:对稽查之项目作评定、对于6S稽查赞扬做仲裁、讨论争论推行6S可行方案、处理稽查过程中的特别问题、准时抽查6S推行状况、拟订6S评分表及各项奖惩规定,并监督6S评比的公正性。

干事的职责包括参加6S稽核、保持公正性、对于评分标准有权提出异议、提出推行6S活动的建议、各项评分必需保持公正性,否则严处。稽查员的权责次要有:对制造部6S推行工作状况进行稽核,必需保持公正性、乐观提出6S推行工作中的问题及建议、每稽核一项必需经班长签核,对抗拒者提交委员会处理、每月稽核四次,每次稽核间隔至多三天。

2.拟订推行方针及目标推行6S管理的其次个步骤是拟订推行6S管理的推行方针与终极目标。一些知名企业的6S推行方针例如:“告辞昨日,挑战自我,塑造华丽新抽象”、“规范现场、现物,提升人的质量”、“转变设备、转变人、转变环境,最终达成企业体质的根本革新”等。

对于推行目标,每个推行部门可以考虑为本身设置一些阶段性的目标,脚踏实地地实现这些目标,从而达到企业的全体目标。例如,可以要求“第四个月各部门考评90分以上”、“一分钟之内找到所需要的文件”。

3.拟订推行方案和日程推行6S管理的第三个步骤是拟订实施方案与相应的日程,并将方案公布出来,让全部的人都晓得实施细节。制定表5-1所示的日程与方案表,让相关部门的担任人以及全公司的员工都晓得应当在什么时间内完成什么工作,如:什么时间进入样板区的选定、什么时间进行样板区域6S推行、什么时间进行样板区域阶段性沟通会。

表5-16S管理推行的日程与方案项次项目推行6S管理大日程1月2月3月4月5月6月……月1推行组织成立2前期预备3宣扬训练绽开4样板区域选定5样板区域6S推行6样板区域阶段性沟通会4.说明及训练要想推行好6S管理,首先必需解释到位。说明及训练是推行6S管理的第四个重要步骤。

许多企业都邀请一些专家或老师去讲课,但是,能够听课的究竟是企业中的少数人,绝大多数现场的一线工人没有机会听课。因而,企业应当通过各种有效途径向全体人员解释说明实施6S管理的必要性以及相应的内容。

例如,企业可以利用晨会的时间进行说明,还可以通过宣扬栏、板报等多种形式进行宣扬训练。5.前期的宣扬造势推行6S管理的第五个步骤是前期的宣扬造势。

6S管理实际上是为了营造一种追求杰出的文化,营造一个良好的工作氛围。因而,适当的宣扬造势活动是必不行少的。

许多胜利企业在推行6S管理的过程中,最常见的宣扬造势活动形式是:请几个样板区的车间主任或部门经理在全公司的大会上宣誓。6.导入实施推行6S管理的第六个步骤是导入实施。

前期作业预备(责任区域明确、用具和方法预备)、样板区推行、定点摄影、公司彻底的“洗澡”运动、区域划分与划线、红牌作战、目视管理以及明确6S管理推行时间等,都是导入实施过程中所需要完成的工作。导入实施的各项内容包括很细致的规定。

以区域划分与划线为例:主通道的宽度、区划线的宽度、红黄绿三种颜色的使用场合、实线与虚线的使用方法,都需要推行办公室与各个车间进行协商,最终由推行办公室制定出统一的规章。【案例】某企业在推行6S管理过程中对区域划分与划线的规定如下:主通道线宽度8~15cm、区划线4~10cm;红色表示不合格品区或特别情况、黄色表示一般区域、绿色表示合格品区与正常情况;实线表示固定物放置区,虚线表示流淌物放置区。

下列照片展现了该企业实施6S管理后机加车间的样板区,特别洁净、划一。通过设置这样的样板区,全企业的部门和员工都可以来参观学习。

这样,每个部门不只能效仿样板区,还可以通过创新将本部门的管理水平提高到样板区的水平之上。7.考评方法确定在确定评估考核方法的过程中需要留意的是,必需要有一套合适的考评标准,并在不同的系统内因地制宜地使用合适的标准:对企业内全部生产现场的6S考评都依照同一种现场标准进行打分,对办公区域则应当根据另一套标准打分。

对某些污染很严峻、实施难度很大的车间,仅靠一套标准是不合理的。这时候可以考虑采纳加权系数:依据各个区域的差异状况设定困难度系。

4.6S管理论文怎样来写

供应一篇例文,供参考。

6S管理在现代医院管理中的作用摘要:6S管理是现代经济社会进展过程中产生的一种科学的,行之有效的组织管理方法,在我院应用六年的实践效果充分证明这一点。6S管理对医院外树抽象、内强素养、提升综合管理水平和竞争力量起着乐观作用。

关键词:6S管理;医院管理;作用;评价西安一四一医院是西安飞机工业(集团)有限责任公司职工医院,从2001年开头根据中国一航和西安飞机工业(集团)有限责任公司的要求,推行以整理、整理、清洁、规范、素养、平安为次要内容的6S管理,全院干部职工乐观广泛参加,有方案、有步骤、全方位在各领域渐渐落实6S管理,为医院进展奠定了坚实的基础。一、6S管理的概念及范畴1、6S管理的概念6S管理是指在工作场所中,按定置管理要求,对办公和作业环境、设备、工装、工具、材料、工件、人员等要素进行相应的整理、整理、清洁、规范、素养、平安管理活动。

它具有广泛性、潜隐性、长久性、直观性、全员性的特点。2、整理只需是与工作无关的物品,如私人用品、报废的原材料、工装、设备、仪器、零件、过期文件等都是整理的对象。

临时需要的存放在临时停放区,进行标识管理。简洁地说就是把必要的物品留下,把不必要的物品统统清除。

3、整理对留用的生产要素加以定置、定位,简言之,就是物品周转标准化。可使用划一、干净的工作器具储存,用最佳方法摆放,并用标记加以标识,做到定位、定品、定量。

4、清洁将工作现场的环境、设备、仪器、材料、工装的脏物清扫洁净,排解设备、管道、阀门的漏油、漏水现象,掉漆、锈蚀现象,使整个环境随时保持良好的形态。简洁地说就是清除污物,保持工作区洁净干净。

5、规范有健全的规章制度,并纳入每个员工的岗位责任之中,成为对每个人绩效考核的内容之一。工作现场实施定置管理并有定置管理图,对各种规章制度的执行状况有定期的检查和考核。

简洁地说一切行为要规范,按章办事。6、素养员工具有良好的礼貌、仪表、组织纪律和作风,着装干净,佩戴胸牌且端正,工作责任心强,效率高,能够盲目恪守医院的规章制度;团队协作、相互支持,共同努力,确保工作质量和工作效率,精彩完成任务。

简言之,养成良好的习惯,摒弃不良习性和陋俗。7、平安平安生产制度健全,并配有专职机构和人员,平安标记规范,重点部位平安设备齐全,并保持良好的可用形态,工作现场无平安隐患,操作人员严格执行平安操作规范,无违章作业现象,各种劳动爱护完备,并按规定使用。

简言之是确保工作中的人身、设备、设备平安。8、6S管理的范畴6S管理是广泛引入国家机关、企事业单位等各种组织的一种先进的、科学的管理方法,6S管理是对人和物实施详细管理的一种实践行为,也特别适合于医院。

二、“6S管理”工作规范1、基本要求办公环境清洁安静、无多余物;室内物品按图定置不错位;桌面材料当日使用不芜杂;桌内物品简约有序有标识。2、班前四要求按时上班,衣着干净,佩戴胸卡,清洁卫生。

3、班中四做到优质、高效、准时、牢靠。4、班后四件事整理桌面,清倒垃圾,归拢物品,熄灯关电。

三、6S管理在医院的应用1、统一思想、提高熟悉。医院各级领导高度注重6S管理工作,一直将6S管理纳入医院重要议事日程而贯穿全体工作之中。

初始阶段医院和科室注重6S管理学问的宣扬和培训,明确6S管理的目的和意义,全院上下达成共识:6S管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续进展的重要保障。2、仔细制定并贯彻执行医院6S管理工作方案和达标措施。

严格根据6S管理评价体系坚持月检查和督查,季度小结,年度总结评价。奖惩分明,有效激励和促进6S管理工作稳步提高。

3、不断完善各项规章制度。不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、平安防备措施及质量掌握体系;加强医疗质量平安督查;加强基础、环节和终末质量掌握;重点是信息反馈和各环节的质控;促进医患沟通和沟通;确保患者平安和质量提高。

4、注重员工素养培训,提升全员素养提升员工素养是6S管理的核心。医院每年有方案地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训,结合医院开展“满足服务从我做起”竞赛活动、抽象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等,以此转变全体员工旧的观念,树立以患者为中心、人本管理的新理念,增加员工工作责任心,培育团队精神,注重医院文化建设和特色的科室文化,营造良好的文化氛围和学习氛围,有利于员工成长成才,为建设一支高素养的员工队伍,实施人才战略、提高医院核心竞争力量产生乐观的促进作用。

5、注重患者满足度评价体系建设是服务规范的重要举措。医院从2002年开头实施门诊和住院患者满足度调查,每季度评价,产生患者评比的服务明星和明星科室;临床医务人员评价医技、后勤帮助科室工作人员;全体员工评价机关领导和工作人员。

将各科室季度综合满足度纳入医院综合目标管理考核细则中,切实转变服务理念和营销理念,规。

5.科室物资6s管理的创新点

仓库推行6S管理可以有以下成效:

1、仓库内货物摆放有序;

2、仓库内无杂物,行道通畅;

3、仓库全体一目了然,光明、清洁的工作场所

4、仓库环境清新温馨,员工有被敬重的感觉;

5、员工分散力增加,工作更开心等。

仓库6S管理的逐渐完善将有利于公司消退管理上的混乱,有利于削减库存,节省资金,对公司的全体运作起到了重要的作用。

【6S管理】:

所谓的6S就是整理(Seiri)、整理(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、平安(Safety)。6S是5S的升级,多了一项平安。

1S-整理(Seiri):

添加作业面积;物流畅通、防止误用等。

2S-整理(Seiton):

工作场所干净明白,一目了然,削减取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作次序区。

3S-清扫(Seiso):

清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。

4S-清洁(Seikeetsu):

使整理、整理和清扫工作成为一种惯例和制度,是标准化的基础,也是一个企业构成企业文化的开头。

5S-素养(Shitsuke):

通过素养让员工成为一个恪守规章制度,并具有一个良好工作素养习惯的人。

6S-平安(Safety):

保障员工的人身平安,保证生产的连续平安正常的进行,同时削减因平安事故而带来的经济损失。

6.6s管理的内容是什么

整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消退掉。

目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清新的工作场所。整理(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置划一加以标识。

目的:工作场所一目了然,消退查找物品的时间,整划一齐的工作环境,消退过多的积压物品。清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫洁净,保持工作场所洁净、亮丽的环境。

目的:稳定质量,削减工业损害。清洁(SEIKETU)——将整理、整理、清扫进行。

7.妇产科6s管理心得体会,太笼统,求大神改一下,急

参考一下下面的:

“6S”对企业员工来说,是一个特别熟识的名词了,但对我们同学来说还有些生疏,通过一周的学习,我渐渐的了解到这种管理的好处。6S管理是指在工作场所中,指定量管理要求,对办公和作业环境打扫、整理、清洁、规范、素养平安管理活动.6S可以改善和提高企业抽象。划一、清洁的工作环境,简单吸引顾客,让顾客有信念;同时,由于口碑相传,会成为其它公司的学习对象。促成效率的提高。良好的工作环境和工作气氛,有修养的工作伙伴,物品摆放有序,不用查找,员工可以集中精神工作,工作爱好高,效率自然会提高。改善备件、材料在库周转率。干净的工作环境,有效的保管和布置,彻底进行最低库存量管理,能够做到必要时能马上取出有用的物品。工序间物流通畅,能够削减甚至消退寻、滞留时间,改善零件在库周转率。削减直至消退毛病。保障质量优良的质量来自优良的工作环境。通过常常性的清扫、点检,不断净化工作环境,避开污物损坏机器,维持设备的高效率,提高质量。保障企业平安生产。储存明确,物归原位,工作场所宽敞光明,通道畅通,地上不会随便摆放不该放置的物品。假如工作场全部条不紊,不测的发生也会削减,当然平安就会有保障.降低生产成本。通过实施6S,可以削减人员、设备、场所、时间等等的铺张,从而降低生产成本。改善员工精神面貌,使组织活力化。人人都变成有修养的员工,有尊严和成就感,对本人的工作尽心尽力,添加组织的活力。缩短作业周期,确保交货期。由于实施了“一目了然”的管理,使特别现象明显化,削减人员、设备、时间的铺张,生产顺畅,提高了作业效率,缩短了作业周期,从而确保交货期。推行6S的感受:1.6S对工作效率的影响在日常的工作中,突出的问题是要查找和使用以前的某些图纸、材料、备件、工具、仪器、仪表等,往往翻箱倒柜,东找西找,大部分时间铺张了,工作效率很难提高。6S管理的全面实施使我们的工作场地宽敞干净了,大大削减了查找材料和物品的时间,工作效率有很大的提高。2.6S提高管理效率通过6S,我们将大家平常收集、编写的技术、管理文档分类存档、资源共享,给企业的管理带来不行比拟的便利。在工作中大家也能够根据6S标准行事,把6S的理念带到本人的日常管理工作中,准时对电子文档进行整理等习惯,力求管理工作的高效、高质,使6S贯穿工作的每个方面。3.6S提高师生素养“素养”是6S中的一项内容,它也是6S管理最终要达到的目的。随着6S管理的不断深化,素养的提升从口头落实到行动上,大家熟悉到工作不只要仔细、细致、热忱,还要不断地学习、总结、改进,提高本人的工作质量。现在,大家在各自的工作中,都能盲目的做到现场环境洁净干净有序,养成了把事情做好、做精的工作习惯,同时也树立了新观念、新思想、新习惯,渐渐构成了一种相互学习、彼此促进、共同提高的良好氛围。6S使我们愈加具有集体荣誉感,6S丰富了我们学院文化的内涵,提升了学院抽象。个人的进展离不开组织和集体,只要学院兴盛了,才能使个人的人生价值伴随我们学院的进展和壮大而体现。4.6S管理有助于提升企业竞争力企业的竞争力表现在多方面,但员工的素养和拥有一支引领技术进展的研发队伍是其中的最重要方面之一。6S管理的推行有助于培育一支高素养的员工队伍,推行6S管理,努力营造一个洁净、干净、有序、平安的工作现场,在激发员工的潜能、增加上进心、培育团队精神、克服拖拉心情等方面都有潜移默化的作用。……6S管理如何提高员工的素养呢?素养与质量是分不开的,我们学院由于员工辛勤刻苦、勇于拼搏、团结协作的精神质量而与众不同,能否把这种精神进一步弘扬并与先进的管理思想结合起来?推行66S管理是全面提升员工素养的一个重要途径。试想我们员工无论走到哪里都把一种干净、有序、平安的理念带到那里,这是一种多么好的精神面貌啊!再加

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论