在线教育平台课程结业证书查询系统邮寄流程协议

在线教育平台课程结业证书查询系统邮寄流程协议合同编号：__________甲方（证书查询系统提供方）：乙方（课程结业证书获得者）：第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有如下含义：1.1.1“本协议”指本在线教育平台课程结业证书查询系统邮寄流程协议。1.1.2“甲方”指提供在线教育平台课程结业证书查询系统的公司或机构。1.1.3“乙方”指在线教育平台课程结业证书的获得者。1.1.4“证书”指在线教育平台课程结业证书。1.1.5“查询系统”指甲方提供的在线教育平台课程结业证书查询系统。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有义务确保查询系统的正常运行，为乙方提供及时、准确的证书查询服务。2.1.2甲方有权对查询系统进行升级、维护和改进，以提高服务质量。2.1.3甲方有权要求乙方提供真实、有效的个人信息以完成证书邮寄。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权通过查询系统查询自己的课程结业证书。2.2.2乙方有义务提供真实、有效的个人信息以完成证书邮寄。2.2.3乙方应妥善保管查询系统账号和密码，不得泄露给他人。第三章证书邮寄流程3.1证书邮寄申请3.1.1乙方在完成课程学习后，可通过查询系统提交证书邮寄申请。3.1.2乙方需在申请中提供以下信息：姓名、联系电话、收件地址、邮编等。3.1.3甲方在收到乙方邮寄申请后，将在2个工作日内进行审核。3.2证书邮寄3.2.1甲方审核通过乙方的邮寄申请后，将在3个工作日内将证书寄出。3.2.2甲方将采用快递方式进行证书邮寄，并在寄出后告知乙方快递单号。3.2.3乙方收到证书后，应尽快进行签收，并在收到后3个工作日内告知甲方。第四章信息保护与隐私4.1甲方承诺对乙方提供的个人信息进行严格保密，并采取以下措施保护乙方信息安全：4.1.1采取技术手段确保查询系统的安全，防止信息泄露、损毁等风险。4.1.2对甲方工作人员进行信息保密培训，确保其了解并遵守相关法律法规。4.2乙方同意甲方在以下情况下使用其个人信息：4.2.1为乙方提供证书邮寄服务。4.2.2为乙方提供在线教育平台的其他相关服务。第五章违约责任5.1若甲方未能按照约定时间、质量提供证书查询服务，导致乙方无法正常查询证书，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。违约金计算方式为：乙方应支付邮寄费用的10倍。5.2若乙方提供虚假个人信息，导致证书邮寄失败，乙方应承担由此产生的全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。5.3任何一方因不可抗力因素导致无法履行本协议，应及时通知对方，并根据实际情况部分或全部免除违约责任。第六章证书遗失与补办6.1证书遗失处理6.1.1若乙方不慎遗失证书，应立即通知甲方，并提供以下信息：姓名、联系电话、证书编号等。6.1.2甲方在接到乙方遗失报告后，将暂停该证书的使用，并记录遗失情况。6.2证书补办流程6.2.1乙方提出证书补办申请时，需提交以下材料：身份证明、证书遗失声明、补办申请表等。6.2.2甲方在收到乙方补办申请后，将在5个工作日内进行审核，并通知乙方审核结果。6.3补办证书邮寄6.3.1审核通过后，甲方将在3个工作日内完成补办证书的制作，并按照乙方提供的收件信息进行邮寄。6.3.2补办证书的邮寄费用由乙方承担，甲方在邮寄前将告知具体费用。第七章证书的真伪鉴别7.1甲方应采取以下措施确保证书的真实性：7.1.1证书采用防伪技术，包括但不限于水印、微缩文字、安全线等。7.1.2甲方将在官方网站上提供证书真伪查询服务。7.2乙方有权对收到的证书进行真伪鉴别，若发现伪造或篡改，应立即通知甲方。7.3甲方在接到真伪鉴别通知后，将立即启动调查程序，并根据调查结果采取相应措施。第八章争议解决8.1本协议项下发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。8.3争议解决期间，除争议事项外，本协议的其他部分应继续履行。第九章协议的修改与补充9.1本协议可根据甲乙双方的协商一致进行修改或补充。9.2修改或补充协议应采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。9.3修改或补充协议与本协议具有同等法律效力。第十章协议的生效与终止10.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2本协议的有效期为2年，自生效之日起计算。10.3除非甲乙双方提前终止本协议，否则本协议将在有效期满后自动续约，续约期同样为2年。10.4在协议有效期内，如一方违反本协议且无法纠正，另一方有权书面通知对方终止本协议。10.5协议终止后，甲乙双方应继续履行本协议项下未完成的义务，直至义务履行完毕。第十一章证书使用规定11.1乙方在获得证书后，应按照证书上注明的使用范围和条件使用。11.2乙方不得将证书用于非法用途，不得转让、出租或出借给他人使用。11.3乙方使用证书时，应确保其真实性和有效性，不得篡改证书内容。11.4甲方有权对乙方的证书使用情况进行监督，如发现违规行为，有权撤销证书并追究乙方责任。第十二章证书更新与升级12.1甲方根据教育行业的发展和课程内容的更新，有权对证书进行版本更新或升级。12.2乙方有权按照甲方提供的规则申请证书更新或升级。12.3证书更新或升级的费用由乙方承担，除非甲方提供免费更新或升级服务。12.4证书更新或升级后，原证书自动失效，乙方应使用更新或升级后的证书。第十三章不可抗力13.1本协议中，“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。13.2若发生不可抗力，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.3因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，受影响的一方不承担违约责任。13.4在不可抗力结束后，双方应协商确定本协议的继续履行事宜。第十四章一般条款14.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2本协议的任何修改、补充均须采用书面形式，并由甲乙双方签字盖章。14.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.4本协议一