2024年度高端酒店服务合作合同样本

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2024年度高端酒店服务合作合同样本本合同目录一览第一条合作概述1.1合作双方1.2合作期限1.3合作目标第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三条费用与支付3.1费用计算3.2支付方式3.3支付时间第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.2乙方的权利与义务第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条合同的终止9.1终止条件9.2终止后的处理第十条一般条款10.1适用法律10.2合同的附件10.3合同的修改与补充第十一条合同的签署11.1签署日期11.2签署地点11.3签署人第十二条甲方资料12.1单位名称12.2单位地址12.3联系人及联系方式第十三条乙方资料13.1单位名称13.2单位地址13.3联系人及联系方式第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2附件：服务项目及详细说明第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作双方1.2合作期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，即从2024年1月1日至2024年12月31日。除非双方另有约定，否则本合同到期后自动失效。1.3合作目标双方将通过本合同的履行，实现甲方高端酒店服务需求与乙方服务能力的匹配，共同提升甲方酒店的服务品质和市场竞争力，实现互利共赢。第二条服务内容2.1服务范围（1）客房服务：包括房间清洁、床品更换、客房设施维护等；（2）餐饮服务：包括早餐、午餐、晚餐及客房送餐服务等；（3）会议服务：包括会议场地租赁、会议设备提供、会议餐饮服务等；（4）休闲娱乐服务：包括健身房、游泳池、SPA、桑拿等；（5）商务服务：包括机票预订、出租车预订、旅游咨询等；（6）其他服务：双方协商一致的其他服务项目。2.2服务标准乙方应按照行业标准和甲方的具体要求，提供高品质、专业化的服务，确保甲方客户满意度达到约定标准。2.3服务时间乙方应按照甲方提供的营业时间提供服务，并且应确保服务期间的各项工作正常、高效运行。第三条费用与支付3.1费用计算乙方向甲方提供的各项服务费用，按照双方约定的价格和计费方式计算。具体收费标准详见附件。3.2支付方式甲方应通过银行转账、支票等方式，按照双方约定的时间和金额向乙方支付服务费用。3.3支付时间甲方应在收到乙方开具的发票后的15日内，将相应款项支付给乙方。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照合同约定要求乙方提供服务；（2）甲方应按照约定时间支付服务费用；（3）甲方应确保提供的服务需求真实、合法；（4）甲方应尊重乙方的商业秘密，不得泄露乙方提供的服务信息。4.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照合同约定提供服务；（2）乙方应按照约定标准提供服务，确保服务品质；（3）乙方应遵守相关法律法规，不得从事违法经营活动；（4）乙方应对甲方的商业秘密予以保密，不得泄露甲方提供的服务信息。第五条保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。5.2保密期限双方对保密内容的保密义务，自双方签署本合同之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。5.3违约责任如有违约方泄露保密内容，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法按照约定提供服务的，甲方应支付乙方违约金，并且赔偿乙方因此遭受的损失。6.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致无法按照约定提供服务的，乙方应支付甲方违约金，并且赔偿甲方因此遭受的损失。第七条争议解决7.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3法律途径本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2合同变更如双方同意对合同进行变更，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。8.3合同解除在合同有效期内，除非双方另有约定，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第九条合同的终止9.1终止条件本合同到期或者双方另有约定终止条件成立时，合同终止。9.2终止后的处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并将相关资料和财物移交给甲方。双方应对合同终止后的保密信息、商业秘密等继续履行保密义务。第十条一般条款10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的附件本合同附件包括服务项目及详细说明、费用标准等，附件与合同具有同等法律效力。10.3合同的修改与补充如双方同意对合同进行修改或补充，应以书面形式进行，经双方盖章确认后生效。第十一条合同的签署11.1签署日期本合同于____年____月____日签署。11.2签署地点本合同签署地点为____（甲方/乙方所在地）。11.3签署人甲方签署人为：____乙方签署人为：____第十二条甲方资料12.1单位名称甲方全称：____12.2单位地址甲方地址：____12.3联系人及联系方式甲方联系人：____联系电话：____电子邮箱：____第十三条乙方资料13.1单位名称乙方全称：____13.2单位地址乙方地址：____13.3联系人及联系方式乙方联系人：____联系电话：____电子邮箱：____第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项（此处双方可补充其他需要在合同中约定的事项）14.2附件：服务项目及详细说明附件详细说明双方约定的服务项目、服务内容、服务标准等具体信息。（合同结束）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目及详细说明内容：详细列出乙方为甲方提供的高端酒店服务项目，包括但不限于客房服务、餐饮服务、会议服务、休闲娱乐服务、商务服务等内容，并具体描述各项服务的范围、标准、时间等。附件二：费用标准及支付说明内容：详细列出乙方提供服务所需费用的计算方式、支付方式、支付时间等，并附上相关的收费标准。附件三：保密协议内容：详细列出双方在合同履行过程中应保守的保密信息、商业秘密、技术秘密、市场信息等，并明确双方的保密义务及违约责任。附件四：服务品质保证协议内容：详细列出乙方应遵守的服务标准、服务品质要求，以及甲方对乙方服务品质的监督和评估方式。附件五：应急预案内容：针对可能出现的突发事件或意外情况，双方应采取的应急措施和处理流程。附件六：合同履行过程中产生的其他文件和资料内容：包括但不限于双方往来邮件、会议记录、服务报告、财务报表等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付服务费用；2.甲方未按照约定提供服务需求；3.乙方未按照约定标准提供服务；4.乙方未遵守相关法律法规，从事违法经营活动；5.双方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。责任认定：1.甲方违约行为导致的乙方损失，甲方应支付违约金，并赔偿乙方实际损失；2.乙方违约行为导致的甲方损失，乙方应支付违约金，并赔偿甲方实际损失；3.双方泄露保密信息，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，若甲方继续延迟支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金及赔偿因此遭受的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同及附件，双方签订的书面文件，用于规范双方在合同履行过程中的权利和义务。4.服务费用：指乙方