餐馆网上订餐服务协议

餐馆网上订餐服务协议合同编号：__________鉴于餐馆愿意向用户提供网上订餐服务，订餐平台愿意为餐馆提供网上订餐平台，双方为了共同发展，实现互利共赢，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1餐馆同意在订餐平台上提供餐饮服务，包括但不限于餐品销售、外卖配送等。1.2订餐平台同意为餐馆提供网上订餐平台，协助餐馆拓展销售渠道，提高知名度。第二条合作期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。合作期满后，如双方愿意继续合作，可另行签订书面协议。第三条合作条件3.1餐馆应具备合法的营业执照、食品经营许可证等相关证件，且保证餐品质量符合国家食品安全标准。3.2订餐平台应具备合法的互联网信息服务资格，且保证平台运营安全、稳定。第四条双方权利和义务4.1餐馆的权利和义务（1）餐馆有权要求订餐平台按照约定提供服务，并保障服务质量。（2）餐馆应按照约定向订餐平台支付服务费用，并保证支付的及时性。（3）餐馆应确保餐品质量，不得提供有毒、有害、变质的食品。（4）餐馆应配合订餐平台进行宣传推广，提高品牌知名度。4.2订餐平台的权利和义务（1）订餐平台有权要求餐馆按照约定提供合格的餐品和服务。（2）订餐平台应按照约定为餐馆提供网上订餐平台，并保障平台的稳定运行。（3）订餐平台应协助餐馆处理用户投诉，维护双方的合法权益。（4）订餐平台有权根据市场情况调整服务平台的相关政策，但应提前通知餐馆。第五条服务费用5.1餐馆应按照订餐平台的收费标准，向订餐平台支付服务费用。服务费用的具体标准双方另行协商确定。5.2服务费用支付周期为一个月，餐馆应在每月____日前将上一个月的服务费用支付给订餐平台。5.3双方应开具合法的发票，互相提供税务登记证等相关资料。第六条保密条款6.1双方在合作过程中可能涉及商业秘密、客户信息等敏感信息，双方均有义务保守对方的商业秘密和客户信息。6.2双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。7.2双方应按照约定履行本协议，如一方未履行或者履行不符合约定的，另一方有权要求违约方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。第九条其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（餐馆）：乙方（订餐平台）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（餐馆）的营业执照复印件2.甲方（餐馆）的食品经营许可证复印件3.乙方（订餐平台）的互联网信息服务资格证书复印件4.双方签订的补充协议5.双方约定的服务费用支付明细表6.双方签订的保密协议7.餐馆提供的餐品菜单及价格表二、违约行为及认定：1.餐馆未按照约定提供合格餐品和服务，或提供有毒、有害、变质食品。2.餐馆未按照约定支付服务费用，或支付不及时。3.订餐平台未按照约定提供网上订餐平台，或平台运营不稳。4.订餐平台未协助餐馆处理用户投诉，导致餐馆权益受损。5.任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密或客户信息。三、法律名词及解释：1.网上订餐服务协议：指餐馆与订餐平台之间就提供网上订餐服务所达成的书面协议。2.餐馆：指提供餐饮服务的企业或个体工商户。3.订餐平台：指提供网上订餐服务的互联网平台。4.服务费用：指餐馆支付给订餐平台的，用于使用网上订餐平台及相关服务的费用。5.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致合同无法履行或造成对方损失的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.餐品质量问题：如遇顾客投诉餐品质量，餐馆应立即进行调查，并根据实际情况进行赔付或改进。2.服务费用支付问题：如遇支付延迟，应及时与订餐平台沟通，确保费用按时支付。3.平台运营问题：如遇平台稳定性差，影响顾客体验，应及时与订餐平台沟通，要求其提高运营质量。4.投诉处理问题：如遇投诉处理不及时，影响餐馆声誉，可与订餐平台协商，要求加强投诉处理力度。5.保密义务问题：如遇泄露商业秘密或客户信息，应立即启动应急预案，采取补救措施，并依法追究违约方责任。五、所有应用场景：1.餐馆开展网上订餐业务，提高销售渠道和知名度。2.订餐平台为