广告宣传物料投标方案（技术方案）

广告宣传物料方案投标方案（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****1报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据。 第一节项目概况 一、服务内容 二、服务期限 三、服务标准 第二节广告行业分析 一、广告及其分类 二、行业发展历程 三、全球广告行业市场规模 五、行业发展趋势 六、影响行业发展的有利因素和不利因素 第三节产品需求分析 一、产品配置需求 43二、运输需求 44三、交货与验收需求 45 五、人员培训需求 46六、备品需求 47七、售后服务需求 第四节服务理念和标准 一、服务理念 2二、服务标准 第一节项目完成承诺 54第二节项目实施进度承诺 第三节项目人员承诺 57一、项目负责人承诺 二、项目管理人员承诺 第四节其他承诺 一、项目规范实施承诺 二、售后服务承诺 第一节管理方式 68一、公司项目管理 二、项目部项目管理 三、组织架构 第二节工作计划 77一、整体工作计划 二、日常管理工作计划 三、沟通计划 第三节工作目标 78 第一节管理人员的配备 3一、人员配备的含义及配备原则 二、本项目人员配备 第二节人员培训 82一、目的、宗旨与原则 二、本项目培训方案 一、严把录用关，选好苗、真良才 二、严格考核制度 三、优胜劣汰的末位淘汰制度 六、人性化民主型内部管理，增加企业凝聚力 七、量化管理与标准化动作 第一节项目总体管理制度 一、项目经理管理制度 二、项目过程管理制度 三、项目绩效管理制度 第二节广告印刷安全生产管理制度 一、安全生产检查制度 二、安全教育培训考核制度 三、职业卫生管理制度 五、生产安全事故报告和调查处理制度 4六、安全生产奖惩和责任追究制度 七、安全生产档案管理制度 八、安全生产责任制度 九、安全生产投入保障制度 十、消防安全管理制度 十一、劳动防护用品发放和管理制度 十二、其他保障安全生产的规章制度 十三、安全生产逐级监察及事故隐患排查、整改制度110十四、安全生产会议管理制度 十五、岗位标准化操作制度 十六、安全生产责任保障金制度 十七、安全技术措施管理制度 第一节物料印刷实施方案 一、投标货物的详细情况 二、物料设计流程 三、物料制作步骤 五、印刷工艺流程图 第二节印刷质量保证措施方案 一、宣传品印刷保证措施 二、建立全面质量管理体系 三、原料管理措施 5五、人员管理措施 六、员工的技能培训 七、标准化工作 八、保证措施技术措施 九、生产现场的质量控制 第三节印刷质量控制方案 一、印刷质量控制标准 二、印刷质量技术要求 三、组建专项服务机构及人员 四、先进生产设备24小时待机 五、印刷质量承诺及控制措施 第四节职业病危害因素及防护 一、职业病危害因素 二、预防措施 第一节配送实施方案 一、承诺配送区域及覆盖面 二、配送方式 三、配送时间 五、配送服务流程 第二节配送保障措施 一、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件158二、投标货物的质量标准及验收方式说明 6三、供货保障措施 五、设备、工具、材料措施 六、生产及库存管理措施 七、经济措施 第三节配送服务应急预案及处理 一、组织保障 二、基本应急措施 三、应急预案 第一节安全文明保证体系 一、管理目标 二、安全文明管理工作小组 第二节安全操作规程 一、胶印工安全操作规程 二、烫金机安全操作规程 三、合板及瓦楞人员安全操作规程 五、自动模切机安全操作规程 六、粘盒人员安全操作规程 七、裱糊安全操作规程 八、电梯安全技术操作规程 九、切纸机安全操作规程 第三节运输安全管理措施 7一、总体思路 二、工作目标 三、具体措施 第四节安全管理制度 一、安全生产制度 二、消防安全管理制度 三、安全保卫制度 第九章质量保证体系 第一节质量保证体系 一、质量目标 二、质量监管机构 第二节质量保证措施 一、思想保证措施 二、组织保证措施 三、技术保证措施 第三节项目激励机制 一、目标激励 二、参与激励 三、评选优秀员工 五、工资激励 六、企业文化激励 七、绩效激励 8八、活动激励 九、负激励 第四节质量保证的工作制度 一、质量控制制度 二、质量控制的计划管理 三、建立本项目分类台帐登记与收发制度 六、质量奖惩制度 七、项目结束总结制度 九、商业机密保守制度 第五节项目绩效考核办法 一、考核的定义、目的和用途 二、考核的原则 三、考核的办法 五、项目绩效考核表 第一节售后服务方案 一、售后服务内容与方法 二、售后服务的标准及要求 三、售后管理工作流程 9五、售后服务管理考核办法 第二节具体服务内容 一、售后服务承诺 二、增值优惠服务承诺 三、XX市本地化服务承诺 六、提供7×24小时服务响应承诺 第十一章应急预案 第一节总则 一、编制目的 二、编制依据 三、适用范围 第二节应急总预案 一、应急组织机构及职责 二、预警及信息报告 三、应急响应 六、保障措施 七、应急预案管理 第三节专项应急预案 一、火灾和疏散专项应急预案 二、触电伤害事故专项应急预案 三、电梯伤害事故专项应急预案 第四节突发公共卫生事件应急预案 二、应急处置基本原则 三、危害程度分析 五、应急指挥机构及职责 六、预防与预警 七、应急响应 十、应急保障 十一、培训和演练 第五节运输过程中突发事件处理预案 二、消防安全应急预案 三、运输中车辆突发火灾处理预案 五、自然灾害、突发性事件应急预案 六、其他应急事件处理方案及措施 编制依据第一章整体设想及策划第一节项目概况和项目的实际情况编写具体的服务内容。)(一)宣传物料制作2.印刷品工艺及具体规格(1)宣传单张1:210×297mm铜版纸157克(2)宣传单张2:210×140mm铜版纸200克(3)三折页210×297mm铜版纸157克(4)五折页565×225mm铜版纸157克(5)背胶海报1350×250mm(6)背胶海报2730×630mm(7)四色单面背胶过过膜背胶海报3500×700mm(8)背胶海报4600×900mm(9)展架1600×1600mm250克(10)展架2800×1800mm250克(11)横幅13000×500mm(12)横幅25000×500mm(14)业务受理单297×210mm(16)客户信息栏7×5cm(50页/本)(二)宣传物料的配送投标人负责将上述宣传物料按采购人的要求及时送(三)售后服务第二节广告行业分析者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自主要特点1报纸广告2杂志广告率有限3广播广告4电视广告传阅5户外广告6互联网广告(二)我国广告行业的主要发展历程1998年至2009年，我国广告行业处于调整时期，广告国际4A广告公司在我国迅速发展，而本土广告企业的发展(一)全球广告市场规模持续增长2017年全球广告市场规模已达到创历史新高的5,526亿美元；2018年至2020年(预测),全球广告市场规模年均复合增长率将达4.4%,保持持续的增长趋势。2016-2020年(预测),全球广告市场规模具体情况201620172018■全球广告市场规模(亿美元)一

一增长率(二)部分亚洲地区广告市场规模迅速增长同地区广告费用支出的年均增速存在明显差异。2017年至2020年(预测),东欧及中亚地区是全球广告费用支出增长2017-2020年(预测),全球不同地区广告费用支出的2017年及2020年(预测),全球广告费用支出前十名国家的广告市场规模合计分别为4,254亿美元及4,768亿美元，占全球广告市场规模的比例分别为77.0%及75.8%,全年(预测),全球广告费用支出增长最多的前十名国家的广模的72.7%。其中，中国将新增广告费用支出169亿美元，占全球新增广告市场规模的22.0%,中国广告市场新增空间2017-2020年(预测),全球主要国家(地区)的广告费用支出及其变动情况(单位：亿美元)国家(地区)出前十名国家(地区)美国1美国1美国2中国2中国2中国3日本3日本3印度尼西亚4英国4英国4印度5德国5德国5英国6巴西6巴西6日本7韩国7韩国7菲律宾8法国88巴西99法国9印度尼西亚韩国(四)不同媒体形式中，互联网广告份额最大且增速最快投放份额最大的一种媒体，且自2017年至2020年(预测),2017年及2020年(预测),全球广告市场中不同媒体2020年(一)我国广告行业市场规模持续增长国广告从业人员数量从2013年的262.2万人逐年增长到2018年的558.2万人，增幅为27.04%。不断新进入的广告2013-2018年中国广告从业人员数量0■广告从业人员数量(万人)2017另一方面，我国广告经营单位数量也从2013年的44.5万户逐年增长至2018年的137.6万户，呈现快速增长的趋2013-2018年中国广告经营单位数量020132014201520162017■广告经营单位数(万户)营业额从2013年的5019.75亿元逐年增长至2018年的7991.48亿元，较上年同比增幅达到15.88%,保持着较高的020132014201520162■广告行业经营额(亿元)(二)细分领域市场规模速增长的趋势。我国互联网广告营业额从2016年的2305.21亿元逐年增长至2018年的3694.23亿元，呈现高速增长的2016-2018年中国互联网广告经营额0■互联网广告经营额(亿元)2018式，且其行业领先趋势在2016年及2017年得以持续保持。2018年广播电台、报社和期刊社广告分别出现了-0.02%、-10.34%和-9.49%的负增长，继续呈现下滑态势。2018年电暇时间的迫切需要。但老年人喜闻乐见的健康生活类节目，2014-2018年中国各种类型广告经营额0201420152016而言，场景活动主要包括广告经营者为客户举办文艺赛节目、会展、路演以及会议、发布会或座谈会等各类活动。呈现出良好的增长趋势。随着科学技术的成熟与不断应用，度营业额从2012年的303亿元不断增长至2018年的627亿2012年至2018年中国场景活动市场规模变化情况

一年度营业额增长率0年及2018年，汽车、IT(通讯)行业的广及48.1%。2017年2018年素。2018年我国普通高等学校(含独立学院)合计2,663所，较2012年增加了221所；在校大学生(含普通高等教育本专科学生及研究生)合计3,104万人，较2012年增加了5410201220132014-

一在校大学生数量(万人)(二)创意策划能力不可或缺2017年11月1日，中共中央印发了《中共中央关于认2016年7月8日，国家工商总局发布《广告业发展“十产生20个年广告经营额超百亿元、50个年广告营业额超20(一)有利因素2016年7月7日，国家工商行政管理总局印发了《广告国社会消费品零售总额已从2011年的187206亿元增长至2018年的380987亿元保持较高的增长趋势。不断增长的社2011-2018年社会消费品零售总额情况44500000201320142015■社会消费品零售总额(亿元)(二)不利因素以深圳为例，大大小小的广告公司有几万家，其中有3、4人组成的工作室，还有10人左右的小公司，也有50人左右的中型广告公司，而100人以上的广告公司更是少之又少。司更是多如牛毛。这样也导致了广告公司之间的恶性竞争，广告公司老板在微薄的利润中苦苦挣扎。而如何做大做需求，假如有100个客户，那么就要有100种不同的个性化设企业文化，如何扩大公司的规模，如何把事业做大做强。6.广告行业竞争越来越激烈的体力劳动，为了满足客户需求，广告公司经常24小时营考虑，还从公司资质，公司实力上面进行综合考虑，因第三节产品需求分析(一)一般需求序号产品名称规格型号数量交货期交货地点(二)特殊需求(一)一般需求3.投标方在货物发运手续办理完毕后24小时内或货到5.货物在规定的交付期限内由投标方送达采购方指定(二)特殊需求注：根据招标文件要求和具体的物料种类编(一)一般需求(二)特殊需求(一)一般需求3.质量标准的评定以国家或行业的质量检验评定标准(二)特殊需求注：根据招标文件要求和具体的物料种类编写特殊要(一)一般需求3.现场实践技能培训是指在项目实施过程中现场培训采购方2-3名技术人员，保证采购方技术人员能够了解物料4.集中理论培训是指将产品使用单位相关技术人员集应的专业资格和实际工作经历并至少有三年的实际培训经6.投标人应对采购单位的人员提供良好的现场技术培7.投标人应按采购单位的要求派出技术人员到现场对有类似此项规模项目的经历和必要的经验及必要的服务意(二)特殊需求注：根据招标文件要求和具体的物料种类编写特殊要(一)一般需求(二)特殊需求(一)一般需求技术或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障必须在2小时内响应，接到买方通知后24小时上门服务，解决产品故障不得超过10个工作日；在免费保修期内无偿提供人员和技术于市场价格，并在接到买方通知后2小时内响应，12小时内5.中标人应根据采购人指定的地点免费提供所有货物9.投标人应针对本次投标提供详细的售后服务方案及(二)特殊需求第四节服务理念和标准(一)客户至上的服务理念(二)主动服务的理念(三)提供差异化服务的理念(四)高效、优质服务的理念(五)推崇6S理念务体系。可操作性在于能将行为规范转化成具体的行为标(一)企业服务理念和价值观的标准化(二)员工能力和素养的标准化(三)企业整体服务形象标准化(四)客户服务流程标准化(五)客户服务行为的标准化第二章项目实施承诺第一节项目完成承诺(1)产品交付使用后三天内组织第一次质量回访，指(2)在广告物料交付使用一年内，我公司为采购单位(3)我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我(4)我公司终身提供免费技术咨询服务，设立专门技(5)我公司提供免费培训服务，为采购单位量身定制投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):第二节项目实施进度承诺雪天及不可抗力条件下不能供货时，工期顺延),贵方可单投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):第三节项目人员承诺名身份证号码话户籍所在地注(投标人)编制内项目负责人，近两年内没有不良记录。在(项目名称)投标中所提供的个本人作为(投标人名称)的法定代表人，为(XXX)(项目名称)生产及提供广告物料，对所生产的广告物料的质量7.愿意接受政府建设主管部门和有关单位的检查、考承诺人(签字)单位盖章(公章)年月日本人承诺严格遵守以上条款如有违反自接受项目部处(四)积极推广应用新技术、新装备、新工艺。(五)积极排查隐患，隐患不处理不作业。(六)遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定，(七)认真做好安全技术培训、资料管理和文件学习工年月日项目，若经采购人审查所投入的人员未能满足本项目的要姓名专业学历职务备注姓名龄专业职称拟在本合同工程担任职务毕业学校年月毕业于(学校)系(科),学制年经历年~年参加过施工的工程项目名称在项目中担任的职务注单位名称：(盖公章)日期：年月日第四节其他承诺为加强项目管理人员在项目实施期间活动的管理和监(三)严禁超越自己职权范围或超过授权期限签订合(五)严禁泄露公司内部信息机密，遵守保密制度；严(六)严禁单独与合作单位吃喝玩乐，收取合作单位的(七)严禁不请假私自离开项目现场；(八)严禁项目组内部酗酒；(九)严禁隐瞒、虚报项目的相关信息，有义务及时反(十)严禁作假账，出入库手续要齐全。2.我公司有义务配合制造商根据客户需求对所提供的3.我公司有义务协助制造商对提供的产品质量进行严法律法规和具体情况承担相应的连带责任，并积极协商调8.优质、快捷的技术服务为更好地保证产品的正常运小时内到达现场解决问题。公司维护中心有24小时的电话每半年对运行的产品巡检一次。公司巡检工程技术人员为天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承11.终身维护，保证采购单位利益。我公司的产品自验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):第一节管理方式项目管理部的设置，对建设项目的实施起决定性的作构运转正常，提高工作效率并奖优罚劣，做到“严格管(一)项目组织架构为满足XX宣传物料项目的服务需要，我公司根据招标1.本项目设项目经理一名，负责XX宣传物料项目的整3.本项目制作部配工作人员XX名，在项目经理的安排5.本项目财务部配工作人员XX名，在项目经理的安排6.本项目服务部配工作人员XX名，在项目经理的安排(二)项目经理工作职责(1)制定和修订物料制作、印刷和供货作业程序及管(2)组织制定并完善管理制度，督促、贯彻制度的执(3)制定和完善项目管理体系；(4)制定工作流程和操作规范、完善单据和帐簿管理。(1)负责总体工作的推进与实施；(2)制定项目管理培训计划并实施；(3)对实施结果进行监督。(1)参与招聘、面试下属员工；(2)负责激励、考核下属并对其工作业绩负责；(3)分解工作任务并督导实施。(1)熟悉广告制作流程，参与广告项目方案研讨，把(2)负责组织广告制作项目前期筹备(如与供应商、客(3)负责组织供应商资质考察筛选与录用，对项目所(4)负责安排现场各方沟通协调：督促工程的执行进(5)负责维护并加强公司与客户以及第三方的联系与协作(6)负责安排好项目的详细工程预算清单，预算好物(7)负责安排项目的资料收集、申报和汇总，负责项(三)设计师工作职责(四)制作员岗位职责(五)送货员岗位职责(六)财务人员岗位职责(七)服务人员岗位职责(八)维修人员岗位职责第二节工作计划一、整体工作计划序号内容时间责任人1组建项目部1.组建由项目经理、各部门工2.梳理有关问题，明确分工；2前期筹备及熟悉情况1.制定服务计划；2.收集各类管理相关资料；3与甲方沟通充分了解甲方意愿，就服务相4人员组建1.人员的选拔；2.人员的培训；5其他准备1.落实员工宿舍；2.准备办公、搬运工具、车辆二、日常管理工作计划按照XX项目方案，分别制订年度工作计划、月工作计管理处能及时准确的了解客户需求，招标人能及时了解XX第三节工作目标第四章人员配备、培训和管理第一节管理人员的配备(一)人员配备的含义(二)人员配备的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发进行不断地调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工(一)项目经理绍。)(二)各部门人员1.创意部配设计师XX名；4.财务部配财务人员XX名；6.其他人员(可根据招标文件的要求和项目的实际需求增加人员的配置。)绍。)第二节人员培训于20课时，包括公司组织的内部培训和外送参加各类培训(一)公司培训的目的2.提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要习型组织”,提升公司整体的绩效及竞争力。(二)公司对员工的培训遵循以下原则：(三)培训对象、师资与组织者：5.综合管理部人力资源主要负责公司整体培训活动的6.各部门经理及相关人员负责协调综合管理部进行培(一)培训总则我方根据方案提出的要求及采用的相关技术提出全面(二)培训目的为了使本项目所涉及的产品管理员和维护人员能全面用户提供整个产品的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培培训的目的主要是使管理和使用产品的人员不仅对整握所提供的产品的运行维护操作，同时掌握各种先进的技(三)培训对象由于管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保产品维护人员是指对项目中的产品进行管理和维护的(1)了解产品正确的使用方法；(2)熟练掌握产品日常维护办法；(3)掌握产品出现一般性故障时的维修办法；(4)其他与产品维护相关的技术知识。(1)授课：(2)现场指导：(3)研讨会：(4)交流会：(四)培训策略我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进(1)产品功能描述；(2)产品的日常运行操作及熟练训练；(3)设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学(4)其他的培训内容(1)培训时间：(2)培训地点：(3)培训计划：(4)培训内容：(5)培训费用：(1)相关产品的安装，调试和维护工作；(2)培训用的教材应提供最新的，并与所供应产品一(3)其他培训内容。号培训时间培训内容培训讲师123456789第三节人员的管理我们将采用公司抽调骨干和对外招聘相结合的方式配(1)担保人必须有XX市户口，为国家机关、企事业单(2)担保人证实被担保人提供的资料真实、可靠、无(3)担保人承担被担保人的经济、法律付带责任。(4)新员工须有本人户口所在地派出所出具的无违法(1)政治思想过硬，爱党爱国，有为人民服务的思想。(2)无党纪政纪处分记录(3)党员、团员、先进工作者、优秀(党、团、部门骨干优先)。5.年终考核第五章项目管理制度第一节项目总体管理制度(一)项目经理责任制概述(二)项目经理职责、权限(1)根据项目合同或项目确定目标，按时按质完成项(2)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素，(3)负责对团队成员进行工作安排、指导、督查、培(4)负责项目所需资源的协调和配置工作。(5)协助财务人员对项目进行项目成本核算，并负责(6)按规定定期向公司领导层汇报项目进展情况。(7)负责项目结项工作，整理各种相关文件，并提交(7)完成上级交办的其他事项。(1)根据项目合同，构建合理、高效项目团队。(2)对项目组成员的工作进行分配、指导及检查权限。(3)具有对项目成员工作考核、绩效评价的权限。(4)项目所需资源的申请及管理权限，如审批授权范(5)在项目执行期间，项目成员在不耽误工作的情况(1)项目经理的产生针对公司内部评定的专职项目经理和公司内部的兼职项目经理任职年限为2年，2年后进行重新评定。在此(2)项目经理的日常管理项目经理的日常工作安排和监管，由公司分管副总负在项目结束时，分管副总需对项目经理的工作进行考(3)项目经理的培训1)项目经理的培训由分管副总发起、人事行政部协助2)在项目进行过程中，分管副总需就项目的管理、进(三)项目组团队构成项目组成员由项目经理根据项目需要从公司各部门选整个项目完成后(以客户验收为结点),分管副总对项(一)项目立项(二)团队组建(三)项目策划2.项目计划每周应当根据实际情况及时更新，细化调3.项目进度偏差超过整体进度10%应申请项目计划变(四)项目范围管理(五)需求变更管理(六)项目跟踪与监控(七)沟通管理(八)质量管理(一)绩效管理办法中的表现情况(包括但不仅限于完成工时、进度和质量)进3.安全专业部门和安全管理人员进行经常性的安全检6.节假日期间必须安排专业安全管理人员值班进行安全与生产经营等各项活动的关系，学习和掌握安全管理知识，取得安全资格证书，并保证每年至少进行1-2次培训。育、培训的时间不少于40小时，考试合格后，在有安全工作经验的职工带领下工作满4个月，然后再次考试合格，方受在职安全教育培训时间不少于20小时。6.复工工人安全教育制度。凡休假7天以上返岗必须经过班组进行复工安全教育，工伤休假1个月，其他休假3个9.安全知识考核制度。实行上级对下级的层层考核制2.将预防职业病方面所需的安全投入纳入年度生产和8.不得安排未经岗前职业健康体检的职工从事接触职9.对终止或解除劳动合同的有害岗位职工和从有害岗10.职业健康检查必须到经省级以上卫生行政部门批准11.在设备大、中修时，要同时将改进和检修劳动防护12.公司要定期对有职业危害的作业场所进行监测并记13.公司职业病防治专职或兼职人员应根据《职业病防5.岗位操作人员无力排除的设备缺陷要详细记录并逐7.特种设备的操作人员必须持有特种作业人员的操作即报告班组长等有关领导，有关领导必须立即转报主3.按国家规定，给予受伤或死亡的职工一定的经济补4.协助安监部门搞好事故调查取证工作，分析事故原(1)忠于职守，积极做安全工作和劳动保护工作，成(2)抢救事故有功，使国家财产和人民生命免遭重大(3)在改善劳动条件，防止工伤事故和职业性危害方(4)在安全技术、尘毒治理方面提出重要建议，效果(2)阻碍、干扰安全人员执行公务的，给予警告、记3.安全生产档案管理人员要运用科学的方法进行统计4.有关领导和安全生产机构负责人要经常检查安全生对企业预防生产安全事故、职业病危害和发生生产安全事2.企业应当建立落实安全生产主体责任的奖励和责任1.每年支出部分专项资金用于安全生产改造，专款专3.检查中发现火灾隐患，检查人员应认真填写检查记1.安全档案要编写详细的目录并分档存放，以便于查3.有关领导和安全生产机构负责人要经常检查安全生2.企业必须每月进行一次由企业负责人参加的联合安5.各级生产管理人员和安全管理人员要坚持经常深入(1)安全生产规章制度是否健全、完善；(2)重要危险作业场所安全生产状况；(3)职工是否具备相应的安全知识和操作技能，特种(4)职工在工作中是否严格遵守安全生产规章制度和(5)职工是否正确佩带劳动防护用品；(6)设备、设施是否处于正常的安全运行状态；(7)现场生产管理、指挥人员有无违章指挥、强令职6.安全生产会议参加人员应是本部门主要负责人或主专(兼)职安全管理人员。会议召开时间、地点由企业通知。行通报、处罚100元并列入绩效考核。对公司级重大安全会10.在年度内召开各种生产经营工作会议以及召开公司1.在岗职工必须按照本岗位的操作规程严格自己的操为进一步完善安全生产工作措施，落实安全生产责任于完成生产责任目标的，所交纳的安全生产保障金等额返3.安全生产管理部门存在专户上的安全生产保障金必第一节物料印刷实施方案(一)印刷品种类(二)印刷品工艺及具体规格1.宣传单张1:210×297mm铜版纸157克2.宣传单张2:210×140mm铜版纸200克3.三折页210×297mm铜版纸157克铜版纸157克背胶海报3500×700mm250克10.展架2800×1800mm250克14.业务受理单297×210mm16.客户信息栏7×5cm(50页/本)(一)第一步：明确设计需求接到客户业务咨询，经过初步的电话、Email、会面(二)第二步：商务沟通(三)第三步：设计执行同约定的内容，根据项目不同，一般1个工作日后提供初步(四)第四步：沟通调整(五)第五步：定稿(六)第六步：品牌跟踪设计成图(客户图纸)——>>发片——>>打样——>>晒(一)发片刷的PC胶片上，专业术语叫菲林片。菲林片：印刷制版所用的胶片，被称为菲林片，用菲林片晒PS版即可上机印刷，序。彩色印刷菲林片通常包含4张(CMYK各一张)。(二)打印机打样分为三种方法，即打样机打样、(色粉)简易打样、数字打色或双色机(一次运行只能得到一种或两种颜色),自动化程将分色网点胶片(如黄版)与附着在胶片或纸张底基上的感光高分子涂层叠合(采用抽真空的方法),通过分色加网胶片着性，然后经过溶液显影或色粉显影，即可得到彩色影与实际印刷品相同的纸张，将无色黏性高分子涂层(类似于不干胶)附着在上面(采用专用的覆膜机),经过曝光、色粉打样起始于20世纪70年代中期，在欧、美等国家应用广泛，是将数字页面直接在彩色显示器(如计算机显示屏)上进行数字打样是20世纪90年代初期才兴起的打样方法，但(三)拼版是包装盒、小卡片(合格证)等常常是不合开的，这时候就需要在拼版的时候注意尽可能把成品放在合适的纸张开度(四)晒版(五)上机印刷(六)印后加工(一)第一阶段：接稿接稿是一个很重要的环节，一般是业务从员从客户那里将第一手稿件资料及客户要求接过来，拿到公司交给设计制作部门进行设计制作。但是在实际操作的过程中，往往业务人员不能全面传达客户的要求与信息。主要是因为大多数业务人员不一定熟悉制作、印刷等工艺流程而盲目承诺，结果导致最终制作、印刷和印刷后期工艺的表现效果无法达到客户的要求。所以，在有条件的情况下，接稿的时候最好有设计人员陪同在场，以掌握客户的第一思想，使设计制作的最终效果尽可能达到客户的要求。同时，技术人员还可以根据客户所提出的希望达到的效果，结合印刷工艺的实际情况来仔细分析，并推荐给客户一个最满意的印刷效果方案。这样可能在接稿的时候避免一些不必要的麻烦，为以后的设计制作、印刷等做一个良好的铺垫1.文字稿----电脑或实物的文字稿件2.磁盘----光盘、MO,U盘等，一般多为电脑图片、文字或源文件3.以前做的样本----多是客户要求复制其内容4.名片----包括企业名称、Logo和联系信息等5.图片----照片、正片或印刷品6.书画作品----书画类的原件或副本7.实物----包括一些小产品、零件等，需要拍摄加以使用(二)第二阶段：输入原稿类型透射片正片(反转片或幻灯片)负片(照片底片)反射片照片张三折页、五折页背胶海报展架横幅业务受理单、银行托收单客户信息栏型扫描仪与高档专业平面扫描仪。普通型光学分辨率在间，色彩位数在36位以上，最大光密度在4.0~4.5D,而且4.0以上，而且扫描幅面在4开大小，扫描速度也很快，但(三)第三阶段：调整塑料片材塑料片材原材料裁切贴背胶贴背胶下料下料软性线路，软性线路，下料薄膜开关，灌胶铭版第二节印刷质量保证措施方案(一)加强员工质量意识(二)环环相扣，重在交流等物料要严格按照“按需领取”的原则，办理出仓手续，;设备设施保养分日常维修保养和定期维护保养及年检维护保养3个层次及以下几点。期维护保养主要工作就是性能状态检查和计划性能修理的面、空间)、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、另有员工行为“十不准”4.不准用公司电话打信息台及查询与工作无关的收费理之外.机器设备的好坏及员工的操作技能水平是重要的条步的“节拍”,才能够胜任自己的工作，产品质量才会有保事物.以实现最佳经济效益为目标，有组织地制订、修订和贯彻各种标准化的过程。企业管理的全过程.包括从计划、实施、检查到总结四个阶段.步步都离不开标准.这是企业准(就是把各项管理的工作程序、办事规程、业务守则、各种职责、条例，用制度形式固定下来)。企业要号召和要求纪律，保证工艺的质量把以上五个因素切实有效地控制起过。”别是最后检验.是在成品出厂前进行的建议.这是保证出厂第三节印刷质量控制方案3.金卡纸(镭射纸)、银卡纸、转移卡纸：设计值士设(1)油墨：采用与印刷设备配套的具有生产企业出厂合格证的优温度23±2℃;湿度55±5。(3)公司在加工包装印刷品时须按顾客提供的标准图(6)墨色鲜艳，光亮牢固，均匀不露底，着色柔同一品种同一批次内墨色基本一致。墨色耐磨性≥70%(具品摩擦次数为40次)。同色密度偏差≤0.05。墨层不得爆(9)套印准确。其它印刷方式套印允差：主要部位≤0.35mm,次要部位≤(13)复膜质量(14)切线(15)压线(齿线)均匀，深浅适中、均匀，不错位且1.设立专人接待(项目负责人：XXX)、专工位印刷的2.组建印刷服务小组并有专人负责协调甲方印刷及接四、先进生产设备24小时待机针对本项目，我单位承诺设备24小时待机，以满足客(一)质量承诺2.符合《平版装潢印刷品》GB7705-87、《凸版装潢印5.我单位印刷工艺及生产制作出的印刷品质量符合国7.我单位印刷品的印制置于质量监察机构或授权的检(二)具体措施我单位对于印刷品的质量非常重视，通过IS09001质量自动翻转(双面印刷)、自动双面电视监控、自动追印(第产品标准和检验要求，具有多年的质量管理知识和检验技(1)技术标准及技术文件我单位所执行的技术标准符合国家标准文本和相关标(2)文件管理各部门、各车间生产现场使用的技术文件的一致性和有效(1)从产品生产源头把关，严格进行原材料的品质检验(2)建立工艺管理制度(3)质量控制(1)过程质量检验我单位设有独立行使权力的质量管理部及专职质量检片进行3次校对，确保软片内容于甲方客户提供样品完全一证印刷实行质检员3检制度，即开始生产的首检，生产中的车间温度控制在23±2℃,相对湿度55±5%。液的PH值应控制在5-6,电导率控制在800-1200us/cm。④为控制颜色的数据化，采用爱色丽528密度仪对每拼小于0.05,以保证印刷品色彩符合原样要求，并且每批印刷⑦在印刷过程中印刷负责人对印刷品每100-200张进行(2)最终检验第四节职业病危害因素及防护介绍这几种主要的印刷行业职业危害，以及相应的预防措(一)机械伤害印刷行业使用机械代替人手，机械的使用节省了人压印机自动走纸的压印机通常没有防护装置因此工人需特别注意防护。手工走纸的压印机则须安装安全解扣装(二)噪声噪声对人体的影响则主要有特异性作用和非特异性作声环境后，数分钟可完全恢复。之后会出现听力下降明显，120至140分贝。我国现行有关噪声的规定：在每天8小时工作期间，噪声水平不能超过85分贝。但有研究表明，若要保障工人的正常听觉，每天8小时工作期间，工人听到的噪声最好不超过80分贝及16千赫——印刷机台的(三)有机溶剂及其他化学品用过程中释放出的有毒物质会污染空气、损害人们的健康。职业性慢性苯中毒——中毒者早期常会出现头晕、头 职业性急性三氯乙烯中毒——印刷行业较易出现的急意识障碍(意识模糊、嗜睡状态或朦胧状态)、三叉神经损汽油中毒——印刷行业中较易出现接触汽油蒸气或液进行就业前体检，汽油作业工人每1～2年应体检一职业禁忌——各种中枢和周围神经系统器质性疾病或第一节配送实施方案(一)制作时间印刷类产品的制作从定稿到配送时间在2-4天内；在2-15天内；其他特色类产品定稿时间不超过3天，制作时间不超过(二)配送时间公司提供7*24小时送货服务，对采购方宣传物料实行不限次数分批送货，在物料制作完1天内及时送货，市区内可做到2小时内送达采购方指定地点。(一)拟投入本项目配送货物车辆清单配送车辆清单序号车辆类型数量单位车牌号11辆21辆31辆(二)拟投入本项目配送人员清单及配送时间序号姓名职务资格证件时间参加本项工作年限配送时间1司机道路运输资格证年物料制作完成一天内及时配送2司机道路运输资格证3司机道路运输资格证*水*4配送员无无5配送员无无6配送员无无7配送员无无8配送员无无9配送员无无(一)装车：(三)选取和维护运输工具(四)正确选取运输路线物料制作完毕→接到项目部配送通知→项目经理根据情况制定配送路线和方案及配送物料清单→通知配送部主管→调配司机及车辆关下发配送单→配送司机及随车人员出车→库管按配送调配物料→配送至采购方指定地点→卸第二节配送保障措施(一)交货地点：(二)交货时间：(三)交货方式：(四)运输条件：有充足的回旋余地，尽量减少因异常原因导致的供货不及(2)公司负责国内运输和支付费用、保险费，确保按(3)货物收据签收日期视为实际交货日期。(4)项目现场已合同条款资料表中规定为准。(一)产品的交付货物送达后由甲方负责人核对货物的型号和数量是否(二)产品的检查包装外观检查就是对货物的外包装的完整性进行检查，看是否有破损或严重的损2.开箱检查(一)数量保障：第三节配送服务应急预案及处理(一)天气突变应急预案：(二)车辆故障应急预案：(三)道路紧急施工应急预案：(四)道路堵塞应急预案：(五)交通事故应急预案：(六)加固松动应急预案：(六)不可抗力应急预案：第八章安全文明保障措施第一节安全文明保证体系3.轻伤率≤2%;(一)组织架构(二)工作职责(1)对本项目服务过程中的安全文明工作负全面领导(2)贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章(3)在组织项目运营时，必须本着安全工作只能加强(8)上传下达有关安全文件，按规定及时准确上报工(9)参加因工伤亡及重大未遂事故调查，分析、研究；(10)做好项目日常巡查工作发现安全隐患及时处理或第二节安全操作规程2.按规定作息时间提前5-10分钟上班到岗，做好开车(1)检查机械设备完好程度。(2)检查安全装置防护设施。6.安全生产“三禁”:禁止吸烟、禁止使用明火、禁止7.在作业中要严格执行操作规程和有关的安全规章制(一)开机前检查的内容(1)首先查看上一班生产过程中，机器的运转是否处(2)对上一班的产品质量进行检查。检查上一班的产(二)生产前的准备工作(1)机长在开机前应对施工单的要求正确理解，查看(2)对照原稿对烫金版进行检查。查看烫金版是否符(3)对施工单的要求不能完全理解时，应向主管询问(1)在刚开机时，应观察机器有无异常反应，如有异(3)检查机器设备的开关、制动等部件是否灵活、可(1)查看需要烫金的产品有没有到位，如没有到位应(2)应根据不同的工艺要求(如磨光、过胶等)领取(4)根据烫金的实际面积，对烫金纸进行裁切，裁切(1)温度调节。烫金的温度调节应根据不同的产品、不同的工艺流程以及不同的烫金纸型号，来确定不同的温(2)压力调节。在压力调试时，要由轻到重，缓缓进(3)针位调整。针位调整应以签字样为依据，烫金位(4)刚上班开机时要先烫几张样与原稿及上一班的产(三)生产过程常产品登记表》,并向组长反映。(1)烫印糊版(2)烫印不牢(3)字迹、图文不全(4)烫金印位不准(5)表面脏点(1)纸张烫不上金：(2)烫印糊版：(3)套烫不准：(1)要凹凸的产品立即上机凹凸。(2)凹凸要跟上烫金。(3)烫出来后用菲林检验是否对得上。(四)注意事项(一)瓦楞人员2.对裱瓦楞离针脚面0.3-0.5cm垂直贴准，无冒出，无泛浆，合格率97%,特殊要求由带班人员特别关照。(二)合板人员针脚0.3-0.5cm,特殊要求作特殊关照。格率97%。7.下班前做好所剩产品的整理工作，擦净机械上的胶8.所做产品送至指定地点，高度为1米。(三)做瓦楞人员1.根据产品咬口要求整齐的把半成品堆放在轧刀车操作台上，堆放高度一般为40厘米，注意咬口不要堆乱。拖(一)机粘1.首先版子要校正，上下误差小于0.5毫米，盒边不塌不斜，高度为1.2米，蚀刻盒上应盖废卡后再压砖头。(二)手粘2.打钉时注意排列均匀，盒边离刀线0.3厘米，色相3.捆扎时点数正确，注意堆放高度不超过1.2米。2.操作裱糊机时，必须首先对裱糊机做必要的维护保度(调节胶辊间隙)。保证供胶顺畅、胶量足够、涂层厚度气呵成。确保成品方正平整，不起泡、打皱、空胶、野常产品流转单》,打号码产品应写清编号，上报岗位主管。2.检查门锁是否良好，在轿厢门和厅门未闭合的情况7.不允许用开启轿厢顶部的安全门等方法来载运长物9.电梯轿厢顶部不得放置其它物，轿厢内不得悬挂物10.禁止用手指以外的其它身体部位或用笔、棍等物代12.当电梯发生如下故障不能正常工作时，应停止使用(1)选层后关闭厅门，门已闭合而电梯不能正常启动(2)厅门或轿门没有闭合而电梯仍能启动，(3)电梯运行方向与选层方向相反。(4)电梯运行速度有明显变化。(5)安全钳发生误动作。(6)运行中发现有异常呼声，较大震动和冲击。(7)电梯在正常负荷下，发生冲顶或蹲底。(8)电梯在行驶中，未按所选层站停车或停车不开门，(9)电梯部件过热而散发出焦热的气味。(10)电梯机房内有大量漏油并通过绳孔滴入轿厢。3.开车前应检查机件和动力等是否正常，零件有无松第三节运输安全管理措施2.道路交通安全行车事故不超过22万公里/次，承担同5.卫星定位综合在线率不低于92%,安全设备设施配备率100%。(一)加强组织建设(二)加强安全教育培训规章制度等)。2.日常教育和培训。每月至少对职工进行安全教育一(三)加强安全隐患排查2.开展2-4次应急演练，组织好应急预案演练，完善综(四)开展好检查、督查工作3.充分利用GPS监控平台，强化对货运车辆运行中动态(五)提高车辆管理力度2.凡上路运行的车辆，必须配备有效的消防设施设备(灭火器)和有效证件。(六)做好驾驶员资质审查第四节安全管理制度(一)安全检查制度(2)职工是否遵守劳动纪律，是否遵守安全生产(3)生产场所及设施设备是否符合安全要1.对查出的不安全隐患，做到“四定”,即定人员、定(三)安全事故隐患整改制度(四)安全培训教育制度1.项目经理及各级安全负责人必须接受相关的安全培库、车间、班组安全知识教育),培训合格并签订安全责任(五)安全生产值班制度(六)安全生产会议记录制度2.对安全生产会议中作出重大决定等重要内容不准漏4.年终召开安全生产总结会议，总结全年安全生产工(七)防雷安全管理制度(八)伤亡事故管理规定规定做好报告、登记、调查、分析、处理和统计等管理工2.发生职工伤亡事故后，项目经理应立即组织抢救伤(九)事故调查处理制度(一)消防安全教育培训制度3.项目部要对全体职工和义务消防队进行多次灭火演6.公司要通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教(二)防火巡查检查制度部门及安全检查组每周对项目进行防火检查并复查追踪隐4.检查部门应将检查情况以书面形式及时通知受检部(三)安全疏散设施管理制度4.各部门负责人应按规定定期检查疏散标志和应急照(四)消防值班制度1.消防控制室坚持24小时值班制度。1.消防设施器材专人管理，定期检查检测消防设施器(六)火灾隐患整改制度2.消防安全责任人或消防安全管理人应每月组织一次将整改情况记录报送公司消防安全责任人或消防安全管理(七)用火用电安全管理制度(3)下班后，该关闭的电源应予以关闭，否则将对责(1)严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业(2)作业前应清除动火点附近10米区域范围内的易燃任.(3)如属在作业点动火作业时，申请单位需派人现场(4)在保证安全，又不影响现场正常生产的前提(5)未办理“动火作业许可证”擅自动火作业者，本为了加强安全生产及防火工作，提高项目自防自救能4.义务消防队员必须做到：熟悉防火与灭火的基本常(九)灭火和应急疏散预案演练制度4.灭火和应急疏散预案内容包括：组织机构(灭火行动组);报警和接警处置程序；应急疏散的组织程序和措施；(十)燃气和电气设备的检查和管理制度1.安装和维修电气设备必须由专门电工按规定进行实3.储存燃气的库房，应严格按照消防规范要求采取防4.对提供和使用燃气的部门，实行定期和不定期的抽(一)安全保卫制度(二)警卫值班巡查制度第九章质量保证体系第一节质量保证体系质量检查和督促工作；组织制定并落实本项目各类应急预1.工作目标完成率100%2.合同履行率100%3.甲方满意率98%4.其他(根据项目情况和招标文件要求补充增加。)(一)质量监管机构的职能上级有关部门的检查和社会监督，对不足之处进行及时整6.及时进行工作总结，同时制订下一阶段服务管理计(二)质量监管组织机构结构(注：投标人根据本公司和项目情况编制组织机构结第二节质量保证措施一、思想保证措施建立一套既有激励机制又有考核机制的《员工奖惩实施办第三节项目激励机制由项目负责人和分管副总共同确定项目各岗位的岗位工实际工作效率制定的每月工作任务(注：是一个可以完成的任务目标)。对于达到目标的员工给予口头表扬及言语鼓热情；二是完不成目标的员工在被帮助情况下更加努力工出勤等情况；每个项目部从员工中评选出1～2名表现优秀予50元的工龄工资补贴，依此类推，工龄工资300元封顶。(注：投标人根据公司绩效考核办法执行。)作表现(包括考勤、工作态度等)给予转岗或辞退处理。第四节质量保证的工作制度服务态度、职业道德、人力投入等诸方面)而未达委托方的第五节项目绩效考核办法考核要客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效1.项目考核办法(即本办法)采用360°考核法；即全2.按照公司经营目标和业务重点，在对全体员工考核时，具体按照关键绩效指标(KPI),来层层分解，产生一分-89分);C级：(60分—79分);D级：(0分-59分)。工作实际情况进行评分，实时了解项目全体员工的工作动考核评分情况制定本年度公司奖励制度分配比例摊派率(即年度公司利润分红百分比),作为公司本年度公司奖励制度主要绩效考核指标以关键事件考核和关键绩效指标考总分满分为100分，关键事件考核占30%,关键绩效指标考核占70%,项目经理考核成绩：个人考核分=关键事件(一)关键事件考核指标考核考核内容和方式标准考核项目分者工作态度主动性：对职责范围内的事是否主动积极完成。不主动、不积极每次扣1分，下不保底。责任心：是否能勇于承担责任，工作不推诿。遵守纪律是否能严格遵守公司《劳动记律管理制度》。每违反一次，扣0.5分。业务素养思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳敬业。有不负责任的言行，每次扣1分，下不专业知识的学习与业务能力的提升状况。同一类失误连续发生，除第一次外，每次扣1工作协调协调公司与项目部内部事务，确保项目部各项工作顺利进行。由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1分，下不保底协调对外的关系时采取的措施不得力，造成工程停工或其他恶劣影响，每次扣2分，下绩效考核负责公司对项目部绩效考核管理制度的执行，按时完成项目部的绩效考核。绩效考核完成不及时，每延期一天扣1分；未执行绩效考核制度或执行不力，每次扣4分，下不执行制度执行公司管理制度，制定、完善项目部的各项管理制度并监督执行。执行制度原则性错误，每次扣3分；制度执行不力，每次扣1工作配合协同其他部门开展工作，按时完成上级领导交办的临时性任务。事务完成不积极、不主动，每次扣1分，下不保底。领导项目部全体工作人员团结一致，积极有效工作。项目部工作人员互相推诿、工作不(二)关键绩效指标考核(总分70分)考核考核内容和方式标准分考核者安全生产每发生一起安全事故扣1分，较大安全事故扣5分，重大人员伤亡事故本项不得分。安全技术措施针对性不强，存在隐患，每处扣3分。发现安全隐患问题4小时内未采取有效措施整改，每次扣5分。质量控制项目部未执行质量管理制度或未严格执行，每项扣5分，下不保底。质量得分=当月质量合格率×标准分。每发生一起重大质量事故本项不得分，较大质量事故每次扣5分，一般质量事故扣2分，下不保底技术方案针对性不强，质量保证措施不得进度项目部未制定进度计划或制定计划未及时上报，每次扣5分。项目部未完成月进度计划，由于项目部管理原因每拖延1天，扣1分，其他原因酌项目部完成月进度计划，每提前1天，加1进度计划制定不合理，每次扣3分。第十章售后服务方案第一节售后服务方案(一)售后服务内容料的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损人员出差等)迅速、果断排除故障，让用户满意。织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行使用培(二)售后服务方法我公司设立电话咨询服务热线(),有专人接收和受理业人员在24小时内对贵公司咨询给出电话或传真答复。我公司设立电话技术指导服务热线(),接收和受理贵公司在使用产品过程中的故障申告、咨询以及技术服务要提供每天24小时开通的电话技术指导服务。后，贵公司在使用我方产品过程中不论何种原因造成的故1.售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标2.在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问5.决不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理2.安装，(销售部门接到订单)由售后部门主管与其他息按产品编号机型记录连同派工单等一系列返回单据呈报(1)和用户发生口角，顶撞用户(2)对用户索要财物，并提出无理要求的(3)为完成任务且未与客户解释说明而尚自离开现场的3.实事求是按公司财务制度和销售中心的有关规定报第二节具体服务内容我公司自愿参加：广告宣传类印刷定点单位1家(展板条幅、宣传品、广告板等制作印刷)的投标。我公司郑重承除完全响应合同条款对伴随服务和售后服务的所有要求外，(一)维修承诺提供7*24小时的售后服务。3.因使用环境不符合本产品之要求所造成的损坏与故4.因不可抗拒因素(如地震、火灾等)引起的故障和损(二)故障维修响应时间承诺在维保期内，提供7*24小时的维修服务，在接到报修通知后5分钟内响应，维修人员1小时内赶到现场服务并连续进行，直到故障排除完全恢复正常使用为止。一般故障1小时内修复。严重故障24小时内给予修复，如24小时内无法修复的，保修期内自动更换新产品或免费提供代用产品.(三)产品保修承诺2.更换物料、业务材料备品，延误维修时间，自维修之日起超过13.退货(四)严格遵守国家法律、法规，严格执行国家秘密载(五)严格按行业及客户要求的质量标准安排生产，其印刷工艺及生产制作出的印刷品质量符合国家印刷行业制时间进行返工或重印，并按合同规定承担因此而造成的损(六)我公司承诺印刷品所用纸张、油墨等原材料及辅(七)在成本核算上将整个视为大宗客户，按大客户、(八)公司承诺接到客户指令起1小时内到达客户地点。(十)我公司承诺在业务繁忙时优先安排的印刷项目，假三天外，可实行24小时三班工作制，以应对任何大批量(十一)公司有仓储中转库，可为的大批量印刷品建立(十二)公司提供24小时免费送货服务，对印刷品实外县区可做到2小时内送达。送达地点为甲方指定地点。(十三)提供标准包装。对所有大宗产品使用专用包装(十四)公司设有规范的保密安全组织机构——保密安(十五)建立完善的保密制度，对所有印刷品的内容均(十六)建立定点印刷档案，妥善保管印刷合同、采购(十七)公司粉碎车间引进了专业的碎纸设备，所有残(二十)响应时间：保证在接到甲方要求后的5分钟内(二十三)公司设计团队承诺(二十四)关于服务保障安排成印刷服务工作，对甲方的印刷需求，我们回应时间在5分钟内响应，保证1小时到达甲方现场。供上门取(送)样，上门改样的服务方案。我方承诺对甲方客户提供的印刷品图片免费进行色彩结算价格不高于同期给任何不特定第三方及同类协议定点(1)无偿为甲方提供新产品防伪设计和打样服务；(2)无偿为甲方提供新产品研发的各项配合，包括设(3)无偿为甲方提供对现有产品的改进意见；(4)无偿为甲方提供各种保密产品和过期产品的销毁(6)妥善保管印刷合同、验收单及相关资料，以备查个工作日内处理完毕，如非因用户使用原因发生的质量问方人员进行防伪知识培训，保证甲方在使用过程中的安全合同签订之日起1年。(在下一年度预算能保障、服务备案。)。我们承诺自接到客户指令起，全市范围内30分钟内到达现场。外县区2小时内到达。公司的创意设计人员，均来自专短可到1小时。六、提供7×24小时服务响应承诺建立7×24小时服务热线：第十一章应急预案第一节总则下列文件中的条文通过在本预案中的引用而成为本预席令第13号，自2014年12月1日起施行)国主席令第69号，2007年11月1日起施行)第6号，2009年5月1日起施行)号令)第88号令，2016年7月1日起施行)(GB/T29639-2013,2013年11月1日起施行)第二节应急总预案(一)应急组织体系应急领导小组组长：副组长：成员：各个部门负责人和安全员应急抢险组应急疏散警戒组应急后勤保障组(含救护工应急通讯联络组(二)组织机构职责(1)启动和终止应急预案。(2)指挥各组现场排险工作。(3)组建应急队伍，组织实施和演练。(4)负责向到达事故现场的公安、消防、本地区街道2.应急抢险组(义务消防队)主要职责(1)现场抢险、抢救受伤人员。(2)清理爆炸危险源，控制险情蔓延。(3)随时向领导小组组长报告抢险、抢救进展情况。3.应急疏散警戒组主要职责(1)保持疏散通道及安全出口的畅通。(2)拉好警戒带，做好警戒和保卫工作。(3)控制现场秩序，控制无关人员进入现场。(4)疏导现场人员按序从安全出口疏散至安全区域。(5)核实疏散人员是否疏散至安全区域。(6)随时向领导小组组长报告疏散进展情况。4.应急后勤保障组(含救护工作)主要职责：(1)对受伤人员进行简单的包扎和处理，联系救护车(3)落实抢险救灾装置、设备抢修、恢复生产所需的(5)记录事故信息相关内容，并上报地区及有关部门(1)应急预案启动后按照领导小组组长的命令，负责(2)在抢救过程中，联络、搜集各组进展情况，随时(3)在抢救过程中，负责传达领导小组组长的最新命(4)保证信息畅通。(一)预警级、IⅡ级、I级，依次用蓝色、黄色、橙色和红表1预警分级描述别色预警描述I级红色特别严重级预警级别，事态正在迅速蔓延橙色严重级预警级别，事态正在扩大Ⅲ级黄色较重级预警级别，事态有扩大趋势IV级蓝色一般级预警级别，事态有扩大趋势(1)属地政府、上级部门、相关行业主管部门通过新(2)公司监测、监控和信息采集系统获取或目击者、(1)预警级别；(2)涉及生产安全事件的基本情况，可能造成的危害(5)发布部门。事特办)。(1)应急领导小组收到事故信息、预警信息后，立即(2)在事故应急处置过程中，预警信息每小时发布一(3)当事故已被有效处置，确认已无危险，无导致次(二)信息报告应急领导小组设立值班室，保证值班人员24小时值班。值班室明示应急组织通信联系人(当班值班人员)及电话：事故发生后，领导小组立即上报主管部门和街道(地区)伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步统计的直接经济损(一)响应分级(二)响应程序(三)应急处置措施(1)公司各突发事故发生后，由现场应急指挥根据事(2)召集、调动抢救力量，各部门接到现场应急指挥(3)现场指挥按本预案确立的基本原则，迅速组织应(4)当现场现有应急力量和资源不能满足应急行动要求时，及时向街道(地区)办事处和上级主管部门报告请求(5)事故发生时，必须保护现场，对危险地区周边进96医疗卫生救助事故发生时，拨打120或999并及时赶(四)应急解除(1)当生产安全事故现场得到有效控制，可能导致次(2)伤亡人员全部救出或转移，设备、设施处于受控(3)环境有害因素等到有效监测和处置得当。(4)现场应急指挥部和专家评估认定现场应急工作已1.公司安全生产管理领导小组办公室负责有关事故情(1)事故基本情况及进展情况；责写出报告(总结):事故的经过、事故发生的原因、处理(一)通信与信息保障(1)本公司24小时值班电话：(2)相关部门负责人电话：(1)外部电话：(二)应急队伍保障(三)应急物资装备保障序号名称数量安装/储存位置负责人备注1正压式呼吸器2三脚架3长管呼吸器4防爆对讲机5安全绳6防爆灯7防爆手电8防毒面具9沙袋送风机(四)其他保障应急领导小组负责每年固定的财务预算作为应对紧急(1)完善、改造及维护安全防护设施设备支出；(2)配备、维护、保养应急救援器材、设备支出和应(3)应急知识培训支出；(4)配备和更新安全防护用品支出；(5)安全设施及特种设备检测检验支出；(6)其他与安全生产直接相关的支出。(一)应急预案培训4.应急救援装备、器材(如灭火器)的使用，个人防护(二)应急预案演练1.每年至少组织一次综合应急预案演练或者专项应急(三)应急预案修订(1)依据的法律、法规、规章、标准及预案中的有关(6)在应急演练和事故应急救援中发现问题需要修订第三节专项应急预案(5)电气火灾。(1)电缆中间接头制作不良、压接头不紧，接触电阻(2)外来因素破坏如电气焊火花、小动物破坏引起电(3)由于电气设备短路、过载、接触不良、散热不良(4)电缆短路或过电流引起火灾。(5)电缆的各种保护措施不到位；消防设施没有安装(6)当建筑物和电气线路遭受雷电袭击时，由于避雷(7)电火花和电弧温度很高，不仅能引起绝缘物质的(8)在生产场所多有易燃物质，如果电器打火、雷击、设备防静电接地失效打火或其他点火源产生时有发生火建立24小时值班和重要部位2小时巡查制度，办公区(二)应急指挥机构及职责(三)处置程序火灾情况备运况系统报警设备火警警报(四)处置措施V扑救各种固体、液体和气体(化学试剂)火灾采用隔(1)现场起火发现火势猛，公司无力扑灭时，应由电组。指挥部立即报警(119)请求救援。(2)部门负责人对火灾附近区域所有人员进行疏要尽量往楼层下跑(宿舍),若通道已被烟火封阻，则应通(2)简易防护，捂鼻匍匐。逃生时经过充满烟雾的路(3)避难场所，固守待援。假如用手摸房门已感到烫(4)暴露自己，寻求救助。被烟火围困无法逃离的人(5)火若烧身，切勿惊跑。火场上的人如果发现身上(1)火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大(2)着火区域疏散小组人员应根据火场情况，立即进(3)现场人员在得知火场的情况以后，必须立即做