QQ软件2024版用户许可及服务条款指南

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QQ软件2024版用户许可及服务条款指南本合同目录一览1.用户许可1.1软件安装与使用1.1.1软件安装1.1.2软件使用1.1.3软件更新1.2用户账号1.2.1账号注册1.2.2账号安全1.2.3账号注销1.3用户义务1.3.1遵守法律法规1.3.2遵守社交规范1.3.3禁止违法活动2.服务条款2.1服务内容2.1.1即时通讯2.1.2社交圈功能2.1.3游戏中心2.1.4音乐分享2.2服务时间2.3服务变更与终止2.3.1服务变更2.3.2服务终止2.3.3服务终止后权益处理3.用户隐私与数据保护3.1用户隐私3.1.1保护用户隐私3.1.2用户隐私权的使用限制3.2数据保护3.2.1数据安全3.2.2数据共享3.2.3数据存储与处理4.知识产权4.1软件知识产权4.1.1软件版权4.1.2软件商标4.1.3软件专利4.2用户内容知识产权4.2.1用户内容版权4.2.2用户内容商标4.2.3用户内容专利5.免责声明5.1软件免责5.2服务免责5.3第三方内容免责5.4不可抗力6.违约责任6.1用户违约6.2腾讯违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.附则8.1合同生效8.2合同终止8.3合同修改8.4合同解释权9.其他条款9.1遵守国家法律9.2遵守社会公序良俗9.3遵守平台规则第一部分：合同如下：第一条用户许可1.1软件安装与使用1.1.1软件安装用户应按照腾讯公司提供的或安装程序进行软件安装。用户确认，安装过程中应确保计算机或其他设备符合软件的系统要求，并且不违反任何适用的法律法规。1.1.2软件使用用户享有合法使用QQ软件2024版进行即时通讯、社交圈功能、游戏中心、音乐分享等服务的权利。用户不得利用QQ软件进行任何违法活动，包括但不限于侵犯他人知识产权、发布虚假信息、进行欺诈行为等。1.1.3软件更新腾讯公司保留随时对QQ软件进行升级、更新或修改的权利。用户同意接受腾讯公司提供的软件更新，并同意腾讯公司为用户提供相关技术支持。第二条用户账号1.2.1账号注册用户须按照腾讯公司提供的注册流程进行账号注册。用户承诺提供的注册信息真实、准确、完整，并同意接受腾讯公司的验证措施。1.2.2账号安全用户应妥善保管自己的账号信息，包括但不限于用户名、密码等。用户不得将账号密码泄露给他人，也不得使用他人的账号。1.2.3账号注销用户有权在遵守腾讯公司相关规定的前提下，申请注销其账号。账号注销后，用户将失去使用QQ软件及相关服务的权利。第三条用户义务1.3.1遵守法律法规用户在使用QQ软件时，应遵守中华人民共和国法律法规，不得利用QQ软件从事违法活动。1.3.2遵守社交规范用户应尊重其他用户，不得在QQ软件中发布、传播不良信息，包括但不限于色情、暴力、恐怖、反政府等违法违规内容。1.3.3禁止违法活动用户不得利用QQ软件进行任何形式的违法活动，包括但不限于侵犯他人知识产权、进行非法经营、发布虚假广告等。第四条服务条款2.1服务内容2.1.1即时通讯用户可以通过QQ软件与其他用户进行文字、语音、视频通讯，发送图片、文件等。2.1.2社交圈功能用户可以通过QQ软件加入群组、关注好友动态、分享生活点滴等。2.1.3游戏中心用户可以在QQ软件中体验各种游戏，参与游戏互动。2.1.4音乐分享用户可以通过QQ音乐功能，收听、分享音乐，与好友共同享受音乐乐趣。2.2服务时间腾讯公司承诺提供QQ软件服务的时间为每日8:00至22:00。如有特殊需要，腾讯公司可以调整服务时间，并通过官方渠道公告通知用户。2.3服务变更与终止2.3.1服务变更腾讯公司保留随时变更QQ软件服务内容、形式、方式的权利，并通过官方渠道公告通知用户。2.3.2服务终止用户违反本合同的，腾讯公司有权立即终止提供服务，并保留追究用户法律责任的权利。2.3.3服务终止后权益处理服务终止后，用户账号内所有资料、数据、虚拟物品等将被清空，且无法恢复。用户不得要求腾讯公司退还已支付的任何费用。第八条用户隐私与数据保护3.1用户隐私3.1.1保护用户隐私腾讯公司承诺保护用户的隐私权，未经用户同意，不得向任何第三方披露用户个人信息。3.1.2用户隐私权的使用限制用户同意腾讯公司及其关联公司在提供服务过程中收集、使用用户的个人信息，用于改进服务、推广活动等，但需遵守相关法律法规对用户隐私权的保护。3.2数据保护3.2.1数据安全腾讯公司采取合理措施保护用户数据的安全，防止数据泄露、丢失、篡改等。3.2.2数据共享腾讯公司除非法律法规要求或用户同意，否则不得向任何第三方共享用户数据。3.2.3数据存储与处理用户数据存储于中华人民共和国境内，腾讯公司承诺在处理用户数据时遵守相关法律法规。第九条知识产权4.1软件知识产权4.1.1软件版权QQ软件的版权归腾讯公司所有，未经授权，用户不得对软件进行反编译、反汇编或以任何其他方式侵犯软件版权。4.1.2软件商标腾讯公司拥有QQ软件及相关服务商标的所有权，用户未经授权不得使用与腾讯公司商标相同或相似的标识。4.1.3软件专利腾讯公司拥有QQ软件及相关服务的专利权，用户未经授权不得侵犯腾讯公司的专利权。4.2用户内容知识产权4.2.1用户内容版权用户在QQ软件上发布的内容（如文字、图片、视频等）版权属于用户本人。用户同意腾讯公司可以对这些内容进行展示、推广等活动。4.2.2用户内容商标用户不得使用与腾讯公司商标相同或相似的标识，以免造成混淆。4.2.3用户内容专利用户不得侵犯腾讯公司及相关第三方的专利权。第十条免责声明5.1软件免责腾讯公司不保证QQ软件的完全正确性、适用性或满足用户特定需求。用户使用软件产生的任何直接、间接损失，腾讯公司不承担责任。5.2服务免责腾讯公司不保证服务的完全正确性、适用性或满足用户特定需求。用户因使用服务产生的任何直接、间接损失，腾讯公司不承担责任。5.3第三方内容免责腾讯公司对第三方用户在QQ软件上发布的内容不承担责任。5.4不可抗力腾讯公司对因不可抗力导致的不能提供服务不承担责任。第十一条违约责任6.1用户违约用户违反本合同的，应承担相应的法律责任，赔偿腾讯公司因此遭受的损失。6.2腾讯违约腾讯公司违反本合同的，应承担相应的法律责任，赔偿用户因此遭受的损失。第十二条争议解决7.1协商解决用户与腾讯公司之间发生争议的，应通过协商解决。7.2调解解决协商不成的，可以向相关机构申请调解。7.3仲裁解决调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。7.4法律诉讼仲裁不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十三条附则8.1合同生效本合同自用户同意并签字之日起生效。8.2合同终止本合同在任何一方违约的情况下，对方有权立即终止。8.3合同修改腾讯公司有权对本合同进行修改，并公告通知用户。8.4合同解释权本合同的解释权归腾讯公司所有。第十四条其他条款9.1遵守国家法律用户在使用QQ软件时，应遵守中华人民共和国国家法律、法规。9.2遵守社会公序良俗用户在使用QQ软件时，应遵守社会公序良俗，不得有损社会道德风尚的行为。9.3遵守平台规则用户在使用QQ软件时，应遵守腾讯公司制定的平台规则。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.QQ软件2024版用户手册详细介绍QQ软件的功能、操作流程及使用方法。2.QQ软件2024版用户服务协议详细规定用户使用QQ软件的服务条款和用户义务。3.QQ软件2024版隐私政策详细说明腾讯公司如何收集、使用、存储和保护用户的个人信息。4.QQ软件2024版知识产权声明明确QQ软件及相关服务的知识产权归属及保护范围。5.QQ软件2024版用户权益保障政策详细规定用户权益保障的措施和流程，包括账号安全、数据保护等。6.QQ软件2024版服务变更与终止公告规定服务变更和终止的条件、流程以及用户权益的处理。7.QQ软件2024版用户投诉处理规则详细说明用户投诉处理的流程和规则，保障用户权益。8.QQ软件2024版风险提示及用户防范指南向用户提示使用QQ软件可能存在的风险，并提供相应的防范措施。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为未按照合同规定合法使用QQ软件及相关服务。违反法律法规、社会公序良俗或平台规则的行为。未履行合同中约定的用户义务。2.腾讯违约行为未按照合同规定提供服务或服务质量不符合约定。未经用户同意擅自变更服务内容或终止服务。未履行合同中约定的腾讯义务。3.违约责任认定标准根据违约行为的性质、情节及对用户和腾讯造成的影响进行认定。考虑用户和腾讯的故意、过失、疏忽等因素进行认定。依据相关法律法规和合同约定确定违约责任。示例说明：如果用户在QQ软件上发布违法信息，违反了合同中用户义务的规定，腾讯公司有权立即终止提供服务，并要求用户承担相应的法律责任。如果腾讯公司未经用户同意擅自终止服务，违反了服务条款的规定，腾讯公司应承担违约责任，并可能需要对用户进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1.中华人民共和国法律法规本合同适用中华人民共和国国家法律、法规。2.即时通讯指用户通过QQ软件进行实时文字、语音、视频交流的功能。3.社交圈功能指用户通过QQ