2024年猎聘网用户权益保障服务合同

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年猎聘网用户权益保障服务合同本合同目录一览第一条用户权益保障服务内容1.1用户权益保障服务范围1.2用户权益保障服务内容1.3用户权益保障服务期限第二条用户义务2.1用户注册及信息填写2.2用户资料更新2.3用户行为规范第三条猎聘网义务3.1提供用户权益保障服务3.2保护用户隐私3.3处理用户投诉与纠纷第四条违约责任4.1用户违约责任4.2猎聘网违约责任第五条争议解决方式5.1协商解决5.2调解解决5.3仲裁解决5.4法律诉讼第六条合同的生效、变更与终止6.1合同生效条件6.2合同变更6.3合同终止第七条用户权益保障服务费用7.1服务费用标准7.2费用支付方式7.3费用退还与赔偿第八条用户权益保障服务效果8.1用户权益保障服务效果评估8.2用户权益保障服务改进措施8.3用户权益保障服务成果分享第九条技术支持与培训9.1技术支持内容9.2培训方式和时间9.3培训资料与成果第十条信息安全与保密10.1信息安全保障措施10.2保密义务与范围10.3违反保密义务的后果第十一条知识产权保护11.1用户知识产权保护11.2猎聘网知识产权保护11.3知识产权侵权责任第十二条不可抗力12.1不可抗力事件的认定12.2不可抗力事件的应对措施12.3不可抗力事件的后果处理第十三条合同的解除13.1合同解除的条件13.2合同解除的程序13.3合同解除后的权益处理第十四条其他约定14.1双方其他补充约定14.2合同的保管与复制14.3通知与送达14.4合同的适用法律及管辖法院第一部分：合同如下：第一条用户权益保障服务内容1.1用户权益保障服务范围(1)猎聘网将根据用户的注册信息、职业背景和求职意向，为用户提供个性化的职位推荐服务。(2)猎聘网将为用户提供真实可靠的职位信息，并对职位信息的真实性承担责任。(3)猎聘网将为用户提供专业的职业发展指导，包括简历修改、面试技巧培训等服务。(4)猎聘网将为用户提供优质的求职体验，保障用户的合法权益。1.2用户权益保障服务内容(1)猎聘网将为用户提供724小时的在线客服支持，解答用户在使用过程中遇到的问题。(2)猎聘网将根据用户的需求，为用户推荐合适的职位，并跟踪职位申请进度，提供实时反馈。(3)猎聘网将为用户提供专业的职业发展指导，帮助用户提高求职成功率。(4)猎聘网将为用户提供求职技巧培训、职场心理辅导等服务，助力用户顺利就业。1.3用户权益保障服务期限猎聘网的用户权益保障服务期限为自用户注册之日起一年。第二条用户义务2.1用户注册及信息填写用户应按照猎聘网的要求，如实填写注册信息及职位申请信息，并保证信息的真实性、准确性和完整性。2.2用户资料更新用户应定期更新个人信息及职业发展状况，以保证猎聘网为您提供的服务准确性。2.3用户行为规范用户在使用猎聘网服务过程中，应遵守国家法律法规，不得发布违法信息，不得损害国家、社会、集体的利益，不得损害其他用户的合法权益。第三条猎聘网义务3.1提供用户权益保障服务猎聘网应按照本合同约定，为用户提供优质的用户权益保障服务，保障用户的合法权益。3.2保护用户隐私猎聘网将严格遵守国家有关用户隐私保护的法律法规，保护用户的个人信息及隐私。3.3处理用户投诉与纠纷猎聘网设有专门的投诉与纠纷处理机制，对于用户的投诉与纠纷，猎聘网将及时、认真地进行处理。第四条违约责任4.1用户违约责任用户违反本合同的约定，导致猎聘网无法履行或不能完全履行本合同的，用户应承担相应的违约责任。4.2猎聘网违约责任猎聘网违反本合同的约定，导致用户遭受损失的，猎聘网应承担相应的违约责任。第五条争议解决方式5.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。5.2调解解决如协商不成，任一方均可向所在地人民法院提起诉讼。5.3仲裁解决双方同意将争议提交至__________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。5.4法律诉讼如协商、调解、仲裁均无法解决争议，双方同意将争议提交至所在地人民法院诉讼解决。第六条合同的生效、变更与终止6.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2合同变更任何一方提出变更本合同的，应书面通知对方，经对方同意后，变更协议生效。6.3合同终止本合同期满后，双方未续签或未达成续签协议的，本合同自然终止。6.4合同终止后的权益处理本合同终止后，双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。第八条用户权益保障服务效果8.1用户权益保障服务效果评估猎聘网将定期对用户权益保障服务的效果进行评估，并根据评估结果对服务进行优化和改进。8.2用户权益保障服务改进措施根据用户权益保障服务效果评估的结果，猎聘网将采取相应的措施，提高用户权益保障服务的质量和效果。8.3用户权益保障服务成果分享猎聘网将与用户分享用户权益保障服务的成果，包括成功就业的案例、职业发展的经验等，帮助用户更好地实现职业发展。第九条技术支持与培训9.1技术支持内容猎聘网将为用户提供在线求职相关的技术支持，包括求职攻略、职位搜索技巧等。9.2培训方式和时间猎聘网将通过在线直播、录播视频等形式为用户提供培训，培训的具体方式和时间将由猎聘网根据用户的需求和反馈进行安排。9.3培训资料与成果猎聘网将为用户提供培训资料，包括求职攻略、职位搜索技巧等，并记录用户的培训成果，帮助用户提高求职成功率。第十条信息安全与保密10.1信息安全保障措施猎聘网将采取加密、防火墙等技术手段，确保用户数据的安全。10.2保密义务与范围猎聘网对用户个人信息负有保密义务，未经用户同意，不得向第三方透露用户个人信息。10.3违反保密义务的后果如猎聘网违反保密义务，导致用户遭受损失的，猎聘网应承担相应的违约责任。第十一条知识产权保护11.1用户知识产权保护用户在猎聘网上发布的职位申请、个人评论等，享有知识产权。11.2猎聘网知识产权保护猎聘网对网站的商标、标识、页面设计等，享有知识产权。11.3知识产权侵权责任如一方侵犯另一方的知识产权，导致损失的，应承担相应的侵权责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件的认定不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的应对措施在不可抗力事件发生时，双方应立即采取措施，减少损失。12.3不可抗力事件的后果处理如不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解决。第十三条合同的解除13.1合同解除的条件如一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。13.2合同解除的程序合同解除应书面通知对方，经对方确认后，合同解除生效。13.3合同解除后的权益处理合同解除后，双方应按照合同约定处理合同解除后的相关事宜。第十四条其他约定14.1双方其他补充约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2合同的保管与复制双方均应妥善保管本合同及其附件，并不得复制。14.3通知与送达双方之间的通知与文件送达，以电子邮件或书面方式进行。14.4合同的适用法律及管辖法院本合同适用中华人民共和国法律，如发生争议，双方同意由所在地人民法院管辖。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：用户注册及信息填写指南附件二：用户权益保障服务效果评估标准附件三：技术支持与培训课程安排附件四：知识产权保护声明附件五：不可抗力事件认定及应对措施指南附件六：合同解除及后续处理流程附件一：用户注册及信息填写指南本附件详细说明了用户在注册及填写个人信息时应遵循的规则和要求，包括注册流程、信息真实性保证、隐私保护提示等内容。附件二：用户权益保障服务效果评估标准本附件列出了用户权益保障服务效果评估的具体标准和方法，包括职位推荐准确性、职业发展指导质量、用户满意度调查等内容。附件三：技术支持与培训课程安排本附件详细介绍了技术支持与培训的课程内容、时间安排、参与方式等信息，以及用户如何利用这些资源提高求职技能和效率。附件四：知识产权保护声明本附件明确了双方在知识产权方面的权利和义务，包括商标、专利、著作权等知识产权的保护措施和侵权责任。附件五：不可抗力事件认定及应对措施指南本附件详细阐述了不可抗力事件的认定标准、应对措施以及双方在不可抗力事件发生时的责任和义务。附件六：合同解除及后续处理流程本附件规定了合同解除的条件、程序以及解除后的权益处理方式，包括合同终止后的权利义务结算、资料退还等事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.用户提供的个人信息不真实、不准确或不完整。2.用户违反国家法律法规、社会公德或本合同约定的行为规范。3.猎聘网未能按照约定提供服务或服务质量不符合标准。4.猎聘网未经用户同意泄露用户个人信息或知识产权侵权。违约责任认定标准：1.用户违约：用户应承担违约责任，包括但不限于赔偿因此给猎聘网造成的损失、支付违约金等。2.猎聘网违约：猎聘网应承担违约责任，包括但不限于赔偿因此给用户造成的损失、提供补救措施等。示例说明：如果用户未按照指南要求填写真实个人信息，导致猎聘网无法提供准确的服务，用户应承担因此给猎聘网带来的损失。例如，用户未填写真实的联系方式，导致猎聘网无法通知用户参加面试，用户需赔偿因此产生的机会成本。如果猎聘网因系统故障未能按时提供服务，猎聘网应承担违约责任，例如，提供同等时间的服务补足或给予用户一定的经济补偿。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.知识产权：包括商标、专利、著作权等，是指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。3.违约金：一方违约时，根据法律规定或合同约定向对方支付的金钱赔偿。4.合