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文档简介
双证书制度促进旅游服务标准化合同编号:__________合同双方:甲方:全称:____________________________地址:____________________________联系方式:________________________代表人:________________________乙方:全称:____________________________地址:____________________________联系方式:________________________代表人:________________________鉴于:1.甲方为旅游服务提供者,致力于提升旅游服务质量;2.乙方为旅游服务标准化研究机构,具备相关领域的专业知识和经验;3.双方均认同双证书制度对旅游服务标准化的促进作用;双方本着平等、自愿、诚信的原则,就甲方参与双证书制度,提升旅游服务质量事宜,达成如下协议:第一条合作内容1.1乙方为甲方提供双证书制度的相关培训、咨询和指导服务;1.2甲方按照乙方的指导,实施双证书制度,提升旅游服务质量;1.3双方共同对双证书制度的实施效果进行评估和优化。第二条甲方的权利和义务2.1甲方有权按照双方约定获得乙方提供的培训、咨询和指导服务;2.2甲方应按照乙方的指导,认真实施双证书制度;2.3甲方应向乙方提供旅游服务的相关数据和信息,以便乙方进行评估和优化;2.4甲方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。第三条乙方的权利和义务3.1乙方有权要求甲方按照双方约定支付服务费用;3.2乙方应按照甲方的需求,提供专业的培训、咨询和指导服务;3.3乙方应对甲方提供的旅游服务数据和信息予以保密;3.4乙方应定期对双证书制度的实施效果进行评估,并提出优化建议。第四条合作期限4.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年;4.2有效期届满,双方如需继续合作,应签订新的合作协议。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任;5.2双方应共同努力,积极履行本协议,确保双证书制度的顺利实施。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;6.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份;7.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议;7.3本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________甲方代表(签字):_________________乙方代表(签字):_________________签订日期:__________________________一、附件列表:1.双证书制度相关培训资料2.旅游服务质量评估表3.双证书制度实施指南4.培训、咨询和指导服务费用明细表5.旅游服务数据和信息保密协议6.补充协议模板二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定支付服务费用2.乙方未按照约定提供培训、咨询和指导服务3.甲方未按照乙方指导实施双证书制度4.乙方未对甲方提供的旅游服务数据和信息保密5.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释:1.甲方:指旅游服务提供者2.乙方:指旅游服务标准化研究机构3.双证书制度:指通过培训和评估,为旅游服务人员颁发两种证书,以提升服务质量4.培训、咨询和指导服务:指乙方为甲方提供的相关服务5.旅游服务质量:指旅游服务人员提供的服务满足客户需求的程度四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方对双证书制度的理解和实施有误解决办法:乙方提供专业的培训和指导,帮助甲方正确理解并实施双证书制度2.问题:甲方未能按时支付服务费用解决办法:乙方提醒甲方支付费用,如甲方仍未能支付,可签订补充协议调整支付时间3.问题:乙方提供的服务不符合甲方需求解决办法:双方协商,乙方根据甲方需求调整服务内容4.问题:甲方提供的旅游服务数据和信息泄露解决办法:双方签订保密协议,加强信息安全管理5.问题:双方在争议解决过程中无法达成一致解决办法:按照约定向合同签订地
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