客户信息交流准则

客户信息交流准则合同编号：__________第一条信息交流内容（1）甲方产品信息；（2）甲方业务动态；（3）甲方举办的各类活动信息；（4）甲方客户满意度调查及改进措施；（5）甲方认为可能对乙方业务产生积极影响的其他信息。（1）乙方需求分析；（2）乙方业务发展计划；（3）乙方对甲方产品的意见和建议；（4）乙方市场反馈及竞争对手动态；（5）乙方认为可能对甲方业务产生积极影响的其他信息。第二条信息交流方式（1）定期发送电子邮件；（2）召开定期会议；（3）电话沟通；（4）其他双方约定的方式。（1）定期发送电子邮件；（2）召开定期会议；（3）电话沟通；（4）其他双方约定的方式。第三条信息保密及使用3.1双方在信息交流过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。3.2双方在信息交流过程中，未经对方书面同意，不得将对方提供的信息用于与双方合作无关的其他目的。第四条违约责任4.1若一方未按照本协议约定的方式提供信息，或提供的信息不符合约定，另一方有权要求违约方改正，并有权要求违约方赔偿因此造成的一切损失。4.2若一方泄露对方商业秘密、技术秘密等敏感信息，另一方有权要求违约方立即停止泄露行为，并有权要求违约方赔偿因此造成的一切损失。第五条协议的变更、解除与终止5.1双方同意，本协议的变更、解除与终止，应书面签署，并经双方共同认可。5.2在协议有效期内，如一方发生重大变更，可能导致协议无法履行，双方应立即进行协商，如协商无果，任何一方均有权解除本协议。5.3本协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约一年。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方产品信息2.甲方业务动态3.甲方活动信息4.甲方客户满意度调查及改进措施5.乙方需求分析6.乙方业务发展计划7.乙方对甲方产品的意见和建议8.乙方市场反馈及竞争对手动态9.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.未按照约定方式提供信息：甲方未按照本协议约定的方式向乙方提供信息，或提供的信息不符合约定。2.信息泄露：甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密等敏感信息。3.未按约定使用信息：未经乙方书面同意，甲方将乙方提供的信息用于与双方合作无关的其他目的。4.未履行保密义务：乙方未按照本协议约定的方式向甲方提供信息，或提供的信息不符合约定。5.未按约定使用信息：未经甲方书面同意，乙方将甲方提供的信息用于与双方合作无关的其他目的。三、法律名词及解释：1.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.技术秘密：指不为公众所知悉，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。3.信息交流：甲方和乙方之间的信息传递和分享过程。4.违约行为：违反本协议约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.信息提供不及时：解决办法：双方应明确信息提供的时间节点，并提前做好信息准备工作。2.信息泄露：解决办法：加强信息安全管理，签订保密协议，对涉及敏感信息的员工进行培训。3.信息不符合约定：解决办法：双方应明确信息交流的标准和范围，并对提供的信息进行审核。4.无法履行保密义务：解决办法：签订保密协议，明确保密义务和违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品信息，乙方为甲方提供市场需求信息。2.甲方为乙方提供业务动态，乙方为甲方提供业务发展计划。3.甲方为乙方提供活动信息，乙方为甲方提供市场反馈及竞争对手动态。4.甲方为乙方提供客户满意度调查及