物业项目经理的具体职责（4篇）

第1页共1页物业项目经理的具体职责职责：1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;2、负责物业项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施;3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;7、监督检查制度的执行。任职资格：1、物业管理及相关专业，大专及以上学历，持物业管理经理上岗证，从事住宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上;2、精通物业管理法规和业务，有实干精神，能妥善处理客户的重大投诉，帮助解决客户的重大困难;3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;4、具备全面统筹工作能力，有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;5、沟通协调、组织能力强，出色的管理和团队建设能力。物业项目经理的具体职责（二）职责：1、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案;2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保计划目标的实现、落实验证考评机制，负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价;3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标;4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系;5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改。任职要求：1、____岁、男女不限、大专及以上学历;2、____年以上物业行业工作经验，____年以上项目全面管理经验，知名物业企业同岗工作经验者优先、全国物业管理经理上岗证，物业管理师;3、熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规，具备物业项目全面运营管理能力;熟悉客户服务、工程、秩序维护、公关能力，优秀的沟通、组织协调能力;4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强;物业项目经理的具体职责（三）1.全面负责项目物业日常运营管理及物业各阶段的监督管理;2.负责本项目部门员工配置、招聘、培训、绩效考核及日常工作的管理工作;3.负责本项目各部门日常费用支出计划的费用报销审核;4.负责各类与物业有关的经济合同签署的把关工作;5.根据制定出合理的价格标准，负责项目物业的运行及成本管理工作;6.培养物业员工服务意识，努力提高物业整体服务水平，为物业创收创造有利条件;7.负责项目物业各项外联工作及证照办理及业主投诉处理;8.完成公司领导交办的其他工作任务。物业项目经理的具体职责（四）职责：负责质量管理部的日常管理工作;负责协助管理者代表组织指导公司建立、实施、保持和持续改进管理体系;负责制定本部门工作计划，并组织实施;负责组织制订、完善公司管理体系方面的规章制度，并组织评审;负责组织对公司各部门管理体系、管理体系计划和其他各项规章制度实施情况的监督、检查;负责公司理论研讨工作，对物业管理的新课题、新领域进行探索、研究、分析，形成调研成果或调研报告;负责本部门的外联工作;负责本部门环境体系的实施;完成公司领导交办的其他工作。任职要求：质量/环境管理、企业管理、物业管理或相关专业本科以上学历，中级以上职称，年龄____至____岁，性别不限;大型企业（房地产物业管理或服务类行业）五年以上质量/环境管理工作经验，两年以上物业管理实务操作经验;熟悉管理体系，具有良好质量/环境管理理论知识和实践经验，并能规