2024年版星级宾馆住宿服务合同模板

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年版星级宾馆住宿服务合同模板本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1宾馆1.2旅客1.3住宿服务1.4星级1.5预定1.6入住1.7退房1.8价目表1.9服务费用1.10违约金1.11赔偿金第二条：住宿服务的范围与标准2.1服务内容2.2服务设施2.3服务时间2.4服务要求第三条：预定与入住3.1预定流程3.2预定确认3.3入住手续3.4房间分配3.5入住时间3.6退房时间第四条：费用支付4.1支付方式4.2支付时间4.3支付金额4.4费用退还第五条：特殊服务与设施使用5.1特殊服务内容5.2设施使用规则5.3额外费用第六条：旅客行为规范6.1住宿期间行为6.2设施损坏赔偿6.3安静时间6.4禁止行为第七条：隐私与安全7.1旅客隐私保护7.2宾馆安全保障7.3应急处理第八条：违约与责任8.1旅客违约8.2宾馆违约8.3赔偿责任第九条：争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同生效时间10.2合同变更10.3合同终止第十一条：法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议管辖第十二条：其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同修订第十三条：旅客签字13.1旅客签字确认13.2日期第十四条：宾馆签字14.1宾馆签字确认14.2日期第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1宾馆：本合同所述宾馆是指由甲方经营管理的星级宾馆，位于_______（地址），并提供住宿服务。1.2旅客：本合同所述旅客是指乙方及其同行人，预定并入住甲方宾馆的客人。1.3住宿服务：指甲方提供给乙方的房间住宿、公共设施使用等服务。1.4星级：指甲方宾馆按照国家旅游局的标准评定的星级等级。1.5预定：指乙方通过电话、互联网或亲自到宾馆前台等方式，向甲方预订房间。1.6入住：指乙方按照预定，到甲方宾馆办理入住手续，并领取房间钥匙。1.7退房：指乙方结束住宿，向甲方办理退房手续，结清费用。1.8价目表：指甲方制定的明示的房间价格、服务费用等收费标准。1.9服务费用：指乙方按照预定和实际住宿天数应支付给甲方的费用。1.10违约金：指一方违反本合同约定，应向对方支付的违约赔偿金额。1.11赔偿金：指因一方违约导致对方遭受损失，应向对方支付的赔偿金额。第二条：住宿服务的范围与标准2.1服务内容：甲方提供给乙方的服务内容包括房间住宿、公共区域使用、餐饮服务等。2.2服务设施：甲方宾馆提供的服务设施包括房间内的床铺、卫生间、电视、空调等，以及公共区域的健身房、游泳池、会议室等。2.3服务时间：甲方提供的服务时间为24小时，自乙方入住之日起至退房日止。2.4服务要求：乙方应按照甲方的服务要求使用房间和设施，并遵守甲方的规章制度。第三条：预定与入住3.1预定流程：乙方通过电话、互联网或亲自到宾馆前台等方式，向甲方预定房间。3.2预定确认：甲方在收到乙方预定后，应及时确认预定信息，并向乙方提供预定号和入住时间等信息。3.3入住手续：乙方在预定确认后，应在入住时间内到甲方宾馆前台办理入住手续，并提供有效身份证件。3.4房间分配：甲方根据乙方的预定和要求，为乙方分配合适的房间。3.5入住时间：乙方应在预定确认的入住时间内入住，最迟不超过预定时间的24小时。3.6退房时间：乙方应按照预定和实际住宿天数，在退房时间内办理退房手续，结清费用。第四条：费用支付4.1支付方式：乙方可以选择现金、信用卡、借记卡等方式支付服务费用。4.2支付时间：乙方应在入住时支付首日费用，并在每日的结算时间内支付当日的费用。4.3支付金额：乙方应按照甲方的价目表支付服务费用，如有特殊服务或设施使用，按甲方制定的额外费用标准支付。4.4费用退还：乙方如有剩余预付费用，应在退房时向甲方提出退款要求，甲方应在3个工作日内退还乙方。第五条：特殊服务与设施使用5.1特殊服务内容：甲方提供特殊服务，如叫醒服务、洗衣服务等，具体内容和费用按甲方制定的标准执行。5.2设施使用规则：乙方在使用甲方提供的设施时，应遵守甲方的使用规则，爱护设施，如有损坏，应承担相应的赔偿责任。5.3额外费用：乙方如超出基本住宿服务范围，使用甲方提供的额外服务或设施，应按甲方的额外费用标准支付。第六条：旅客行为规范6.1住宿期间行为：乙方在甲方宾馆住宿期间，应遵守法律法规和社会公德，不得损害甲方和其它旅客的合法权益。6.2设施损坏赔偿：乙方如损坏甲方宾馆的设施或物品，应按甲方的赔偿标准进行赔偿。6.3安静时间：乙方应遵守甲方的安静时间规定，不得在房间内大声喧哗，影响其它旅客的休息。6.4禁止行为：乙方不得在甲方宾馆内吸烟、赌博、吸毒、贩卖违禁物品等违法行为，不得私自携带危险品进入宾馆。第七条：隐私与安全7.1旅客隐私保护：甲方尊重乙方的隐私权，不得擅自泄露乙方提供的个人信息。7.2宾馆安全保障：甲方应采取必要的措施，保障乙方的人身和财产安全，但甲方不对乙方在宾馆内遭受的第三方侵害负责。7.3应急处理：甲方应在发生突发事件时，第八条：违约与责任8.1旅客违约：乙方违反本合同的约定，包括但不限于未按约定时间入住或退房、损坏甲方设施、违反法律法规等，甲方有权按照本合同的约定向乙方追讨违约金或赔偿金。8.2宾馆违约：甲方未能按照本合同的约定提供服务，包括但不限于未能提供预定房间、服务设施不符合标准、未能按时提供服务等，甲方应向乙方退还已支付的服务费用，并支付违约金。8.3赔偿责任：因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任，包括但不限于乙方人身伤亡、财产损失等。第九条：争议解决9.1协商解决：甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同生效时间：本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更：甲乙双方经协商一致，可以变更本合同的约定。变更内容应以书面形式签订，并与原合同具有同等法律效力。10.3合同终止：本合同在甲乙双方履行完毕所有义务后终止。第十一条：法律适用与争议解决11.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖：本合同引起的任何争议，甲乙双方均同意由甲方所在地人民法院管辖。第十二条：其他条款12.1通知与送达：甲乙双方应以书面形式互相送达与本合同有关的通知、文件等，送达地址为双方在本合同中约定的地址。12.2合同附件：本合同附件包括甲方的价目表、服务设施清单等，附件与本合同具有同等法律效力。12.3合同修订：本合同的修订应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。第十三条：旅客签字13.1旅客签字确认：乙方应在入住时签字确认本合同，并在合同上注明入住日期。13.2日期：本合同签订日期为____年____月____日。第十四条：宾馆签字14.1宾馆签字确认：甲方应在收到乙方签字确认的合同后签字确认，并在合同上注明日期。14.2日期：本合同签订日期为____年____月____日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方宾馆价目表详细列出甲方宾馆的房间价格、服务费用、额外费用等收费标准。附件二：甲方宾馆服务设施清单详细列出甲方宾馆提供的各项服务设施及其使用规则。附件三：甲方宾馆规章制度详细列出甲方宾馆的住宿规则、行为规范等。附件四：乙方预定确认单详细记录乙方的预定信息，包括预定时间、房间号、人数等。附件五：乙方入住登记表详细记录乙方的入住信息，包括入住时间、房间号、身份证件号码等。附件六：乙方退房结算单详细记录乙方的退房信息，包括退房时间、房间号、结算金额等。附件七：特殊服务与设施使用申请表详细列出乙方申请特殊服务或使用额外设施的申请表格。附件八：违约金计算公式详细列出违约金的计算公式及计算方法。附件九：赔偿金计算公式详细列出赔偿金的计算公式及计算方法。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按约定时间入住或退房。2.乙方损坏甲方设施或物品。3.乙方在甲方宾馆内吸烟、赌博、吸毒、贩卖违禁物品等违法行为。4.乙方私自携带危险品进入宾馆。5.甲方未能按约定提供房间或服务设施。6.甲方未按时提供服务或设施。7.甲方泄露乙方个人信息。责任认定：1.乙方违约，甲方有权按照本合同的约定向乙方追讨违约金或赔偿金。2.甲方违约，甲方应向乙方退还已支付的服务费用，并支付违约金。3.因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。示例说明：1.如果乙方预定了一个房间，但未能在约定时间内入住，乙方需支付违约金。2.如果甲方未能提供乙方预定的房间，甲方应退还已支付的服务费用，并支付违约金。3.如果乙方在甲方宾馆内吸烟，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因吸烟导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.星级：指甲方宾馆按照国家旅游局的标准评定的星级等级。2.预定：指乙方通过电话、互联网或亲自到宾馆前台等方式，向甲方预订房间。3.入住：指乙方按照预定，到甲方宾馆办理入住手续，并领取房间钥匙。