数字化运维资产管理-方案介绍

数字化运维资产管理(DOAM)DigitalOperationAssetManagement日期：2023/08/30目录01背景分析02产品简介04典型场景05产品优势03功能介绍PART01背景分析资产管理现状资产信息记录不规范无有效的统一资产台账管理，对资产台账没有统一的记录模板，造成资产属性信息记录混乱。资产众多难管理资产类型、型号多，存储无规则，后续查找困难。库存监控不到位对资产的库存无法进行有效的监控，库存不足时无提醒。资产出入库等流程不清晰资产出入库等无严格流程，且流程记录不清晰，甚至可人为修改记录，最终实际资产和记录的资产不对应。资产库存量大，盘点耗时耗力人工盘点工作量大、周期长，输入数据容易出错。资产利用率低资产的信息不透明、库存信息不同步，多出现资产重复购置或过多购置的情况，资产利用率低。资产管理发展趋势随着经济的高速发展，资产成为了企业的重要经济资源，不同行业的企业、企业的不同部门对于资产的采购标准不同，使用场景有差异性等导致资产管理有困难。同时激烈的市场竞争迫使企业以高速度、高质量、高效率安全生产，因此企业管理者追求以信息技术手段创造价值，资产管理信息化作用日趋明显。资产管理对解决上述问题非常重要。优秀的资产管理能让企业花费20%的力气，得到80%的回报。资产管理智能化、电子化，资产盘点、报表统计操作便捷，节时高效。资产流程化管理，保证资产操作合规安全。资产管理无纸化，节能减排、绿色发展。通过对物联网等前沿技术融合，确保资产数据准备性。绿色Energy安全Safety高效Efficiency智能IntelligencePART02产品简介产品简介数字化运维资产管理DOAM（DigitalOperationAssetManagement，简称资产管理）通过记录资产从采购到入库、出库、申领、借还、报修到报废的全生命周期过程，对IT资产进行流程化管理，并可对库存、维保等信息及时提醒，多维度资产状况统计，区分不同部门对资产的管理要求，提高IT资产的使用和管理效率，从而实现资产管理的全生命周期的管理，提高资产利用率。系统管理资产采购资产工单用户中心资产入库资产出库资产申领资产申借资产申还资产报修资产报废资产调拨资产盘点资产盘点资产视图库存管理我的待办组内工单我的草稿我的已办授权工单我的发起待我审批我的转派部门工单资产统计视图资产生命周期视图资产台账历史盘点备品备件移动盘点固定资产库房管理库存预警出入库管理库房统计组织结构用户管理角色管理用户组管理业务管理个性化设置数据字典日志审计身份源设置产品概述资产管理平台提供“软件+硬件+流程引擎”为一体的资产管理解决方案，帮助企业实现资产管理的智能化和自动化。通过对海量资产数据的挖掘和分析，为采购、运营、财务等业务以及职能部门提供及时可靠的数据支持，为管理流程以及运营成本的优化提供决策依据，发挥资产数据的价值。平台通过灵活可配置的流程管理引擎，结合自有的、可精确至U级的定位硬件，对各形态资产从验收到报废的全运维生命周期的状态以及位置进行实时的评估和跟踪，实现资产管理的精细化、标准化、无纸化，保证资产数据的持续、准确、有效。PART03功能介绍资产视图资产视图统计并展示各类型资产中的资产占比详情以及各资产的数量详情，可直观查看资产信息。包括资产统计视图、资产生命周期视图两大类。资产统计视图：以饼图形式，统计并展示库存资产、无形资产、固定资产以及自定义资产信息。资产生命周期视图：以柱状图形式，统计并展示将各个资产在不同生命周期内所占数量。资产工单资产工单提供管理工单的统一入口，支持不同角色下的不同视图。面向工单处理人，提供我的待办、我的已办、我参与的、授权工单视图；面向普通用户，提供我的发起、我的草稿工单视图；面向运营人员或管理者，提供部门工单、组内工单视图。支持在视图下的工单搜索和工单详情查看。资产工单能够灵活、高效地进行复杂流程的自定义配置，为资产盘点、资产采购、资产出入库、资产上下架、资产报废、资产领用等场景提供支撑。服务目录服务目录模块支持通过服务目录发起工单、收藏流程等操作。在该模块可查看系统分配给当前用户的服务目录列表以及用户收藏的工单流程。支持多级服务目录定义，满足服务层次化划分的需求。支持服务目录的权限管理，能够为不同角色和组织机构的用户提供不同的服务。资产台账在资产台账中维护机房资产的基本信息。包括物理属性（如所属数据中心、所属机楼、所属楼层、所属机房、机房列、机柜等）和资产属性（如流程号、资产号、序列号、设备类型、所属部门、业务归属、使用人、设备功率、设备空间）等信息。库存管理支持多库房管理，可根据需求添加库房信息，每个库房可设置多个管理员。各库房的管理员可对资产执行出入库的操作。入库支持购入、调入、盘盈多种入库方式。调入与调出联动，并按移动加权平均法实时计算库存价值。支持手动操作和工单操作。出库支持领用、调出、盘亏、损耗多种出库方式。调出与调入联动，并按移动加权平均法实时自动计算出库成本。支持手动操作和工单操作。支持自定义品类信息，同时系统自动统计各品类中资产的库存数量和在库资产的单价信息。支持设置库存预警，当库存不足时，系统自动通知管理员。资产盘点在PC端创建盘点任务并下发到移动端，在移动端扫描资产二维码执行盘点任务。最终将盘点结果进行统计并展示。针对盘亏资产和账实不符的盘点结果，需执行二次复核，复核结果提交后系统自动更新资产的相关信息。资产库用户新建模型之后，可以对已有模型属性进行数据预定义从而形成一个资产库品类。用户在资产台账中新增一个资产时，便可以直接引入资产库中的品类数据，快速录入资产信息。备品备件库用户可在备品备件库中新增备品备件品类，品类信息自动同步到资产台账、库存管理等模块，在对应模块可根据需求定义品类下的资产信息。站内消息站内消息是资产管理产品为解决用户对系统消息无感知而建设的消息通知服务模块。可以查看全部消息、未读消息、已读消息，进而可根据消息类型（全部消息、告警消息、其他消息）进行消息详情查看。用户中心

用户中心作为统一身份管理模块，提供统一用户管理、统一权限管理、统一认证管理功能。以用户为中心，将各个模块中的用户数据和组织机构进行统一管理，支持创建、AD/LDAP数据同步、启用/禁用、删除等操作，实现组织机构和用户的全生命周期管理。为用户提供统一的身份认证管理，各产品均采用统一认证体系，用户既可以使用用户中心作为认证源，也可指定其他系统（如AD/LDAP）作为认证源，支持双因子认证，满足等保的安全要求，提升各产品的安全性。统一用户管理统一认证采用基于角色的权限访问控制模型，可灵活配置多种角色，实现各个系统集中授权，统一管理企业权限。统一授权管理日志审计日志审计模块对系统下的登录日志、系统操作日志以及业务操作日志进行统计和展示。PART04典型场景资产全生命周期管理资产完整的生命周期可以概括为：采购、入库、出库、上架、上线、下线、下架、清理等八大过程。更换一个配件时，涉及旧件的下线、下架、清理以及新件的出库、上架、上线；如果备件不足，还涉及采购和入库。资产平台通过对资产八大生命周期过程进行管理，来保证资产发挥其价值，同时可为其他场景赋能。资产盘点通过移动端可扫描并上传资产信息，快速完成资产的盘点，系统可自动生成盘点结果统计。用户可快速查看盘点结果。移动端兼容设备：安卓、IOS、Uniapp等、手机、平板、扫描枪等多种终端设备。工单管理工单（电力行业称为工作票）是流程的书面载体，或者说流程中流转的就是工单，对工单的管理可以对某个事件进行跟踪、备查和复盘，也可以对人员的处理速度进行考核，对处理方式和结果进行审核，可以作为资产出入库、变更、申请、借还、报废的重要工具。对工单的有效管理和分析应用有着巨大的价值。资产管理平台对工单的全生命周期进行管理，支持所有工单归档备查、自动化创建工单、多维度筛选统计以及自动提取知识录入支持库。通过工单管理，企业可以挖掘并发挥工单的价值。灵活的表单设计内置多种表单字段并提供数十种表单字段类型，支持字段分组、字段联动以及工单属性页配置，全面满足企业工单定制要求。流程节点权限自定义对节点处理权限进行约束，规范工单处理流程。多样化流程支持分支流程、并行流程、子流程等多类流程，满足企业多样化流程的需求。多种处理及分配方式支持多人、单人、依次及处理等多种工单处理方式；支持自己认领、手动及自动指派等多种工单分配方式；支持单人审批以及会签审批，满足企业工单流转的要求。资产预警资产到期预警：可设置资产到期时间、预提醒时间，系统在设置的的预提醒时间自动向相关人员发送资产到期提醒。支持设置多个提醒。库存预警：可开启库存预警并设置预警值，当资产出库时触发库存PART05产品优势资产全生命周期管控，降低成本跟踪每个资产从采购到入库、出库、申领、借还、报修、报废全流程，记录资产的使用情况、展示资产最新状态。通过有效管理资产，提升资产利用率。提升资产管理效率简化资产出入库、盘点、管理、查询等流程，同时采用扫描录入的操作时系统更加简单便捷，提升作业效率。ROI统计：盘点准确率，台账准确率，盘点工作量，设备利用率。尤其是盘点效率上，将时间缩短至秒级，准确率至99%以上。对比项条码RFID+手持U位自动监控盘点周期数周－数月数周实时盘点准确率70%-90%80%-95%99%定位资产的时间数分钟到数小时数分钟到数小时3秒内时间成本数天/人数小时/人数分钟管理复杂度人工+设备人工+设备自动化管理盘点效率对比（以1000个资产为例）资产可视化监管可通过资产台账了解资产的详细物理属性、资产属性信息。通过资产视图了解各类型资产中的资产占比详情以及各资产的数量详情。过程防错，记录可追踪内嵌管理逻辑，对所有资产的所有变更信息进行记录，在资产台账中可以进行查询到历史变更信息，对资产的全生命周期流程进行管理。高可用+高性能支持资产的录入、变更、申请、借还、报废等场景，同时自带用户信息的认证以及用户权限的管理。技术优势（Architecture）技术优势：先进性：采用中台模式实现数据管理与业务支撑，包括时序数据库、大数据、AI、低代码平台等，实现数据能力服务化、资产化；兼容性：兼容第三方厂商接口协议格式，跨设备、跨平台、跨系统数据采集可用性：Zookeeper、Kafka、Redis、ES等均采用集群方式部署，支持多活架构拓展性：分布式平台架构，支持水平+垂直灵活弹性扩展数据时效性：千万级数据秒级吞吐，零误差，数据处理小于2S，告警处理小于2S数据存储时间：永久数据量容量：大于1000万测点，可动态拓展自动化资产管理资产智能监测结合IoT技术实现自动化管理资产，包括虚拟资产、办公资产、无形资产等资产的整个生命周期，并提供丰富可视化模型、图表，将资产状态以可视化状态呈现给用户。资产标签运用RFID、条形码、二维码等手段，使每一资产都有了“身份证”，可对其进行跟踪和监测，确保资产安全，方便对资产扫描盘点及全过程环节查找追溯，适配多场景下的资产管理。标准化管理流程以ITIL4标准为设计蓝本实现资产工单及流程的规范化管理，有效提高管理效率，支撑管理优化。物联网RFID技术应用RFID（