网络维护合同自愿赔偿协议书

网络维护合同自愿赔偿协议书合同编号：__________网络维护合同自愿赔偿协议书甲方：__________乙方：__________鉴于甲方是一家专注于提供信息技术解决方案的公司，乙方是一家专业的网络维护服务商，双方本着平等互利的原则，就甲方网络维护事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方网络的日常维护工作，包括但不限于网络设备巡检、系统升级、故障处理等。1.2乙方应确保甲方网络的正常运行，对于因乙方原因导致的网络故障，乙方应承担相应的赔偿责任。1.3乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术支持和服务。二、服务期限2.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。三、赔偿条款（1）每发生一次网络故障，乙方赔偿甲方人民币____元；（2）如网络故障导致甲方业务中断，乙方赔偿甲方人民币____元/天。3.2乙方在接到甲方故障报告后，应在____小时内到达现场进行处理，否则乙方应按照每小时人民币____元向甲方支付违约金。3.3乙方应按照甲方的要求，提供相关技术支持和售后服务，如乙方未能按照约定提供服务，乙方应支付甲方人民币____元作为违约金。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他条款6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签署日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方网络设备清单4.乙方技术人员资质证明5.网络维护服务记录表6.网络故障处理报告7.赔偿计算公式说明二、违约行为及认定：1.乙方未能按时到达现场进行故障处理2.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务3.乙方泄露甲方商业秘密或技术资料4.乙方未按照约定时间完成网络维护工作5.乙方未按照甲方要求进行网络设备巡检和系统升级6.乙方在网络维护过程中造成甲方网络设备损坏三、法律名词及解释：1.网络维护：指乙方对甲方网络设备进行定期检查、故障处理、系统升级等服务，以确保甲方网络正常运行。2.违约金：指乙方在违反本协议约定时，应支付给甲方的赔偿金。3.赔偿责任：指乙方因未能履行本协议约定，导致甲方损失时应承担的责任。4.技术支持：指乙方在甲方网络维护过程中提供的问题解答、方案设计等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按时到达现场进行故障处理解决办法：乙方应根据甲方要求，及时派遣技术人员到达现场进行处理，如因特殊情况无法按时到达，应提前通知甲方并尽快处理。2.问题：乙方未按照约定提供技术支持和售后服务解决办法：乙方应根据甲方需求，提供相关技术支持和售后服务，如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密或技术资料解决办法：乙方应签订保密协议，对甲方的商业秘密和技术资料进行保密，如发生泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。4.问题：乙方未按照约定时间完成网络维护工作解决办法：乙方应按照本协议约定的时间完成网络维护工作，如未能按照约定时间完成，乙方应支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为一家企业，需要乙方提供网络维护服务以确保企业内部网络的正常运行。2.甲方为一家政府部门，需要乙方提供网络维护服务以确保政府内部网络的正常运行。