贴心技术维护服务合同

贴心技术维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________一、服务内容1.1乙方负责甲方设备的日常维护，包括系统监控、故障排查、性能优化等；1.2乙方负责甲方软件的升级与更新，确保软件版本处于最新状态；1.3乙方在甲方设备出现故障时，提供及时的技术支持，确保设备尽快恢复正常运行；1.4乙方定期对甲方设备进行巡检，发现问题及时告知甲方并解决；1.5乙方提供甲方员工的技术培训，提高甲方员工的操作技能及故障排除能力。二、服务期限本合同自签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。三、服务质量3.1乙方应按照甲方要求，提供专业、高效、优质的技术维护服务；3.2乙方应确保甲方设备及软件的正常运行，不得因乙方原因导致甲方业务中断；3.3乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家相关法律法规，保护甲方的知识产权及商业秘密；3.4乙方应定期向甲方报告设备运行情况，并提供改进建议。四、服务费用4.1乙方提供技术维护服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额及支付方式详见附件；4.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务，确保甲方设备及软件的正常运行；4.3双方可根据实际情况，经协商一致，对服务费用进行调整。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任；5.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失；5.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；7.3本合同自签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.技术维护服务详细内容清单2.服务费用明细表3.服务时间表4.技术培训课程安排5.设备巡检报告模板6.故障排查及处理记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务内容不符合约定的，构成违约。2.乙方未保护甲方知识产权及商业秘密，造成甲方损失的，构成违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用，构成违约。4.甲方未按照约定提供设备及软件使用权，或提供不实信息，导致乙方无法正常提供服务的，构成违约。三、法律名词及解释：1.技术维护服务：指乙方为甲方提供的设备及软件的日常维护、升级更新、故障排查等服务。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致合同无法履行或造成对方损失的行为。3.知识产权：指著作权、专利权、商标权等法律规定的权利。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障频繁：及时与乙方沟通，加强设备巡检，发现问题及时解决。2.技术培训不足：安排乙方提供额外培训课程，提高员工操作技能。3.服务费用争议：查看附件中的服务费用明细表，按照约定进行支付。4.服务内容不符合约定：与乙方沟通，要求其在规定时间内整改到位。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供设备及软件的使用权。2.乙方为