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文档简介
保修服务无忧保障合同编号:__________合同双方:全称:____________________地址:____________________联系电话:________________联系人:__________________全称:____________________地址:____________________联系电话:________________联系人:__________________一、保修范围及期限1.1乙方向甲方购买的产品,自验收合格之日起享有____个月的保修期限。1.2保修范围包括但不限于产品本身及与之配套的附件、设备、配件等。1.3如果产品保修期限届满,乙方如需继续享受保修服务,应与甲方另行签订保修服务协议。二、保修服务内容2.1甲方应在保修期限内,对产品进行定期检查、维护和保养,确保产品正常运行。2.2甲方应在接到乙方报修通知后,____小时内响应,并在____小时内到达现场进行维修或更换配件。2.3甲方应确保维修或更换的配件为原厂正品,且质量符合国家标准。2.4甲方应按照乙方提供的地址进行送修或送货,如需乙方协助,甲方应提前与乙方沟通。三、乙方义务3.1乙方应按照甲方提供的使用说明书正确使用产品,不得擅自拆卸、改装或损坏产品。3.2乙方应在产品保修期限内,按时支付保修服务费用。3.3乙方应在产品出现故障时,及时通知甲方,并配合甲方进行维修或更换配件。四、保修服务费用4.1乙方向甲方支付的保修服务费用为人民币____元整(大写:____________________元整)。4.2保修服务费用的支付方式为:____期支付,每期支付金额为人民币____元整。4.3乙方支付保修服务费用后,甲方应及时开具等额的正规发票。五、违约责任5.1甲方未按照本协议约定提供保修服务的,乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照本协议约定支付保修服务费用的,甲方有权要求乙方承担违约责任。5.3因不可抗力导致甲方无法履行本协议的,双方互不承担违约责任。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):_____________乙方代表(签名):_____________签订日期:________________一、附件列表:1.产品购买合同2.产品说明书3.保修服务协议4.正规发票5.送修或送货地址确认书二、违约行为及认定:1.甲方未按照本协议约定提供保修服务的,构成违约。2.乙方未按照本协议约定支付保修服务费用的,构成违约。3.甲方未在规定时间内响应或到达现场进行维修或更换配件的,构成违约。4.甲方提供的维修或更换配件非原厂正品或质量不符合国家标准的,构成违约。5.因不可抗力导致甲方无法履行本协议的,不构成违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供产品及保修服务的合同方。2.乙方:指购买产品并享有保修服务的合同方。3.保修期限:指乙方享有保修服务的期限。4.保修服务内容:指甲方应提供的维修、更换配件等服务。5.保修服务费用:指乙方应支付的保修服务费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定提供保修服务。解决办法:乙方有权要求甲方承担违约责任,并要求及时提供保修服务。2.问题:乙方未按照约定支付保修服务费用。解决办法:甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求及时支付保修服务费用。3.问题:甲方未在规定时间内响应或到达现场进行维修或更换配件。解决办法:乙方有权要求甲方承担违约责任,并要求在规定时间内完成维修或更换配件。4.问题:甲方提供的维修或更换配件非原厂正品或质量不符合国家标准。解决办法:乙方有权要求甲方承担违约责任,并要求提供原厂正品配件或更换符合国家标准的配件。5.问题:不可抗力导致甲方无法履行本协议。解决办法:双方互不承担违约责任,并根据实际情况协商解决。五、所有应用场景:1.乙方购买甲方产品并享有保修服务。2.
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