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文档简介
———工程部工作计划工程部工作计划1新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈,酒店已经营多年,面对着设施设备进一步老化的困难和挑战,结合酒店实际情况,总结20xx年很多不足之处,值得去深思改正,20xx年工作计划开展如下:首先创建部门工作环境氛围,让员工感觉工作中有欢乐感,激励部门全体人员,发挥出每个人最大力气,时时关注部门人员动态,以酒店领导为中心引导统一方向,发现不良现象及时掌控以及开导。重视技术,培养部门骨干,以专业多技供应沟通、相互学习平台,提高业务本领和专业技术水平,充分利用人力资源,改善后台形象。不绝改进创新,挖掘问题、发现问题、整改问题,结合经应实际情况不绝调整以及整改硬件上的东西,方便工作中的使用,在不影响运作的情况调整到最简便,提高效力,促使工作质量更上台阶。做好各项防范工作,防备性维护保养为主维护和修理为辅,狠抓日常保养工作,合理调配专人专管,区域划分到个人负责管理,培养人员责任心,针对区域卫生、各项设备档案、日常巡检以及计划进行日常维护保养实施,依据不同设备运行情况订立出计划方案,提高设备效力同时延长设备的寿命时间,更能把控安全运行。培养万能工,加强维护和修理工艺以及工程质量监督,提高品质。针对装饰工程进行不绝保养、检修,尤其是木材装饰油漆、墙面吊顶修补涂料、墙纸开裂发霉,瓷砖勾缝、玻璃胶发霉等直接影响到视觉进行开展维护。依据不同季节以及结合酒店经营情况在不影响酒店运作情况下进行对设备运行参数进行调整,掌控能源不必损耗,定期对螺杆机水处理系统进行清洗,减少机组负载运行清洗空调末端过滤网,提高交换能量,结合各个区域情况调整照明开关时间,进一步淘汰一些大功率低能量的照明电灯泡。建立资产档案以及档案的更新,物有所名,依据设施功能及参数标注清楚,以便了解设施使用情形,更好监控设施的运行。提倡修旧利废,把控维护和修理料子进货质量,管好仓库物品记录料子用途去向。巡查各个区域,杜绝漏、冒、跑现象,掌控能源开支。认真学习各种特种作业相关规范,依照相关规范标准操作,依据酒店经营以及设备的运行情况拟定突发事件的预案,率领部门全体人员一起学习,有助于识别风险隐患、了解突发事件的发生机理、明确应急救援的范围,有利于对突发事件及时作出响应和处理,避开突发事件扩大或升级,最大限度地减少突发事件造成的损失,提高全社会的居安思危、乐观防范社会风险的意识。工程部工作计划2物业工程部工作计划新的一年,为实现公司长期发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不绝提高服务质量,自动搭配物业服务中心完成各项维护和修理任务,特拟定工作计划如下:一、人员布置依照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。二、工作计划(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关怀的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员布置制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。(3)加强设备的监管、加强本钱意识。工程部负责全部的设施设备的维护管理,直接关系物业本钱的掌控。熟识设备运行、性能,保证设备的正常运行,依照规范操作时监管的重力区,工程部将依照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护偏重点规划到具体个人。(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。三、做好能源掌控管理能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:(1)提高全部员工的节能意识。(2)订立必需的规章制度。(3)采取必需的技术措施,譬如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,依据季节及时调整开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具掌控开关改造为触摸延时开关。(4)在设备运行和维护和修理本钱上进行内部考核掌控,避开和减少不必需的挥霍。(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。四、安全管理1,设备设施安全管理工作必需坚持"安全第一,防备为主"的方针;必需坚持设备维护和修理保养过程的系统管理方式;必需坚持不绝更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地除去设备运行过程中的不安全因素,确保重点事故零发生。2,明确安全操作责任,形成完善的安全维护和修理管理制度。3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。4,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。五、防备性维护和修理4、防备性维护和修理:全部设施设备均订立维护保养和检修计划,依照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施防备性检修。2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维护和修理措施。3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。六、健全设备、设施档案,做好维护和修理工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。七、设施设备维保工作:1、严格执行定期巡察检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。2、依据季节不同布置定期检查,特别是汛期,加强巡察检查力度确保安全。3、依据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。4,依据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。我们工程部将通过开展以上工作,呈现我们公司的服务形象,为业主供应更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。在20xx年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和引导。在20xx年工作中,在人员长期流失的情况下,工程部严格执行物业管理制度,保证了各项日常维护和修理服务的工作,保证了2—3入伙业主的维护和修理工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按计划顺利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下:一、20xx年工程部人员及工作范围介绍:在20xx年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期加添二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。二、20xx年工程部工作内容、日常管理1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维护和修理跟中,设备设施维护,越冬防寒处理,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案,确保工程部每天的`工作顺利完成。2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格依照公司要求的标准执行。3、监督落实员工每天对交楼全部设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否依照公司标准进行检查。4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。6、每天布置员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关认真记录,随时发现问题随时上报解决。7、每天巡查设施设备运行的情形。8、检查每天工程报修单的处理情况,发现不能处理的事情及时解决。9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况,发现问题及时解决。、计划管理1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的料子进行统计,依据料子耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的方法并实施,更好的节省本钱。2、严格依照年度保养计划监督工落实设备保养,保养计划。3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,布置下周的计划工作。、培训管理1、《配电房巡查内容和高处与低处压倒闸操作培训》;2、《柴油发电机组切换保养培训》;3、消防系统培训:《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;4、《弱电系统培训》;通过这些培训,每位员工提升了本身的个人本领和专业素养,实现了可单独娴熟操作工程设备的目的。、考核管理1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包含周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工连续培训,直到达标为止。3、月度考核:月度考核不但包含以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作本领、沟通本领等全方面的考核,以此让员工更加了解本身的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;、团队合作1、搭配营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。2、搭配安保部的消防演习活动。4、搭配营销部,网络和电话的维护和修理。5、搭配客服报修问题进行维护和修理。三、工作业绩1、为了确保6楼排水管不被冻裂,不影响6办公楼业主正常使用,我部门本身购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节省了外请人员的费用。2、3由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结31606至31303总管网冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止。我部门接到消息立马组织维护和修理工进行维护和修理,最终在酷寒中完成了抢修的艰难任务,未造成更大经济损失。3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。4、冬季温度低小区蓦地停电柴油机蓦地启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤网燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进行了防寒风度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进行了发电机组进行了维护和修理处里能实现了停电能正常使用状态。5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查,供热平均调整减少了业主投诉率。6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维护和修理,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体。四、部门存在的问题及分析1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻服务。在工作中的行为举止比较随便,我信任在我们的培训和正确的引导下员工会认得到礼仪礼节的紧要性。2、自动承当责任及处理事情的敏捷度孱弱:在工作中,没有乐观解决困难的态度,遇事就容易找借口,不能开拓思维独立思考解决问题。、20xx年工程部的工作目标1、在不绝地巡查和维保中确保设备的正常运行。2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。3、严格依照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。4、建立设施设备保养计划,严格依照计划执行。9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。11、全部房屋资料的整理和档案建立。12、搭配营销和各部门的工作完成13、做好业户工程维护和修理的有偿和无常服务。14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。15、加强员工业务技能培训。16、加强员工物业服务理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护维护和修理。17、加强培修维护和修理工对设备设施巡查保养观念。工程部的困难和解决方法1、经过对相近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,人员少,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。2、地下车库靠2楼柴油发电机房部分照明点送不上电,严重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决3、小区单元门,围栏门禁锁希望尽快解决。4、希望物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来,管理好业主的过去生活习惯,把单元门地库通道门使用管理好给物业资产减少损失,减少维护和修理本钱。希望在新的一年里我们能更好的为业主服务,给业主创造一个值得信任的物业公司。工程部工作计划31、项目管理方面:在20xx年,我们成功完成了多个紧要项目,并取得了良好的客户反馈。通过项目管理的规范化和流程优化,我们提高了项目的交付质量和效率。同时,我们重视团队协作,加强了内部沟通和合作,确保了项目的顺利推动。2、技术创新方面:我们工程部始终重视技术创新,在20xx年引入了一些新的技术和工具,提高了工作效率和质量。我们乐观跟踪行业前沿动态,参加相关技术沟通和培训,不绝提升团队的技术本领和竞争力。3、团队建设方面:我们重视人才培养和团队建设,在20xx年加强了员工培训和学习计划。我们组织了一些团队活动和知识共享会,提升了团队的凝集力和合作意识。同时,我们也加强了员工的职业发展规划和关怀,提高了员工的工作满意度和忠诚度。20xx年工作计划展望将来,我们工程部将连续努力,不绝提高自身的`工作水平和服务质量。以下是我们在20xx年的工作计划:1、提升项目管理本领:我们将进一步完善项目管理流程,提高项目的执行效率和质量掌控。同时,我们将加强与客户的沟通和协作,确保项目能够定时交付,并满足客户的需求。2、加强技术创新:我们将连续关注行业的技术发展趋势,乐观引进和应用新的技术和工具。我们将加强团队成员的技术培训和学习,提升团队的专业本领和创新本领。3、加强团队建设:我们将连续加强团队的凝集力和合作意识。我们将组织一些团队活动和培训,提高团队成员的工作满意度和团队合作本领。同时,我们也将关注员工的职业发展规划和关怀,提升员工的工作乐观性和忠诚度。总之,20xx年是我们工程部取得了不错成绩的一年,20xx年我们将连续努力,提升工作水平,为公司的发展做出更大贡献。我们信任,通过团队的共同努力和合作,我们工程部能够迎来更加辉煌的明天。工程部工作计划420xx年作为公司管理强化年,公司工程部在公司管理制度及方针引导下,通过分管领导的率领,使公司工程部在部门内部管理、项目管理、技术力气提升等方面都有了较大提高,现在20xx年要过去了,工程部从以下几个方面将近一年来的重点工作情况做一个总结汇报:一、部门建设得到加强,整体实力有所提升20xx年工程部从三人加添到七人,由公司副总工程师直接率领,技术人员得到有效增补,工程部内部分为两组,加强了对项目的管控,改以往的粗放式管理为精细化监管;二、严把项目方案的评审、备案工作20xx年工程部共审核15个施工项目方案共计150余份,组织专项方案专家论证8次;收到10个项目备案方案共计70余份;项目方案的编制、审核和盖章流程进行进一步制度化;通过OA上报评审使评审流程系统化,并特别好地记录每次评审情况;今年工程部加添技术力气后,项目的施工方案在质上有了明显提高,虽然评审流程有所加添,但方案能更好的实际引导施工,同时项目上的技术人员在编写技术方案方面也有所提高;三、工程部成立本钱中心,对项目本钱进行管控20xx年7月公司成立了本钱中心,并将本钱中心纳入公司工程部管理,填补了以往公司无项目本钱管理的空缺;工程部特配备两名预算人员对项目本钱进行统计、审核,本钱中心成立以来公司全部资金计划都要通过本钱中心审核,本钱中心现已审核项目资金计划50余份,退回项目不合理资金计划约20余份;现阶段渐渐形成了以本钱中心为中心,采供、经营、企管、质安为辅佑襄助的项目管理体系;四、由工程部主编,初步完成了公司的QES体系建立今年年初公司订立了建立QES管理体系的目标,工程部在公司技术副总工的率领下,于今年10月前编制完成了公司管理手册及程序文件,并下发公司各直管部、分公司、项目部进行试行,部门估计在今年年底推出公司作业引导书,明年进行体系文件的认证;五、参加公司法律事务处理工程部作为项目过程管理的重要部门,在公司现阶段缺失法务部的情况下,自动参加处理公司的纠纷案件,今年重要处理纠纷案件共6件,包含两起工程主合同纠纷处理,自动承当起了公司此块业务的办理,尽部门本领为公司排忧解难;六、参加公司合同评审,提升公司规范化管理及风险防控意识今年公司采供部规范了管理流程,强制要求公司全部项目部采购(劳务、料子)合同必需经过公司评审,工程部作为合同评审的重要部门,年内部门共计评审各类合同100余份,提出防范性建议100余条,有效的规避了公司的部分法律、经济风险,提高了项目管理意识;七、参加公司招、投标工作,编制技术标工程部乐观搭配采供部、经营部的招、投标工作;采供部开展的劳务招标工程部乐观参加评审;经营部进行投标工作工程部乐观搭配,搭配投标项目共计11个,编制技术方案共计31份,在确保了公司经营投标工作的顺利开展的同时也使部门人员的技术水平渐渐得到提高;八、乐观开展公司信息化建设工作今年集团公司开展信息化建设工作,公司工程部作为公司信息化建设的主责部门,全程参加了公司信息化软件的选择、考察、评比工作,并在组织公司各个部门参加调研,选定3个试点工程项目,在下一步项目管理系统的推行中,工程部将更要乐观的推动项目管理系统的具体实施。九、结合住建部要求,在全公司范围开展“六打六治”专项行动今年8月住建部开展了“六打六治”打非治违专项整治行动,公司工程部作为“六打六治”专项行动办公室,在公司范围内对全部直管部经理、项目经理、技术负责人、安全负责人、质量负责人开展了“六打六治”专项行动文件(《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理方法(试行)》、住房城乡建设部关于印发《工程质量整治两年行动方案》等内容进行了2次宣讲学习,并联合公司其他部门对公司所属项目部进行进行专项清查,共进行专项清查10余次,清盘问题20余条,对基层项目部进行相关文件宣讲8次,工程部乐观督促各个项目部进行专项整改;十、坚持组织每月生产例会的召开工程部每月定时布置组织各个项目部经理参加生产例会,本年度共开展生产例会会议11次,参会人数共计360余人次;通过会议公司领导层了解各个项目部运行情况和遇到的难题,针对问题作出相应的布置,同时,公司领导也向各个项目部宣传讲解公司的经营方针和工作重点。会议促进了公司与项目,项目与项目之间的有效沟通,也利于公司对项目动态的把握和更好的管控。十一、对各项目部进行季度综合检查20xx年工程部和质安部对各个项目部进行了技术、安全、质量等多方面的综合大检查等共计50余次,发出整改通知40余份,掩盖了公司全部项目,并基本保证每个季度公司到各个项目点进行一次巡检。通过进行项目巡检,加强了公司对项目的监管,也向各个项目部表明公司对各个项目的重视,加强了上下联动。项目部通过公司检查在很多方面得到了加强和改进,促进了项目的管理工作。十二、每月定期组织技术沟通会和进行优秀方案评比20xx年工程部组织技术沟通会11次,项目现场参观沟通会2次,组织试验员培训1次,组织新标准规范学习2次,参加沟通培训人数共计200余人次;20xx年1月公司评比13年度优秀施工技术方案共5份,公司在年度表扬大会上进行了表扬和嘉奖,通过技术沟通的开展,使各个项目部之间的技术负责人有了相互沟通的机会,技术人员通过每次的沟通与学习,技术水平也得到提高,为企业技术人员培养供应了平台,也为企业工法的发展打下了良好的基础;优秀方案的评比有效的促进了公司技术人员乐观性;十三、申报有色冶金部级工法2项,优秀项目经理1人20xx年公司成功申报有色冶金部级项目经理1人(公司副总唐金权),工程部组织两项工法申报有色冶金部级工法,还未出结果;公司供应工法的申报,一是累计公司的技术资本,二是提高公司技术人员的技术水平,公司明年将申报更多工法及优质工程;十四、连续推动项目前期管理和后期总结20xx年工程部共组织项目前期策划讲评5次(参加项目5个,通过项目3个),项目竣工总结讲评2次(竣工项目2个);在每一个新工程项目开工和竣工一个月内,工程部都要求各个项目认真做一份项目前期策划和项目竣工总结,做到前有策划,中心有要求,后期有总结。十四、反思与建议通过对本年工作的总结,我们认为在今后的工作中有以下几方面的问题需要引起我们的重视:1、项目本钱管理很弱,部门要加强对项目的本钱监管;2、对新工艺、新技术的推广运用不足,要敢于推广运用新技术;3、部门自身建设不足,人员整体实力偏弱,人员综合素养和本领还不能完全满足越来越重的工作职责,明年要加强部门自身建设。4、今年是管理强化年,也是制度开始实施的第二年,但制度的执行力还落实得不足到位,要坚决的执行公司的管理制度和要求。5、部门在公司内部与其他部门及项目部的沟通上还是有些问题,需要进一步加强沟通、沟通。6、公司要针对项目部组织开展更多的培训工作,以提高公司和项目管理人员的技术水平和业务本领。总结本年度的工作经验和教训,我们在今后的工程管理过程中,一方面连续加大力度抓好施工现场管理,确保各个过程项目能高质量的完成,另一方面我们也要进一步强化公司本钱管理的职能,以本钱管理为主线找好项目的进度、质量等方面工作,确保公司利益得到有效保障;同时要加强内部人员整体素养的提高,加强对规范、条例的学习,进一步提高全体人员的管理水平和专业技术水平,将我们团队的整体水平更上一个新的台阶,使部门工作开展更加顺利,更有效的开展项目管理工作,完成公司给予的管理职能。20xx年工作计划及目标依据本年的工作总结及公司的总体布置部署,工程部在20xx年计划完成以下重点工作及目标:一、强化项目本钱管理工作,本钱是项目管理的核心,只有掌握项目管理的本钱才略确保公司利益不受损害,工程部将化更多时间和精力来管控项目本钱及严格执行项目资金计划的审批手续,实现资金计划审批全掩盖,不合规的零容忍;力求掌握项目真实产值情况;二、着力在新技术、新工艺推广运用方面有所突破,创新是一个企业的灵魂,工程部肩负着这个使命,要想企业有好的发展就必必需创新,工程部年内计划推广新技术、新工艺2项,为企业降能提效作出努力;三、主推1—2个省级优质工程,实现公司在优质工程上“零”的突破,为企业塑造更好地形象;四、在施工工法上有进一步积累,力争成功申报1—2项省级工法,为公司升一级资质打下基础;五、乐观推动项目管理系统,确保2—3个项目顺利进行PKPM项目管理系统试点,在取得肯定成效后开始大规模推广运用;六、进一步完善公司QES管理体系,年内争取取得三体系认证资格,并通过认证中心认证;七、与其他部门一起做好公司壹级资质的申报工作;八、试验组织编制公司“内部定额”;九、作为公司生产管理部门,要成为公司的核心部门,组织协调好公司各个部门为项目生产供应便利;十、坚持项目的前、中、后期监管,项目前期策划、竣工总结强制要求;做到前有策划,中心有要求,后期有总结;十一、保证项目的巡检工作开展;除了公司的季度综合检查外,工程部还要组织多种形式的检查,对于在安全、质量、进度方面发现违规风险的项目要加强检查,还要进行定期、不定期、季节性、专项性等检查,保证公司所属项目在全年检查工作中100%全掩盖;十二、连续开展项目技术人员的培训工作,年内组织培训、沟通次数不少于10次;十三、加强自动服务意识,加强部门与部门和项目之间的协调工作工程部在新的一年要加强上下沟通、部门沟通、项目沟通;20xx年是公司发展的关键一年,公司将会迎来更多的机遇,也会接受更多的挑战,工程部将乐观行使本身的职权,实现本身的部门目标。严格依照工作计划坚固结实开展工作,在公司的大力支持和引导下,信任明年我们肯定会克服重重困难,稳中求进,把部门工作开展得更好,为公司“做好、做大、做强”的目标做出部门贡献!工程部工作计划5时间如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面对着设备设施进一步老化的困难和挑战,结合酒店实际情况,总结20xx年很多不足之处,值得去深思改正,工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。一、工程部20xx年的总体工作工程部要确保酒店动力的正常运行,要进一步加强设备设施的维护运行管理,加强计划保养、设备巡检、保证好中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防、厨房设备等正常运行,特别要提高酒店整体设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强本钱意识,完善物耗料子管理,设施备件管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。希望酒店加添有技术的工程人员,加强员工技能培训和服务意识培训,争取人员一专多用。改善服务,改善后台形象,促使工程工作质量更上台阶。二、工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部培训工作,从礼节礼貌,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多用。希望通过培训考核使工程部人员都以满腔热诚,去创建舒适的硬件环境,为客人供应更舒适的服务产品,使后台服务也充分浓郁的酒店氛围。2、改进工作服务程序,加强自动性,协调性,协调好与各部门之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。3、依照检修保养制度,抓好对大型设备的计划检修保养,做好对中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防设备的换季检修,日常维护,加强对客房餐厅厨房等房间内的电器、装饰、管道等各种设施的周期保养巡检。4、树立本钱经济概念,发挥利润中心作用,健全并依照能源、物料、修旧利废管理制度和方法,掌控降低物耗能耗本钱。在节能降耗工作方面,单靠工程部来管理是不足的,需要上级和各部门的管理人员加强管理,需要酒店的全体人员都有节能意识才可。(1)、把握工程配件质量关,对重点配件料子登记使用日期、保修日期,跟踪使用质量和寿命。(2)、合理掌控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。(3)、修旧利废加强考核和统计,坚决杜绝只管更换不管精心维护和修理的不良作风。(4)、贯彻能源管理方法,加强对各部门水电气能源使用检查,每天抄水电表并进行对比,并拿出节能措施,督促实施。水、电表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门做好本钱掌控。(5)、严格掌控外委维护和修理,能自行维护和修理的尽量自行维护和修理,尽量掌控维护和修理本钱。(6)、乐观做好设备早期维护保养工作,做到未用设备先保养设备。做好空调主管道设备更新工程改造。(7)认真学习各种特种作业相关规范,依照相关规范标准操作,依据酒店经营以及设备的运行情况拟定突发事件的预案,率领部门全体人员一起学习,有助于识别风险隐患、了解突发事件的发生机理、明确应急救援的范围,有利于对突发事件及时作出响应和处理,避开突发事件扩大或升级,最大限度地减少突发事件造成的损失,提高全社会的居安思危、乐观防范社会风险的意识。总之,事情无论大小,干好就是最好,我们信任没有最好,只有更好,只有我们自我加压,找寻工作的兴奋点,对事业充分激情,对工作充分热诚,对企业倾注真情,对顾客满怀亲情,一个舒适的酒店必定会成为顾客宾至如归的家园。工程部工作计划620xx年*******工程维护和修理组工作计划重要围绕明年创省优为目标,渐渐改进完善各项不足之处。结合创业园实际情况,对设施施设备巡察检查卡进行完善。还要把创业园内的电气方面的设施设备对员工进行针对性的常见故障处理方法的培训,这样有利于将来加快处理故障的时间。重要计划布置见附表:20xx年工作计划表一、变压器A外部检查:1.检查变压器套管、绕组树脂绝缘外表层是否清洁、有无爬电痕迹及碳化现象;2.变压器高处与低处压套管引线及接地接触紧密无发热,并无裂纹及放电现象;3.检查紧固件、连接件、导电零件及其他零件无生锈、腐蚀;4.检查电缆和母线有无异常;5.检查冷却风机及温控器、温控探头及信号线是否正常;6.检查变压器箱体是否完好,各孔洞的封堵是否完好;7.维护保养人员资格要求:要经过政府相关部门培训,并由相关的.证书。B依据前阶段及上年度的巡察线路电压并结合负荷使用情况及时调整变压器的高压分接头,使低压输出电压在允许范围内。C清扫变压器箱内卫生D维护结束填写维护记录表并保管E附表:变压器维护记录表变压器维护记录表二、配电柜A:年检项目保洁柜(箱)体内灰尘(用吹风机保洁线圈、开关、接线端子上的灰尘);紧固松动部件、接线端子;检查各元件、标记标号、电度表铅封是否完好;检查备用电源自动合闸开关功能是否正常。B:配电柜、掌控柜维护记录表工程部工作计划7作为新加入xx局工程公司第八项目部工程部的.一员,我将致力于工程部的技术质量工作,20xx年工作计划如下:保证xx技术教育部工程研究中心xx基地工程电气项目按局领导计划要求如期完成,并满足施工质量验收规范要求,实现合格标准,具体如下:一、保证变配电室土建顺利通过竣工验收;二、保证变配电室高处与低处压设备顺利通过检测调试验收工作;三、保证变配电室西门子设备安装调试工作如期完成,实现质量验收规范要求;四、协调变配电室送电工作;五、保证整个试验基地的强电工程(照明工程、xx泥泵机组、加沙平台等)送配电及调试工作如期完成,实现质量验收规范要求;六、保证整个试验基地的弱电工程施工及调试工作如期完成,实现质量验收规范要求;七、保证整个试验基地防雷接地工程施工如期完成,顺利通过检测验收。工程部工作计划820xx年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面对生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了XX年工作的总体目标和生产任务,订立出科学合理的工作计划。一、工程部20xx年度重要任务和目标1、针对监理工作中存在的诸多不规范现象,依据《道路工程招标文件范本》《道路工程质量检验评定标准》《道路工程施工监理规范》、道路工程施工技术规范、道路工程试验检测规程、道路工程标准化施工技术指南等,对员工进行针对性培训。2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者管理方面的经验总结,供其他监理机构学习和沟通。3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结,报七公司工程部,由工程部检查汇总报公司领导,使领导对各监理项目工程质量目标完成情况清楚。4、每个月监理机构将所监理工程进度完成情况报工程部汇总,由工程部综合分析和总结报领导参考,便于领导决策和宏观管理。5、系统完善工程部资料库整理工作。二、员工培训计划1、20xx年1月10日前,每位员工编写两条(多者不限)本身在工作中遇到的问题或者偏离规范的现象,分析造成的不良后果,提出改善的方法或建议,报工程部邮箱。2、工程部将上述问题依照类别进行汇总,并依据相关合同条款、规范、标准、规程及指南要求进行解答和总结,然后,报公司领导审查。3、上述总结领导审核通过后,下发全部员工进行学习。4、20xx年3月10前,各监理机构针对学习情况分别组织闭卷考试。5、20xx年3月31日前,工程部将员工培训情况汇总报公司。三、各监理机构管理经验或者技术沟通相关内容1、在质量监理方面,总监理工程师(驻地工程师)、专业监理工程师、监理员的`职责。2、在进度监理方面,总体进度计划和月进度计划的格式和内容。3、在费用监理方面,怎样做到简单、高效、准确及时。4、在安全监理方面,我们公司有哪些不足,如何解决。5、质量监理、进度监理、费用监理、安全监理、合同管理等各项工作的工作流程,要规范化、标准化、简单化。6、路基及小桥涵施工组织设计重点审查内容和注意事项,桥梁施工组织设计重点审查内容和注意事项。7、装配式箱梁预制及安装施工技术指南。8、各种搭配比技术指南。9、钢筋焊接及验收存在的重要问题,如何解决。10、针对施工风险管理,监理工程师在组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险方面有何经验和总结。11、现代管理学中,系统原理和人本原理在监理组织机构建设中的应用。12、可以总结和沟通的其他事项。四、监理机构试验检测工作总结监理机构每月编制试验检测工作总结,上报工程部,切记系统全面,不要停留在“试验”上。五、工程进度完成情况监理机构每月依照《道路工程招标文件范本》附录三《工程管理曲线》内容和要求上报每月进度完成情况。六、工程部资料库整理工程部首先编制资料整理总目录,发给全体员工,员工依据实际情况乐观对应目录要求搜集相关资料报工程部,工程部汇总整理。工程部工作计划9新年伊始,公司组织听取了经理做的20xx年度工作报告,报告中,对我们所做的工作予以了确定,同时,对公司20xx年实现公司长足跨越式发展做出了新展望,提出了新要求。现结合我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不绝提高服务质量,自动搭配各管理处完成各项维护和修理任务,特拟定工作计划如下:一、人员布置依照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,订立听班制度。二、工作计划(一)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。(二)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关怀的纽带作用,针对服务的形态,完善和该进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员布置制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。(三)加强设备的监管、加强本钱意识。工程部负责全部住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业本钱的掌控。熟识设备运行、性能,保证设备的正常运行,依照规范操作时监管的重力区,工程部将依照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护偏重点规划到具体个人。(四)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。(五)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。三、做好能源掌控管理能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:(1)提高全部员工的`节能意识(2)订立必需的规章制度(3)采取必需的技术措施,譬如进行地下停车厂的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为技能型灯具;将楼道内的照明掌控开关改造为触摸延时开关。(4)在设备运行和维护和修理本钱上进行内部考核掌控,避开和减少不必需的挥霍。四、防备性维护和修理(1)防备性维护和修理:全部设施设备均订立维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施防备性检修。(2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维护和修理措施。(3)日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。五、健全设备、设施档案,做好维护和修理工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区,由于房产公司配套设施安装后置的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。六、设施设备计划维保工作:(1)严格执行定期巡察检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。(2)依据季节不同布置定期检查,特别是汛期,加强巡察检查力度确保安全。(3)消防系统的维护:结合秩序维护部的需要,及时检查,维护保养,使各类消防水泵、烟感、喷淋设施及消防栓设备处于良好的状态。依据实际需要,上报公司,统一购买备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。(4)依据实际需要,对铁艺护栏和灯杆布置除锈刷漆。我们工程部将通过开展以上工作,呈现我们公司的服务形象,为业主供应更为优质贴心的服务,为物业公司今后的发展创造更好的条件。工程部工作计划10在去年半年的工程管理中,我总结了一些自我的经验和看法,今年的工程即将开始,假如我还做工程部长,我有以下几点看法和想法:1、安全放在第一位,这是工程施工中最紧要的一个因素,是保证工程完工的先决条件,应当做到安全生产保障有利,杜绝隐患,安全生产重要是火电和高空作业及人员流动方面。可是我们的施工现场在对戴安全帽、安全带情景应当视具体情景来实施。2、料子的供应应做到及时、准确,用最少的资金购买最适合的料子,在节省资金同时也保障了料子供应,为保质、保量完成工程任务打好基础,现场需要的一些小料子现场的。管理人员应当有权自行购买,免去公司用车来回送,造成不必需的开销。3、在工地的施工管理中,工人除了关怀工资外,最能影响工人情绪的就是伙食问题,假如在伙食方面能调整好,信任工人会有更大的干劲,重要是食堂管理人员和伙食费。4、整个工程计划在实际施工中做为工程部长来说,应当有自我调度的过程,就是工程保证定时完成,但具体时间布置依据实际情景由工程部长与实际计划人员、管理人员沟通以后再定,假如公司要到现场,由调度人员提前最少一天与现场管理人员打好招呼,调动人员由现场管理人员定。5、在施工中以总工期为目标,以阶段掌控计划为保证,采取动态管理,施工组织科学化、合理化,确保阶段计划定期或提前完成。1、电力及动力设备的保养,本部门工作场合的环境卫生坚持大型设备有专人负责管理,落实到个人,并构成制度,工作计划《酒店工程部工作计划》。每周定期一次彻底清扫,洗抹设备的外表,使设备表层不积土,坚持光亮,并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。2、坚持值班岗位职责制度,做好交xxx手续。坚持每一天早晨xxx人必需交卫生的良好习惯,优质一个良好的.卫生环境。3、开源节流依据季节和气候变动,适时调整和修正各种技术参数,在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上,调正好用水温度及水的流量,降低热耗,尽量节省电力和燃油,使本钱消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。重视功率因素的弥补,大型电机设备投入使用后,及时察看cos中的变动,坚持cox中必需在0、9以上,从而到达节电的目的。做好每一天水、电、油、气的消耗记录,及时分析和总结消耗量的原因,找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除,每周、每月做出报表上报总经理、供应有关收据有利决策时作参考。每月末定时做好馆外用水、用电单位的抄表记录,及时上报财务部门,搭配财务及时收回水、电费用,管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路,坚决拒绝窃水、窃电现象发生,防止水电流失。管好用了维护和修理料子,料子出库必需有维护和修理使用部门的签字证明,做到物必有主,出入库平衡,手续齐全,防止维护和修理料子流失和挥霍。4、人性化管理关爱员工的生活,尽最大力气热心帮忙员工解决生活中显现的具休困难,做到团结友爱,要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖,从而激发每个员的乐观性、紧要性,更有利今后工作的开展。5、确保动力、电力设备的正常运行,搭配各部门及时保质、保量安全完成各项维护和修理任务。现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量可是关的问题,损坏率较高,且价格又十分贵,今后如再损坏,渐渐更换简易价格便宜实惠的开关面板,渐渐修改现有的线路,做到经济应用。做好夏季中央空调开放的准备工作,四月末至五月中学央空调机组进行一次系统清洗和调试工作,确保中央空调随时投入使用。工程部工作计划11(一)工程部新一年工作思路在去年一年的工程管理中,我总结了一些本身的经验和看法,今年的工程即将开始,假如我还做工程部长,我有以下几点看法和想法:1、安全放在第一位,这是工程施工中最紧要的一个因素,是保证工程完工的先决条件,应当做到安全生产保障有利,杜绝隐患,安全生产重要是火电和高空作业及人员流动方面。但是我们的施工现场在对戴安全帽、安全带情况应当视具体情况来实施。2、料子的供应应做到及时、准确,用最少的资金购买最合适的料子,在节省资金同时也保障了料子供应,为保质、保量完成工程任务打好基础,现场需要的一些小料子现场的管理人员应当有权自行购买,免去公司用车来回送,造成不必需的开销。3、在工地的施工管理中,工人除了关怀工资外,最能影响工人情绪的就是伙食问题,假如在伙食方面能调整好,信任工人会有更大的干劲,重要是食堂管理人员和伙食费。4、整个工程计划在实际施工中做为工程部长来说,应当有自我调度的过程,就是工程保证定时完成,但具体时间布置依据实际情况由工程部长与实际计划人员、管理人员沟通以后再定,假如公司要到现场,由调度人员提前最少一天与现场管理人员打好招呼,调动人员由现场管理人员定。5、在施工中以总工期为目标,以阶段掌控计划为保证,采取动态管理,施工组织科学化、合理化,确保阶段计划定期或提前完成。(二)工程部年度工作计划范文过去的一年,是非比寻常的一年。我们新龙第十二工程部认真落实公司工作部署,克服困难、迎接挑战,在上半年恶劣气候,人员流动平常,下半年高温酷暑,工作任务重等不利情况下,全面完成了公司确定的各项工作任务。20xx年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面对生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了20xx年工作的总体目标和生产任务,订立出科学合理的工作计划。一、安全生产安全是电力生产的首要要求,也是公司发展的基础。安全是电力企业永恒的主题,要始终坚持“安全第一,防备为主”的方针,认真落实安全生产责任制。定时召开班组安全周会,大力开展宣传教育,使员工从生命安全的高度认得安全的紧要性,自发的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业,做到警钟常鸣,提高防范意识。认真学习国网公司,建德局,新龙公司的各类文件,结合“三不发生”,“九个务必”狠抓安全工作,始终确保在安全的前提下完成工作任务。二、两票三制严格执行“两票”工作制度,不管任务繁简,工作两大小,必需持票作业。第一,做好工作前的现场勘查,找出不安全点,不安全因数,始终要让工作现场处在“可控,能控,在控”的状态中。第二,认真严厉的开好每次班前会,“三交三查”清楚,认真。交底时每位员工必需清楚本身的工作任务,不安全点,防范措施。第三,事后总结,总结工作中的不足,安全隐患。三、料子及资料管理订立一名认真负责任的料子管理员,必需了解每天进出料子,仓库必需有清楚的台账,进出料子清单,合理的上报各类料子。在项目结束后,立刻盘存仓库及废旧料子的登记上缴局仓库。绝不虚报,假报料子。本文工程部个人工作计划是由我们应届生求职网、工作计划栏目频道供应参考阅读!在项目开始前拿到设计书及三措一按,仔认真细的进行学习,每月排出工作计划,合理布置好每天的工作任务。在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。四、加强沟通,服务于民加强与供电营业所,配电工区等主业的沟通,沟通。在其范围内的改造,施工。停电必需提前出具停电联系单,做到事先提前通知,提前准备。施工中,科学合理布置走线,支架的安装,避开不必需的麻烦,不与用户发生口角,耐性,认真的解释给用户听,必需做到百分之一百的优质服务。五、关爱员工,认真工作认真转达公司及各会议精神,使其知道,了解公司的情况,时刻关怀员工生活,提高员工的工作乐观性。特别对于刚进公司的新员工,老员工,老师傅们更应当起带头作用,带好小徒弟,在工作上严格要求,在生活上尽心关怀,让新员工在工作上大步前进,掌握各类工作,成为公司的中坚力气。让大家,整个工程部的一份子感觉新龙公司是个大家庭,工程部就是个小家庭。20xx年的辉煌已作为历史载入史册,让我们在公司的正确领导下,发扬新龙人“不怕受苦,不怕艰辛”的企业精神,以更加奋勉向上的精神状态,更加猛烈的责任感和使命感,在应对市场挑战中坚决信心、迎难而上,化压力为动力、变挑战为机遇,从容应对挑战,以求认真务实的工作作风,创新的工作理念,再度谱写出新龙公司新的篇章。最终我信任我们十二工程部在公司领导的率领下肯定能圆满的完成20xx年工作目标,给公司一个满意的答案。工程部工作计划12新的一年已经到来,面对酒店业的竞争越来越激烈的实现,以及酒店经营面对着设施设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。一工程部今年的总体工作工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好热泵,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行特别要提高客房,餐厅,娱乐部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强本钱意识,完善物耗料子管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,掌控人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上一个新台阶。二.工程部重点抓好如下工作1.狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工肯定要从强电维护和修理到配电,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新的活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的方法,才略使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热诚,去创建舒适的硬件环境,为客人供应舒适的服务产品,使后台服务也充分浓郁的酒店气氛。2改进工作服务程序,加强自动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是前后台部门间,班组间,上,下级之间的工作。及时有效,不推诿,多做事。加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人。而且有维护和修理班组定期对前台使用人员叙述使用保养知识,杜绝野蛮操作。3依照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,热泵,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管,风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全度夏。加强对客房电器装饰水暖等各种设备,厨房设备,餐厅设备的保养周期巡检。保养必需经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。4树立本钱经济概念,发挥利润中心作用,健全并依照能源,物料,修旧利废管理制度和方法,掌控降低物耗,能耗本钱,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,掌控万元收入水费比,降低万元收入物耗比。(1)把握工程配件质量关,对重点配件料子挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包含对于装修改造装饰工程料子的`价格调查掌控。(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,工作优秀者可予以适当嘉奖,坚决杜绝只管更换不管精心维护和修理的不良作风。(3)合理调控设备的经济运行,杜绝跑冒滴漏的现象。(4)贯彻落实能源管理方法,加强对各点、电、自然气、蒸汽的使用检查每月抄表并进行对比,水、电、自然气、蒸汽的使用量通报各使用部门,便于部门本钱掌控。(5)加强料子,设备配件定置管理。建立好设施设备台账,认真个配件料子的价格,便于掌控。(6)严格掌控外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维护和修理严格掌控外委尽量掌控维护和修理本钱。5、工程部员工要加强美学美感意识,学习掌握星级新标准,为酒店建立和谐美好的环境。总之,事无论大小,要干就要干最好,我们信任没有最好,只有更好,只有我们不绝的自我加压,找寻工作中的兴奋点,对事业充分激情,对工作充分热诚,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必定成为顾客宾至如归的家园。工程部工作计划13一、工程部今年的总体工作:工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好消防,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设备设施等正常运行,特别要提高餐厅部,娱乐部,客房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强本钱意识,完善物耗料子管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。二、工程部重点抓好如下工作:1、狠抓工程部员工的培训考核工作从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,如电工肯定要从强电维护和修理到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能考核。针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的方法,才略使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部员工都以满怀热诚,去创建舒适的硬件环境,为客人供应舒适的服务产品,要彻底转变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充分浓郁的酒店氛围。2、改进工作服务程序加强自动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检,按标准路
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