2024年全国初级银行从业资格之初级个人贷款考试黑金试题(详细参考解析)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国初级银行从业资格考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、母线槽通电运行前检查分接单兀插人时，接地触头应后于相线触头接触，且触头连接紧密，退出时，接地触头应先于相线触头脱开。

2、下列做法不符合银行市场定位原则的是（）。A.着力于发展虽然不支持核心竞争力、但具有一定利润的业务B.定位应该略高于银行自身能力与市场需求的对称点C.突出外部特色，确定与其他银行不同的定位D.设置分支机构时区分出不同的特色

3、在一手个人住房交易时，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由（）提供阶段性或全程担保。A.经纪公司B.借款人C.开发商D.有担保能力的第三人

4、（）是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。A.个人住房装修贷款B.个人耐用消费品贷款C.个人医疗贷款D.个人旅游消费贷款

5、()年年初，为扭转助学贷款业务停滞不前的状态，中国人民银行、中国银监会和教育部联合下发了《关于加强和改进国家助学贷款工作的通知》，提出停止执行“双20标准”等政策措施。A.2001B.2002C.2003D.2004

6、构件在外力作用下抵抗破坏的能力称为（）。A.刚度B.强度C.稳定性D.内力

7、（2017年真题）资金成本越高，个人贷款定价（）；当宏观经济趋热时，个人贷款价格（）。A.越高；降低B.越高；升高C.越低；升高D.越低；降低

8、（2019年真题）下列关于个人经营贷款的表述，错误的是（）。A.贷后检查中，还需特别关注企业财务经营状况和项目进展情况B.对共有人的抵押房产，还应审查共有人是否出具了同意抵押的书面证明C.个人经营贷款的还款方式有多种，比较常用的是等额本息还款法、等额本金还款法两种D.对借款人拟提供的贷款抵押房产进行双人现场核实

9、（2019年真题）个人住房贷款审批环节主要操作风险点不包括（）。A.审批人员对应审查的内容审查不严B.未按独立公正原则审批C.贷款未经审批即发放贷款D.未按权限审批贷款，使得贷款超授权发放

10、贷款额度是指()。A.借款人每月需要偿还的金额B.银行批准借款人的额度C.贷款抵押物的评估价值D.银行向借款人提供的以货币计量的贷款数额

11、小马大学刚毕业，经济尚未稳定，如果现在他欲初次贷款购房，应采取（）。A.到期一次还本付息法B.等额本息还款法C.等额本金还款法D.等比累进还款法

12、（2021年真题）个人经营贷款采用保证担保方式的贷款期限不得超过（）年。A.3B.1C.2D.5

13、银行加强对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的准入管理措施不包括（）。A.具有合法、合规的经营资质B.具备较强的经营能力和好的发展前景，在同业中处于领先地位C.内部管理机制科学完善D.合作机构的规模要大

14、下列不能作为个人住房贷款借款人收入证明的是（）。A.借款人单位人事部门出具的收入证明B.借款人个人纳税证明C.借款人房屋出租的租金证明D.借款人出具的收入证明

15、银行发放个人抵押授信贷款时，确定贷款额度的原则不包括（）。A.以所购新建商品住房作抵押的，贷款额度一般不超过所购住房全部价款的30％B.将原住房抵押贷款转为抵押授信贷款的，抵押率一般不超过70％C.以未设定抵押的自由住房作抵押的，贷款额度=抵押房产价值×抵押率D.申请将原住房抵押贷款转为抵押授信贷款的，如贷款银行核定的贷款额度小于原住房抵押贷款剩余本金的，则不得转为抵押授信贷款

16、（2017年真题）个人信用贷款主要依据借款申请人的（）确定贷款额度。A.个人经济状况B.个人收入多少C.个人还款能力D.个人信用状况

17、在等额累进法中，对收入增加的客户，可采取（）的方法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担。A.增大累进额、缩短间隔期B.减少累进额、缩短间隔期C.减少累计额、延长间隔期D.增大累进额、延长间隔期

18、下列关于个人贷款贷前调查的表述，错误的是（）A.贷款调查可采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法B.贷款人应建立并严格执行贷款面谈制度C.作为第三方代为办理贷款调查事项的机构必须有严格的资质条件D.贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下，可将贷款调查中的全部事项审慎委托第三方代为办理

19、个人住房贷款的信用风险通常是因借款人的（）和（）下降导致的。A.担保品价值；保证人实力B.还款意愿；担保品价值C.还款能力；还款意愿D.还款能力；担保品价值

20、商品房现售，应当符合的条件不包括（）。A.取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件B.持有建设工程规划许可证C.供水、供电等基础设施已确定施工进度和竣工交付曰期D.拆迁安置已经落实

21、根据贷款性质的不同，个人教育贷款可分为（）。A.商业助学贷款和出国留学贷款B.国家助学贷款和商业助学贷款C.国家助学贷款和贫困学生生活补助D.国家助学贷款和国家奖学金

22、中国银行业营销人员从业务上分不包括（）。A.公司业务经理B.资金业务经理C.零售业务经理D.批发业务经理?

23、出境集装箱的报检时间（）。A.装货前B.报关前C.任何时候D.出厂前

24、下列属于委托贷款的是（）A.国家助学贷款B.商业性个人住房贷款C.公积金个人住房贷款D.个人汽车贷款

25、根据《商业银行房地产贷款风险管理指引》，下列关于商业银行个人住房贷款申请人住房贷款支出与收入比的说法错误的有（）。A.月收入扣除房产支出后不少于收入的50％B.月收入扣除所有债务支出与收入比应不少于55％C.共同申请的收入包括主申请人和共同申请人的可支配收入D.对单一申请的贷款，若银行将申请人配偶收入计算在内，则也应相应地把配偶的债务一并计入

26、下列选项中，不属于数字化营销途径的是（）。A.将信息发送给浏览者，使上网的客户了解更多银行信息B.利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势C.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理D.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站

27、贷款审批人在收到学校提交的国家助学贷款申请材料时，审批的内容不包括（）。A.对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对B.核查学校是否为重点院校C.审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过限额D.学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度

28、下岗失业小额担保贷款利率可在中国人民银行公布的贷款基准利率的基础上()A.上浮3个百分点B.下浮2个百分点C.上浮6个百分点D.下浮5个百分点

29、二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限()进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车。A.3个月之前B.6个月之前C.1年之前D.2年之前

30、一手房贷款中，在房屋办妥抵押登记前，一般由（）承担阶段性保证的责任。A.借款人B.开发商C.中介机构D.担保机构

31、（2016年真题）个人经营贷款调查应（）。A.实地调查为主、间接调查为辅B.实地调查与间接调查并行C.实地调查或间接调查D.间接调查为主、实地调查为辅

32、对于“直客式”个人住房贷款营销模式，下列说法错误的是（）。A.有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”B.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，但不得受理客户的贷款申请C.它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，各类费用减免优惠，担保方式更灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制等D.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，直接营销客户，受理客户贷款需求

33、下列关于押品管理基本流程说法错误的是（）。A.押品管理流程包括材料受理、审查、押品价值评估、抵质押权的设立与变更、押品日常管理、押品返还与处置六个环节B.审查：对押品的形式要件和抵质押权设立的合法性、合规性、有效性进行审查C.押品价值评估：评估押品的价值D.押品返还与处置：对抵质押物的返还、移交、处置等环节进行管理

34、（）就是银行针对面临的环境和所处的位置，考虑当前客户的需求特点，设计表达银行特定形象的服务和产品，展示银行的鲜明个性，从而在目标市场上确立恰当的位置。A.市场分析B.市场选择C.市场细分D.银行市场定位

35、()在提高审贷效率，方便广大群众借贷，防止不良贷款，防止个人过度负债以及根据信用风险确定利率水平方面发挥着积极的作用。A.个人征信系统B.贷后档案管理C.风险管理D.贷后检查

36、贷款风险评价应以分析借款人（）为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估。A.现金收入B.担保情况C.风险程度D.诚信状况

37、个人征信查询系统内容中居住信息不包括（）。A.证件信息B.工作单位姓名C.邮政编码D.居住状况

38、从业务分，不属于此分类下客户经理的是()。A.公司业务经理B.零售业务经理C.负债业务经理D.资金业务经理

39、申请商用房贷款时，借款人须具备的条件不包括（）。A.无不良资信记录和行为记录B.具有稳定的职业和收人，信用良好C.须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款50%以上的首期付款D.男性年龄未超过60周岁，女性年龄未超过55周岁

40、个人经营类贷款主要用于满足借款人购买机械设备或临时性流动资金需求，因此，贷款期限一般较短，通常为（）年。A.1?2B.2?3C.3?5D.5?6

41、（2019年真题）关于行为评分的表述，下列说法错误的是（）。A.行为评分主要是通过观察客户行为与风险的关联性来总结规律B.行为评分主要是观测客户的贷后行为特征，通过预测客户未来一定时间内变成“坏客户”的可能性C.行为评分可精确预测每笔贷款出现风险的时间与原因D.零售行为评分主要包括信用卡行为评分和个贷行为评分

42、根据《民法通则》，平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利关系的协议称为（）。A.承诺B.民事行为C.票据D.合同

43、下列关于借款人申请商业助学贷款条件的说法，错误的是（）。A.应无不良信用记录，不良信用等行为评价标准由人民银行制定B.家庭经济确实困难，无法支付正常完成学业所需的基本费用C.必要时提供有效的担保D.诚实守信，遵纪守法，无违法违纪行为

44、陈小姐是某公司职员，本月工资收入8000元，本月向同事借款2000元（期限三个月），本月住房贷款还款2500元，本月支付物业管理费500元，其本月所有债务支出与收入比为（）。A.31.3%B.37.5%C.30%D.62.5%

45、根据相关规定，对于借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过（）万元人民币的个人贷款，以及贷款资金用于生产经营且金额不超过（）万元人民币的个人贷款，经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式。A.30；30B.30：50C.50；50D.50；100

46、（2017年真题）下列选项中，不属于损失程度模型所使用的信息的是（）。A.账户使用记录B.客户基本信息C.回收信息D.还款与拖欠行为信息

47、关于公积金个人住房贷款和商业银行自营性个人住房贷款的区别，下列说法正确的是（）。A.前者的贷款对象范围更广B.前者贷款利率较高C.后者是一种委托性个人住房贷款D.后者的信贷风险由商业银行自身承担

48、合同的书面形式不包括（）。A.合同书B.传真C.短信D.电报

49、下列选项中，属于认为个人基本信息与实际情况不符的个人征信异议的是()。A.个人自己保管证件不善，导致他人冒用B.个人不清楚银行确认逾期的规则，无意识中产生了逾期C.他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡D.个人信用数据库每月更新一次信息，系统未到正常更新时间

50、（2018年真题）一手商用房按揭楼盘准入与一手住房按揭楼盘准人相比，更注重（）工作。A.开发商资质和信用状况调查B.楼盘市场前景分析C.项目合法性调查D.施工进展情况调查二、多选题

51、借款合同要体现协议承诺原则，保证借款合同的完善性、承诺的法律化乃至管理的系统化，其中要涵盖的要点不包括()。A.明确约定各方当事人的诚信承诺B.明确约定支付对象(范围)、支付金额、支付方式等C.明确约定贷款资金的用途D.明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任

52、个人消费类贷款不包括（）。A.个人汽车贷款B.个人教育贷款C.个人住房贷款D.个人商用房贷款

53、（）是民事活动中最核心、最基本的原则。A.诚实守信原则B.公平原则C.公正原则D.平等原则

54、（2019年真题）下列关于个人贷款期限的说法中，正确的是（）。A.贷款期限是指从具体贷款产品发放到约定的最后还款或清偿期限B.经借款人同意，个人贷款即可以展期C.1年以内（含）的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限D.1年以上的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限

55、下列选项中，不属于营销人员的品质特征的是()。A.诚信B.自信心C.进取心D.应变能力

56、银行核查贷款支付是否符合约定用途的方法不包括()。A.账户分析B.秘密调查C.凭证查验D.现场调查

57、个人汽车贷款的特征不包括（）。A.是汽车金融服务领域的主要内容之一B.业务办理不是由商业银行独立完成的C.营销渠道单一D.风险管理难度相对较大

58、（2019年真题）期限在一年以内的个人住房贷款实行的是（）利率政策。A.按月调整利息B.按季调整利息C.按合同利率执行利息D.利息随法定利率变动而变动

59、个人征信系统所收集的各类信息中，个人参保和缴费信息属于（）的范畴。A.个人基本信息B.信贷信息C.客户本人声明D.非银行信息

60、（2018年真题）个人汽车贷款所购车辆为自用车的，贷款额度不得超过所购汽车价格的（）。A.70％B.80％C.50％D.30％

61、（）是当前和今后一段时间个人住房贷款业务开展的主要方式。A.独立开展业务B.与外部机构合作C.内部设立专门部门D.开展综合业务

62、国家助学贷款实行的原则不包括（）。A.风险补偿B.信用发放C.部分自筹D.专款专用

63、（2019年真题）采用低风险质押担保方式且贷款期限在1年以内的个人经营贷款，常用（）还款方式。A.等额本金B.等额本息C.按季度付息D.到期一次性还本付息

64、个人经营贷款的对象应该是具有合法经营资格的个体工商户和（）A.大中企业B.大企业C.小微企业主D.国企

65、下列关于个人征信异议的银行处理办法表述错误的是（）。A.经过核查，无法确认异议信息存在错误的，征信服务中心不得按照异议申请人要求更改相关个人信用信息B.征信服务中心应当在接到异议申请的5个工作日内进行内部核查C.对于无法核实的异议信息，征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明D.异议信息确实有误，但因技术原因暂时无法更正异议信息的，征信服务中心应当在书面答复中予以说明，待更正后再提供信用报告

66、现在个人征信系统由（）出资建设管理。A.个人B.政府C.银监会D.证监会

67、根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分，所遵循的细分标准是（）。A.人口因素B.心理因素C.行为因素D.利益因素

68、各商业银行最普遍的个人贷款产品是()。A.个人质押贷款B.个人抵押贷款C.个人保证贷款D.个人信用贷款

69、以下关于借款人缩短借款期限错误的是（）。A.对分期还款类个人贷款账户，剩余有效还款期数不能为零B.对到期一次还本付息类个人贷款账户，缩短借款期限后新的借款期限达到新的利率期限档次时，贷款利率依旧按原来的期限档次利率执行C.已计收的利息不再调整D.新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行

70、信贷客户的信贷动机包括()。A.理性动机B.投机动机C.投资动机D.消费动机

71、（2017年真题）影响农户贷款期限的因素不包括（）。A.贷款项目生产周期B.销售周期C.综合还款能力D.担保人信用

72、“合同签订的风险”属于下列（）环节出现的操作风险。A.贷款受理和调查中的风险B.贷款审查和审批中的风险C.贷款签约和发放中的风险D.贷后与档案管理中的风险

73、个人住房贷款业务中，贷款审批的风险点不包括（）。A.未按独立公正原则审批B.借款申请人是否有稳定、合法的收入来源C.不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放D.审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款

74、下列关于个人住房贷款合同的说法，错误的是()。A.应使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本B.对不准备填写内容的空白栏不需再做处理C.同笔贷款的合同填写人与合同复核人不得为同一人D.对采取抵押担保方式的，应要求抵押物共有人在相关合同文本上签字

75、下列属于影响银行市场宏观环境的因素是()。A.社会物价水平B.信贷资金的供求C.客户的信贷需求D.银行同业竞争对手的实力与策略

76、下列关于商业助学贷款中规范并加强对抵押物管理的表达，错误的是（）。A.原则上贷款银行经办人员不应直接参与抵押手续的办理，为保证专业水准尽量交由外部中介机构办理B.借款人以自有或第三人的财产进行抵押，抵押物须产权明晰、物价稳定、变现能力强、易于处置C.谨慎受理产权、使用权不明确或当前管理不够规范的不动产抵押D.抵押文件资料须具有真实有效性、抵押物的合法性、抵押物权属的完整性、抵押物存续状况的完好性等

77、个人住房贷款业务合作中开发商一般需要与商业银行签订（）。A.《商品房预售合作协议书》B.《商品房售后合作协议书》C.《商品房销售贷款合作协议书》D.《公积金房销售合作协议书》

78、以下关于个人征信安全管理的说法，不正确的是()。A.商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权B.商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保业务时，或贷后管理、发放信用卡时才能查看个人的信用报告C.个人信息不如银行存款安全D.商业银行如果违反规定可以被处以1万元以上3万元以下的罚款

79、商业助学贷款发放流程中，关于借款合同的填写，下列说法错误的是()。A.贷款发放人应告知借款人、保证人等合同签约方关于合同内容、权利义务、还款方式以及还款过程中应当注意的问题等B.对采取抵押担保方式的，应要求抵押物共有人口头或书面授权借款人签署抵押合同C.合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，禁止涂改D.贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式和还款方式等有关条款要与最终审批意见一致

80、关于个人商用贷款，下列说法错误的是（）A.商用房为二手房，应取得房屋所有权证和土地使用权证（不动产权利证书）B.个人商用房贷款期限最长不超过10年C.商用房为一手，该房产应为已竣工验收的房屋，并取得合法销售资格D.商用房所占用土地使用权性质为国有出让或划拨，土地类型为住宅、商业、商住两用或综合用地

81、2004年底，个人征信系统实现了（）家全国性商业银行和（）家城市商业银行在北京、重庆、西安、南宁、深圳、绵阳和湖州7个城市的成功联网试运行。A.15；7B.18；7C.15；8D.18；8

82、以下各项中，不属于认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的是（）。A.他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡B.贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代偿，但它们没有及时到银行还款造成逾期C.个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期D.个人不清楚银行确认逾期的规则

83、()又称期末清偿法。A.到期一次还本付息法B.等额本息还款法C.等额本金还款法D.等比累进还款法

84、（2016年真题）下列不属于电子银行功能的是（）。A.产品销售功能B.信息服务功能C.展示与查询功能D.综合业务功能

85、下列选项中，不属于银行营销组织模式的是()。A.部门型营销组织B.市场型营销组织C.区域型营销组织D.产品型营销组织

86、银行应在（）审核借款人相关交易资料和凭证是否符合合同约定条件。A.贷款资金审批前B.贷款资金审批后C.贷款资金发放前D.贷款资金发放后

87、对于个人经营贷款、商业用房贷款等投资经营性质的高风险贷款，以及授信余额超过一定限额的借款人，应定期进行检查，而对于一般消费类贷款可要求一个月内进行首次回访，此后视情况确定检查频率，这属于信用风险监测的（）。A.差别管理B.动态管理C.重点关注D.平等管理

88、某银行在分析市场环境时，对自身实力也要分析，其中不应包括()。A.该银行在市场中的地位B.该银行市场营销部门的能力C.政府对该银行的特殊政策D.该银行的市场声誉

89、个人汽车贷款中“间客式”运行模式的贷款流程为()。①客户选车②与经销商签订购买合同③客户准备所需资料④银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查⑤银行审批、放款⑥客户提车A.③①⑤②④⑥B.①⑤④②③⑥C.①③②④⑤⑥D.⑤④②③①⑥

90、具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立()。A.职能型营销组织B.产品型营销组织C.市场型营销组织D.区域型营销组织

91、对于个人汽车贷款贷款合同的变更与解除的说法中，错误的是（）。A.借款人在还款期限内死亡、宣告死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力后，如果没有财产继承人或受遗赠人，或者继承人、受遗赠人拒绝履行借款合同的，贷款银行无权收回贷款，银行遭受意外损失B.当发生保证人失去保证能力或保证人破产、分立、合并等情况时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保C.如需办理抵(质)押变更登记的，还应到原抵(质)押登记部门办理变更抵(质)押登记手续及其他相关手续D.借款合同依法需要变更或解除的，必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效

92、在市场选择中，有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场长期的内在吸引力，其中不包括（）。A.同行业竞争者B.潜在的新竞争者C.客户选择能力D.互补产品

93、梯架、托盘和槽盒与支架间及与连接板的固定螺栓应紧固无遗漏，螺母应位于梯架、托盘和槽盒内侧；当铝合金梯架、托盘和槽盒与钢支架固定时，应有相互间绝缘的防电化腐蚀措施。

94、商业助学贷款发放所遵循的原则不包括（）。A.部分自筹B.信用发放C.专款专用D.按期偿还

95、客户邹先生于2016年3月向某银行贷款50万元买房，期限20年，年利率6％，自2016年4月1日起按月等额本息偿还，则邹先生每月的还款额为()元。A.2500B.3582C.4583D.30000

96、个人住房贷款发放前，贷款发放人应落实有关贷款的发放条件，下列表述错误的是（）。A.对采取抵（质）押的贷款，要落实贷款抵（质）押手续B.出账前审核C.需要办理保险、公证等手续的，有关手续已经办理完毕D.对采取委托扣划还款方式的借款人，要确认其已在银行开立还本付息账户用于归还贷款

97、（2020年真题）个人住房贷款最低首付款比例（）A.20%B.55%C.50%D.40%

98、在个人住房贷款合作项目准入调查中，不属于对开发商的资信调查的是（）A.企业资质等级和资信等级B.企业法人营业执照C.财务负责人的个人信用情况D.会计报表

99、我国个人贷款业务的发展经历了（）阶段。A.产生、发展、规范B.起步、发展、扩大C.起步、发展、规范D.发展、规范、扩大

100、个人汽车贷款中，因为汽车易于移动和变现的特征，很容易造成抵押物不知去向，银行无法处置抵押物，这是属于风险中的（）。A.合作机构风险B.信用风险C.操作风险D.道德风险三、判断题

101、借款人的还款能力是个人教育贷款资金安全的重要前提。（）

102、如房地产市场不稳定，房价暴涨暴跌，则采用市场估价的难度就很大。在出现房地产泡沫时，采用市场法有可能低估房价。（）

103、转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起5个工作日内，向异议申请人转交。（）

104、对于正常贷款，贷款经办行可定期进行抽查，抽查比例一般为每季度10％。（）

105、个人住房贷款的实质是一种商品买卖关系。（）

106、借款人采取自主支付的，银行将贷款资金直接发放至借款人账户后，借款人可自主支配使用。（）

107、个人经营类贷款的贷款期限一般为5年以上。（）

108、商业助学贷款的借款人可以从离校后次月开始，贷款可按月、按季或按年分次偿还，利随本清，也可以在贷款到期时一次性偿还。（）

109、集中战略适用于中小型银行。()

110、如果调查人发现抵押物交易价格明显高于当地平均市场价格，可要求经银行认可的评估机构重新评估。（）

111、在个人质押贷款中，以个人凭证式国债质押的，贷款期限内如遇利率调整，贷款利率可在中国人民银行规定的范围内上下浮动。()

112、交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。（）

113、转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起2个工作日内，向异议申请人转交。

114、品牌是银行的核心竞争力。（）

115、没有参加住房公积金制度的职工也可以申请公积金个人住房贷款。（）

116、差异性战略成本费用较高，适用于大中型银行。（）

117、信用评分模型是个人信贷管理中先进的技术手段．是商业银行个人授信业务最核心的管理技术之一。（）

118、士兵证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、驾照都是申请个人住房贷款的合法有效身份证明。（）

119、信用卡及其账户除了经发卡银行批准的持卡人本人使用，还可以出租和转借。

120、《汽车消费贷款管理办法（试点办法）》于2008年颁布。()

参考答案与解析

1、答案：错误本题解析：暂无解析

2、答案：A本题解析：根据发挥优势原则，银行进行市场定位的目的之一是提升优势，所以定位时应坚持优势原则，要着力于发展自己的核心业务，从事其他活动、其他业务也要以其是否有利于发展核心业务为标准。

3、答案：C本题解析：在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保。

4、答案：C本题解析：个人医疗贷款是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。

5、答案：D本题解析：答案为D。2004年年初，为扭转助学贷款业务停滞不前的状态，中国人民银行、中国银监会和教育部联合下发了《关于加强和改进国家助学贷款工作的通知》，提出停止执行“双20标准”等政策措施。

6、答案：B本题解析：构件在外力作用下抵抗破坏的能力称为强度

7、答案：B本题解析：商业银行的资金成本和个人贷款定价呈正相关关系。银行个人贷款定价对宏观经济政策比较敏感，具有顺经济周期特性，当宏观经济趋热时，提高个人贷款价格；反之，降低个人贷款价格。

8、答案：C本题解析：个人经营性贷款的还款方式主要有按月等额本息还款法、按月等额本金还款法、按周还本付息还款法。

9、答案：C本题解析：个人住房贷款审批环节主要操作风险点包括：未按独立公正原则审批；不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放；审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款。

10、答案：D本题解析：贷款额度是指银行向借款人提供的以货币计量的贷款数额。除了人民银行、银保监会或国家其他有关部门有明确规定外，个人贷款的额度可以根据申请人所购财产价值提供的抵押担保、质押担保和保证担保的额度以及资信等情况确定。

11、答案：D本题解析：答案为D。等比累进还款法也称等比递增（减）累进法，就是将整个还款期按一定的时间段划分，每个时间段比上一时间段多（少）还约定的固定比例，而每个时间段内每月须以相同的偿还额归还贷款本息的一种还款方式。这种还贷方式十分受新婚夫妇和开始创业的年轻人的欢迎，能够为有潜力的青年人购房者缓解眼前暂时的资金不足。

12、答案：B本题解析：个人经营贷款期限一般不超过5年，采用保证担保方式的不得超过1年。贷款人应根据借款人经营活动及借款人还款能力确定贷款期限。

13、答案：D本题解析：加强对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的准入管理，在该类机构的选择上，银行应把握以下几条总体原则：（1）具有合法、合规的经营资质。（2）具备较强的经营能力和好的发展前景，在同业中处于领先地位。（3）内部管理机制科学完善，包括高素质的高管人员、有明确合理的发展规划、业务人员配备充足和有完善的业务办理流程等。（4）通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展，包括可以拓展客户营销渠道、提高业务办理效率和客户服务质量、降低操作成本等。

14、答案：D本题解析：在审核个人住房贷款申请时，必须对借款人的收入证明严格把关，尤其是自雇人士或自由职业者。除了向借款人的工作单位、工商管理部门、税务部门以及征信机构等独立的第三方进行查证外，还应审查其纳税证明、资产证明、财务报表、银行账单等，确保第一还款来源真实、准确、充足。可采取的措施包括验证借款人的工资收入、租金收入、投资收入和经营收入的真实性等。

15、答案：A本题解析：选项A，银行发放个人抵押授信贷款时，以所购新建商品住房作抵押的，贷款额度一般不超过所购住房全部价款的．70％。

16、答案：D本题解析：个人信用贷款主要依据借款申请人的个人信用状况确定贷款额度，信用等级越高，信用额度越大，反之越小。

17、答案：A本题解析：在等额累进还款法中，当借款人还款能力发生变化时，可通过调整累计额或间隔期来适应客户还款能力的变化。对收入增加的客户，可采取增大累进额、缩短间隔期的方法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担。

18、答案：D本题解析：贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下，可将贷款调查中的部分特定事项审慎委托第三方代为办理，但必须明确第三方的资质条件。

19、答案：C本题解析：个人住房贷款的信用风险通常是因借款人的还款能力和还款意愿的下降而导致的。因此，防范个人住房贷款的信用风险，就要求个人住房贷款的经办人员通过细致的工作，把握好借款人的还款能力和还款意愿。

20、答案：C本题解析：答案为C。C选项应该修改为：供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期。

21、答案：B本题解析：本题考查个人教育贷款的分类。根据贷款性质的不同，个人教育贷款可以分为国家助学贷款和商业助学贷款。

22、答案：D本题解析：中国银行业营销人员从业务上分包括：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理。

23、答案：A本题解析：暂无解析

24、答案：C本题解析：公积金个人住房贷款也称委托性住房公积金贷款，是指由各地住房公积金管理中心运用个人及其所在单位所缴纳的住房公积金，委托商业银行向符合公积金中心规定条件的职工个人发放的，用于购买、建造、翻建、大修自住住房的贷款。

25、答案：B本题解析：《商业银行房地产贷款风险管理指引》第36条中有规定：应将借款人住房贷款的月房产支出与收入控制在50%以下（含50%），月所有债务支出与收入比控制在55%以下（含55%）。则月收入扣除房产支出后不少于收入的50%；月收入扣除所有债务支出与收入比应大于45%。在月房产支出与收入比的计算公式中，月房产支出指本次贷款的月还款额+月物业管理费。

26、答案：A本题解析：数字化营销有以下几种途径:建立形象统一、功能齐全的商业银行网站、APP及公众号;利用搜索引擎来扩大银行网站的知名度;利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传;利用信息发布和信息收集手段来增强银行的竞争优势;利用交互链接和广告互换增加银行网站、APP及公众号的访问量;利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理。此外，数据库营销也成为银行营销的一种趋势，如一些银行通过分析客户的基本情况、交易情况等，确定目标客户进而营销的做法。

27、答案：B本题解析：国家助学贷款的贷款审批人应对以下内容进行审查：对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对；审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过限额，具体金额根据学校的学费、住宿费标准以及学生的困难程度确定；学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度；其他需要审查的事项。

28、答案：A本题解析：自2008年1月1日起，小额担保贷款经办金融机构对个人新发放的小额担保贷款，其贷款利率可在中国人民银行公布的贷款基准利率的基础上上浮3个百分点。

29、答案：C本题解析：二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限1年之前进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车。

30、答案：B本题解析：在一手房贷款中，在房屋办妥抵押登记前，一般由开发商承担阶段性保证责任，而在二手房贷款中，一般由中介机构或担保机构承担阶段性保证的责任。

31、答案：A本题解析：个人经营贷款的贷前调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。

32、答案：B本题解析：B项，网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。

33、答案：D本题解析：押品返还与处置：对“抵质押权证”的返还、移交、处置等环节进行管理。

34、答案：D本题解析：银行市场定位就是银行针对面临的环境和所处的位置，考虑当前客户的需求特点，设计表达银行特定形象的服务和产品，展示银行的鲜明个性，从而在目标市场上确立恰当的位置。是银行市场营销过程中重要的决策。

35、答案：A本题解析：个人征信系统在提高审贷效率、方便广大群众借贷、防止不良贷款、防止个人过度负债以及根据信用风险确定利率水平方面发挥了积极的作用。个人征信系统的社会功能和经济功能相辅相成，互相促进。随着数据采集和个人信用报告使用范围的逐步扩大，个人征信系统的功能将会逐步提高和完善。

36、答案：A本题解析：贷款风险评价应以分析借款人现金收入为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估。

37、答案：A本题解析：答案为A。B、C、D三项均为个人征信查询系统内容中居住信息；A项属于个人征信查询系统内容中的个人身份信息，因此A项符合题意。

38、答案：C本题解析：从业务分，客户经理包括公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理。负债业务经理是从产品分类的客户经理。

39、答案：D本题解析：。D项是申请有担保流动资金贷款需要具备的条件。

40、答案：C本题解析：。个人经营类贷款主要用于满足借款人购买机械设备或临时性流动资金需求，因此，贷款期限一般较短，通常为3?5年。

41、答案：C本题解析：行为评分通过观测客户贷后行为特征，预测客户未来一定时间内变成“坏客户”的可能性，它通过观察客户特征和风险的关联性，总结风险出现、发展和分布的规律，从而作出管理决策。零售行为评分主要包括信用卡行为评分和个贷行为评分。

42、答案：D本题解析：答案为D。平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利关系的协议称为合同。

43、答案：A本题解析：贷款人受理商业助学贷款申请时，应对贷款对象(以下简称借款人)设定一定审核条件：借款人具有中华人民共和国国籍，并持有合法身份证件；借款人应无不良信用记录，不良信用等行为评价标准由贷款人制定；必要时需提供有效的担保；必要时需提供其

44、答案：B本题解析：收入为8000元，债务支出为（2500+500）元。月所有债务支出与收入比计算公式：（本次贷款的月还款额+月物业管理费+其他债务月均偿付额）/月均收入=（2500+500）/8000=37.5%.中国银行业监督管理委员会要求应将借款人的月房产支出与收入比控制在50%以下（含50%），月所有债务支出与收入比控制在55%以下（含55%）。

45、答案：B本题解析：有下列情形之一的个人贷款，经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式：①借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过30万元人民币的；②借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的；③贷款资金用于生产经营且金额不超过50万元人民币的；④法律法规规定的其他情形的。

46、答案：B本题解析：B选项属于催收响应模型所使用的信息。

47、答案：D本题解析：公积金个人住房贷款比自营性个人住房贷款的贷款对象范围小，A项错误；公积金个人住房贷款的利率比自营性个人住房贷款的利率低，B项错误；公积金个人住房贷款是一种委托性个人住房贷款，C项错误。

48、答案：C本题解析：书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

49、答案：D本题解析：个人征信异议的种类之一是身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符。异议申请人当初在申请资料上填的就是错误信息，而后来基本信息发生了变化却没有及时到银行去更新；个人信用数据库每月更新一次信息，系统未到正常更新时间。

50、答案：B本题解析：商用房主要是用于盈利的经营性房屋，因此要调查借款人所购商用房所在商业地段繁华程度以及其他商用房出租情况、租金收入情况，同时也要调查了解该地段的未来发展规划，是否会出现大的拆迁变动、经济发展重心转移等情况。

51、答案：B本题解析：借款合同要体现协议承诺原则，保证借款合同的完善性、承诺的法律化乃至管理的系统化，要涵盖以下要点：(1)明确约定各方当事人的诚信承诺。(2)明确约定贷款资金的用途。(3)明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任。

52、答案：D本题解析：根据产品用途的不同，个人贷款产品可以分为个人消费类贷款和个人经营类贷款等。其中，个人消费类贷款包括：个人住房贷款、个人汽车贷款、个人教育贷款、个人住房装修贷款、个人耐用消费品贷款、个人旅游消费贷款和个人医疗贷款等。D项属于个人经营类贷款。

53、答案：A本题解析：诚实守信原则是民事活动中最核心、最基本的原则。

54、答案：A本题解析：经贷款人同意，个人贷款即可以展期。1年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限。1年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限。

55、答案：D本题解析：营销人员的品质特征一般包括诚信、自信心、豁达大度和进取心等。D选项属于营销人员的销售技能。

56、答案：B本题解析：银行要通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，核查贷款支付是否符合约定用途。

57、答案：C本题解析：个人汽车贷款的特征包括：作为汽车金融服务领域的主要内容之一，在汽车产业和汽车市场中占有一席之地；与汽车市场的多种行业机构具有密切关系；风险管理的难度相对较大。选项A、B、D均为个人汽车贷款的特征。

58、答案：C本题解析：个人住房贷款的期限在1年以内（含1年）的，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息。

59、答案：D本题解析：个人征信系统所搜集的个人信用信息包括个人基本信息、信贷信息、非银行信息、客户本人声明等各类信息。其中非银行信息指个人参保和缴费信息、住房公积金信息、养路费、电信用户缴费等。

60、答案：B本题解析：个人汽车贷款所购车辆为自用车的，贷款额度不得超过所购汽车价格的80％。

61、答案：B本题解析：与外部机构合作是当前和今后一段时间个人住房贷款业务开展的主要方式。中介机构除了为银行提供客源之外，大多数还承担一定的担保责任。

62、答案：C本题解析：本题考查国家助学贷款实行的原则。选项C属于商业助学贷款实行的原则。

63、答案：D本题解析：个人经营贷款可采用按月等额本息还款法、按月等额本金还款法、按周还本付息还款法。其中，贷款期限在一年（含）以内的，可采用按月付息、到期一次性还本付息的还款方式；采用低风险质押担保方式且贷款期限在一年以内的。可采用到期一次性还本付息的还款方式。

64、答案：C本题解析：个人经营贷款的对象应该是具有合法经营资格的个体工商户和小微企业主。

65、答案：B本题解析：本题考查个人征信异议的银行处理。征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作日内进行内部核查。

66、答案：B本题解析：现在，个人征信系统由政府出资建设管理。查询个人信用报告是征信中心提供的一种服务，原则上需要收取一定成本费用，但目前暂不收费。

67、答案：B本题解析：心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。个性保守的客户，偏向于承担低风险，获得稳定的收益；个性激进的客户偏向于冒高风险，获得高收益。根据客户对风险、收益的不同态度进行划分．即遵循心理因素的标准。

68、答案：B本题解析：个人抵押贷款在各商业银行较为普遍，它是指贷款银行以借款人或第三人提供的、经贷款银行认可的、符合规定条件的财产作为抵押物而向自然人发放的贷款。

69、答案：B本题解析：对分期还款类个人贷款账户，剩余有效还款期数不能为零。A项正确。对到期一次还本付息类个人贷款账户，缩短借款期限后新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行。已计收的利息不再调整。选项C正确。新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行。选项D正确。

70、答案：A本题解析：信贷客户的信贷动机包括理性动机和感性动机。

71、答案：D本题解析：农村金融机构应根据贷款项目生产周期、销售周期和综合还款能力等因素合理确定农户贷款的贷款期限。

72、答案：C本题解析：“合同签订的风险”属于贷款签约和发放中的风险环节出现的操作风险。

73、答案：B本题解析：贷款审批环节主要业务风险控制点为:①未按独立公正原则审批;②不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放;③审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款。

74、答案：B本题解析：贷款签约流程的第一步是填写合同。在填写有关合同文本的过程中，应注意：合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章。故本题选B。

75、答案：A本题解析：银行市场环境分析的宏观环境因素包括：经济与技术环境、政治与法律环境、社会与文化环境。“社会物价水平”属于经济与技术环境中的内容。题中的其他三个选项属于银行市场环境分析的微观环境因素。

76、答案：A本题解析：贷款抵押手续的相关程序规范，原则上贷款银行经办人员应直接参与抵押手续的办理，不可完全交由外部中介机构办理。

77、答案：C本题解析：开发商提供的项目经过银行有关部门核批后，凡银行同意为该项目提供商品房销售贷款的，在受理该项目购房人的个人住房贷款前，银行可以与开发商签订商品房销售贷款合作协议书，以明确双方合作事宜、职责等，也可以不签订协议，以其他方式确定合作意向。

78、答案：C本题解析：存续着个人信用报告的数据库是非常安全的。个人信息是通过保密专线从商业银行传送到征信中心的个人信用信息基础数据库的，在这个过程中没有任何人的干预，由计算机自动处理。

79、答案：B本题解析：对采取抵押担保方式的，应要求抵押物共有人当面签署抵押合同。

80、答案：D本题解析：商用房包括临街商铺、住宅小区的商业配套房、商住两用房、办公用房(写字楼)以及购物中心等大型商业物业等，贷款支持的商用房须满足以下条:商用房所占用土地使用权性质为国有出让，土地类型为商业、商住两用或综合用地;商用房为一手房的，该房产应为己竣工的房屋，并取得合法销售资格;商用房为二手房，应取得房屋所有权证及土地使用权证。

81、答案：C本题解析：2004年底，个人征信系统实现了15家全国性商业银行和8家城市商业银行在北京、重庆、西安、南宁、深圳、绵阳和湖州7个城市的成功联网试运行。

82、答案：A本题解析：选项B、C、D均属于认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符而发生的情形。

83、答案：A本题解析：到期一次还本付息法又称期末清偿法，指借款人需在贷款到期日还清贷款本息，利随本清。此种方式一般适用于期限在1年以内（含1年）的贷款。

84、答案：A本题解析：电子银行的功能主要有信息服务功能、展示与查询功能和综合业务功能。

85、答案：A本题解析：银行营销组织模式包括：(1)职能型营销组织。(2)产品型营销组织。(3)市场型营销组织。(4)区域型营销组织。

86、答案：C本题解析：银行应在贷款资金发放前审核借款人相关交易资料和凭证是否符合合同约定条件，支付后做好有关细节的认定工作。

87、答案：A本题解析：差别管理是指授信风险越高的客户，贷后检查次数应越多、频率应越高，例如对于个人经营贷款、商业用房贷款等投资经营性质的高风险贷款，以及授信余额超过一定限额的借款人，应定期进行检查，而对于一般消费类贷款可要求一个月内进行首次回访，此后视情况确定检查频率。

88、答案：B本题解析：银行市场环境分析中的内部环境分析包括银行内部资源分析和银行自身实力分析两个方面。其中，自身实力分析的内容包括：①银行的业务能力；②银行的市场地位；③银行的市场声誉；④银行的财务实力；⑤政府对银行的特殊政策；⑥银行领导人的能力。

89、答案：C本题解析：“间客式”个人汽车贷款模式的贷款流程为：选车—准备所需资料—与经销商签订购买合同—银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查—银行审批、放款一客户提车。

90、答案：B本题解析：对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。

91、答案：A本题解析：借款人在还款期限内死亡、宣告死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力后，如果没有财产继承人或受遗赠人，或者继承人、受遗赠人拒绝履行借款合同的，贷款银行有权提前收回贷款，并依法处分抵押物或质押物，用于归还未清偿部分。

92、答案：D本题解析：在市场选择中，有五种力量决定整个市场和其中任何一个细分市场长期的