出租车行业服务标准保证

出租车行业服务标准保证合同编号：__________合同签订日期：__________甲方（服务提供方）：__________乙方（服务接受方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方提供出租车行业服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方应按照本合同约定的服务标准、服务质量、服务期限为乙方提供出租车行业服务。1.2甲方应保证其提供的服务符合我国相关法律法规及行业规定，确保乙方的合法权益得到保障。1.3甲方应按照乙方合理的需求，提供相应的服务，并按照约定时间、地点、方式交付服务成果。二、服务标准（1）车辆整洁、性能良好，符合安全、环保要求；（3）服务过程中，严格遵守交通法规，确保乘客安全；（4）实时跟踪乘客需求，提供便捷、高效的服务；（5）建立健全投诉处理机制，对乘客投诉及时予以处理，确保服务质量。2.2甲方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量，确保服务人员熟悉并遵守本合同约定的服务标准。三、服务期限3.1本合同服务期限为__________年，自合同签订之日起计算。3.2合同期满后，如乙方认为甲方服务满意，双方可协商续签合同。四、服务费用4.1甲方提供服务的费用为人民币__________元（大写：__________________________元整）。4.2乙方应按照本合同约定的时间、方式支付服务费用。五、违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__________%。5.2乙方未按照约定时间、方式支付服务费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__________%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务期限届满之日。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________联系电话：__________联系电话：__________联系人：__________联系人：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方资质证明文件2.乙方资质证明文件3.服务成果验收标准4.服务人员培训资料5.车辆安全检验报告6.环保检验报告7.交通法规相关文件8.投诉处理机制说明9.服务费用支付凭证10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供服务，包括但不限于车辆不符合标准、驾驶员不符合要求、服务态度恶劣等。2.甲方未按照约定时间、地点、方式交付服务成果。3.乙方未按照约定时间、方式支付服务费用。4.双方在履行本合同过程中发生的其他违约行为。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.违约金：一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.服务成果：甲方按照约定为乙方提供的出租车行业服务。4.资质证明文件：甲乙双方依法取得的从事相关业务的资格证明文件。5.环保检验报告：车辆环保性能合格的检测报告。6.交通法规：中华人民共和国交通部颁布的相关法规。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.车辆不符合标准：甲方应及时整改，直至符合约定标准。2.驾驶员不符合要求：甲方应及时更换，确保符合约定要求。3.服务态度恶劣：甲方应加强培训，提高服务人员职业素质。4.乙方未按约支付服务费用：甲方应与乙方沟通，协商解决支付问题。5.投诉处理：甲方应建立完善的投诉处理机制，及时处理乘客投诉。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供出租车行业服务。2.乙方