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文档简介
机房服务器外包服务合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、服务内容1.1乙方负责甲方的机房服务器硬件维护、软件升级、系统优化、安全防护等工作。1.2乙方提供7x24小时在线技术支持,确保甲方服务器正常运行。1.3乙方定期对甲方服务器进行巡检,发现问题及时通知甲方并采取措施解决。1.4乙方根据甲方需求,提供服务器硬件升级、扩展等方案,并协助甲方实施。1.5乙方负责甲方服务器数据的备份和恢复,确保数据安全。二、服务期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。三、服务费用3.1乙方向甲方提供机房服务器外包服务,服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2服务费用支付方式为:合同生效后____个工作日内,甲方一次性向乙方支付服务费用。3.3乙方开具正规发票,甲方按照税务规定进行报销。四、保密条款4.1乙方承诺在合同有效期内和合同终止后,对甲方提供的技术资料、业务数据、商业秘密等予以保密,不得泄露给第三方。4.2乙方违反保密义务的,甲方有权要求乙方承担违约责任,赔偿损失。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正,并按照合同约定承担违约责任。5.2甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务,并按照合同约定追究甲方违约责任。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他条款7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.机房服务器外包服务合同2.服务内容详细说明3.服务器硬件升级、扩展方案4.数据备份和恢复方案5.保密协议6.违约责任认定书7.争议解决方式说明二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务,包括服务内容不完整、服务质量不符合约定等。2.乙方未按照约定时间提供服务,延迟履行合同义务。3.乙方违反保密义务,泄露甲方技术资料、业务数据、商业秘密等。4.甲方未按照约定支付服务费用,包括延迟支付、部分支付或未支付。5.甲方未按照约定提供必要的技术支持和配合,导致乙方无法正常提供服务。三、法律名词及解释:1.机房服务器外包服务:指甲方将其机房服务器硬件维护、软件升级、系统优化、安全防护等工作委托给乙方进行。3.保密义务:指合同一方在合同有效期内和合同终止后,对另一方提供的技术资料、业务数据、商业秘密等予以保密,不得泄露给第三方。4.争议解决:指合同双方在履行合同过程中发生的争议,通过友好协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持不足:乙方在提供服务过程中可能出现技术支持不足的情况,甲方可以要求乙方增加技术人员或提供远程技术支持。2.服务延迟:乙方可能因各种原因导致服务延迟,甲方可以与乙方沟通,要求其在规定时间内完成服务。3.数据安全问题:乙方在数据备份和恢复过程中可能出现安全问题,甲方可以要求乙方加强数据安全措施,并进行定期审计。4.费用支付问题:甲方可能出现延迟支付或未支付服务费用的情况,乙方可以与甲方沟通,要求其按时支付费用。5.保密泄露:乙方可能违反保密义务,泄露甲方技术资料、业务数据、商业秘密等,甲方可以要求乙方承担违约责任,并采取补救措施。五、所有应用场景:1.甲方为互联网公司,需要将机房服务器硬件维护、软件升级等工作外包给专业乙方。2.甲方为金融机构,需要将机房服务器硬件维护、数据备份等工作外包给专业乙方,以确保数据安全。3.甲方为政府部门,需要将机房服务器硬件维护、系统优化等工作外包给专业乙方,以提高工作效率。4.甲方为中小企业,缺
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